Огляд та відгуки про букмекерську контору 1xBet.com (1хбет)
У цьому матеріалі ми розкажемо про переваги та недоліки букмекерської компанії 1xbet, її особливості та функціональні можливості, а також допоможемо пройти реєстрацію та отримати приємний бонус.
Компанія була заснована наприкінці 2000-х років у Росії. На сьогодні вона є одним з найбільших гравців на світовому букмекерському ринку, маючи близько 400 000 постійних клієнтів. Популярний букмекер і в Україні.
Інтерфейс офіційного сайту 1хбет
Міжнародну орієнтацію компанії та її прагнення до світового лідерства підтверджує головний ресурс, який має близько 70 мовних версій.
Сайт доступний у звичайному форматі, а також є оновлена версія 1xBet, де краща швидкість роботи і найшвидші ставки.
Вибір ставок
Букмекер має одну з найширших ліній і за цим показником випереджає багатьох конкурентів. Щодня у прематчі контори тисячі спортивних подій для ставок. Гравцям доступні більш ніж 40 видів спорту. Є ставки на політику, події зі світу шоу-бізнесу, собачі перегони, бої півників і навіть погоду. Для тих, кого спорт не цікавить – різноманітні швидкі ігри, слоти, бінго, казино…
Приділяє увагу компанія і кіберспортивним дисциплінам: Counter-Strike, League of Legends, Dota 2, StarCraft II, Rainbow Six, Call of Duty… Букмекер приймає ставки на лотереї та пропонує участь в тоталізаторах кількох видів.
Live
З кількістю подій у розділі ставок по ходу матчу компанія також тримає лідерство. Присутні майже всі спортивні події, навіть поєдинки турнірів нижчих ліг.
Коефіцієнти
Середня маржа букмекера у прематчі складає 2-3%. Щодо Live-подій, цей показник може зростати на кілька відсотків (в залежності від конкретного матчу та обраного ринку).
Розпис
На популярні футбольні зустрічі 1x bet пропонує більше 150 варіантів ставок. Доступні не тільки традиційні парі на результати, фори, тотали, а й ринки на статистику (картки, кутові, офсайди, удари тощо). На менш значущі події букмекер дає близько 30 варіантів.
Спеціальні функції
На сайті компанії доступна сучасна опція Cash Out, яка дозволяє закривати ставки до фактичного завершення події, фіксуючи прибуток або зменшуючи потенційний програш. Сума, яку можна забрати, залежить від поточних на момент використання функції коефіцієнтів на обраному ринку. Знайти кнопку Cash Out можна у відповідному купоні розділу «Історія ставок».
Програма лояльності
Букмекер заохочує не тільки нових відвідувачів сайту різноманітними акціями та бонусними програмами, а й дає можливість вже існуючим клієнтам отримувати приємні подарунки. На акаунти користувачів, які активно грають, нараховуються бонусні бали. Їх можна витрачати на покупки у розділі «Вітрина промокодів».
Мінімальні та максимальні ставки
Для гри у букмекерській конторі необхідно мати не менше 5 гривень на рахунку. Саме таку мінімальну ставку пропонує компанія. Що стосується максимуму, він необмежений, але залежить від конкретної події, ринку та індивідуальних налаштувань аканту гравця.
Реєстрація
Букмекер пропонує кілька варіантів відкриття рахунку. Процедуру можна пройти як з комп’ютера, так і з мобільної версії або у додатку.
- Реєстрація в 1 клік. Це найпростіший варіант, для використання якого не потрібні ні пошта, ні телефон, ні будь-які особисті дані. Система автоматично генерує номер рахунку та пароль. Гравцеві необхідно їх тільки запам’ятати та внести в форму авторизації на сайті. Акаунт, створений таким методом, має обмеження.
- Реєстрація за номером телефону. Для використання цього способу необхідно у формі реєстрації ввести свій номер мобільного і дочекатися СМС, в якому буде код підтвердження операції.
- Реєстрація через пошту. Схожий з попереднім метод, але для нього потрібен e-mail. Посилання або код для підтвердження гравець отримає на свою пошту.
- Реєстрація через соціальні мережі. Для відкриття рахунку можна використати профіль ВК, Однокласники, Facebook, Telegram, Yandex, Mail.ru. Достатньо обрати відповідний логотип у формі реєстрації і система автоматично завантажить всі необхідні дані для створення акаунту у БК.
Верифікація
Букмекер може у будь-який час запросити документи для перевірки даних гравця. Для верифікації необхідно надіслати копії документів на електрону пошту компанії. Зазвичай достатньо паспорту та паперів, які підтверджують місце реєстрації/прописку гравця, а також його платіжні реквізити. В деяких випадках службі безпеки компанії можуть знадобитися додаткові документи. Про це клієнта проінформують поштою.
Вхід в особистий кабінет
Пройти авторизацію на сайті контори можна використовуючи ID або пошту чи телефон, якщо реєстрація не була проведена в 1 клік і ці дані додані у профіль. Знадобиться і пароль. Є також можливість входу в акаунт через соціальну мережу, якщо вона використовувалась при реєстрації або була додана пізніше.
Дзеркало
Україна не є країною, де сайт 1х бет блокується, тому для доступу до ресурсу можна використовувати основний домен. Дзеркала та програмне забезпечення для зміни IP українцям не потрібні.
Податок на виграш
Укpaїнcькoї ліцeнзії БК 1xBet нe мaє. Пpoтe caйт oпepaтopa в кpaїні нe блoкуєтьcя, кopиcтувaчі з України мoжуть бeз oбмeжeнь peєcтpувaтиcя й гpaти в БК. Виграші можна задекларувати самостійно, звернувшись у податкову службу.
Партнерська програма
Компанія має розвинену партнерську систему з автоматичними виплатами щотижня. Вона дозволяє заробляти за запрошення нових клієнтів у БК. Конверсія досягає 40%. Переваги партнерської програми 1xBet:
- Автоматичні щотижневі виплати комісій;
- Промоматеріали;
- Уся необхідна інформація у особистому кабінеті;
- Швидке оновлення статистики у режимі реального часу;
- Персональний асистент;
- Рекомендації з маркетингової стратегії.
Щоб стати партнером букмекерської контори – натисніть кнопку «Зареєструватися» та заповніть анкету. Команда Partners 1xBet розгляне вашу заявку протягом 48 годин.
Висновок
Широка лінія, розпис та стовідсоткова гарантія виплати кожної ставки – головні переваги букмекера, які вивели якого на провідні ролі на ринку. Клієнти, які залишають відгуки на порталі «Рейтинг Букмекерів», звертають також увагу на індивідуальний підхід з урахуванням інтересів кожного гравця, наявність якісних додатків, цікаві акції та велику кількість платіжних методів. Недоліком компанії є довгі строки верифікації, з якими стикаються деякі гравці.
Контора завжди мотивує своїх потенційних і вже існуючих клієнтів цікавими пропозиціями. Особливою щедрістю відрізняється бонус на перший депозит. Популярністю користується і можливість страхування ставок.
Бонус на перший депозит
Всім новим користувачам компанія пропонує отримати приємний бонус за перше поповнення. Він залежить від розміру депозиту і дорівнює його сумі. Максимально у межах цієї пропозиції можна отримати 100 євро в еквіваленті валюти рахунку конкретного клієнта.
Страховка ставок
Постійна пропозиція, яка дозволяє гравцям зменшувати потенційні втрати. Ця послуга є платною. Її можна використовувати як з ординарами, так і з експресами.
Українська
Іврит
Індонезійська
Ірландська
Іспанська
Італійська
Австралійська
Азербайджанська
Албанська
Американська
Амхарська
Англійська
Арабська
Бадіні (курдська)
Бенгальська
Болгарська
Боснійська
Бразильська
В'єтнамська
Вірменська
Грецька
Грузинська
Данська
Естонська
Казахська
Китайська
Корейська
Курдська
Кхмерська
Латиська
Литовська
Македонська
Малайська
Монгольська
Непальська
Норвезька
Нідерландська
Німецька
Перська
Польська
Португальська
Румунська
Сербська
Словацька
Словенська
Суахілі
Таджицька
Тайванська
Тайська
Турецька
Угорська
Узбецька
Французька
Фінська
Хорватська
Хінді
Чеська
Шведська
Японська
російськаБукмекер пропонує десятки методів поповнення та виведення коштів. Це дозволяє кожному гравцеві максимально комфортно використовувати сервіс.
Депозит
Поповнити рахунок в БК можна за допомогою платіжних систем Visa, Mastercard, ecoPayz, а також через Skrill, MoneyGO, Sticpay і гаманці криптовалют. Сума мінімального поповнення рахунку – 40 гривень для всіх методів платежу. Максимум не обмежений. Всі депозити зараховуються миттєво. Компанія покриває комісійні витрати клієнта на поповнення ігрового рахунку.
Виведення грошей
Кошти можна вивести через платіжні системи Visa, Mastercard, Webmoney, MuchBetter, а також на криптовалютні гаманці. Виведення грошей на мобільні телефони в Україні наразі недоступне. Мінімальна сума виводу – 55 гривень. Максимальна сума залежить від обраного способу виведення
| Введення коштів | Виведення коштів | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Сума | Час | Комісія | Сума | Час | Комісія | |
|
від 1 USD до необм. | миттєво | 0% | від 1.50 USD до | від 1 хвилини до 7 днів | 0% |
|
від 1 USD до необм. | миттєво | 0% | від 1.50 USD до | від 1 хвилини до 7 днів | 0% |
в якості посередника
представник компанії
Конфіскують виграші
Новачок Не вірно відображена подія в лайві. Чи правий в своїй скарзі?
Здійснив ставку на другий сет настільного тенісу, при перемозі першого в першому сеті 11:4. Проходить 5 хв. Подія заблоковується я роблю скрін. Проходить ще 5 хв бачу що в лайві вже подія змінена на перемогу другого в першому сеті 4:11. Знову роблю скрін. Пишу в службу підтримки з доказами що за фігня. Вимагаю повернення, оскільки робив ставку керуючись тим що бачив в лайві. А мені відповідають шаблонами зовсім не по суті. Чи правий я в своїй вимозі повернення ставки?
Читати далі
Новачок Оцінка для БК
Чому в цієї БК оцінка 5, адже вона не відповідає критеріям для оцінки 5, в неї є купа незадоволених, та проігнорованих скарг, а це головне правили, для того, що б отримати оцінку 5. РБ сам порушує свої правила?
Читати далі
взлом акаунта
якщо взломали акаунт і вивели гроші, чи повинен букмекер вернути гроші ті що вивели на чужу картку?
Як швидко зареєструватися в 1xBet?
Як вивести гроші з рахунку 1хБет?
Як отримати бонус в 1хБет?
Скільки можна заробити в 1xBet?
-
YR
Добрый день. С 2017 года веду борьбу c 1xbet по возврату моих средств. Отослал все виды документов по запросу, в том числе нотариально заверенные документы почтой, скрины пополнений. Назначили видеоконференцию, после успешного прохождения написали мне, что приняли решение о прекращения сотрудничества и я могу оформить запрос на вывод суммы внесенной в качестве депозита. Окей, зашел в аккаунт и вместо реальных 4000$ которые должны быть на балансе обнаружил только 228$, хотя сумма всех депозитов составила 1050$ (все скрины пополнений имеются) Они сами мне написали, что вернут сумму депозита согласно правил. Но эта сумма меньше почти в 5 раз от суммы депозита. На требование аргументировать данный баланс и предоставить официальный письменный ответ служба поддержки игнорирует. Номер счета 2836430. Прошу прокомментировать ситуацию уважаемого представителя 1xbet
-
Доброго дня, Ярославе!
Ви можете дочекатися відповіді представника БК тут або залишити скаргу. Ми спробуємо зв’язатися з букмекером і отримати уточнення по вашій ситуації. Форма скарги тут.
-
-
ВЗ
вже неділю іде верифікація спочатку верифікували потім знову запросили коммунальны платежі зараз просто не відповідають тягнуть час. Звертаюся до представника сайту зі скаргою на шахрайські дії компаніі 1хбет і прошу провести верифікацію і дати можливість вивести гроші нікому не бажаю грати в цій букмекерській
-
Доброго дня! Перевірили інформацію за вашим рахунком та з’ясували, що верифікація пройдена успішно. Ви отримали виграш у повному обсязі
-
Доброго дня! Дякуємо за коментар. Уточніть, будь ласка, номер вашого рахунку для перевірки інформації
-
ВЗ
Только что 1xbet запросив у мене фото 19 сторінки паспорту але в українському паспорті 16 сторінок. Будь ласка допоможіть
-
ВЗ
прислал двое суток назад военный билет что теперь они запросят может уже достаточно такое ощущение что просто тянут время чтобы не платить прошу вас разобраться
-
ВЗ
387944793 свою личность подтвердил, платежный инструмент тоже, лицо тоже, адрес тоже. Какое право дано требовать военный билет. Хотя и его прислал
-
-
-
ПФ
Це не букмекерська контора а шайка наперсточників з 90их.Там можна тільки програти А якщо виграєш гроші ніхто тобі не поверне.Так як не можливо пройти верифікацію.Спочатку тебе просять вислати всі документи які тільки можна.Вислав їм різних фото і документів десь штук 20.А дальше тебе просять вислати те що вислати апріорі не можливо.Попросили фото прописки.Я їм кажу що ще 13.05.2021 року Верховна рада скасувала прописку.І що інформація про місце реєстрації є в ід паспорті.Більше ніякого документа не видають.Написав їм законопроект 5463 від 13.05.2021 про це.Відповідь в них одна.Без даного документа верифікація не можлива.Мій аккаунта 99631895
-
Ми перевірили інформацію за вашим рахунком №99631895 і отримали відповідь, що вам необхідно надати приписне свідоцтво (військовий квиток), а не прописку. Будь ласка, відправте документ Службі Безпеки для того, щоб успішно пройти верифікацію
-
ПФ
А як я повинен був зрозуміти що то воєнний квиток треба,якщо мені постійно пишуть:Уважаемый пользователь, просим Вас предоставить фото Вашего приписного свидетельства….При чому як робот одне і теж.Я її пишу що немає в нас прописки.А вони дальше одне і теж.
![]()
-
Павло, дякуємо за зворотний зв’язок. Служба Безпеки чекає від вас надання приписного свідоцтва (військовий квиток). Будь ласка, надайте необхідний документ, щоб успішно пройти верифікацію
-
-
-
Вітаємо, Павле! Дякуємо за відгук. Ми допоможемо вам у вирішенні ситуації. Ми зробили запит на перевірку інформації вашого рахунку №99631895. Як тільки ми отримаємо фінальну відповідь щодо ситуації, ми обов’язково проінформуємо вас про це
-
Доброго дня, Павле!
Ви можете дочекатися відповіді представника БК тут або залишити скаргу. Ми спробуємо зв’язатися з букмекером і отримати уточнення по вашій ситуації. Форма скарги тут.
-
-
Загалом контора нормальна, але отака-от ситуація вкрай неприйнятна
![]()
![]()
-
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Ми допоможемо вам у вирішенні ситуації. Будь ласка, надайте номер вашого рахунку для перевірки інформації
-
Доброго дня! 6156775
-
Олександре, ми перевірили інформацію щодо купону №24431202673 і з’ясували, що ставка зроблена за неправильного рахунку. Ви зробили ставку за рахунку 2-2 по ЖК, коли за фактом вже був рахунок 2-3. Тому ставка була розрахована з коефіцієнтом 1 згідно з Правилами БК
-
Не розумію в чому проблема, я ж не поставив на більше 4.5 коли вже було 5.А якби вона програла, а не виграла?)
-
Олександре, доброго дня! Дякуємо за ваше звернення. Помилка персонала полягає в тому, что коли настав рахунок 2-3 по ЖК, ставка не була закрита і на неї був відкритий прийом ставок. Саме тому ви зробили ставку на рахунок 2-2 по ЖК, але за фактом вже було 2-3. Згідно з Правилами компанії, виплата у разі помилок персоналу при прийомі таких ставок проводиться з коефіцієнтом 1
-
-
-
-
Доброго дня, Олександре!
Ви можете дочекатися відповіді представника БК тут або залишити скаргу. Ми спробуємо зв’язатися з букмекером і отримати уточнення по вашій ситуації. Форма скарги тут.
-
-
VA
Данная БК не выплачивает уже два года средства,мне не выплатили 2312 долларов и заблокировали аккаунт после всех предоставленных документов,а их было штук 15.
Паспорт
Прописка
Загранпаспорт
Идентификационный код
Военный билет
Вод удостоверение
Оплата за коммунальные
Фото с паспортом
Фото на фоне переписки
Фото с листиком
Скриншоты различные
Ещё что-то,уже и не вспомнить.
Потом попросили выслать письмо заверенное нотариусом в Москву,я долго не решался на этот шаг(боязненно как то),в этом году выслал в августе месяце,пишу им-получили/не получили,игнор.
Ещё что-то,уже и не вспомнить…
Что Вам ещё нужно?
Все документы подлинные и они об этом прекрасно знают.
Причина я думаю банальная-аккаунт в хорошем плюсе и именно эта причина этого издевательства и не выплаты средств.-
Добрый день, Владимир! Спасибо за комментарий. Для решения вашего вопроса как можно скорее, пожалуйста, обратитесь по электронному адресу [email protected] с предоставлением номера вашего счета и подробным описанием возникшей ситуации. Ваш вопрос будет решен в кратчайшие сроки
-
VA
Письмо было отправлено в начале августа,вы говорите что не получали его? Враньё,я отправлял.
Кто мне компенсирует деньги которые были потрачены на нотариуса?
Так можно до бесконечности отправлять,а вы будете говорить что не получали
Замкнутый круг и очень удобно чтобы не выплачивать средства.-
Владимир, спасибо за обратную связь. Для решения вашего вопроса, вам необходимо обратиться по электронному адресу [email protected]
-
VA
Давайте тут общаться,пускай все видят что вы творите!
Кто мне вернёт средства за нотариуса?
Пускай все видят что вы ставите условия от которых это может длиться до бесконечности.
Почему я сейчас только узнаю что письмо нужно было сфотографировать?Где это было сказано в инструкции?-нигде.
Вот и выполняйте свои же условия.
Самое интересное что исходя из вашей инструкции нельзя отправить заказное письмо,вопрос-почему?
Потому что это очень удобно потом всегда говорить что письма мы не получали.![]()
-
VA
С моей стороны все условия были выполнены.
-
VA
Я обратился-они говорят что ничего не получали.Я высылал письмо,потратил деньги на нотариуса и тд и тп!Это может продолжаться до бесконечности исходя из их условий,пускай выплачивают средства.
-
Владимир, для того чтобы ваш вопрос был решен, обратитесь, пожалуйста, по электронному адресу [email protected] Вам предоставят всю необходимую информацию по данному вопросу
-
VA
Я уже обращался,толку никакого.
Вы говорите естественно что письмо не получали-письмо с моей стороны было выслано! Очень удобно…
Что Вы ещё от меня хотите кроме 15+ документов и письма?Все условия я выполнил,будьте любезны,выплатите средства!
-
-
-
-
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо за информацию. Возможно, здесь вам ответит представитель конторы.
-
-
НС
Поставив я на баскетбольну жіночу лігу NCAA, матч був відмінений (https://azscore.ru/basketball/game/iona-gaels-women-vs-winthrop-eagles-women, і ще на 3 інших серверах пише те саме), але мені розрахували ставку як програш і придумали результат (нижче скріншот), написав в підтримку, але мені нічого нормально не пояснили, я попросив надати офіційне джерело, я перевіряв результати на офіційному сайті NCAA який написаний в пункті 23, але там я ніякої інформації не знайшов.
![]()
![]()
-
Доброго дня, Назаре! Підкажете, будь ласка, ваш номер особистого рахунку в БК для того, щоби ми більш детально перевірили ситуацію з розрахунком вашої ставки?
-
Доброго дня, Назаре!
Ви можете дочекатися відповіді представника БК тут або залишити скаргу. Ми спробуємо зв’язатися з букмекером і отримати уточнення по вашій ситуації. Форма скарги тут.
-
-
KR
Рахунок 274004769 відправив всі документи які просили але відповіді немає. Пишу на пошту, не відповідають
-
Доброго дня!
Ви можете дочекатися відповіді представника БК тут або залишити скаргу. Ми спробуємо зв’язатися з букмекером і отримати уточнення по вашій ситуації. Форма скарги тут.
-
-
ОЛ
Верификацию прошел, средства вывел, сумма немаленькая была, честно говоря уже и не надеялся ее получить, но все хорошо то, что хорошо кончается
-
Здравствуйте, Олег! Благодарим за комментарий. Рады, что выбрали нашу БК как свою платформу для ставок
-
Здравствуйте, Олег!
Спасибо за информацию. Вы можете оставить отзыв о БК в разделе “Отзывы/Відгуки” (если еще этого не делали), чтобы ваше мнение учитывалось при формировании пользовательского рейтинга. Для этого достаточно нажать на кнопку “Оставить отзыв” («Залишити відгук»), которая расположена в обзоре чуть выше, и заполнить форму.
-
-
BO
Никому не советую эту тугую контору не теряйте здесь деньги найдите что-то нормальное для себя . Вечные проблемы вот название этой конторы . Выиграл больше так выплату точно не получишь . Даже пополнить счёт и это проблемы у них и на это задержки . Вообще кантора одна из худших
-
Здравствуйте! Если вы являетесь пользователем 1xBet и у вас возникли какие-нибудь вопросы касаемо работы БК, пожалуйста, обращайтесь к нам и мы постараемся решить ваш вопрос. Предоставьте, пожалуйста, номер вашего счета и опишите возникшую ситуацию более подробно
-
-
NZ
Відправив ось такі 5 заяв в державні установи та правоохоронні органи, подивлюсь чи допоможе, в кого проблеми з 1Хбет можете також відправляти по даному зразку.
![]()
-
VA
Чем всё закончилось?
У меня такая же проблема,2300 долларов.
Только меня даже нив чем не обвиняют,а просто заблокировали и игнорят.
Но сути дела не меняет,ситуация та же-аккаунт в хорошем плюсе. -
Доброго дня!
Будемо вдячні, якщо ви проінформуєте “Рейтинг Букмекерів” про результати цих звернень у державні органи. -
Доброго дня! Ми відповідали вам про те, що порушення йде з вашої сторони, а не зі сторони БК. Ви порушили Правила БК, створивши мультиаккаунти. Через це БК аннулювала ваші виграші та заблокувала ваш аккаунт. Сумма депозиту на рахунку належить вам, ви можете її забрати
-
-
NZ
На вихідних дуже повезло виграв приблизно 35000 тисяч, вгадав перемогу Челсі, Баєра,Барселони, та багато інших матчів, але 1Хбет всі ставки анулювали. Ще самі справжні ШАХРАЇ, не грайте у них!!!
![]()
![]()
-
Доброго дня! Вам була надана відповідь, що ваш аккаунт було заблоковано через серйозне порушення Правил БК, а саме Правила 2.24:
2.24. Кожен зареєстрований учасник парі може мати тільки один рахунок. При реєстрації на сайті діє правило для однієї сім’ї, однієї адреси, електронної адреси, IP-адреси, кредитної / дебетової картки, електронного гаманця або методу електронного поповнення, також заборонено реєструватися особам, афільованим з користувачем іншими способами.Блокування аккаунту призводить до аннулювання всіх виграшів. Ви можете вивести сумму вашого депозита з рахунку
-
-
NZ
Закрили мій рахунок і списали з нього 35000 гривень
-
Ваш аккаунт був заблокований за порушенния Правил БК, а саме мультиаккаунт. Згідно з Правилами:
2.24. Кожен зареєстрований учасник парі може мати тільки один рахунок. При реєстрації на сайті діє правило для однієї сім’ї, однієї адреси, електронної адреси, IP-адреси, кредитної / дебетової картки, електронного гаманця або методу електронного поповнення, також заборонено реєструватися особам, афільованим з користувачем іншими способами.Ви можете забрати сумму ваших депозитів зі свого рахунку
-
NZ
Нічим подібним я не займався, я просто робив ставки. Скажіть що ви не хочете платити виграш, а не видумуйте
-
-
Доброго дня! Дякуємо за всю інформацію. Ми перевіримо описану вами ситуацію та обов’язково повернемося з відповіддю
-
-
NZ
1Хбет не виплачує виграші, номер мого рахунку 91770281, я поповняв банківською карткою, на банківську картку в підтримці зняти неможливо, сказали поповнити альтернативним методом і виводити туди, поповнив з допомогою біткоінт кеш, створив заявку і всерівно пише отказ, пишу в підтримку вони пишуть фрази Уважаемый пользователь, все консультации по вопросу Вашего обращения были предоставлены ранее в данной переписке. І все дальше мовчанка!
-
Доброго дня!
Якщо у вас є конкретні фінансові претензії до БК, рекомендуємо оформити скаргу. Вона буде опублікована та надіслана в контору.
Форма скарги тут.
-
-
ВХ
Програли 700 $ з мого рахунку, коли я спав!!! Писав їм вони говорять що не знають як так сталось, сказали, що в нічну зміну один з операторів був пяним і програв, вони його звільнили, але гроші не повернуть( Такого бардаку я ніде не бачив, просто капець
-
Доброго дня! Можете, будь ласка, вказати ваш номер рахунку. Опишіть також більш детально ситуацію, яка сталася, щоб ми вам допомогли з нею розібратися
-
-
ЮМ
Рейтинг букмекерів аууууу чого ви не відповідаєте, ви що скаргу 5 років збираєтесь розглядати?
-
ВК
Мені аналогічно як у автора нижче міняли котіровки в купоні після того як ставка виграла. А саме гірне в в ночі ставлять ставки замість вас!!!
-
Доброго дня, Володимире!
Претензії до БК ви можете викласти у скарзі.
Форма скарги тут. -
Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, ваш номер рахунку та купону, який був перерахований. Ми перевіримо ситуацію та відповім вам
-
-
ЮМ
Тут хтось цими скаргами хтось займається? Чи це все просто фікція ??? Пишу сиди ніхто не відповідає написав в скаргу також мовчанка
-
Доброго дня, Юрію! Ми вам раніше надали відповідь про те, що купон 17637962171 був перерахований згідно Правила 2.27. На момент вашої ставки правильним коеффіцієнтом був саме 13, але не 39
-
ЮМ
Це обман коф 39 був правильним, в усіх інших БК коф був від 30 до 41, в такому діапазоні був світовий ринок на данну подію. Також в низу я прикріпив скріншот архіву також дав ссилку на архів по даному ринку з біржі Betfari, на біржі завжди кофи є ринкові, що відповідають дійсності. Тому не потрібно тут мене обманювати, і писати які ви порядні, ВИ КРАДЕТЕ ГРОШІ!!!
-
-
-
ЮМ
Що там з моєю скаргою? Пройшло два тижня вже
-
ЮМ
Ось тільки деякі витяг із ваших правил , які порушує 1хбет чому в них найвища оцінка 5 ?
Для того, щоб потрапити в «четвірку», компанія повинна бути на ринку упродовж щонайменше двох років [2]. Всі скарги повинні бути закриті.
Для того, щоб потрапити в «п’ятірку», компанія повинна працювати впродовж 5 років. Всі скарги повинні бути закриті.
6. Відповідати витягами з правил, не пояснюючи гравцеві конкретно його випадок
Що я замітив на Російські версії 1хБет не приймає скарги від гравців, тому що на російскому ринку працює їх клон 1хставка, а на Українській версії приймає скарги, і на головній сторінці знаходиться на другій позиціЇ. Яку ще кращу рекламу можна придумати для входження в Український ринок ніж бути на головній сторінці РБ з оцінкою 5?)))) З вищесказаного вимальовується картина, що може і не просто так 1хбету не понижують оцінку, а є якісь інтереси, чи я не правий ?
PS Це ніякі не звинувачення в адрес РБ просто чисто мої спостереження і думки -
ЮМ
Ну що з моєю скаргою??? Написав тут коментар він не відображається, відповів в скарзі там також відповіді немає
-
Опублікував його нижче, але він неінформативний. Можливо, більш наглядно буде викласти скріншоти.
-
ЮМ
Дублюю тут ссилку на архів лінії Betfair https://historicdata.betfair.com/#/mydata за 13 березня можете скачати архів і самі глянути, також прикріплюю скріншот архіву
![]()
-
-
-
ЮМ
Питання до адміністрації сайту, чого мою скаргу не розглядають ??? Представники 1хбет нагло брешуть кажуть, що коф був невірний і зменшили його в три рази!!! Хоча у всіх інших БК були кофи від 30 до 40, на біржі бетфаєр коф був 41, що реально відображає ринок!!! Можете зайти в архів ринків бетфаєра та перевірити!
-
Вітаємо, Юрію!
Відповів вам у скарзі.-
ЮМ
Відповів вам в скарзі та відправив ссилку на архів в лінії Бетфаеру.
Ось будь ласка з Архіву бетфаера
13T14:30:00.000Z”,”version”:3677357566,”name”:”Winner”,”eventName”:”Engadin Womens 10k Mass Start”}}]}
{“status”:”ACTIVE”,”sortPriority”:7,”id”:37077434,”name”:”Yulia Stupak”} {“op”:”mcm”,”clk”:”3036065800″,”pt”:1615590761965,”mc”:[{“id”:”1.180469653″,”rc”:[{“ltp”:38.0,”id”:37077434}]}]}
{“op”:”mcm”,”clk”:”3038272678″,”pt”:1615623654904,”mc”:[{“id”:”1.180469653″,”rc”:[{“ltp”:36.0,”id”:37077434}]}]}
Ось будь ласка з архіву Бетфаера коф на Ступак 38, 36, можете самі скачати архів лінії по ссилці яку я написав в обговорені до скарги, та подивитись, ніякої помилки немає. На біржі Бетфаєр завжди кофи відповідають світовому ринку так як це біржа.-
Дякуємо за посилання у скарзі, обов’язково візьмемо його уваги. Цей коментар наразі неінформативний.
-
ЮМ
Відписав вище, і прикріпив скріншот де видно, що на BF коф був 38 і 36. 1Хбет кофи на зимові види спорту списують з інших БК на 100% На цих вихідних будуть змагання по стрибках с трампліна в Планіці і можете глянути, що вони спишуть кофи або з БК Betway або зі Bet365 і так по всіх зимових видах спорту, з всього цього перечисленого можна зробити висновок, що коф 39 був коректний, але 1х не хоче просто платити виграш. Також написав в питаннях відповідях, що 1Х бет не відповідає вимогам для оцінки 5 і 4 ЯК ОПУБЛІКОВАНІ НА ВАШО МУ Ж САЙТІ ПО ДЕКІЛЬКОМ ПУНКТАМ, АЛЕ ВИ ЇМ НЕ ЗНИЖУЄТЕ ОЦІНКУ І ДОЗВОЛЯЄТЕ ОБМАНЮВАТИ ГРАВЦІВ ЯК ЇМ ЗАХОЧЕТЬСЯ ЧОМУ?
-
-
-
-
-
ЮМ
Після того як написав негативний відгук про 1Хбет та скаргу, заборонили вивід грошей, гроші є на рахунку, а зняти неможливо(((
-
Юрію, за нашою інформацією, вчора ви успішно пройшли верифікацію, тобто ви вже можете виводити кошти
-
Юрію, ми перевіримо причину цього та повернемося до вас з відповіддю
-
-
ЮМ
Хочу написати за обман зі сторони 1хбет, ставив ставку на лижні гонки Перемога Ступак коф 39.0 на 240 гривень. Моя ставка виграла, а вони після закінчення подіЇ поміняли кофіцієнт з 39 на 13, просто капець рахунок 44842035 ставка номер 17637962171 Будьте обережні вони думають, що ви не памятаєте що ви ставите і так дурять
-
Юрію, ваша ставка 17637962171 була розрахована правильно, згідно Правил:
2.17. У разі якщо в наших коефіцієнтах була очевидна помилка, то така ставка буде розрахована відповідно до заключним результатом по актуальному коефіцієнту, відповідного даному маркету.На жаль, коеффіцієнт 39 був неправильним, саме тому ставка була перерахована відповідно біль корректного коеффіцієнту 13
-
ЮМ
Так, а яка помилка??? Ступак за 7 років виступів провела 80 гонок виграла, тільки дві, як на неї може бути такий низький коефіцієнт 13 ??? В всіх інших БК коефіцієнт був в районі 30-40. Чому після завершення події ви розраховуєте по 13, це ж не в лайві ставка, а по лінії, коефіцієнти не можуть мінятись. Ви просто з пальця висмоктали помилку і що коефіцієнт має бути 13 ?
-
Юрію, це не зовсім так, коеффіцієнти в лінії також можуть змінюватись ще до початку події. Наприклад, якщо до початку футбольного матчу стане відомо, що лідер однієї к команд не зможе вийти на поле, то це безумовно зіграє свою роль на коеффіцієнтах у прематчі. Ваша ставка розрахована правильно, згідно з Правил БК
-
ЮМ
Я вам уже писав в Усіх БК кофи були в районі 30-40, так що коф 39 не помилка. Ви говорити що кофи можуть мінятись в лінії, але ці зміни діють для наступних ставок, а не для тих які були вже поставлені
-
Юрію, коеффіцієнти інших БК також можуть буту помилковими. Ваша ставка була перерахована згідно з актуальним маркетом на момент її здійснення
-
ЮМ
На Біржі БЕТФАЕР коф був 41!!! На біржі не може бути невірний коефіцієнт!!! Так що не обманюйте мене, біржа відображає рино, так що ваш коф 39 відповідав ринку, а ви обманюєте і міняєте його на 13!
-
-
-
-
Доброго дня, Юрію! Дякуємо за Ваш відгук , а також за всю надану інформацію. Ми перевіримо цю ситуацію з купоном 17637962171 та повернемося до Вас з відповіддю
-
Доброго дня, Юрію!
Можливо, там була помилка у лінії. Ви можете дочекатися відповіді представника БК тут або залишити скаргу. Ми спробуємо зв’язатися з букмекером і отримати уточнення по вашій ситуації. Форма скарги тут.-
ЮМ
Помилки не було. на Марафоні коф був 40 на бет365 39, на бетфаері 41, на інших БК теж був в районі 30-40. Можете уточнити у представників інших БК нехай дадуть архів лінії і глянете який був всюди коефіцієнт. Після того як данну ставку дали в одному телеграм каналі коф впав до 30, так що ніяких помилок немає, але сумніваюсь, що ви чимось поможете так я в основному бачу, що ви підтримуєте сторону букмекерів(((
-
-
-
ДШ
Ст авил ставки на своем аккаунте было все нормально захожу на следующий день нет денег 0.35 коп.пишу им что за фигня.Отвечают мне что это второй аккаун близнец. и я должен писать передавать данные свои которые они знают уже лет 5.Как можно 2раза зарегистрироватса одним номером код логин.Бред ихни бока .Просто украли деньги со счета.воры и мошенники
-
Добрый день, Дмитрий! Можете, пожалуйста, уточнить Ваш номер счета в БК, чтобы мы могли детальнее рассмотреть описанную Вами проблему?
-
Здравствуйте, Дмитрий!
Вы можете оформить жалобу на БК. С ней ознакомятся представитель конторы и посетители РБ.
Форма тут.
-
-
АЛ
Радует, что не пришлось приспосабливаться и привыкать к интерфейсу 1х, сразу понравился. Немного помучили с идентификацией, но это только в первый раз, я прошел ее и выводить спокойно на карту теперь можно. Надеюсь второй раз не потребуют а так всё устраивает
-
Здравствуйте, Арсений!
Спасибо за информацию. Вы можете оставить отзыв о БК в разделе “Отзывы” (если еще этого не делали), чтобы ваше мнение учитывалось при формировании пользовательского рейтинга. Для этого достаточно нажать на кнопку “Оставить отзыв”, которая расположена в обзоре чуть выше, и заполнить форму. -
Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв о БК, приятной игры!
-
-
VX
Вказано можливість використання валюти польський злотий, хоча насправді це не так
-
Вітаємо, Вадиме!
Дякуємо за інформацію, перевіримо її та скорегуємо огляд.-
VX
Рік минув. В описі далі присутня валюта польський злотий, хоча ситуація не змінилась.
Ви або не перевіряли, або не коригували.
-
Доброго дня, Вадиме!
Дякуємо, прибрали.
-
-
-
-
НМ
Виграв 10000 гривень, сказали відправити документи, я всі відправив, сказали пройти відеоконференцію я їм пишу що у мене немає веб камери можу з телефона, а вини повторяють одне і теж потрібно з веб камери. Виходить мені спеціально потрібно купляти веб камеру, що за бред ?
-
Доброго дня, Назаре! Підкажіть, будь ласка, ваш номер рахунку, щоб ми могли допомогти вам у вашій ситуації
-
-
ДК
Это БК откровенный обман, не тратьте свои деньги и нервы на них. Даже если вы выиграете забрать деньги они не позволят. Говорю вам из личного опыта.
-
Здравствуйте!
Рекомендуем оставить жалобу, если возникли сложности при работе с БК. В вашем отзыве давал ссылку на форму. -
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вы столкнулись с какой-то проблемой при выводе средств со своего аккаунта?
-
-
ДУ
Шахраї не дають забрати виграш номер рахунку 73282149 Нікому не рекомендую!
-
Як ми розуміємо, вас повідомили про те, що вам потрібно пройти відеоконференцію для того, щоб виведення коштів було вам дозволено
-
Доброго дня! Велике дякую за надану інформацію, ми уточнимо деталі того, що сталося, і повернемося до вас з інформацією
-
-
АД
Кому интересно статья как 1х париматч и другие нарушают законы и жульничают /посилання заборонені – модер./
-
Здравствуйте, Андрей! Если у Вас есть именно личный опыт проблем с работой БК, то вы всегда можете подробно рассписать о своем опыте тут, а мы – помочь Вам
-
-
ЧИ
Есть решения как забрать в 1Х деньги которые он украл. При Пополнении счетов, деньги поступают на счета ТОВ РЕДСИН https://youcontrol.com.ua/ru/catalog/company_details/43050070/ Так что смело можно писать заявления в полицию прокуратуру, киберполицию, что это ТОВ РЕДСИН проводит незаконные азартные игры с помощью электронно вычислительных машин, в сети интернет. Если будет много заявлений тогда их возьмут за ж***, в преддверии выборов это очень реальный вариант. Так что не поленитесь и напишите (даже через интернет) заявления во все инстанции.
-
Добрый день! Если у вас есть личный опыт любого рода проблем с работой именно БК, то мы всегда тут готовы вам помочь, если вы расскажете о своей проблеме в подробностях
-
Здравствуйте!
Спасибо за информацию. Однако какое отношение указанная организация имеет к БК? Это может быть какой-то посредник, обменник, эквайринг, да что угодно по большому счету. В любом случае спасибо за то, что поделились информацией с нашими читателями.
-
-
ІЯ
Справжні шахраї хочуть документи які не існують
-
Доброго дня, Іване! Підкажіть, будь ласка, ви зіткнулися з якоюсь проблемою при проходженні верифікації? Якщо так, то розкажіть, про це докладніше, щоб ми могли розібратися в ситуації і допомогти вам
-
Вітаємо, Іване!
Які саме? Рекомендуємо вам оформити скаргу. Ми спробуємо зв’язатися з букмекером і отримати уточнення по вашій ситуації. Форма скарги тут.
-
-
АВ
Почему отзывы о БК вы не публикуете? я уже давно оставил отзыв но вы его не публикуете?Пусть люди знают что данная БК может их обмануть.
-
Добрый день, Андрей! Если у вас есть личный опыт проблем с работой БК, опишите его нам, пожалуйста, поподробней, и мы постараемся вам помочь
-
Здравствуйте, Андрей!
На данный момент все ваши отзывы опубликованы. Вы их можете увидеть в своем профиле и соответствующих обзорах БК.
-
-
АМ
Топ1 в мире по кидалову людей, весь инет кишит отзывами о кидалове иксов, но здесь у них оценка 5)))) На руской версии представитель не отвечает на жалобы и отзывы игроков, на Украинской отвечает. Готовятса к выходу на Украинской рынок после легализации игорного безнеса? Совпадения? Не думаю ))) надеюсь власть не даст им зайти и здесь киать людей, кстати в России на них открыли уголовные дела, вот такая вот уголовная БК с оценкой 5, мошенникам и жуликам ставим самые высокие оценки Браво!
-
Здравствуйте, Антон!
Если у вас есть конкретные финансовые претензии к БК, рекомендуем оставить жалобу. Форма тут. -
Добрый день, Антон! Подскажите, пожалуйста, вы лично сталкивались с какими-либо проблемами в работе БК? Если да, то могли бы рассказать о них подробнее, пожалуйста?
-
-
ЮГ
Переглядаю огляди букмекерських контор і не можу зрозуміти як ви виставляєте оцінки ? в 1хбет є уже багато проігнорованих і не вирішиних скарг, також вони затримують процес верефікації більші ніж на два тижні. Таке ніяк не підходить критеріям які описані на сайті РБ, чому ви тоді ставити оцінку 5 цій конторі?
-
Вітаємо, Юрію!
Всі оцінки на порталі “Рейтинг Букмекерів” формуються на основі критеріїв, які сформувалися за довгі роки роботи проекту, реалій ринку і загальної атмосфери навколо тієї чи іншої БК. З користувачами тонкощі процесу і природу кожної оцінки ми не обговорюємо. Якщо ви не згодні з оцінкою, можете висловити свою думку у відгуках про БК (відповідна кнопка є в огляді кожної контори). Крім цього, ви можете оформити скаргу, якщо виникли фінансові претензії до БК.-
ЮГ
Все Таки я не розумію за місяць поки чекю на вирішення своєї скарги перелистав весь сайт і ось що найшов критерії РБ
1. Підвищення оцінки можливе тільки за відсутності відкритих скарг.
2. Будь-яка контора може підвищити свою оцінку, виконавши вимоги, зазначені вище. Навіть та, що була в чорному списку.
3. Контори з оцінками «5» і «4» можуть бути понижені, якщо принаймні одна з обґрунтованих скарг не була задоволена.
4. Контори з оцінкою «3» можуть бути понижені за грубих порушеннях – таких, як конфіскації виграшів, необґрунтовані блокування та тривалі затримки виплат. У випадках повернень за помилками, контора залишиться в «трійці».
1хбет і паріматч порушують пункт 3 данних правил
Дальше
1 Для того, щоб потрапити в «четвірку», компанія повинна бути на ринку упродовж щонайменше двох років [2]. Всі скарги повинні бути закриті.
2 Для того, щоб потрапити в «п’ятірку», компанія повинна працювати впродовж 5 років. Всі скарги повинні бути закриті.
Паріматч і 1хбет порушують пункт 1 і 2 (тобто ні в 4 ні в 5 вони не можуть бути )
Ідем дальше
Не рекомендується:
1. Ображати гравців.
2. Сміятися чи кепкувати над ними.
3. Обговорювати чи сперечатися з гравцями на тему політичних, релігійних та будь-яких інших питань, що не є предметом запиту.
4. Відповідати пізніше, ніж за добу після звернення.
5. Ігнорувати звернення гравців.
6. Відповідати витягами з правил, не пояснюючи гравцеві конкретно його випадок.
7. Видавати інформацію, що не відповідає дійсності.
Паріматч і 1хбет порушують пункти 4 і 6
тепер правила по верефікації
Верифікація
1. Перевірки особи та адреси мають бути здійснені впродовж двох тижнів. Штучні затримки під час цієї процедури будуть розцінюватися як порушення рекомендацій.
2. Якщо є помилки у зазначених при реєстрації дні народження або в імені, при цьому немає другого схожого рахунку з тими же даними, то необхідно провести верифікацію і виправити помилки.
3. Якщо при реєстрації навмисно були вказані неправильні дані з метою обійти автоматичне виявлення даних, що співпадають, процедуру можна не проводити і залишити рахунок заблокованим.
Паріматч і 1хбет порушують пункт правила 1
Я нарахував що БК 1хбет і паріматч порушують 6 рекоменацій РБ, не розумію як паріматч може бути в 4, а 1хбет в 5? Оцінка 5 це має бути все ІДЕАЛЬНО, якщо хочь якась помарка, це вже не може бути оцінка 5. Ви просто з людей робите дурних, самі пишете рекомендації і не виконуєте їх, таке враження що ви просуваєте данні контори на ринок.
Може хто прокоментувати ля чого писати, що Для того, щоб потрапити в «п’ятірку», компанія повинна працювати впродовж 5 років. Всі скарги повинні бути закриті. якщо на ділі це не виконується?
-
-
Добрий день! Підкажіть, будь ласка, ви маєте власний досвід проблем з 1xBet? Якщо так, то роскажіть про це, будь ласка, детальніше, і ми постараємося вам допомогти
-
Мені допоможіть спочатку, а то всяку біліберду якої не існую просять відправити.
-
ЄЧ
В мене є досвід і не з кращих,нікому б не рекомендував тут грати
-
-
-
НЕ довго я радів пройшло 2 тижні і знов кажуть вислати ті самі документи, що ви витворяєте??? Що тепер робити для чого це знущання над гравцями ??? мій рахунок 66517447 , що це за цирки, представник рейтингу чому в таких контор оцінка 5 якщо вони тільки те і роблять що палки в колеса вставляют ?
-
Верифікація є обов’язковою для всіх гравців БК, у вашому випаду вона проходить стандартно, повторних запитів не було, тільки якщо фото, які Ви надавали, були неякісними. На цю мить від вас очікується селфі на фоні переписки зі Службою Безпеки БК. Надішліть, будь ласка, очікуване від вас фото
-
Для чого ви обманюєте? 5-6 вересня відправляв вам фото паспорта всі сторінки фото картки і виписку по картці…. Обманюєте на всьому підряд. І вчора знов сказали відправляти, це що у вас верефікація декілька раз в місяць ? Просто жах. Відправив все що ви просили вже фото на фоні переписки теж, коли ця верефікація закінчиться?
-
Служба Підтримки має 72 години (три доби) на розгляд наданного вами документа чи фото. Очікуйте, будь ласка, на відповідь від Служби Підтримки
-
-
-
Доброго дня! Дякуємо за информацію, ми перевіримо ситуацію з вашою верифікацією та повернемося до вас с відповіддю
-
Свій рахунок я поповняв в наземних терміналах ійбокс готівкою, вчора відправив чеки поповнень на пошту, сьогодні написали
Уважаемый пользователь, Предоставьте скриншоты из личного кабинета платежной системы, подтверждающий факт оплаты. Це що мені потрібно сфотографувати в магазині термінал, що за бред ви придумуєте? -
ЄЧ
Обманщики вони, завжди затягують процеси верефікації а іноді навіть крадуть гроші з рахунків
-
-
-
Не можу зняти гроші, поповняв колись рахунок карткою срок якої вийшов, останнім часом поповняв через термінал, захотів вивести на нову картку, написали відмову, сказали перше з неї поповнити, а потім можна знімати, я поповнив, але зняти всерівно неможна, кажуть виводити на іншу картку! Як можна вивести на картку срок якої закінчився??? Обманюють як можуть, мій рахунок 66517447 Як ви такій конторі оцінку 5 поставили?
-
Доброго дня! Велике дякую за надану інформацію. Ми уточнимо обставини вашої проблеми і повернемося до вас з відповіддю
-
Вже все виправили, дякую
-
Вітаємо!
Добре, що питання було вирішене позитивно.-
НЕ довго я радів пройшло 2 тижні і знов кажуть вислати ті самі документи, що ви витворяєте???
-
Ми нічого. Зверніться до представника БК, будь ласка. Якщо питання не вирішиться, залиште скаргу.
-
-
-
-
-
РТ
Здраствуйте, ещё раз. Ном аккаунта 23129001. Внизу есть скрин где букмекер пытается затянуть меня на новый маразматический этап прохождения верификации. Если на первом этапе, документы собирались часами, по электронной почте, после того как уже нечего было запрашивать, букмекер не ответив адекватно, тупо забанили аккаунт, и начал, второй этап, запрашивать все теже документи по новой, только эта переписка уже длилась днями, 3 суток на каждий запрос. Сейчас мало того что переписка будет длиться неделями, если поведусь, то мне ещё и нужно будет платить деньги нотариусу, что б заверять все документы. И все это из-за каких-то 100000 грн. Стыдно должно быть вы ж и так на марже зарабатываете. Уважаемый букмекер на под…бу которую вы мне предлагаете я вестись не собираюсь, никаких писем с документами отправлять в Москву по непонятном адресу отправлять не буду. Уважаемые представители РБ, прошу разобраться с этим вопросом, верификация продолжается почти 2 месяца. Моя жалоба рассматривается у вас на сайте уже больше 30 дней. Ответьте мне пожалуйста то ли негативно толи позитивно. Если все уперлось в транзакции в сторону компании 1хбет которых я не могу предоставить благодаря букмекеру, я думаю представители киберполиции с лёгкостью их предоставит данной компании. Следующим моим шагом после негативного результата сдесь будет заявление в киберполицию.
![]()
-
Роман, к сожалению, альтернативный способ прохождения верификации невозможен. Предоставьте, пожалуйста, нужный документ Службе Безопасности
-
Здравствуйте, Роман!
Другого варианта, как отправить запрошенные документы букмекеру, к сожалению, нет. Формально любой букмекер имеет право проводить проверки своих игроков и их действий. Особенно, если есть какие-то подозрения у СБ БК.-
РТ
На этот бредовый адрес, я никаких документов отсылать не буду,да ещё и платить за услуги нотариусу, они сейчас будут матросить по переписке меня год в результате я потрачу больше тех денег что выиграл. Дайте пожалуйста конкретный ответ по моей жалобе, моя жалоба обрабатывается больше 40 дней. Данная контора занимает 2-е место в вашем рейтинге. Я деньги выиграл честно все возможные документы предоставил. Букмекер тупо не хочет отдавать деньги тянет время.
-
-
Добрый день, Роман! Спасибо, что выделили время на составление подробного отзыва. Мы уточним детали по случившейся у вас ситуации и вернемся к вам с ответом
-
РТ
Жду, конструктивного ответа что не так с теми документами, что я предоставил, что не так с моим аккаунтом что вы его начали проверять. Писем с документами нотариально завериными отсылать по непонятному адресу в Москву отсылать не буду!
-
Роман, при регистрации вы согласились с условиями пользования сайта. На данный момент у Службы Безопаности есть требование по предоставлению нужных документов данным образом. Множество игроков отправляли свои документы так для прохождения верификации, иной способ её прохождения, к сожалению, невозможен
-
РТ
Мне компания 1xbet возместит, те финансовые затраты, которые я понесу, нотариально заверяя документы, в случае прохождения верификации?Вы поймите меня правильно. Я сделал депозит 2000 грн. Выиграл 100000, но у меня нет ни моих 2000 ни тех что выиграл 100000, и вы запрашивает документы где мне опять нужно платить…это как? Как с вами играть? Выиграть тяжело. А если и выиграл что б забрать опять давай деньги…?
-
Роман, все игроки проходят верификацию, и так же те, которые её проходили таким методом, как вы её проходите сейчас. Предоставьте, пожалуйста, запрашиваемый документ Службе Безопасности
-
РТ
Вы ответьте мне конкретно, компания 1хbet компенсирует мне, те деньги что я потрачу, на предоставления тех документов которые запрашивает ваша служба безопасности. При регистрации ничего, не говорилось об том что во время прохождения верификации запрошеной вашей компанией мне придётся, платить свои деньги????
-
Роман, согласно Правил:
2.33. Если у службы безопасности БК возникнут сомнения по поводу личности участника пари или по поводу достоверности предоставленных сведений (адреса, кредитной или дебетовой карты, других данных), то она имеет право запросить у участника пари любые документы по выбору компании, подтверждающие его личность, и другие переданные клиентом данные, а также отменить любые платежи, пока не будут проверены все сведения. Верификация документов может длиться до 72 часов с момента получения документов. Если будет доказано, что полученные сведения не являются достоверными, то компания вправе на неопределённый срок отменить все ставки и приостановить все денежные расчеты, а также продолжить проверку аккаунта, попросив предоставить пакет документов, необходимых для достоверной верификации счета.Вся нужная информация в Правилах БК указана. Предоставьте, пожалуйста, документы для прохождения верификации
-
РТ
Ответьте мне конкретно, компания 1xbet КОМПЕНСИРУЕТ МНЕ РАСХОДЫ, ЗА НОТАРИАЛЬНО ЗАВЕРЕННЫЕ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ ЗАПРАШИВАЕТ ВАША СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ? ДА ИЛИ НЕТ?
-
-
-
-
-
РТ
Помогите пожалуйста пройти вечную верификацию в 1хbet. Описывать все бумаги не хватит. Не хотят отдавать честно выигранных 100000 грн. Ном.аккаунта 23129001
-
Здравствуйте, Роман!
Вашу жалобу опубликовали и отправили букмекеру.-
РТ
Спасибо. Какие мои действия? Какие документы предоставить?
-
Давайте дождемся ответа БК в жалобе, а там будет видно. Нам в любом случае документы предоставлять не нужно. Уточним в конторе, чего они ждут конкретно.
-
РТ
Сколько по времени, нужно ожидать ответ от БК в жалобе?
-
Жалобы обрабатываются в течение 30 дней.
-
РТ
Скажите, пожалуйста. Что по моей жалобе. Букмекер ответил не ответил.?
-
Букмекер ждет от вас документы, которые были запрошены.
Детальнее ответил в жалобе. -
РТ
Они запрашивают, либо фото карты которая привязана к аккаунту, уведомил что утеряна, выписку предоставил. Либо скрины транзакций в пользу ихней компании. Пополнял счет с мобильного, букмекер запросил,что б я подписал контракт с оператором мобильной связи, что б доказать что это мой номер, после этого все транзакции по номеру обнулились. Букмекер сознательно запрашивает те документы которые я не могу физически предоставить. Это не верификация, это тупой развод на деньги. Не понимаю почему такой высокий рейтинг у этого букмекера на вашем форуме.?Что мне делать?
-
Посмотрите жалобу, пожалуйста.
-
РТ
Скажите мне пожалуйста, ви прочитали мой ответ в жалобе.? Какие мои шансы забрать мой честно выиграный, выигрыш, у жадного букмекера.?
-
Да, букмекер хочет видеть ваш паспорт, прежде всего. Просит загрузить в ЛК.
-
РТ
В жалобе почему-то скрин не отправляется. Что мне делать?
![]()
-
Ничего не остается, как отправить то, что просят.
-
-
-
-
-
ВМ
Номер ігрового рахунку: 14749443.
Вчора 10.06.2020 робив ставку на матч кубка Ізраїлю. Поставив по завершенню основного часу і овер-тайму, що господарі у серії післяматчевих пенальти заб’ють два гола поспіль. Забили цілих шість поспіль. Ставку мені розрахували, як програну і у чаті підтримки сказали, що писати у підтримку на емейл. Написав туди і відповідь вражає. Скріни надаю.![]()
![]()
![]()
-
Доброго дня! Дякуємо за інформацію, ми дізнаємося про деталі вашої проблеми та повернемося з відповіддю
-
ВМ
Ок
-
Для того, щоб ставка 12489707679 зіграла, потрібно було щоб господарі забили два пенальті поспіль, враховуючи удари суперника. Тобто, між двома голами господарів мав бути промах суперника. Такої ситуації не було, ставка розрахована правильно
-
ВМ
А де у правилах гри 1xbet є роз’яснення для даного типу ставки?
-
Ваша ставка називається “Команда 1 заб’є (2) голів поспіль – так”. Команда 1 не забила два голи поспіль – тому ставка розрахована правильно
-
ВМ
Добре, я згоден. Але коли даєте такий вибір у лінії, то у правилах гри напишіть роз’яснення, як правильно вибір розраховується, а не вводвть в оману гравців. Дякую.
-
-
-
-
