Задоволені скарги (270)
На цій сторінці опубліковані скарги на букмекерські контори, які були задоволені: ми зв’язалися по ним з букмекерами, після чого компанії пішли назустріч своїм гравцям у суперечливих питаннях.
Загальна статистика скарг
Статус скарг
всього
| Оброблюється | 7% (18) | |
| Безпідставна | 50% (136) | |
| Проігнорована | 10% (26) | |
| Задоволена | 33% (88) | |
| Не задоволена | 1% (2) |
Розподіл грошових коштів, млн.р
всього
| Оброблюється | 7% (0.91) | |
| Безпідставна | 52% (6.72) | |
| Проігнорована | 7% (0.96) | |
| Задоволена | 33% (4.32) | |
| Не задоволена | 0% (0.02) |
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Таймлайн
Очень часто, многие думают, если ты девочка, то тебя можно безнаказанно обижать(( Добрый день! Фан Спорт заблокировал игровой счет, основываясь на "подозрениях", в чем, я так и не поняла. Все ничего бы, но на балансе мои честно выигранные и личные средства, возвращать которые букмекер отказывается. Такие действия расцениваю, как мошеннические и готова обращаться с жалобой дальше, ведь подобное поведение на рынке лучших букмекеров - недопустимо! Теперь обо всем и по порядку. С лета 2018 года решилась на онлайн ставки, я аналитик, такой вид деятельности для меня не нов, но все же азарт взял свое и я вникла серьезно. Зарегистрировалась в Париматч. Здесь будет лирическое отступление и ода признательности данному букмекеру. Верификация, выводы - без проблем. Когда явно вышла в плюсовую серию - снизили максимум. Спасибо за честность! Поскольку в Париматче особого азарта уже не было в игре, обратила внимание на Фан Спорт, и кто меня дернул с ними связаться!? "Лучший букмекер на рынке Украины!" Конечно, на этом рынке они еще на плаву только благодаря изъятым выигрышам. Я же аналитик, как можно было начинать игру, не прочитав даже просто рейтинг букмекеров!? Кстати, здесь вам укор, за что такая оценка!? А эти судебные тяжбы, "маски-шоу" на Жилянской 29... связалась, и теперь хочу справедливости. Я выступаю открыто, прошла уровни верификации и сейчас готова предоставить все личные данные для персонализации. Дальше, история банальна: брешь в расчетах букмекеров - это мой заработок. Но Фан Спорт признавать свои ошибки не хочет и честно расплачиваться тоже. Как только вышла в плюсовую серию "неверный логин и пароль". Служба безопасности и поддержки кивают друг на друга. Долгая переписка, здесь стоит отметить службу поддержки, которая, несмотря на то, что разбирательства данного уровня, как- бы, не в их компетенции, тем не менее, диалог поддерживали. Служба безопасности, такой себе " молчун, все - "блок", мы вас " игнорируем". Спасибо, конечно, но деньги верните! Взываю к рейтингу букмекеров, как к третьей, независимой стороне, справедливо рассудить спор, основываясь на фактах, а не "подозрениях". В свое время, были закрыты пункты приема ставок БК Фан Спорт, я же на пол пути инициировать вопрос блокировки их сайтов. Мошенникам не место на рынке букмекеров!
Розгорнути
