Задоволені скарги (254)
На цій сторінці опубліковані скарги на букмекерські контори, які були задоволені: ми зв’язалися по ним з букмекерами, після чого компанії пішли назустріч своїм гравцям у суперечливих питаннях.
Загальна статистика скарг
Статус скарг
всього
| Оброблюється | 5% (13) | |
| Проігнорована | 9% (22) | |
| Безпідставна | 52% (132) | |
| Задоволена | 33% (85) | |
| Не задоволена | 1% (2) |
Розподіл грошових коштів, млн.р
всього
| Оброблюється | 5% (0.66) | |
| Проігнорована | 7% (0.9) | |
| Безпідставна | 53% (6.41) | |
| Задоволена | 34% (4.16) | |
| Не задоволена | 0% (0.02) |
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Таймлайн
Зареєструвався в БК Фан Спорт на початку жовтня. Номер рахунку 60597669. Зробив депозит зі своєї карточки. Після чого почав робити експреси. Перший експрес програв, другий виграв за коофіцієнт майже 10. Скріншоти експресів додаю. Після виграшу я само собою захотів вивести гроші, на що отримав відмову. Після довгої вертивікації і купи документів і запитань які зовсім не стосуються моєї вертифікації, я отримав лист, що мій виграш конфісковується, тому що я зробив грубе порушення, що я мультиакаунтер, що я грав на арбітражних ситуаціях, що я використовував ПО і за це вони анулюють мої ставки, а також будуть мене ігнорувати. Їхні звинувачення безпідставні, тому що я використовував ставки типу експрес, що автоматично унеможливлює арбітражні ситуації, про використання ПО це взагалі смішно, так само і мультиакаунт, він просто не потрібний при ставках на експрес. Я був готовий пройти відеоконференцію, надати любі додаткові документи для верифікації моєї особи, але їм все це було не потрібно і не цікаво. Складається таке враження, що вони заздалегіть знали що конфіскують мій виграш. Прошу РБ розібратися в цій ситуації. Скріншоти ставок і переписки додаю. Тому що, те що вони роблять - це смішно, як компанія Фан Спорт може мати у вас рейтинг 4, і як ви можете їх рекомендувати якщо у них грубим порушенням рахується виграш грошей.
РозгорнутиЗарегистрировался у бк winline за хорошою оценку у вас. Поиграл месяць ( играл больше в минус ) и захотел вивести оставшие деньги где то 50Є , запросили документи и через несколько часов пишет счет заблокирован. Поддержка :У Вас не верно указаны данные при регистрации. ( я точно указывал свои данние ) , а потом пишут: У Вас перепутаны местами фамилия и имя. И за этого что я перепутал местами ( я не уверен что это так ) заблокировали счет с деньгами. Как может быть оценка 5 ? Мне даже депозит не вернули начальный.
Розгорнути
