Задоволені скарги (222)

На цій сторінці опубліковані скарги на букмекерські контори, які були задоволені: ми зв’язалися по ним з букмекерами, після чого компанії пішли назустріч своїм гравцям у суперечливих питаннях.

Список скарг Статистика скарг

Загальна статистика скарг

Статус скарг
222
всього
Оброблюється 3% (7)
Задоволена 36% (79)
Безпідставна 51% (114)
Проігнорована 9% (20)
Не задоволена 1% (2)
Розподіл грошових коштів, млн.р
11.26
всього
Оброблюється 16% (1.77)
Задоволена 36% (4.07)
Безпідставна 40% (4.51)
Проігнорована 8% (0.88)
Не задоволена 0% (0.02)

Скарги по букмекерах

Надходження скарг за період

Таймлайн

15Jun
12:23
Cтатус Інше - 7000 RUB - Betcity - 21 Декабря 2017 було змінено на "Безпідставна"
12:15
Cтатус Затримка виплат - 8561.5 UAH - Pari Match - 11 Июня 2018 було змінено на "Задоволена"
14Jun
08:49
Cтатус Затримка виплат - 137 EUR - Favbet - 14 Июня 2018 було змінено на "Оброблюється"
13Jun
18:40

Столкнулся с проблемой вывода денег. Верификация было долгой и почему то они ее не закончили как не хватает фото лица с паспортом на фото листа а4 с текущей датой. Я предоставил все документы что они просили (фото паспорта, фото с паспортом, скриншот платежной системы). Но когда попросили сделать фото с листом а4 я открыл с ними спор о том что данное фото я не является документом и я не должен его предоставлять согласно тем правилам с какими я соглашался. А они ссылаются на пункт правил где написано что я должен предоставит документы, но на мое утверждение что фото паспорта на фоне лица да еще с листом а4 не является документом, они ничего не отвечают. Меня очень возмущает то что эта букмекерская контора выходит за рамки правил с которыми я согласился.

Розгорнути
09:56
Cтатус Затримка виплат - 2826 UAH - Pari Match - 9 Июня 2018 було змінено на "Задоволена"
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?