Усі скарги

На цій сторінці «Рейтинг Букмекерів» публікує надходять скарги на букмекерські контори. В цілях безпеки зі скарг видаляються всі особисті дані та будь-яка інша інформація, що дозволяє ідентифікувати гравця, що скаржиться. Крім самих скарг, «Рейтинг Букмекерів» повідомляє про результат звернення по них в букмекерські компанії. Ви можете дізнатися в окремих підрозділах, які скарги були задоволені, які не підтвердилися; які БК відмовляються йти назустріч своїм гравцям. Якщо у вас є суперечка з букмекерів, рекомендуємо вам заповнити форму скарги.
Затримка виплат - 8000 USD - FireBet - 12 Червня 2017
Проігнорована
Затримка виплат - 8000 USD - FireBet - 12 Червня 2017

Граю в даній конторі, перший раз поповнив рахунок, дійшов до певної суму але програв, другий раз пополніл- так само дійшов до опред.сумми, захотів вивести, попросили документи, я надав. вивели гроші за 2 години через вебмані. через тиждень знову поповнив рахунок, попросив на виплату 1500 $, 3 травня. 5 травня написали що заявку підтвердили і гроші будуть протягом 3 днів, потім 9 травня написали що стався збій в системі (за їхніми словами) і гроші надійдуть 10 травня о 19-00 за київським часом. 10 травня я написав в тих підтримку, оператор написав ніж я можу допомогти, після того як я написав свій…

Неправильно розрахована ставка - 3000 UAH - Фаворит - 19 Червня 2017
Безпідставна
Неправильно розрахована ставка - 3000 UAH - Фаворит - 19 Червня 2017

Поставив ставку в Бк Фаворит це був Лайв якщо не помиляюся баскетбол NCAA Нотр Дам-Принцон коли вони вже грали і відповідно коефіцієнти вже мінялися і тут вже як матч закінчився мені дали повернення!!! №697769666 Support Agent 27 (Customer Support) Mar 17, 08:34 EET Дякуємо за звернення в ФаворитСпорт! За прогнозами на Матч (з ОТ) - Переможець матчу Нотр-Дам було дано повернення згідно п.п. 3.4.5. 3.4.5. Оператор має право виправляти явні (недвозначні) помилки в Програмі тиражу (навіть після завершення перебігу події), які можуть виникнути під час вводу інформації про коефіцієнти на результат події, варіанти результатів подій (фори, тотали, назви подій, учасників…

Затримка виплат - 26000 UAH - Фанспорт - 13 Червня 2017
Оброблюється
Затримка виплат - 26000 UAH - Фанспорт - 13 Червня 2017

Добрий день,ставив ставки на бк фанспорт виграв в них 55 тис грн,хотів 3абрати свій виграш,захотіли верифікацію відправив всі документи 9кі 3апрошували-верифікували.Ставив дальше і виграв ще.Мав проблему втратив карту 3 9кої робив депо3ит -відправив всі документи 3 банку,верифікували.В неділю 4ере3 приват 24 вивів 17000 грн,в понеділок вивів 18000 грн і 3ра3у післ9 виводу не 3міг 3айти на свій рахунок,3в93авс9 3і службою підтримки і оператор мені ска3ала що мій рахунок 3аблокувала їхн9 security team,написав їм 4ому мій рахунок 3аблокований а вони мені (Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании…

Затримка виплат - 1000 UAH - Фаворит спорт - 8 Червня 2017
Оброблюється
Затримка виплат - 1000 UAH - Фаворит спорт - 8 Червня 2017

Фаворит спорт намагається різними шляхами не виплатити грошову винагороду. 1000 грн. Написали що потрібно надіслати сканкопії паспорта, надіслав. Виявилось що погана копія ( з їх слів). Переробив і так 3 - 4 рази. Все одно відмовляються виплачувати. Після таких процедур вони на довго відбивають бажання робити ставки не тільки в їхній канторі.

Інше - 16000 UAH - Фан Спорт - 7 Червня 2017
Задоволена
Інше - 16000 UAH - Фан Спорт - 7 Червня 2017

Нема чого описувати. Банальні кидали. Подивіться скрін, без пояснення причин розрахували всі бойові ставки по одиниці. Були побоювання, що нові контори не платять. Так і є. Більше того, заблокували навіть депозит. Сапорт не відповідає другу добу.

Неправильно розрахована ставка - 136 UAH - Фаворит-Спорт - 6 Червня 2017
Безпідставна
Неправильно розрахована ставка - 136 UAH - Фаворит-Спорт - 6 Червня 2017

Ставка така фора Ювентус (0) по жовтих картках Матч Ювентус - Реал Мадрид фінал Кардіфф рахунок 5 - 4 відповідно (офіційна статистика УЕФА) а зарахували як повернення кажуть в них 4 - 4 по картках

Затримка виплат - 189000 RUB - Pari Match - 25 Травня 2017
Безпідставна
Затримка виплат - 189000 RUB - Pari Match - 25 Травня 2017

Добрий день, затребували документи, скинув фото паспорта, фото з паспортом, водійське посвідчення і виписку по карті. У виписці по карті я закрив данні моєї прописки, так як в правилах немає нічого про адресу і при реєстрації також непотрібно водити адресу(скріншот). Бк потребує моєї адреси, але навіщо? Можу скинути ще банківську карту з прізвищем. Був рахунок в доларах так скинув фото паспорта, фото з паспортом, водійське посвідчення і верефікували рахунок, а тут вже потребують адрес.

Затримка виплат - 9000 UAH - 1xbet - 23 Травня 2017
Задоволена
Затримка виплат - 9000 UAH - 1xbet - 23 Травня 2017

рахунок 446775 не влачують гроші хоча всі документи для верефікації відправив. Прошу допомогти в вирішенні данної ситуації

Неправильно розрахована ставка - 3300 UAH - Фанспорт - 14 Травня 2017
Безпідставна
Неправильно розрахована ставка - 3300 UAH - Фанспорт - 14 Травня 2017

Уже второй раз букмекерская контора Фанспорт меняет выигравший коэффициент в ставке после того как она была рассчитана. В первом случае мне предложили обратиться со скрином ставки в службу безопасности, но я не ожидая подвоха его не делал. После потери 4000 грн начал скринить все ставки и вот снова - вместо коэффициента 6.3 мне рассчитывают 3.0 (к слову - в первом случае точно так же рассчитали по 3.0). Матч Аделаида Сити (жен) - Саут Аделаида (жен). Оператор отсылает в службу безопасности, но первый раз они меня проигнорировали, сейчас жду уже час снова - тишина, потому - оформляю жалобу. Скрин ставки прилагаю

Затримка виплат - 316 UAH - Фаворит - 14 Травня 2017
Оброблюється
Затримка виплат - 316 UAH - Фаворит - 14 Травня 2017

Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация. Вчера выкинул в мусорное ведро все ненужные бумаги с кармана и оказалось, что там была и выигрышная карточка Фаворит спорт, но я про неё забыл. А когда я её достал, то увидел, что она мокрая и немного жирноватая. Решил её просушить над печкой, но бумага моментально почернела. На квитанции хорошо виден её номер, а код карточки, к сожалению, не виден. Денег на выплату там немного, 316 гривен. Сканер не считывает штрих код, так как он тоже виден не до конца, кассир говорит - звоните на горячую линию. Звоню, мне отвечают - выигрыш получить вы…

Неправильно розрахована ставка - 30000 UAH - Parimatch - 13 Травня 2017
Оброблюється
Неправильно розрахована ставка - 30000 UAH - Parimatch - 13 Травня 2017

29 квітня, зайшовши на сайт БК "Паріматч" у розділ "Футбол Итоги", я побачив подію, яка мене дуже зацікавила - "Евертон займе 1-4 місце", ставка -"ні" з коефіцієтом "6,6". Попереду в Евертона було ще 5-6 матчів, наступний із Челсі, а далі з аудсайдерами. Але все ж я вирішив зробити ставку на цю подію: 4 ставки на загальну суму 4660 грн і став чекати ігор команди "Евертон". Врешті-решт через два тижні команда втратила усі шанси зайняти 1-4 місце (в тому числі сенсайційно програла аутсайдеру Суонсі) і 13 травня БК "Паріматч" розрахувала ставку, але в якості "Повернення". Служба пітримки мотивувала це рішення "невірним…

Неправильно розрахована ставка - 300 EUR - ВильямХилл - 9 Травня 2017
Проігнорована
Неправильно розрахована ставка - 300 EUR - ВильямХилл - 9 Травня 2017

Добрый день. Предметом спора является моя ставка на рисунке 2222.png. Это бейсбол MLB. Как мне обьяснили в службе поддержки если я поставлю на индивидуальный тотал Балтимор Ориолс более 4 ранов, то при количестве 4 рана ставка будет возвращена(картинка ssss.png).Когда матч закончен, оказалось мой прогноз расчитали как проигрыш. Написав на службу поддержки мне начали говорить совсем другое. Я попросила сослаться на правила, но в правилах расчета ставок по бейсболу данная ситуация никак не регламентируется. Также мне сказали, что если бы там было предложено 3 исхода, (менее 4х, 4 и более 4х), то ставка была бы расчитана как проигрыш, с чем я…

Інше - 420 USD - 1xbet.com - 19 Квітня 2017
Оброблюється
Інше - 420 USD - 1xbet.com - 19 Квітня 2017

Компания 1xbet заблокировала мой счет. Причину я до сих пор не знаю. Номер счета не могу написать, так как не могу его сейчас посмотреть на странице своего заблокированного аккаунта. Мне приходили письма с требованиями по проверке личности и я их с терпением выполняла. Сначала меня попросили отправить на почту скан паспорта и скрин пополнения счета, я все сделала. Потом меня попросили отправить эти же документы по почте на указанный адрес (почему сразу не попросили тогда отправить на почту), это я тоже сделала. Спустя два месяца после отправки письма, меня попросили пройти видеоконференцию с помощью skype, я связалась с представителем компании,…

Затримка виплат - 400 USD - 1xBit.com - 12 Квітня 2017
Проігнорована
Затримка виплат - 400 USD - 1xBit.com - 12 Квітня 2017

28/03/2017 мой счет был заблокирован без объяснения причин. Служба поддержки ничем помочь не может, а отправляют в службу безопасности. Служба безопасности не отвечает на мои письма вообще.Я готов пройти любую верификацию, но об этом меня никто не просит, просто закрыт доступ к счету.

Служба підтримки - 1 USD - Favbet - 10 Квітня 2017
Задоволена
Служба підтримки - 1 USD - Favbet - 10 Квітня 2017

БК не може прийняти мію ел.адресу. Писав в підтримку ,але допомогти мені ніхто не може.При регістріції БІК пише що така ел.адреса уже використовується ,а при відновленню пароля пише , що такого ел.Адреса не має .Замкнуте коло.

Затримка виплат - 100 USD - betfair - 23 Березня 2017
Проігнорована
Затримка виплат - 100 USD - betfair - 23 Березня 2017

Здравствуйте. 22 октября 2016 года я зарегистрировался на данной конторе, зачислил на свой игровой счет 100 долларов. Мне не понравился интерфейс и я решил вывести свои деньги, не совершив ни одной операции. Мой аккаунт, по непонятным причинам заблокировал. Тех поддержка объяснила, что нужно провести верификацию, хорошо, я был готов на любые проверки. Выслал весь перечень документов, никакой реакции. Написал снова и мне запросили тот же пакет документов. Затем попросили фотографию паспорта у лица, я всё отправил, никакой реакции, написал снова и опять запрашивают пакет документов. Обрящался я в тех поддержку десятки раз и будто впервые получают от меня обращения. С…

Інше - 26000 UAH - Fan-Sport - 20 Березня 2017
Безпідставна
Інше - 26000 UAH - Fan-Sport - 20 Березня 2017

Интересный сайт и хорошая роспись, подкупила. Зарегистрировался дабы поиграть. Смог наиграть немалую сумму, как по мне. Решил вывести. Запросили верификацию. Дал паспорт, фото карты с которой депозит делал, выписку по карте, квитанции за коммуналку, фото на фоне переписки. Небольшой момент, попросили коммуналку в не зависимости от плательщика. Хоть на банковской выписке адрес и был. Коммуналку дал, но поскольку собственник по адресу (где я прописан) не я, а мой родственник то попросили и его пасспорт, что я тоже предоставил. Но вместо верификации меня обвинили в ряде нарушений и обнулили все ставки. Остались только депозиты. Ответ был таков... Цитирую "Доводим до Вашего…

Інше - 19000 UAH - Zirkabet - 16 Березня 2017
Задоволена
Інше - 19000 UAH - Zirkabet - 16 Березня 2017

Здравствуйте, несколько дней назад я зарегистрировался в букмекерской конторе Zirkabet. Начал в ней играть, сделал несколько ставок на топовые матчи и выиграл 19 тысяч гривен. Решил оформить вывод половины от этой суммы. На следующий день при попытке войти в свой аккаунт, мне отображалась ошибка - неверный логин или пароль...Обратился в службу поддержки конторы, на что мне ответили что мой счет заблокирован и по нему проходит проверка истории ставок. Никакой причины проверки я так и не узнал от поддержки, сказали что не могут конкретизировать. Так же сказали что проверка будет проходить 30 дней, когда я им написал что таких сроков у…

Неправильно розрахована ставка - 400 USD - Марафон - 11 Березня 2017
Безпідставна
Неправильно розрахована ставка - 400 USD - Марафон - 11 Березня 2017

Добрый день. По данным букмекерской конторы Марафон, в матче на который я ставил, первый тайм закончился 0-0 и ставки мне рассчитали исходя из этого счета. Однако на ютуб есть полная запись матча и очевидно что первый тайм закончился со счетом 1-0 в пользу хозяев. Налицо ошибка в их системе. Я обратился в службу поддержки с просьбой сделать перерасчет ставок. Мне отказали, аргументируя, что по данным ИХ системы счет первого тайма 0-0. Но ведь это очевидная ошибка, полная запись матча является 100% доказательством это ошибки. Прошу помочь. Просьба о перерасчете, со ссылками на запись матча ниже: дравствуйте. Номер счета 3279207 Прошу…

Затримка виплат - 300000 UAH - Фаворит-Спорт - 12 Березня 2017
Задоволена
Затримка виплат - 300000 UAH - Фаворит-Спорт - 12 Березня 2017

Робив ставки на теніс, ITF Гонесс Франція кваліфікація 12.03.2017 12-30 , після завершення події мені не розрахували купони, які є виграшними. У статусі ставки -ставка у грі!!! хоча закінчилась подія 14-35 12.03.2017р., На звернення у службу підтримки спочатку сказали що втрачено джерело матчу, потім про нечесну гру, хоча на їх сайті https://www.favorit.com.ua/ у розділі “результати” цей матч, як і решта матчів, написаний із результатом, тобто нічого про відміну і повернення ставок із коеф. 1 немає, також на офіційному сайті турніру (до речі, його вони використовують як своє офіційне джерело і дають посилання на нього) результати цього матчу, як і решти…

Неправильно розрахована ставка - 3392.5 UAH - favorit.com.ua - 11 Березня 2017
Безпідставна
Неправильно розрахована ставка - 3392.5 UAH - favorit.com.ua - 11 Березня 2017

Я Носач Микола Михайлович зробив ставку у вищезгаданій конторі і мені зробили повернення. Ставив на Аланьяспор, хто заб'е перший гол, вони досить активно і грали і забили, мені розрахували перемогу, невдовзі забили і другий і Фенербахче почав клепати голи, а потім повернули нібито я поставив на відомий рахунок, так і не зрозумів, нібито як відомий матч, а я не міг нізвидки знати як вони зіграють, Відправляю скаргу, нібито вже змирився з такою ситуацією, а раптом щось з цієї скарги вийде, дякую

Реєстрація