Допомога - Рейтинг Букмекерів

Головна

У цьому розділі ви можете попросити нас про допомогу або допомогти собі самі. Якщо у вас є скарга на букмекерську контору, будь ласка, заповніть форму скарги на букмекера.

Також на цій сторінці ви можете прочитати відповіді на актуальні запитання та поставити своє питання редакції сайту і іншим читачам в рубриці «Запитання-відповідь».

Якщо у вас виникли труднощі в роботі з сайтом або з’явилися інші питання до адміністрації, напишіть нам на пошту [email protected]

FAQ Скарги на букмекерів Запитання-відповідь

Запитання-відповідь

Якщо карантин я і сказав що у мене немає комп’ютера це не значить що я відмовився від верифікаціі і я був готовий пройти

Я так зрозумів що ви нічого не вирішуєте скарга висить а потім стає безпідставна

Букмекери, Pari Match

10.07.2020 07:47

Відповісти

чому пари матч краде гроші? номер рахунку 549166753

Ссилаються на правило 80.4 проте навіть не хочуть назвати підпункт. 1. у мене немає іншого акаунту в парі матч 2. я не використовую чужі дані…

Букмекери, Pari Match

22.06.2020 12:12

Вирішене

помста парі матч якщо не поверне кошти

Парі матч відмінив всі мої ставки. Ставив сам, акаунт один, вилки не ставив, фото із паспортом робив декілька раз. Виграш був більше тисячі у.е який…

Букмекери, Parimatch

22.06.2020 10:43

Вирішене

Вывод средств Украина

На bet365 оформил вывод на карту visa монобанка. Дней через 5 bet365 написал что платеж был отклонен и вернул деньги на счет. В поддержке монобанка…

Букмекери, Bet365

19.06.2020 17:05

Вирішене

Довідка з банку .

Доброго дня не можу вивести кошти з фаворит спорту, телефоную на гарячу лінію говорять надати якусь довідку з банку… В банку таку довідку не видають.…

Фінанси, Виведення коштів

07.06.2020 09:57

Відповісти

Не могу войти в свой аккаунт, хотел вывести деньги не смог.

Хотел вывести деньги, прошел вашу стандартную верификацию в итоге мне написали что полностью со мной прекращают сотрудничество. Какая причина не известна, хочу разъяснить ситуацию. Номер…

Букмекери, 1xBet

14.05.2020 13:39

Вирішене

Ще 314 запитань

FAQ

Відповіді на часті запитання

Реєстрація в БК

Чи дозволено реєструватися і грати в декількох букмекерських конторах?

Звичайно. Можна грати у всіх існуючих БК, ніяких заборон на це немає. Але ми рекомендуємо грати тільки в тих конторах, які оцінені на «5» і «4» в нашому рейтингу: http://bookmaker-ratings.com.ua/bukmekery/

Контора має російську версію сайту, але вона відсутня у вашому рейтингу контор російською мовою. Чому?

У рейтинг «БК російською» потрапляють тільки ті букмекерські контори, які пропонують не тільки російський сайт, але й послуги російськомовної служби підтримки клієнтів.

Як бути, якщо для спілкування із службою підтримки БК потрібне знання англійської мови, а я нею не володію?

Радимо спочатку вибрати БК з російською версією і підтримкою російської мови. Ви знайдете список таких контор тут: http://bookmaker-ratings.com.ua/supported_languages/russkij/

Як дізнатися, чи дозволяє букмекер завести гривневий рахунок?

Дізнатися про валюти, в яких та чи інша БК дозволяє відкрити рахунок, ви можете в огляді цього букмекера в нашому рейтингу: http://bookmaker-ratings.com.ua/bukmekery/.

Чому БК не приймає клієнтів з тих чи інших країн?

У більшості випадків це залежить від законодавства даної країни або від того, чи зацікавлена букмекерська компанія в організації своєї діяльності в цій країні. Так, у США ставки на спорт в інтернеті заборонені, тому європейські букмекери не працюють з клієнтами з Америки. А «сірі» ринки країн колишнього СРСР просто не цікаві деяким БК.

Чи потрібно при реєстрації в зарубіжних БК перекладати паспортні дані?

При реєстрації в зарубіжних букмекерських конторах поля можна заповнити, використавши або переклад, або транслітерацію.

Забув пароль до свого рахунку. Чи можу я пройти реєстрацію заново, чи стане це приводом для контори заблокувати мій рахунок?

Букмекерські контори забороняють повторну реєстрацію. У переважній більшості контор повторно зареєстрований рахунок (-ки) лімітують або заблокують, перевівши при цьому баланс на перший рахунок. В будь-якому разі, ми не рекомендуємо повторну реєстрацію - якщо ви забули логін або пароль від свого аккаунта в БК, зв'яжіться з цього приводу зі службою підтримки контори.

Банківські перекази (карти/рахунки)

Яка карта підійде для введення і виведення коштів?

Дебетову/кредитну Visa Classic можна використовувати як для введення, так і для виведення. Для введення коштів також підійде Mastercard, але ряд зарубіжних букмекерів, зокрема, William Hill забороняють виведення коштів на карти Mastercard не-британських банків.
Відзначимо, Visa Classic підходить для введення і виведення коштів у всіх БК, на відміну від Electron.

Чи підійде Visa Electron для введення і виведення коштів в БК?

Відповідь на це питання залежить від того, про якого букмекера і про карту якого банку йде мова. Ми рекомендуємо використовувати для цих цілей Visa Classic, оскільки Electron призначена в першу чергу для використання в банкоматах і наземних терміналах.

Чи є банківський переказ моментальним?

Ні. Терміни переказу слід уточнити в банку або у співробітників платіжної системи, якщо ви відправили кошти в банк з неї. Зазвичай це займає 3-5 банківських днів.

Ще 27 відповідей на запитання

Скарги на букмекерів