Допомога - Рейтинг Букмекерів

Головна

У цьому розділі ви можете попросити нас про допомогу або допомогти собі самі. Якщо у вас є скарга на букмекерську контору, будь ласка, заповніть форму скарги на букмекера.

Також на цій сторінці ви можете прочитати відповіді на актуальні запитання та поставити своє питання редакції сайту і іншим читачам в рубриці «Запитання-відповідь».

Якщо у вас виникли труднощі в роботі з сайтом або з’явилися інші питання до адміністрації, напишіть нам на пошту [email protected]

FAQ Скарги на букмекерів Запитання-відповідь

Запитання-відповідь

Не отправляется жалоба на букмекерскую контору пишет в сумме спору неправильный формат

Заполнил все поля в жалобе на букмекерскую контору система пишет в сумме спора неправильный формат

Інше

11.03.2019

Відповісти

Що робити коли заблокували рахунок у Пари-матч?

Вирішив пройти верифікацію, пройшов успішно і одразу отримав смс (Рахунок верифіковано і заблоковано адміністрацією). Телефонував у службу підтримки, нічого не можуть пояснити.

Букмекери, PariMatch

08.03.2019

Відповісти

Верифікація парі матч

Доброго вечора! Допоможіть будь ласка прискорити процес верифікації .. не можу вивести гроші з рахунку .. а грошіі дуже потрібні на даний момент

Фінанси, Виведення коштів

25.02.2019

Відповісти

Как долго ожидать возврат дс ? Обещали 5 дней уже прошли сейчас ответ неизвестен. Звонила в банк огр

аничений по моей карте нет . В чем задержка необясняют. Прошу ответа от представителей БК

Букмекери, Marathonbet

23.02.2019

Відповісти

Вывод средств

Марафонбет Вывел деньги сутки назад но на карточку еще не пришли.

Інше

10.02.2019

Вирішене

Каковы сроки рассмотрения жалобы?

Добрый день! 3 декабря составила жалобу на букмекера, до сих пор нет продвижения или каких либо сообщений. Интересует, на каком этапе рассмотрения мое обращение, есть…

Ставки, Стратегії

09.02.2019

Вирішене

Ще 278 запитань

FAQ

Відповіді на часті запитання

Реєстрація в БК

Чи дозволено реєструватися і грати в декількох букмекерських конторах?

Звичайно. Можна грати у всіх існуючих БК, ніяких заборон на це немає. Але ми рекомендуємо грати тільки в тих конторах, які оцінені на «5» і «4» в нашому рейтингу: http://bookmaker-ratings.com.ua/bukmekery/

Контора має російську версію сайту, але вона відсутня у вашому рейтингу контор російською мовою. Чому?

У рейтинг «БК російською» потрапляють тільки ті букмекерські контори, які пропонують не тільки російський сайт, але й послуги російськомовної служби підтримки клієнтів.

Як бути, якщо для спілкування із службою підтримки БК потрібне знання англійської мови, а я нею не володію?

Радимо спочатку вибрати БК з російською версією і підтримкою російської мови. Ви знайдете список таких контор тут: http://bookmaker-ratings.com.ua/supported_languages/russkij/

Як дізнатися, чи дозволяє букмекер завести гривневий рахунок?

Дізнатися про валюти, в яких та чи інша БК дозволяє відкрити рахунок, ви можете в огляді цього букмекера в нашому рейтингу: http://bookmaker-ratings.com.ua/bukmekery/.

Чому БК не приймає клієнтів з тих чи інших країн?

У більшості випадків це залежить від законодавства даної країни або від того, чи зацікавлена букмекерська компанія в організації своєї діяльності в цій країні. Так, у США ставки на спорт в інтернеті заборонені, тому європейські букмекери не працюють з клієнтами з Америки. А «сірі» ринки країн колишнього СРСР просто не цікаві деяким БК.

Чи потрібно при реєстрації в зарубіжних БК перекладати паспортні дані?

При реєстрації в зарубіжних букмекерських конторах поля можна заповнити, використавши або переклад, або транслітерацію.

Забув пароль до свого рахунку. Чи можу я пройти реєстрацію заново, чи стане це приводом для контори заблокувати мій рахунок?

Букмекерські контори забороняють повторну реєстрацію. У переважній більшості контор повторно зареєстрований рахунок (-ки) лімітують або заблокують, перевівши при цьому баланс на перший рахунок. В будь-якому разі, ми не рекомендуємо повторну реєстрацію - якщо ви забули логін або пароль від свого аккаунта в БК, зв'яжіться з цього приводу зі службою підтримки контори.

Банківські перекази (карти/рахунки)

Яка карта підійде для введення і виведення коштів?

Дебетову/кредитну Visa Classic можна використовувати як для введення, так і для виведення. Для введення коштів також підійде Mastercard, але ряд зарубіжних букмекерів, зокрема, William Hill забороняють виведення коштів на карти Mastercard не-британських банків.
Відзначимо, Visa Classic підходить для введення і виведення коштів у всіх БК, на відміну від Electron.

Чи підійде Visa Electron для введення і виведення коштів в БК?

Відповідь на це питання залежить від того, про якого букмекера і про карту якого банку йде мова. Ми рекомендуємо використовувати для цих цілей Visa Classic, оскільки Electron призначена в першу чергу для використання в банкоматах і наземних терміналах.

Чи є банківський переказ моментальним?

Ні. Терміни переказу слід уточнити в банку або у співробітників платіжної системи, якщо ви відправили кошти в банк з неї. Зазвичай це займає 3-5 банківських днів.

Ще 27 відповідей на запитання

Скарги на букмекерів