Допомога у ставках

У цьому розділі ви можете попросити нас про допомогу або допомогти собі самі. Якщо у вас є скарга на букмекерську контору, будь ласка, заповніть форму скарги на букмекера.

Також на цій сторінці ви можете прочитати відповіді на актуальні запитання та поставити своє питання редакції сайту і іншим читачам в рубриці «Запитання-відповідь».

Якщо у вас виникли труднощі в роботі з сайтом або з’явилися інші питання до адміністрації, напишіть нам на пошту support@bookmakersrating.ru.

  • Запитання-відповідь
Запитання-відповідь
  • FAQ
FAQ
Відповіді на часті запитання
Реєстрація в БК
Чи дозволено реєструватися і грати в декількох букмекерських конторах?
Звичайно. Можна грати у всіх існуючих БК, ніяких заборон на це немає. Але ми рекомендуємо грати тільки в тих конторах, які оцінені на «5» і «4» в нашому рейтингу: http://bookmaker-ratings.com.ua/bukmekery/
Контора має російську версію сайту, але вона відсутня у вашому рейтингу контор російською мовою. Чому?
У рейтинг «БК російською» потрапляють тільки ті букмекерські контори, які пропонують не тільки російський сайт, але й послуги російськомовної служби підтримки клієнтів.
Як бути, якщо для спілкування із службою підтримки БК потрібне знання англійської мови, а я нею не володію?
Радимо спочатку вибрати БК з російською версією і підтримкою російської мови. Ви знайдете список таких контор тут: http://bookmaker-ratings.com.ua/supported_languages/russkij/
Як дізнатися, чи дозволяє букмекер завести гривневий рахунок?
Дізнатися про валюти, в яких та чи інша БК дозволяє відкрити рахунок, ви можете в огляді цього букмекера в нашому рейтингу: http://bookmaker-ratings.com.ua/bukmekery/.
Чому БК не приймає клієнтів з тих чи інших країн?
У більшості випадків це залежить від законодавства даної країни або від того, чи зацікавлена букмекерська компанія в організації своєї діяльності в цій країні. Так, у США ставки на спорт в інтернеті заборонені, тому європейські букмекери не працюють з клієнтами з Америки. А «сірі» ринки країн колишнього СРСР просто не цікаві деяким БК.
Чи потрібно при реєстрації в зарубіжних БК перекладати паспортні дані?
При реєстрації в зарубіжних букмекерських конторах поля можна заповнити, використавши або переклад, або транслітерацію.
Забув пароль до свого рахунку. Чи можу я пройти реєстрацію заново, чи стане це приводом для контори заблокувати мій рахунок?
Букмекерські контори забороняють повторну реєстрацію. У переважній більшості контор повторно зареєстрований рахунок (-ки) лімітують або заблокують, перевівши при цьому баланс на перший рахунок. В будь-якому разі, ми не рекомендуємо повторну реєстрацію - якщо ви забули логін або пароль від свого аккаунта в БК, зв'яжіться з цього приводу зі службою підтримки контори.
Банківські перекази (карти/рахунки)
Яка карта підійде для введення і виведення коштів?
Дебетову/кредитну Visa Classic можна використовувати як для введення, так і для виведення. Для введення коштів також підійде Mastercard, але ряд зарубіжних букмекерів, зокрема, William Hill забороняють виведення коштів на карти Mastercard не-британських банків.
Відзначимо, Visa Classic підходить для введення і виведення коштів у всіх БК, на відміну від Electron.
Чи підійде Visa Electron для введення і виведення коштів в БК?
Відповідь на це питання залежить від того, про якого букмекера і про карту якого банку йде мова. Ми рекомендуємо використовувати для цих цілей Visa Classic, оскільки Electron призначена в першу чергу для використання в банкоматах і наземних терміналах.
Чи є банківський переказ моментальним?
Ні. Терміни переказу слід уточнити в банку або у співробітників платіжної системи, якщо ви відправили кошти в банк з неї. Зазвичай це займає 3-5 банківських днів.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?