Скарги, що оброблюються (1414)
На цій сторінці опубліковані скарги на букмекерські контори, які знаходяться в обробці: ми зв’язалися з букмекерами, але рішення ще не було прийняте.
Якщо ваша скарга в цьому списку, то з вами зв’яжуться протягом декількох днів.
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 345.05 USD Marathonbet - 5 Грудня 2023
Недоступний вивід грошей! Всі необхідні документи відправив, тиждень чекаю вже і ніхто не перевірив і про ніякі сроки перевірки і виплати не йде! Також порізали всі ліміти ставок, можно ставити лише 0,23$! Прошу будь ласка допомогти, повернути мої гроші
Оброблюється
USD
345.05
Незарахований бонус - 5000 UAH ВБЕТ - 4 Грудня 2023
Доброго здоровʼя Ситуація така : вже не перший раз не зараховують бонусні кошти за відповідну акцію «Бонс за активну гру». По-перше : на сайті не вказано ні слова про процес підрахунку бонусу, ні переліку факторів які на це впливають, ні які дії впливають на кінцеву суму бонусу Звертався в підтримку, кожного разу як не відбулося зарахування коштів по бонусу. Завжди шаблонні відповіді; лише цього разу вказали в чаті якісь ньюанси, але не дочекавшись моєї відповіді - закрили чат. Підтримка - дно некомпетентне взагалі. Тепер до суті : бонус враховує депозити, ставки і виграші протягом тижня. Сам бонус рахує система, і…
Оброблюється
UAH
5 тис.
Інше - 1600 UAH 1xbet - 4 Грудня 2023
25.11.23 пополнял деньги на счет с банковской карточки. Деньги перевел, на сайте появилася надпись "оплата прошла успешно, возращайтесь на сайт". Возратился в кабинет, а там "0", подождал 24 часа, после написал службу поддержки. Получил ответ , что были сбои в системе оплаты, поэтому ждите 3 суток неучитывая выходные дни, если деньги незачислятся напишите нам снова. Подождал, денег всеравно нет, написал опять. Ответили чтобы опять подождал 3 суток, но деньги так и не появилися. Можна както помоч с ришением проблемы?
Оброблюється
UAH
1.6 тис.
Затримка виплат - 547.57 USD Mostbet - 27 Листопада 2023
Грав в цій конторі але через деякий час не зміг проставити, прийшов лист: В целях безопасности, мы временно заморозили ваш аккаунт. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки удобным для вас способом - мы обязательно вам поможем! Email: [email protected] Мені не потрібна їх система безпеки і звісно в мене ніхто не запитав при реєстрації чи згоден я на неї, якщо би я хотів зробив би 2факторну аутентифікацію цього було би досить в інших бк така можливість є для порівняння, а якщо би в мене не було з собою документів? По їх правилам вони можуть заблокувати аккаунт якщо пройде 14 днів і я…
Оброблюється
USD
547.57
Затримка виплат - 803 USD 1win - 27 Листопада 2023
Добрый день ,прошу помочь получить средства с букмера 1win, сделал два депозита в размере 500 и 490 долларов,поставил 4 события ,удалось вывести порядка 932доллара,далее перестали приходить выплаты,обратился в службу поддержки,мне назначили верификацию,я отослал запрошенные документы на что получил ответ на почту о том что мой счет верифицирован,но деньги до сих пор висят в обработке,я обратился на почту [email protected] но там игнорирование,написал в чат мне написали обратится на s[email protected] ,я написал и туда и туда при этом предоставив письмо с этого самого секьюрити где получил письмо о том что верификация завершена,получается они просто не платят мне деньги ,игнорируют мои письма и…
Оброблюється
USD
803
Незарахований бонус - 500 UAH ВБЕТ - 6 Листопада 2023
Доброго дня. В контори Vbet.ua є така акція як Шалений Тиждень за якою потрібно зробити оберти з понеділка по п'ятницю і в наступний понеділок вже отримати бонус за активну гру. Я на протязі тижня зробив більше чим одну тисячу обертів більше чим на суму 10 тисяч гривень і хотів дізнатися про свій бонус. А в рахунок того ні в умовах не вписано скільки потрібно зробити обертів і на яку суму коштів ні оператори не можуть надати інформації. Це виходить ти грай а там подумаємо чи дати тобі бонус чи ні.
Оброблюється
UAH
500
Інше - 34652.7 UAH Vbet - 22 Жовтня 2023
16.10.23 заблокировали аккаунт. Поддержка отвечает: для проверки в целях моей безопасности. Я не просил никаких дополнительных забот о моей безопасности. Разблокируйте мой аккаунт.
Оброблюється
UAH
34.7 тис.
Інше - 1800 USD Favbet - 28 Вересня 2023
Грав на сайті Favbet.com більше трьох тижнів все було добре. Акаунт у мене був верифікований, виводив кошти декілька раз. Сьогодні в мене запросили додаткові фото для верифікаціі і після того як я відправив селфі з паспортом і листом а4 з сьогоднішньою датою мені заблокували акаунт. Нічого не пояснюють що я порушив, звинувачували в підробці документів, хоча як це можливо якщо мій акаунт був верифікований і я виводив кошти. А потім на пошту прислали листа з таким текстом - Роман, дякуємо за звернення в FAVBET! Ваш акаунт було заблоковано згідно з Правилами: Розділ "Реєстрація". 18. У разі виявлення фактів порушення пунктів…
Оброблюється
USD
1.8 тис.
Неправильно розрахована ставка - 3600 UAH Pin-up bet - 17 Вересня 2023
16.09/2023 была игра в Double Ball Roulette примерное время 17.30 вот прям точно не скажу , было поставлено со счета , так как ставлю на много чисел и разные суммы не запоминала в тот момент 150 или 100 на одно число . У меня списало деньги на ставки , выгрышная комбинация была 30 и 33 , это точно помню , но ставка была сперва отменена , мне пришли за пару секунд деньги а потом сразу же рни пропали и тут высветился выграшные номера , в итоге я написала в онлайн чат Double Ball Roulette на что меня перенаправили в службу…
Оброблюється
UAH
3.6 тис.
Затримка виплат - 7860 UAH ВБЕТ - 16 Вересня 2023
Поповнила 4 тис грн через свою карту мастер кард і виграв 7800 потім зробила депозит через Google pay на 100 грн. В кінці вирішила зробити вивід попросили підтвердити карту першого платежу, я усе надала і підтвердили, потім ще попросили підтвердити Google pay надіслати знімок реального рахуноку і віртуального я це тоже зробила, потім попросили виписку зробити з цим платежем, але у мене проблема з банком тому що я у Польщі а телефон в Україні з банком і немаю можливісті це зробити писала підтримку ніяк не хочуть допомагати, хоча я карту свою підтвердила і маю на що виводити законно. Я вважаю…
Оброблюється
UAH
7.9 тис.
Затримка виплат - 11686 UAH Melbet - 15 Вересня 2023
Контора відмовляється виплачувати виведені кошти. Всюди відмовка чекайте 7 днів без вихідних і святкових днів.
Оброблюється
UAH
11.7 тис.
Неправильно розрахована ставка - 30000 UAH ВБЕТ - 11 Вересня 2023
Доброго дня 10 вересня мною була поставлена ставка на ЧС по баскетболу на фінальний матч Німеччина Сербія 1 тайм/ матч Сербія/ Німеччина , іншими словами перемога Сербії в першій четверті, перемога Німеччини в матчі, ставку зарахували програшною. Звертався в службу підтримки, вони кажуть що тайм в їх розумінні це половина, хоча в правилах в пункті 13 чітко написано матч/четверть/половина. В різних видах спорту певний відрізок гри складається з тайму, сету ,періоду, четверті, різні назви а значення одне. Дякую
Оброблюється
UAH
30 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?