Жалобы, которые обрабатываются (47625)
На этой странице опубликованы жалобы на букмекерские конторы, которые находятся в обработке: мы связались по ним с букмекерами, но решение еще не принято.
Если ваша жалоба в этом списке, то с вами свяжутся в течение нескольких дней.
Список жалоб
Статистика жалоб
Жалобы по букмекерам
Поступление жалоб за период
Блокировка счета - 56200 RUB Марафон - 21 Мая 2022
Я зарегистрировался к своему сожелению в бк марафон и сделал одну ставку. Сразу как я сделал ставку у меня запросили документы. Отправлял все моментально или настолько быстро насколько это было возможно. На сегодняшний день отправил им фото с листком штук пять уже и они проверяют. Обращался в службу поддержки но там или игнор или ждите. Я жду умже месяц, целый месяц мне не отдают деньги.
Обрабатывается
RUB
56.2 тыс.
Задержка выплаты - 3958690.52 RUB Мелбет - 21 Мая 2022
Здравствуйте, с апреля 2022 года делаю ставки в Метбет и спокойно выводил деньги, но 5 мая получил отказ, служба безопасности затребовала документы я все отправил, но они снова и снова требуют новые документы вплоть до pdf файла квитанции об оплате квартиры в которой я прописан, я все это отправлял, они же опять тянут время и скорее всего просто не хотят дать мне вывести деньги со счета. Пожалуйста не могли бы вы мне помочь с этим разобраться и вывести деньги со счета. К сожалению не могу прикрепить скриншоты ваш сайт пишет, что этот тип файла не разрешен
Обрабатывается
RUB
4 млн.
Блокировка счета - 20017 RUB Лига Ставок - 21 Мая 2022
Здравствуйте лига ставок заблокировал мой аккаунт с моими деньгами без причины я звонил причину не говорят
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 4000 UAH - 21 Мая 2022
Зарегистрировался очень давно ,все было хорошо ,только аккаунт пошел в + они сразу заблокировали и просят кучу не нужной информации якобы для удостоверение личности что аккаунт точно у меня ,я им дал кучу карт с который делал депозит ,дал про закрытые карт справки ,сфотографировал свой пасспорт и вместе с ним сфотографировался ,в службе поддержки сидят люди не компетентные ,им не известно что если ты пользуешься Apple Pay номер карты меняется на номер устройства ,и дальше просят дать подтверждение о карте ,а я им объясняю что карта для депозита была одна и та же самая ,просто менялось устройство(так даже если зайти…
UAH
4 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB Марафон - 21 Мая 2022
Я несколько дней назад, зарегистрировался в бк Марафон с промокодом: NEWBS по специальной ссылке, но данная контора не сделала меня участником акции и не хочет делать, в поддержке работают полные дилетанты, сначала они заявили что я якобы не зарегистрировался по промокоду, второй раз они заявили что первая интерактивная ставка должна была быть от 500 рублей, под словом первая интерактивная ставка, эти неучи имеют ввиду пополнение счета, к слову пополнение счета и было 2000, как можно пополнение счета называть ставкой не совсем понятно, после того как они меня мурыжили и не хотели включать в акции, я снял деньги со счета, потому…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 46000 UAH - 21 Мая 2022
Заблокировали вывод, написал в тех поддержку попросили скинуть фото,сказали ожидать ответа отдельным письмом, прошло уже 3 дня ,а ответа нету.Пишу в тех поддержку говорят сроки для всех индивидуальны, передано в операционный отдел.С документами все нормально.Похоже как на скам от париматча ,прошу помочь.
Обрабатывается
UAH
46 тыс.
Блокировка счета - 7493.9 RUB Марафон - 21 Мая 2022
Друзья посоветовали контору. Сделал две ставки, оба зашли. Хочу вывести средства, сразу кинули проверку документов. С 9 апреля все это бюрократическо колесо пошло и при этом все документы им выслал, каждая проверка длилась очень долго( по 1-1,5 недели). Деньги не маленькие для меня, написал в поддержку, отшили в соответствии с правилами букмекера! Я не понимаю что там можно долго изучать в моих документах, но 5 недель это ненормально! номер запроса обращения в тех поддержки у букмекера - 130291691-8102
Обрабатывается
RUB
7.5 тыс.
Блокировка счета - 8192 RUB Мелбет - 21 Мая 2022
Не дали вывести, попросили документы паспорта, потом паспорт на просвет, потом карты, по определенной причине нет доступа к одной карте ,на что я им так и ответил,они шлют одно и то же сообщение чтоб я предоставил и игнорируют мое сообщение что доступа к ней нет. вывести деньги не дают! Мой айди 236167237
Обрабатывается
RUB
8.2 тыс.
Блокировка счета - 7711 RUB Винлайн - 21 Мая 2022
Вывод только на банковский счет. Требуют реквизиты карты! Отправлял около 50 раз. И в личном кабинете и на почту и напрямую через банк онлайн отправлял. На почту проходит всегда одно и то же. "Просим Вас отправить на почту [email protected] справку Сбербанк "Реквизиты счета " . Данный документ вы можете запросить на полной версии сайта Сбербанк выбрав карту из списка (для отображении информации реквизитов вашего счета), далее перейти в раздел О карте, далее Печать, и в открывшемся окне указать данную почту [email protected] - напрямую, "
Обрабатывается
RUB
7.7 тыс.
Задержка выплаты - 130500 RUB 1win - 21 Мая 2022
Добрый день , играю давно выводил так же много и проигрывал не мало. Столкнулся с такой проблемой , что денежные средства не выводят , ответили , что надо документы и все карты , которые я использовал . В пластиковым виде у меня 2 карты , остальные онлайн выданные , большинство карт уже закрыто. И пишут что у меня какой чарджбек, о которым я даже не в курсе. Один платеж был , но при оплате банк сам отказал , возможно и висит это пополнение в кабинете 1win. Выводил без проблем Помогите пожалуйста , так как мошеннических действий я не совершал ,…
Обрабатывается
RUB
130.5 тыс.
Блокировка счета - 6003.87 RUB Марафон - 21 Мая 2022
Здравствуйте. Попросили сделать дополнительную проверку данных. Все сразу же отправил. Узнал у поддержки, сколько будет длиться проверка, мне сказали по мере загруженности. Отправил еще дополнительные фото, сразу же, после того, как пришло письмо. И до сих пор не разблокировали счет. Прошу помочь с решением проблемы
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 81000 RUB 1win - 21 Мая 2022
12 часов не могу вывести баланс, заявка в обработке и все, служба поддержки отвечает шаблонами и просит писать на почту. На почту написал и ответа от них никакого до сих пор нет. ID 10454904
Обрабатывается
RUB
81 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 585 RUB Лига Ставок - 21 Мая 2022
Здравствуйте, заключил сегодня пари на лиге ставок как обычно на киберспорт, а именно матч NaVi - Heroic в лайве на тотал карт больше 2.5, сидел смотрел матч переживал, ставка была принята и находилась в статусе «Ожидание», как матч закончился с общим счетом 2:1 - я посмотрел - пари рассчитано не было, спустя час смотрю - статус «Возврат» с кф. 1, хотя изначально был кф 2.13 Написал в поддержку и сообщили что видите ли у них правила, что матч был в «доматче», а я ставку сделал в Лайве и я не прав. Хоть сумма низерная, но неприятно, в других Бк такого…
Обрабатывается
RUB
585
Неправильно рассчитанная ставка - 300 RUB Фонбет - 21 Мая 2022
На всех источниках где есть этот матч, счет по ударам в створ расчитан, как 6:7. Букмекер ссылается на свой закрытый источник. Просмотрев матч, данные, которые предоставил букмекер тоже не сходятся. Помогите разоблачить этих мошенников.
Обрабатывается
RUB
300
Служба поддержки - 245533 RUB Фонбет - 20 Мая 2022
Добрый вечер! Очень надеюсь на вашу помощь, ибо уже не знаю что делать с этим цирком! Фонбет не хотят выводить деньги. Прошел видеоконференцию , где задавали кучу вопрос , что такое фора , тоттал, на что ставил, сколько ставил и так далее. На все ответил , скинул кучу фото, но к сожалению все без успешно. Прикрепляю вам переписку Тема запроса Обращение к Администрации Доброй ночи! Почему не могу получить выигрыш? 14 мая, 22:49 Scre...et.jpg 15 мая, 00:19 Здравствуйте! Ваш счет проходит процедуру верификации. Вышлите, пожалуйста: 1. Фото Вашего паспорта; 2. Фотографию с паспортом в руках и листком бумаги с сегодняшней…
Обрабатывается
RUB
245.5 тыс.
Задержка выплаты - 178000 RUB - 20 Мая 2022
Здравствуйте ! Долгое время мой аккаунт был заблокирован для проверки в букмекерской конторе винлайн ,разблокировали месяц назад примерно ,я прошел повторную верификацию и мне сказали ,что все хорошо и можете пополнять и выводить деньги без проблем , я сначала хотел вывести средства ,мне написали ,что обработка займет 10 рабочих дней ,после истечения срока,мне вернули деньги обратно на счет ,то есть не обработали вывод средств ,потом написали ,чтобы я через Сбербанк отправил им свои реквизиты по карте им на почту и они в течении 5 дней обработают ,я сделал все ,как они просили ,сейчас прошло 5 дней и вывод все еще…
Обрабатывается
RUB
178 тыс.
Другое - 2500 RUB Фонбет - 20 Мая 2022
Доброго дня. БК Фонбет не хочет выводить мои средства, являюсь клиентом их более 5т лет. В техподдержку писал, ничего не делают. К администрации запрос составил, не отвечают игнорят.
Обрабатывается
RUB
2.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1500 RUB Бетсити - 20 Мая 2022
Хоккей. Чемпионат мира. Женщины. Дивизион 2. Группа Б. Хорватия. В Лайве поставил 3 ставки : 500₽ на «обе забьют во втором периоде» НЕТ, и 2 ставки по 500₽ на индивидуальный Тотал 2 больше 2,5 во втором периоде, завершился период со счетом 0.6 ставки сначала рассчитали победой, затем проигрышем, затем вернули мои средства которые я поставил! На третий период также ставил на Тотал и на обе забьют- нет в третьем периоде, их вернули еще перед началом периода
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Другое - 8000 RUB Винлайн - 20 Мая 2022
Здравствуйте. Сделал ставку она сыграла , ее рассчитали , но буквально через пол часа, я зашел обратно в бк и она уже не рассчитана вообще. Обратился в службу поддержки, пытался дозвониться неделю . Ответили, сказали что надо ждать три месяца на расчет ставки. Дождался, вновь позвонил в службу поддержки. Сказали пришлют по смс информацию, жду второй день.
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 200000 RUB Марафон - 20 Мая 2022
Мой аккаунт был случайно выбран для проверки, отправил все необходимые документы и ожидаю уже две недели проверки, в это время мои средства заморожены и я не могу их вывести со счета. Отсутствие возможности вывести средства очень напрягает, так как данные средства необходимы мне для жизни, лечения. Прошу разобраться в ситуации .начало проверки 8 мая....
Обрабатывается
RUB
200 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Paribet - 20 Мая 2022
Конченые какие то. Выйграл в новогодней акции перчатки и носки для фанатов, каждый раз кормили завтраками, прошло пол года сказали носки отправят, а перчатки нет, но обещали фрибет. Сегодня зашел в аккаунт, увидел уведомление про фрибет, ну думаю начислили все таки, но не тут то было. Написал в тп сказали ждите, когда сообщил что 10 дней назад мне обещали начислить фри, они мне ответили что я не могу участвовать в данной акции, и закрыли запрос.
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Олимп - 20 Мая 2022
20.05.2022 Сделал ставку 3000 руб. на тотал бросков в Хоккее (Чемпионат мира) Германия -Италия Тотал бросков ТМ 57,5 Ставка была совершена в 15:34(МСК) Матч начинался в 16:20(МСК) Ставка была успешна принята БК и отображалась в истории ставок. Сам смотрел матч и к концу первого периода видел что ставка находится в нерассчитанных в моем личном кабинете БК. Однако к середине матча ставку вернули сославшись на ошибочный коэффициент. Но! если уж и БК ошиблась в коэффициенте то почему не вернули деньги до начала матча?? С этим вопросом я позвонил в БК ОЛИМП, на что получил ответ что это был якобы зависший коэффициент…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Другое - 180000 RUB Марафон - 20 Мая 2022
Прохожу верификацию из-за выборочной проверки аккаунтов, отправила последний документ (свидетельство о заключении брака) уже 09.05.22, однако никакого ответа до сих пор не поступило
Обрабатывается
RUB
180 тыс.
Задержка выплаты - 11000 RUB Мелбет - 20 Мая 2022
Здравствуйте. Сделал 2 ставки в бк мелбет, одна из которых выйграла, а вторая проиграла. На выводе запросили документы, 5 раз писал в службу безопасности и тех поддержку, просто игнорируют, нигде никто так и не ответил. Помогите решить проблему.
Обрабатывается
RUB
11 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB Лига Ставок - 20 Мая 2022
Здравствуйте. Увидел акцию поставь на матч РФПЛ и получи фрибет до 10000 рублей. Я зарегистрировался, поставил ставку, ее рассчитали, но фрибет на счет не зачислили. Я поражаюсь, что за обман, я выполнил все условия, но бонус не зачислили на аккаунт. Скриншот ставки предоставляю. Прошу разобраться.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 12517.43 RUB Марафон - 20 Мая 2022
Очень долгая верификация, жду уже практически месяц. Деньги не проставить (порезали лимиты до 10-16 рублей), не вывести не дают. Все документы для подтверждения загружал оперативно. Общался и с тех. поддержкой и на емайл писал, толку нет.
Обрабатывается
RUB
12.5 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB Лига Ставок - 20 Мая 2022
Играл в лиге ставок с прошлой недели , ставки заходили через одну, как только пошел в плюс сразу прикрыли вывод средств , документы тут же отправил , на камеру головой повертел, но все бессмысленно ибо оператор по горячей линии мне пояснил , что нужно ехать в клуб с паспортом !!!! Почему все так через ж;;;у в этой лиге ставок не понятно !!!!! у меня на аккаунте жалкие копейки 3000р , я живу за городом и приехать в этот клуб мне на автомобиле как минимум выйдет в (1500р) !!!! Почему такая отсталая верификация???? онлайн им все отправил но нет нужно лично…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
«РБ» рекомендует играть только в проверенных конторах.
Вы будете перенаправлены на сайт 
Перейти на сайт