Скарги на 1xbet (117)
На цій сторінці розташовані скарги на букмекерську контору 1xbet. Якщо у вас є претензії щодо роботи цієї контори, РБ прийме їх до розгляду. Для цього заповніть форму скарги.
Список скарг
Статистика скарг
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 7102.93 UAH 1xbet - 8 Січня 2024
Служба поддержки отказывается мне менять номер телефона в привязке, чтобы я не вывел деньги! Пишут что в моей стране (Польше), где я на данный момент нахожусь, нельзя пользоваться их услугами и так же выводить деньги! Но когда я вводил деньги и обращался в службу поддержки, то ни кто не был против что я заводу деньги, а когда нужно ввести, так они сразу в отказ идут. Я менял номер телефона на украинский, на сайте эта функция доступна, но оператор сказал что нельзя пользоваться их сервисом. Что мне делать? Как вернуть деньги?
Безпідставна
UAH
7.1 тис.
Інше - 1600 UAH 1xbet - 4 Грудня 2023
25.11.23 пополнял деньги на счет с банковской карточки. Деньги перевел, на сайте появилася надпись "оплата прошла успешно, возращайтесь на сайт". Возратился в кабинет, а там "0", подождал 24 часа, после написал службу поддержки. Получил ответ , что были сбои в системе оплаты, поэтому ждите 3 суток неучитывая выходные дни, если деньги незачислятся напишите нам снова. Подождал, денег всеравно нет, написал опять. Ответили чтобы опять подождал 3 суток, но деньги так и не появилися. Можна както помоч с ришением проблемы?
Задоволена
UAH
1.6 тис.
Неправильно розрахована ставка - 6994 UAH 1xbet - 25 Квітня 2023
Здравствуйте поставил на матч. Команда выиграла 1 сет. На втором отказались играть и ставку рассчитали как проигрыш. Хотя игра долеко не была проигрына. Подобное уже было и всегда возвращали с коэффициентом 1.
Безпідставна
UAH
7 тис.
Інше - 700 UAH 1xbet - 11 Березня 2023
Робив депозит гроші з карти списало а на рахунок не зайшли писав на пошту і дзвонив на гарячу лінію без результату
Задоволена
UAH
700
Інше - 3000 UAH 1xbet - 2 Березня 2023
Після блокування сайту неможливо вивести гроші.
Задоволена
UAH
3 тис.
Інше - 2000 UAH 1xbet - 12 Січня 2023
09.01.2023 10:02 Я совершил попытался пополнить счет на сумму 2000 грн. Деньги перевел но на счет они не зачислились. На тот момент у меня не было доступа к телеграмму и я не мог сбросить в чат-бот квитанцию об оплате. Поэтому я написал в чат супорта на сайте скинул им и квитанцию и точное время пополнения, мне ничем помочь не смогли только создали какой-то тикет 2325967. Через 2 дня я наконец-то залогинился в телеграмм и написал супорту там и тоже все сбросил, они мне ответили что скорее всего ничем помочь не смогут и что б я снова обращался в поддержку на…
Безпідставна
UAH
2 тис.
Інше - 150000 UAH 1xbet - 15 Грудня 2022
Сначала на сайте убрали выводы на карту,как они сказали по техническим причинам подключил электронный кошелек раз вывел на него,потом начали требовать верификацию сделал все как просили ,потом ответ вы вам заблокировали счет,причину конкретно не объяснили вопросы игнорируются,на сайт в кабинет зайти не дают,там на счету около 170000 гривень
Безпідставна
UAH
150 тис.
Інше - 10 UAH 1xbet - 22 Жовтня 2022
Убрали возможность принимать участие в бонусных акциях без каких либо причин
Безпідставна
UAH
10
Затримка виплат - 162000 UAH 1xbet - 20 Жовтня 2022
Доброго дня. Ніколи не думав, що буду мати подібні проблеми з букмекером, але з'явилась проблема. Звертаю увагу, що в сервісі зареєстрований ще в 2015-2016 році, активно використовую близько року. Практично в кожному місяці робив поповнення на суми в 30-60 тис грн і робив різні ставки на різні види спорту - проблем не виникало. 18.10 поповнив рахунок на 50 000 грн, зробив декілька ставок на подію в лайві. Відповідно, зіграв досить великий коефіцієнт. Поставив заявку на виведення коштів, на що отримав повідомлення, що вона відхилена, відбувається запит документів. Через 30-40 хвилин отримав повідомлення на пошту, що потрібно пройти верифікацію. В аккаунт…
Задоволена
UAH
162 тис.
Інше - 50000 UAH 1xbet - 22 Вересня 2022
Зарегестрировался на 1хбет года два назад . То играл то не играл у них в конторе . Только выигрывать начал сразу запросили верификацию . Скинул абсолютно все что просили они . В конечном итоге аннулировали все мои ставки .и украли все деньги что я выиграл у них . Помогите разобраться в ситуации . Готов выслать все фото и все логины и пароли . Спасибо
Безпідставна
UAH
50 тис.
Затримка виплат - 60000 UAH 1xbet - 20 Вересня 2022
Виграв 60000 грн, оформив заявки на 6 переказів на картку по 10000, 30000 отримав через 10хв після оформлення, ще 30000 зависли на виведення зі статусом схвалено, вже 3 день не приходять на карту
Задоволена
UAH
60 тис.
Затримка виплат - 2575 UAH 1xbet - 19 Вересня 2022
Не вивели кошти на карту
Задоволена
UAH
2.6 тис.
Інше - 13000 UAH 1xbet - 19 Липня 2022
после выиграша 13000 тыщ гривер 1х запросил документи на верефикацыю после верефикацыи пришло письмо ( Букмекерская компания оставляет за собой право отказать в приеме депозита или ставки любому лицу без обьяснения причин.)
Безпідставна
UAH
13 тис.
Інше - 461 EUR 1xbet - 8 Липня 2022
Для початку заблокували аккаунт після спроби виведення коштів в криптовалюту , хоча з неї і поповняв також гаманець 1xBet,після місяця часу їхніх перевірок , сьогодні дозволили вивести кошти , і тільки на карту всі інші методи просто недоступні, коли вів свою карту ще чекав близько 40 хвилин на поступлення коштів , коли кошти все ж надійшли я був ошарашаний коли порахував курс , з 461євро мені надійшло 12444,01 (на сьогоднішній день офіційний курс євро до гривні 29,8107) , після звернення в службу підтримки отримую одні в ті ж повідомлення , вам було нараховано по офіційному курсу (нагадую курс 29,8107 сьогодні…
Безпідставна
EUR
461
Служба підтримки - 200000 UAH 1xbet - 16 Червня 2022
Добрый день. Хочу снять с данной канторы часть денег. Служба безопасности предложила пройти верификацию. Отправил все нужные документы ( цветное фото паспорта, страниц №1, №2, №3 и №11, фото банковскои карты)при том что три раза перефотографировал (не все буквы читаются). Дальше служба безопасности заставила прислать следующее:,,Вам необходимо предоставить банковскую выписку по счету данной карты. Вы можете предоставить фото выписки в печатной форме или электронную выписку в формате PDF из личного кабинета Вашего мобильного банка. На выписке должен быть указан номер карты, ФИО владельца, транзакции с Вашим игровым аккаунтом, а также должны присутствовать подпись и печать сотрудника банка.,, - И это…
Задоволена
UAH
200 тис.
Інше - 47000 USD 1xbet - 14 Травня 2022
Заблокували акаунт після того як за короткий термін пощастило виграти досить велику суму .Були надані всі документи ,і пройдені дві успішні відеоконференції.Не розумію мого блокування так як не порушував ніяких правил.
Безпідставна
USD
47 тис.
Затримка виплат - 50000 UAH 1xbet - 18 Березня 2022
Вииграл небольшую сумму в 50000 грн. Отправили на верификацию. Отправил все затребованние документи - приняли и третьи сутки без ответа. Я так думаю ждут чтоб весь виигриш залил обратно? Бил более положительного мнения о 1xbet Скрин ответа 1xbet приведу ниже. Неужели такие очереди у них на верификацию? что уже трое!!! суток недоходит до меня черед?
Задоволена
UAH
50 тис.
Затримка виплат - 31000 UAH 1xbet - 11 Березня 2022
Вже 10 діб іде верифікація ледь знайшов свій військовий квиток і знову вони тягнуть третю добу.так розумію що платити гроші вони навіть не думають прошу вас відповісти мені і зв’язатися з представником бк. Всі можливі документи їм надав
Задоволена
UAH
31 тис.
Неправильно розрахована ставка - 500 UAH 1xbet - 19 Лютого 2022
Вітаю всіх, стався такий інцидент, склав експрес з двох матчів ( номер купона 24867784067 ), Ліга Європи та Ліга Конференцій, один матч закінчився з поверненням, а другий Селтік-Буде/Глімт розрахували неправильно, ставка була на індивідуальний тотал ударів Селтіка більше 14.5 ( не в площину воріт, а загальна кількість ударів ), ударів було 15, перевірив на багатьох сайтах з статистикою , в тому числі flashscore він показує теж 15,деякі сайти вказують навіть те, що їх 16, всі фото файли прикріплюю, ну нехай, можливо 1хбет бере статистику не з тих сайтів, але зайшовши в статистику матчу на сайті 1хбета, вона теж показує що…
Безпідставна
UAH
500
Неправильно розрахована ставка - 2600 UAH 1xbet - 13 Лютого 2022
Резонансний та дуже принциповий випадок. Я тільки подав одну скаргу і вона ще навіть не розглянулась, а тут через декілька днів повторення ситуації один в один. Дуже поважно ставлюсь до букмекера 1Х Бет та дуже давно співпрацюю. Але останні ситуації просто все зіпсували і тепер довіри не залишилось. 1) номер ставки 24663594061. Поставив на тотал аутів в 1 таймі Норвіч-Крістал Пелас (грали 09.02). Я вже скаргу подавав на цей матч, але тепер це в іншому контексті. Тотал був більше 21,5. Усюди, де взагалі ця статистика є, рахунок 13:9 - тобто 22. Ставка зіграла. У 1Х Бет рахунок 13:8 і де…
Безпідставна
UAH
2.6 тис.
Неправильно розрахована ставка - 915 UAH 1xbet - 10 Лютого 2022
Нещодавно звертався з однією проблемою але тепер інша - більш дивна. Зробив ставку на вкидання аутів у 1 таймі Норвіч - Кристал Пелас ТБ 21,5 . Номер ставки 24663594061 (скрін додаю) У всіх джерелах, де взагалі є ця статистика, результат 13:9 - Flashscore, інші бк ( скрін додаю) Мені розраховують як 13:8 і у службі підтримки радять дивитись перелік офіційних джерел. Відкриваю офіційний сайт АПЛ, зазначений у переліку. У статистиці матчу Норвіч - Кристал Пелас пунтку "аути" немає. Служба підтримки назвати ресурс, де брали результат - відмовляється. Це дуже схоже на якийсь аферизм. Якщо дійсно у вас інше офіційне джерело…
Безпідставна
UAH
915
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?