Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 535304 UAH Mostbet - 15 Серпня 2020
Добрый вечер, у меня контора пытается украсть мои деньги, в очень крупной сумме. Я являюсь игроком в этой конторе с 2017 года, я реально всю жизнь проигрываю ей очень большие суммы денег, аккаунт разумеется мой, никаких абсолютно мошеннических или противопоказанных действий я не совершал, за каждую ставку готов дать ответ, мне реально повезло выиграть большими суммами 535304 гривны, ставил реально по мнению и большие суммы. Проиграл я этой конторе намного больше денег, чем у меня на балансе за эти 3 года, сейчас мне ограничили доступ и не отвечают о том, что за дела. Помогите пожалуйста разобраться с конторой, я проживаю…
Не задоволена
UAH
535.3 тис.
Інше - 14205.54 USD Zenitbet - 14 Серпня 2020
номер счета 1116577 сделал депозит 1400 долларов, делал разные ставки иногда вип ставки когда у меня на аккаунте было 25000 долларов, заказал деньги на вывод. Пройдя верификацию мне выплатили 2566 долларов. На следующий вывод меня попросили пройти верификацию повторно. Я повторно отправил запрашиваемые документы после чего вывел 3000 долларов. Следующий запрос отклонили, написав счет временно заблокирован на основании пунктов 5.13-5.15 правил приема ставок на 60 дней для проверки. Я прочитал пункты 5.13-5.15 и понимаю что я их не нарушал и мой аккаунт заблокирован не законо. Я понимаю что компания zenitbet.com не хочет выплачивать мне мои выигранные деньги
Проігнорована
USD
14.2 тис.
Служба підтримки - 55000 UAH BETWINNER - 13 Серпня 2020
Играла чуть больше месяца на сайте.Запросили верификацию в мае.Отправила селфи,фото на фоне переписки,фото карты с которой делала депозит.Потом они запросили нотариально заверенные документы отправить в город Москва.Я отправила.Спустя полтора месяца они получили документы.Дальше они спросили какие программы я использую для редактирование фотографий.Я никакие программы для этого не использовала,так как фотографировала сразу на телефон и отправляла с почты телефона.Потом они захотели скайп конференцию.Я ее прошла,ответила на все вопросы.А дальше начался просто цирк.Они мне отправили анкету(прикреплю в файлах) с тупейшими вопросами.Я заполнила эту анкету на сайте и отправила ее.Пример вопроса: 4. пол, имело ли место изменения пола 7. гражданство, имело ли место…
Безпідставна
UAH
55 тис.
Служба підтримки - 1950 UAH 1xbet - 12 Серпня 2020
05/08/2020 зробив депозит в сумі 1950 грн., зразу помітив що не можу зробити ставку оскільки ліміт встановлений 0 грн (сайтом користуюся вже досить давно). Звернувся в службу підтримки вияснити причину: попросили документи для верифікації (на виплату нічого не замовляв). Попросили спочатку паспорт скинути, потім усі банківські карти з яких колись робили депозит. Пояснив що одну карту я загубив і перевипустив і не можу скинути фотографію оскільки її не маю, на що вони попросили скинути виписку по номеру карти. Зв'язався з службою підтримки Монобанку і через 2 дні надав службі підтримки 1xbet виписку з 01/04/20 по момент перевипуски карти. Їм не…
Задоволена
UAH
2 тис.
Затримка виплат - 84000 UAH Parimatch - 11 Серпня 2020
Доброго дня !Граю з 2015 року в даній конторі,проблем не було жодних ,проходив верифікацію ,програвав часто на рахунку !На даний момент на рахунку 84000грн ,послідній депозит мій складає біля 20000грн ,кошти вивести я не можу ,так як вони попросили знову повторну верифікацію пройти,я вислав їм все, що вони просили ,сказали чекати 10днів для верифікації ,цей час вже пройшов і тепер в службі підтримки кажуть чекати далі і строки вже ніхто ніякі не каже !як програвав гроші то не треба було повторної верифікації ,а тут почалось...
Безпідставна
UAH
84 тис.
Незарахований бонус - 2000 UAH Betandyou - 9 Серпня 2020
Контора betandyou не выплатила приветственный бонус 2000грн на казино. Играл целый вечер только две Games - Dice и Больше-меньше. Помогите вернуть веру в справедливость
Безпідставна
UAH
2 тис.
Служба підтримки - 2000 UAH Parimatch - 8 Серпня 2020
Мой игровой счет 4693373 . Я когда играл мне сделали ставку максимум 280грн. я пишу в поддежку почему так . они мне говорят скинуть документы на почту . я это все сделал . и фото с паспортом скинул службе безопасности. номер обращения ( 00208769 ) почему они так долго дают ответ по верификации ? Уже пройшло 5 дней с момента как скинул документы. спасибо
Безпідставна
UAH
2 тис.
Інше - 24 UAH Parimatch - 6 Серпня 2020
Доброго дня! Я являюсь клієнтом ПаріМатч з 2012 року. За вісім років проходив процес верифікації декілька разів і ніяких проблем при цьому не було, все проходило швидко і оперативно. За останні чотири місяці виграв приблизно 50 000 грн граючи на ФІФА eSports Battle. 13.07.2020 мені порізали максимуми і заблокували вивід грошей. Звернувся до чату техпідтримки, відповіли про необхідність пройти повторну веріфікацію. Я відправив фото паспорта. 20.07. 2020 попросили вислати виписку банківської картки з поповненням рахунку ПаріМатч. Я відправив. 04.08. 2020 написав ще один лист, щоб з’ясувати як довго ще чекати, відповідь була що треба виписка по банківській картці за липень.…
Задоволена
UAH
24
Інше - 1 UAH Sapphirebet - 6 Серпня 2020
Я попросил в БК блок/тайм-аут/самоисключение так как хочу завязывать потихоньку, но они лишь написали о бездействии 3 месяца, но даже после я смогу снова зарегаться, а ведь мне просто нужен блок. Хелпайте
Проігнорована
UAH
1
Служба підтримки - 15670 UAH Parimatch - 6 Серпня 2020
Добрый день всем, меня зовут Александр, логин: 1853787, опыт ставок на пари-матче очень большой, более 3300 ставок. Аккаунт заблокировали почти как месяц назад, а именно 13.07.2020, и до сих пор прохожу #;верификацию#;. Сейчас начну описание проблемы. Увлекался и ставил я начиная с футбола и заканчивая Киберпортом.Сам я довольно не плохо играю, очков elo у меня почти так же, как у игроков на этом турнире, по-этому анализировать матчи и давать предикты на следующие игры, потратив на это месяцы увенчивалось успехом, по моим подсчетам более 73% ставок на этот турнир были выигрышными. Я понимал кто как играет, кто сильнее на той или…
Задоволена
UAH
15.7 тис.
Неправильно розрахована ставка - 50 UAH 1xbet - 5 Серпня 2020
Доброго дня. Звертаюсь знову. Ставка по статистиці. 24.07.20. Мілан Аталанта. Ставка ТМ29.5 фоли. Парі матч у друга визнав перемогу 17:12. А у мене 1xbet порахував програш 17:13. Хто правий? І всюди статистика 17:12. Файли прикріпив. Дякую
Безпідставна
UAH
50
Інше - 1500 UAH Parimatch - 5 Серпня 2020
Добрый день у меня 2 месяца заблокирован аккаунт в связи с финансовой претензией банка к букмекерской конторе Пари матч,до этого был верифицирован и не было никаких проблем!Претензия выставилась по ошибке,заявление об отказе и снятия претензий написано 9.06.2020,также все документы давно собраны и отправлены в техподдержку. Сама БК Пари матч 18.07.2020 ответила,что деньги,по которым выставлялась финансовая претензия использовались в полном обьеме и возврату не подлежат.Я ,7.06.2020, не зная,что заблокирован аккаунт делаю пополнение на 1500 гривен через терминал.Узнав,что аккаунт заблокирован ,начав разбираться в ситуации,собираю все документы для разблокировки аккаунта,но до сих пор безрезультатно!Поэтому решил обратится к Вам,чтоб вернули мои деньги или разблокировали…
Безпідставна
UAH
1.5 тис.
Інше - 267 UAH Parimatch - 5 Серпня 2020
Тиждень часу не можуть відновити пароль на сторінку, вони поняття дяли не мають що робити
Задоволена
UAH
267
Затримка виплат - 300000 UAH Parimatch - 5 Серпня 2020
Добрий день! Не виводять кошти на банківські карти вже 10 днів з 26.07.2020р. Кошти висять в касі потім вертають за декілька днів назад на рахунок БК. Аккаунт вмене вирифікований,всі банківські карти теж,до того часу виводили мені без проблем. Суппорт і гаряча лінія відповідають завжди одне і теж «технический сбой в системе платежей»
Задоволена
UAH
300 тис.
Неправильно розрахована ставка - 13.28 UAH 1xbet - 4 Серпня 2020
Контора 1хбет. В которой раз обдурує мене з результатами по статистиці. Пишуть що джерело інформації у них записане у їх правилах а на остальні джерела їм наплювати. 2.08.20. Ставка на матч - Мінськ -Рух. Фоли П1. Всюди 21-19 а у них 19-19. І це не перший раз. Тут не в грошах діло.
Безпідставна
UAH
13.28
Інше - 0 UAH Parimatch - 3 Серпня 2020
"ПОРЕЗАЛИ ЛИМИТЫ НА АККАУНТЕ" За последнюю неделю заработал порядка 45 000 гривен (постепенно, при этом я несколько раз опускался и депозитил по новой деньги, которые до этого выводил с этой сумы) на киберспорте. Такую суму я выиграл впервые, но тут же начались проблемы, думаю, знакомые многим. Сегодня мне порезали на аккаунте лимиты, убрали возможность использовать акцию “reward” (https://prnt.sc/tsrmpy) и еще начались какие-то проблемы с выводом на основную карту (возможно просто совпадение, но чтобы в один и тот же день после пореза лимитов). Я понимаю, что это их право сделать так. Написав сообщение в помощь онлайн, мне ответили, что меня подозревают…
Безпідставна
Інше - 10 UAH Parimatch - 3 Серпня 2020
Париматч (при авторизации) создала принудительную переадресацию со страницы parimatch.com на страницу en.parimatch.com/ где полностью отсутсвует возможность делать ставки на игры в которые я до этого играл (ставки на Лотерею). Любые попытки получить вразумительный ответ на причины подобных действий администрации и дать возможность продолжить делать ставки на Лотерею ответа не получили Вывел все средства и решил закрыть счет, обратившись в администрацию с соответсвующим заявлением оп электронной почте. В связи с вышеизложенным, считаю действия администрации непорядочными и недостойными
Безпідставна
UAH
10
Інше - 100000 UAH Mostbet - 3 Серпня 2020
Букмекерской компанией мостбет был заблокирован мой счет в связи с тем что там был выигрыш точнее даже два выигрышам общую сумму 100 тис грн, счет был пополнен на 40 000 грн, мой счет после попытки вывести денежные средства на карту, счет был заблокирован. Я обратилась в службу поддержки, мне прислали письмо о том что я должна пройти идентификацию. Я предоставила все необходимые документы по идентификации моей личности : паспортные данные прописка фотография с паспортом , в том числе была назначена Skype конференция со службой безопасности которая была осуществлена 16 мая в 12:00 и была проведена успешно на что мне было…
Безпідставна
UAH
100 тис.
Затримка виплат - 8000 UAH Фан Спорт - 3 Серпня 2020
Здравствуйте! Бк не хочет выплачивать мои честно заработанные деньги! Пополнил свой счет на 3 к грн упустился до 500 с них мне очень повезло добраться до 25к и более, тогда я еще не знал что это мошенническая контора и там сидят ур**ы но сейчас я образумился только уже поздно, они сказали написать в службу безопасности я прислал им все фото паспорта, еще куча вопрос на которые дал ответ, последний из которых ваш аккаунт находится на верификации, думал что это уже последнеее но не, жду еще 3 дня и приходит сообщения пришлите фото оплаченных квитанций, долго это будет продолжаться?? Я и…
Задоволена
UAH
8 тис.
Інше - 1400 UAH Parimatch - 29 Липня 2020
Был системный сбой и со счета было списано 1400 гривен, в дальнейшем обращалась в службу поддержки, ответили через день, что все деньги были возвращены на счет, были сделаны ставки и проиграны. Но, я предоставляла службе поддержки скрины, что игра проводилась не в то время, когда были сделаны «мнимые» ставки, а только после того, как я самостоятельно пополнила счет и начала играть. Это было гораздо позже. По-факту, мы имеем списанные и не возвращенные деньги, в размере 1400 грн и абсолютное нежелание разобраться в ситуации со стороны службы поддержки.
Задоволена
UAH
1.4 тис.
Служба підтримки - 5500 UAH Betandyou - 26 Липня 2020
Я неделю назад скинул все данные по верификации , и меня сейчас игнорят каждый день мне пишут что вы в очереди по верификации , все специалисты заняты. Сделали мне ставку 0 и игнорят. почему так? как поступить в такой ситуации.
Безпідставна
UAH
5.5 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?