Усі скарги (1456)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 1 UAH Sapphirebet - 6 Серпня 2020
Я попросил в БК блок/тайм-аут/самоисключение так как хочу завязывать потихоньку, но они лишь написали о бездействии 3 месяца, но даже после я смогу снова зарегаться, а ведь мне просто нужен блок. Хелпайте
Проігнорована
UAH
1
Служба підтримки - 15670 UAH Parimatch - 6 Серпня 2020
Добрый день всем, меня зовут Александр, логин: 1853787, опыт ставок на пари-матче очень большой, более 3300 ставок. Аккаунт заблокировали почти как месяц назад, а именно 13.07.2020, и до сих пор прохожу #;верификацию#;. Сейчас начну описание проблемы. Увлекался и ставил я начиная с футбола и заканчивая Киберпортом.Сам я довольно не плохо играю, очков elo у меня почти так же, как у игроков на этом турнире, по-этому анализировать матчи и давать предикты на следующие игры, потратив на это месяцы увенчивалось успехом, по моим подсчетам более 73% ставок на этот турнир были выигрышными. Я понимал кто как играет, кто сильнее на той или…
Задоволена
UAH
15.7 тис.
Неправильно розрахована ставка - 50 UAH 1xbet - 5 Серпня 2020
Доброго дня. Звертаюсь знову. Ставка по статистиці. 24.07.20. Мілан Аталанта. Ставка ТМ29.5 фоли. Парі матч у друга визнав перемогу 17:12. А у мене 1xbet порахував програш 17:13. Хто правий? І всюди статистика 17:12. Файли прикріпив. Дякую
Безпідставна
UAH
50
Інше - 1500 UAH Parimatch - 5 Серпня 2020
Добрый день у меня 2 месяца заблокирован аккаунт в связи с финансовой претензией банка к букмекерской конторе Пари матч,до этого был верифицирован и не было никаких проблем!Претензия выставилась по ошибке,заявление об отказе и снятия претензий написано 9.06.2020,также все документы давно собраны и отправлены в техподдержку. Сама БК Пари матч 18.07.2020 ответила,что деньги,по которым выставлялась финансовая претензия использовались в полном обьеме и возврату не подлежат.Я ,7.06.2020, не зная,что заблокирован аккаунт делаю пополнение на 1500 гривен через терминал.Узнав,что аккаунт заблокирован ,начав разбираться в ситуации,собираю все документы для разблокировки аккаунта,но до сих пор безрезультатно!Поэтому решил обратится к Вам,чтоб вернули мои деньги или разблокировали…
Безпідставна
UAH
1.5 тис.
Інше - 267 UAH Parimatch - 5 Серпня 2020
Тиждень часу не можуть відновити пароль на сторінку, вони поняття дяли не мають що робити
Задоволена
UAH
267
Затримка виплат - 300000 UAH Parimatch - 5 Серпня 2020
Добрий день! Не виводять кошти на банківські карти вже 10 днів з 26.07.2020р. Кошти висять в касі потім вертають за декілька днів назад на рахунок БК. Аккаунт вмене вирифікований,всі банківські карти теж,до того часу виводили мені без проблем. Суппорт і гаряча лінія відповідають завжди одне і теж «технический сбой в системе платежей»
Задоволена
UAH
300 тис.
Неправильно розрахована ставка - 13.28 UAH 1xbet - 4 Серпня 2020
Контора 1хбет. В которой раз обдурує мене з результатами по статистиці. Пишуть що джерело інформації у них записане у їх правилах а на остальні джерела їм наплювати. 2.08.20. Ставка на матч - Мінськ -Рух. Фоли П1. Всюди 21-19 а у них 19-19. І це не перший раз. Тут не в грошах діло.
Безпідставна
UAH
13.28
Інше - 0 UAH Parimatch - 3 Серпня 2020
"ПОРЕЗАЛИ ЛИМИТЫ НА АККАУНТЕ" За последнюю неделю заработал порядка 45 000 гривен (постепенно, при этом я несколько раз опускался и депозитил по новой деньги, которые до этого выводил с этой сумы) на киберспорте. Такую суму я выиграл впервые, но тут же начались проблемы, думаю, знакомые многим. Сегодня мне порезали на аккаунте лимиты, убрали возможность использовать акцию “reward” (https://prnt.sc/tsrmpy) и еще начались какие-то проблемы с выводом на основную карту (возможно просто совпадение, но чтобы в один и тот же день после пореза лимитов). Я понимаю, что это их право сделать так. Написав сообщение в помощь онлайн, мне ответили, что меня подозревают…
Безпідставна
Інше - 10 UAH Parimatch - 3 Серпня 2020
Париматч (при авторизации) создала принудительную переадресацию со страницы parimatch.com на страницу en.parimatch.com/ где полностью отсутсвует возможность делать ставки на игры в которые я до этого играл (ставки на Лотерею). Любые попытки получить вразумительный ответ на причины подобных действий администрации и дать возможность продолжить делать ставки на Лотерею ответа не получили Вывел все средства и решил закрыть счет, обратившись в администрацию с соответсвующим заявлением оп электронной почте. В связи с вышеизложенным, считаю действия администрации непорядочными и недостойными
Безпідставна
UAH
10
Інше - 100000 UAH Mostbet - 3 Серпня 2020
Букмекерской компанией мостбет был заблокирован мой счет в связи с тем что там был выигрыш точнее даже два выигрышам общую сумму 100 тис грн, счет был пополнен на 40 000 грн, мой счет после попытки вывести денежные средства на карту, счет был заблокирован. Я обратилась в службу поддержки, мне прислали письмо о том что я должна пройти идентификацию. Я предоставила все необходимые документы по идентификации моей личности : паспортные данные прописка фотография с паспортом , в том числе была назначена Skype конференция со службой безопасности которая была осуществлена 16 мая в 12:00 и была проведена успешно на что мне было…
Безпідставна
UAH
100 тис.
Затримка виплат - 8000 UAH Фан Спорт - 3 Серпня 2020
Здравствуйте! Бк не хочет выплачивать мои честно заработанные деньги! Пополнил свой счет на 3 к грн упустился до 500 с них мне очень повезло добраться до 25к и более, тогда я еще не знал что это мошенническая контора и там сидят ур**ы но сейчас я образумился только уже поздно, они сказали написать в службу безопасности я прислал им все фото паспорта, еще куча вопрос на которые дал ответ, последний из которых ваш аккаунт находится на верификации, думал что это уже последнеее но не, жду еще 3 дня и приходит сообщения пришлите фото оплаченных квитанций, долго это будет продолжаться?? Я и…
Задоволена
UAH
8 тис.
Інше - 1400 UAH Parimatch - 29 Липня 2020
Был системный сбой и со счета было списано 1400 гривен, в дальнейшем обращалась в службу поддержки, ответили через день, что все деньги были возвращены на счет, были сделаны ставки и проиграны. Но, я предоставляла службе поддержки скрины, что игра проводилась не в то время, когда были сделаны «мнимые» ставки, а только после того, как я самостоятельно пополнила счет и начала играть. Это было гораздо позже. По-факту, мы имеем списанные и не возвращенные деньги, в размере 1400 грн и абсолютное нежелание разобраться в ситуации со стороны службы поддержки.
Задоволена
UAH
1.4 тис.
Служба підтримки - 5500 UAH Betandyou - 26 Липня 2020
Я неделю назад скинул все данные по верификации , и меня сейчас игнорят каждый день мне пишут что вы в очереди по верификации , все специалисты заняты. Сделали мне ставку 0 и игнорят. почему так? как поступить в такой ситуации.
Безпідставна
UAH
5.5 тис.
Неправильно розрахована ставка - 352.6 UAH Parimatch - 25 Липня 2020
Поставил ставку на матч кубка Франции ПСЖ - Сент-Этьен (24.08.20, финал, 1:0) тотал желтых карточек больше 9.5. В матче их было 10, но букмекер Париматч рассчитал их как 9, потому что одна карточка была дана запасному (Марко Веррати, вышел на поле на 75 минуте). Ставка была сделана в лайве, в статистике что предоставляется на сайте во время матча также была учтена. Но по окончанию матча мне ставку не рассчитали, аргументируя тем, что карточка была дана запасному игроку (игрок вышел на 75 минуте) , не находящейся на футбольном поле. Помогите разобраться с этим спором.
Безпідставна
UAH
352.6
Неправильно розрахована ставка - 68 UAH Parimatch - 22 Липня 2020
РARI MATCH шахрай:підтвердженню моя ставка,поставив тм 5 жоті картки,жовтих було 4,звернувся до служби підтр.мені надали офіц. сайт по розрахунку ставки,я виявив помилку на офіц.сайті повідомив до служби підтримки,але відповідь була шаблонна,розрахунок з офіц.сайту,хоча на всіх інших сайтах було 4 жк матч: Ювентус-Лаціо,номер ставки8184
Задоволена
UAH
68
Затримка виплат - 100000 UAH 1xbet - 20 Липня 2020
Помогите пожалуйста пройти вечную верификацию в 1хbet. Описывать все бумаги не хватит. Не хотят отдавать честно выигранных 100000 грн. Ном.аккаунта 23129001
Безпідставна
UAH
100 тис.
Неправильно розрахована ставка - 1132 UAH Pin-up bet - 17 Липня 2020
Добрий день! 15.07.2020 року була поставлена ставка у розмірі 135 грн на 10 подій( система) . Виграла менше ніж поставила!! Як так? Пише що можливий виграш 1132 грн! А прийшло 20 грн. Це що таке????номер ставки 488069048 Я в шоці. Надсилала скріншот з можливим виграшом і сумою яку я ставила Мій Акаунт 2524406 Якщо чесно,то я трохи збентежена таким вчинком! Це нереально виграти меншу суму,аніж ту яка ставилася!!!!!! Я надіюсь, ця проблема вирішиться Бо писала вже 6 повідомлень їм на сайт і на почту. Не переглядають, не відповідають. Гроші не надсилають. А прислали меншу сумму, ніж я ставила. Хоча ставка…
Безпідставна
UAH
1.1 тис.
Інше - 1800 USD Favbet - 15 Липня 2020
Я надав для ідентифікаціі всі документи,ID фото,довіка з банку про карткі яку мені сказали надати ,надав і не хочеть давати ідентифікацію хоча в мен уже там біля 50ставок було,гроші дозволяють вводити,а забрати виіграш не дозволяють.піттримка грубить сперає все на адміністрацію а адміністрація таке враженя що вони спеціально нічого не роблять,тянуть час і видумають справкі.
Задоволена
USD
1.8 тис.
Затримка виплат - 1300 USD bet365 - 15 Липня 2020
Я возмущена постоянным враньем службы поддержки! Открыла счет полгода назад, играла, проигрывала, потом отыгралась. Счет порезали, ограничили способ вывода до банковского перевода. Наврали с три короба, мол укр. банки не принимают выплаты в долларах на карту (ага, до порезки принимали аж бегом!), заставили открыть счета в другом банке, открыла кучу счетов в разных валютах, потом почему-то вывели часть денег на карту в долларах (!), три вывода висят в воздухе, врут постоянно, противореча сами себе, а я скриню все их вранье. Уже месяца три занимаюсь выводами, сил больше нет! Помогите, воздействуйте на них как-то!
Проігнорована
USD
1.3 тис.
Інше - 100000 UAH Parimatch - 14 Липня 2020
Не верифіковують довго аккаунт. Були нюанси, шо вказана невірна дата народження, бо на момент реєстраціі не вірив у виграш та і не було 18 років Тепер коли я повнолітній і надсилаю фото своіх документів, та себе з документами відповіді 0. Допоможіть розібратись, бо вже з 300 к злив до 100к
Задоволена
UAH
100 тис.
Затримка виплат - 6000 UAH Parimatch - 13 Липня 2020
Добрый день. Прошу помочь решить вопрос. За последние 2-3 месяца всадил много денег. Мой аккаунт в большом минусе. Неделю назад закинул 1000 на счет, получилось заработать 11, так как рисковал, не буду лукавить, пару ставок подсмотрел в бесплатных телеграмм каналах где дают прогнозы. Вилками и подобной штукой не занимался и не занимаюсь. Ставлю честно. Аккаунт никогда свой не передавал, в основном сижу с айфона, иногда вкл ВПН, так как требуется зайти в ВКонтакте, соответсвенно IP может раза 2-3 за все время менялся, а так в основном с вайфай или мобильного интернета. Очень редко с компьютера заходил. Неделю назад захотел вывести…
Задоволена
UAH
6 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?