Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 11044 UAH Parimatch - 20 Октября 2020
Поставила экспресс 02.10, выиграла. Париматч не выплачивает деньги в размере 11044 грн. Просит документы,я все требуемые документы отправила еще 3 недели назад. Они просто молчат и говорят ждите. Помогите пожалуйста.
Не задоволена
UAH
11 тис.
Затримка виплат - 31000 UAH Фан Спорт - 15 Жовтня 2020
Фанспорт проводит верификацию моего счета, которая по моему никогда не закончится. Сначала стандартный набор требований (паспорт, карту, фото возле лица), а потом пошло, поехало. Пауза дня в три-четыре, и все новые и новые требования. Военный билет, счета, ИНН, фотки с кодом и датой. Я вообще не понимаю, какие ко мне могут быть вопросы. У меня никогда не было счета в этой конторе, у меня есть только счет в 1хбет и то я в нем не играл, он только был создан. У моих родственников никогда не было счета в этой конторе. Я не ставил вилок и не играл на опережение. Создается…
Задоволена
UAH
31 тис.
Неправильно розрахована ставка - 9520 UAH 1xbet - 14 Жовтня 2020
Добрый день. Вынужден обратиться к Вам в очередной раз, чтобы найти справедливость и честно получить свои деньги. Все прошлые спорные моменты были улажены только после обращения на данный ресурс. Надеюсь, в этот раз тоже поможете найти справедливость. Сделал ставку на матч Лиги Наций по футболу Украина - Испания, что будет попадание в штангу или перекладину. Естественно, смотрел матч, и когда испанец попал в штангу - радовался вдвойне : и выигрышу, и что гол не забили. Но букмекер отказывается рассчитать мою ставку (#14556600623). Я зашел на официальный сайт УЕФА, там в обзоре матча четко и ясно написано - мяч попал в…
Безпідставна
UAH
9.5 тис.
Інше - 25000 UAH Pin-up bet - 13 Жовтня 2020
Доброго дня. Ось мій досвід в данній БК: 3-4 жовтня зареєструвався в даній БК, зробив кілька депозитів, та після останнього депозиту 5000 грн., вдалось виграти 20 000 грн., Ще кілька ставок проти збірної Уркиаїни та на Рафеля Надаля у фіналі - депозит збільшився до 25 000 грн. Після цього вирішив вивести трохи грошей, однак мої запити всі після очікування - відмінялись. Написав у службу підтримки - відписали пройти ідентифікацію, та відправити фото паспорту та фото в руках із паспортом в службу підтримки. Я все так і зробив, кілька раз просили щось перефотографувати - і ось мій запит прийнятий і в…
Безпідставна
UAH
25 тис.
Неправильно розрахована ставка - 395 UAH Фан Спорт - 13 Жовтня 2020
ставка номер 14442815139 звучит так: Тотал выигранных геймов на своей подаче со счета 40-30 больше 8.5. Таких геймов было 9 (3-й, 7-й, 9-й, 11-й геймы в первом сете, 2-й, 3-й, 5-й - во втором сете, 2-й, 5-й - в третьем). Ставка рассчитана как проигрыш. Аргументация службы поддержки: маркет, на который вы поставили подразумевает победу в гейме подающего игрока, который по ходу гейма проигрывает 40-30. Подающий не может проигрывать в гейме со счетом 40-30! После моих доказательств и прохождения верификации служба поддержки перестала отвечать на эл.письма.
Не задоволена
UAH
395
Затримка виплат - 55.75 USD Zenitbet - 12 Жовтня 2020
Здравствуйте, у меня возникла проблема с выплатой на банковскую карту. Играю в БК Зенит c начала лета, пополняла счет через карту и один раз выводила деньги на нее уже(прикрепила фото). Сегодня оформляла запрос на вывод, и мне пишет Отказано по причине:Отказано платежной системой. Попробуйте повторить запрос позднее.(прикрепила фото) Обратилась в службу поддержки БК Зенит, они говорят что это на стороне банка проблема (прикрепила фото диалога). И я сразу обратилась в банк, в банке говорят что никаких попыток зачисления средств на мою карту не было и они ничего не отклоняли, и у меня не стоит каких то ограничений. Попробовала еще раз…
Проігнорована
USD
55.75
Затримка виплат - 18000 UAH Parimatch - 12 Жовтня 2020
Добрый день! Прошу помощи у РБ. Париматч заблокировал вывод средств и потребовал пройти дополнительную верификацию. Я предоставил все запрашиваемые документы начиная от фото с паспортом, фото с паспортом на фоне переписки, выписку по карте... я терпеливо ждал надеясь на адекватность данной конторы, но эта история затянулась уже на 45 дней... обращаясь каждый раз в службу поддержки , получаю ответ ожидайте ваша заявка находится на рассмотрении... p.s. перед тем как меня заблокировали всю неделю проигрывал и ушел -10к, только отыгрался и получи дополнительную верификацию .... РБ за ранее спасибо, одна надежда на них
Безпідставна
UAH
18 тис.
Затримка виплат - 52478 UAH Parimatch - 11 Жовтня 2020
На жаль, не бачу іншого виходу…тому пишу Вам сюди. Користуюсь БК ПаріМатч вже мабуть більше 2 років, і жодних проблем ніколи не виникало…до поки не почав вигравати непогані суми. мій рахунок 1025807 на рахунку 52478 гривень запросили документи на верифікацію чекаю вже 5 сутку і ніякої реакції не має. Будьласка допоможіть вивести кошти. Прошу Вашої допомоги в вирішенні цього питання, оскільки так не хочеться вірити, що букмекер, який є титульним спонсором провідних спортивних подій в країні, має рекламні контракти з світовими зірками, такими як МакГрегор чи Тайсон, просто не хоче виплачувати ЧЕСНО зароблені гроші пересічному гравцю.. Дякую, сподіваюсь на розуміння,…
Безпідставна
UAH
52.5 тис.
Служба підтримки - 19.5 UAH Parimatch - 11 Жовтня 2020
Списали мои личные и выигранные деньги. Без доказательств по пункту 80.4.
Безпідставна
UAH
19.5
Затримка виплат - 110000 UAH Parimatch - 11 Жовтня 2020
Заблокували виплату грошей, запросили верифікацію, надав усі документи які просили і знову просять ті ж документи триває цей абсурд 4 тижні , допоможіть вивести гроші
Безпідставна
UAH
110 тис.
Затримка виплат - 106000 UAH Parimatch - 10 Жовтня 2020
Доброго дня, мені вдалось виграту на своєму акаунті в ПМ досить велику суму, після чого я вивів приблизно 35 тисяч гривень та продовжив ставити. Вдалось підняти до 106000 тисяч. Коли захотів знову вивести кошти, мені заблокували вивід коштів. Я подзвонив у службу підтримки дізнатись у чому справа, на що мене попросили пройти верифікацію. Після цього я одразу відіслав усі необхідні фото документів на електронну пошту ПМ. Чекаю вже 8-ий день без результатів. Правил жодних не порушував, мультиакаунтингом не займаюсь. Читаючи негативні відгуки про цю контору розчаровуюсь у можливості отримати свої чесно зароблені кошти. Але дуже сподіваюсь на Вашу допомогу, Ви…
Задоволена
UAH
106 тис.
Затримка виплат - 30000 UAH Parimatch - 9 Жовтня 2020
Здраствуйте. Столкнулся с проблемой прохождения верификации в БК Париматч, общение со службой поддержки привело к хождению по кругу. Кратко о прохождении мной верификации. Счет зарегистрирован более десяти лет назад. Ввод/вывод средств со счета производился в пунктах приема ставок до 2009 года(пока их не закрыли), через платежную систему Webmoney (пока их не запретили использовать в Украине в 2014 году). После запрета Webmoney я прочитав правила БК Париматч узнал что для пополнения можно использовать чужую банковскую карту. Для подтверждения этой информации я связался в телефонном режиме со службой поддержки, где получил положительный ответ "Да, вы можете использовать чужую банковскую карту". В середине…
Безпідставна
UAH
30 тис.
Затримка виплат - 1599 UAH funsport.bet - 9 Жовтня 2020
Під час виводу грошей коли запит був в обробці номер карти був один а коли запит виконали номер карти помінявся
Проігнорована
UAH
1.6 тис.
Інше - 669.68 USD Parimatch - 6 Жовтня 2020
Я начала играть на ПариМатче в середине июня, зарегистрировала счет в долларах, №432673491. Поиграв где-то месяц, очень много матчей на которые я ставлю, их не было в линии. И я сделала паузу в игре. Где-то через месяц я случайно увидела, что эти матчи в линии есть. Но открыв свой игровой счет у меня этих матчей не было. Я позвонила на "гарячую линию" ПариМатча. Мне объяснили, что такое может быть, поскольку есть 2 платформы: новая и старая, и многих матчей нет на новой платформе, где находится мой счет, но со временем они там будут появляться. Но когда это будет непонятно. Я…
Безпідставна
USD
669.68
Затримка виплат - 33000 UAH Parimatch - 2 Жовтня 2020
Здравствуйте. Меня зовут Виктор. Играю на париматче с 2015 года , уже более 15500 ставок сделал за это время. Всегда играл честно и по-разному , крупно и мелко. Но не суть. Суть в том , что у меня попросили верификацию после очередного снятия средств . В течении нескольких часов я отправил все данные , это было 17.09.2020 С тех пор , никакого продвижения вообще. Говорилось о том , что сроки верификации до 14 дней. Прошло уже больше и нечего они конкретного сказать не могут. Я просто в шоке как такая крупная компания ведет себя с клиентами. Тем более так как…
Безпідставна
UAH
33 тис.
Інше - 310000 UAH Parimatch - 30 Вересня 2020
Я змінив пароль до акаунту І мені зламали акаунт і пограли мої виграшні кошти,номер грального рахунку 1251791 в мене сталася така ситуація мій гральний рахунок зламали не відомі люди і програли мої кошти а саме ставки були зроблені на віртуальний футбол на суму 60000 грн,потім на суму 100000 тисяч грн,потім на 59000 грн,потім знов було програно суму в розмірі 100000 грн,і потім знову була зроблена сума ставки на 97000 тисяч грн яка була теж програна,допоможіть повернути мені кошти на мій гральний рахунок тому що я їх не програв а зробили це не відомі люди!на фото прикріпив які ставки робив не…
Безпідставна
UAH
310 тис.
Інше - 400 UAH Parimatch - 29 Вересня 2020
27.09.2020 около 15.30ч задепозычил через визу 400 грн.,но деньги до игрового счета так и не доехали . Служба поддержки на запрос 27.09.2020 числа молчит [email protected] ответа НОЛЬ
Задоволена
UAH
400
Служба підтримки - 318837 UAH Parimatch - 28 Вересня 2020
Раніше я ставив ставки ніяких проблем в мене з цим не було,3 серпня я пройшло верефікацію рахунку,потім приблизно 15-20 вересня я виграв велику суму грошей це становить 318837 грн,в той день мені заблокували акаунт на вивід коштів,сказали пройти верефікацію знов,попросили фото паспорта і селфі з паспортом,я це все їм надіслав,27 вересня мені прийшло повідомлення що мені треба надіслати їм виписки по трьом картах саме такі карти *5722 *3175 *7749 нажаль в мене немає ніякої можливості надати виписки по картах *3175 *7749 тільки по карті *5722 я надав виписку і надіслав їм на електрону Андресу,а причина чому я не можу надати…
Задоволена
UAH
318.8 тис.
Незарахований бонус - 150 UAH Parimatch - 26 Вересня 2020
Букмекерская контора пари матч вмкинула меня 3 недели назад со слота драгонс перлс во время бонусной игри.Все это время я не мог зайти в данный слот.Сегодня после жалоб и звонков они разблокировали слот,но средств которые випали в бонусной игре нет.Есстественно как и продолжения игри.На мой скриншот,в котором четка видна сумма вииграш бк пари матч отвечает,провайдер не увидел у вас вииграша Эти /оскорбления запрещены - модер./ меня уже задрали.Прошу верните мои деньги,которие я выиграл
Задоволена
UAH
150
Затримка виплат - 302000 UAH Parimatch - 25 Вересня 2020
Доброго дня, 21 вересня мені вдалось виграту на своєму акаунті в ПМ досить велику суму, після чого я вивів приблизно 35 тисяч гривень та продовжив ставити. Вдалось підняти до 114 тисяч. Коли захотів знову вивести кошти (50тисяч) мені заблокували вивід коштів. Я подзвонив у службу підтримки дізнатись у чому справа, на що мене попросили пройти верифікацію. Після цього я одразу відіслав усі необхідні фото документів в належній якості на електронну пошту ПМ. Чекаю вже 5-ий день без результатів. За цей час мені вдалось збільшити свої кошти на аккаунті до 302000 гривень. Правил жодних не порушував, мультиакаунтингом не займаюсь. Читаючи негативні…
Задоволена
UAH
302 тис.
Затримка виплат - 150000 UAH Parimatch - 24 Вересня 2020
Здравствуйте! На parimatch играю где-то 3 года. Никаких проблем никогда небыло, выигрывал, проигрывал, как и все люди. Один раз выиграл достаточно крупную сумму – 90000 грн и вывел на карту без всяких вопросов в тот же день. Потом снова напроигрывал достаточно много. Но в начале сентября повезло с ставками и выиграл 150000 грн, а вывести уже не дают. Написал в поддержку, сказали проходить верификацию. Попросили фото паспорта и фото себя с паспортом в руке – отправил, потом через долгое время попросили выписки с банка двох моих карт – тоже отправил и пока без ответа, по отзывам через 2 недели могут…
Задоволена
UAH
150 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?