Усі скарги (1499)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Служба підтримки - 4500 UAH Parimatch - 27 Липня 2022
Близько 4 років назад в мене був акаунт на парі мАч. Його заблокували. Бо потрібно було пройти верифікацію усіх карток. Близько місяця назад я створив новий акаунт. Як тільки хотів вивести виграні кошти. Мені його заблокували. Попросили надати виписку з карти за останній місяць. Чек оплати. А потім ще две чеки із оплати google pey! Кожного разу як я їм пишу. Нова і нова вимога.
Безпідставна
UAH
4.5 тис.
Інше - 462216.92 UAH Parimatch - 27 Липня 2022
Заблокировали щет что делать????????????
Проігнорована
UAH
462.2 тис.
Неправильно розрахована ставка - 10180 USD Melbet - 27 Липня 2022
Здравствуйте мой номер счета 4734801 заблокировали якобы за мошенничество, у меня есть видео запись всех моих ставок и баланса, я проходил верификацию и у меня просто украли деньги. Сума - 10180 $ (доларов сша) У меня так же есть видео-запись моих ставок и фото моего баланса. Так же так называемый букмекер не дает возможности теперь зайти в аккаунт и даже возобновить пароль.
Проігнорована
USD
10.2 тис.
Затримка виплат - 54000 UAH Zenit-bet.one - 22 Липня 2022
Постави ставку на теніс виграв більше ніж 50000грн. Пройшов верифікацію. І ще інші ставки не разраховують мені!!! Допоможіть будь ласка розібратися!!!
Проігнорована
UAH
54 тис.
Інше - 13000 UAH 1xbet - 19 Липня 2022
после выиграша 13000 тыщ гривер 1х запросил документи на верефикацыю после верефикацыи пришло письмо ( Букмекерская компания оставляет за собой право отказать в приеме депозита или ставки любому лицу без обьяснения причин.)
Безпідставна
UAH
13 тис.
Затримка виплат - 5000 UAH 1win - 17 Липня 2022
Добрый день, выиграл деньги в компании 1win/ не выводят, сказали пройти верфикацию, отправил на почту все документы 08.07.2022 с почты davi****[email protected], написали принято и все. На все дальнейшие обращения - игнор, в чате обращаюсь, пишут, ждите вам скоро ответят. Жду уже 11 дней. Правил не нарушал, аккаунт в минусе, помогите , пожалуйста, решить вопрос
Задоволена
UAH
5 тис.
Затримка виплат - 30.3 EUR 1win - 17 Липня 2022
Не хотят выплачивать деньги, после пройденной верификации, говорят будут еще не мение двох недель рассматривать мой счет.. без указания каких либо на то причин, в последствие уже несколько дней не отвечают на сообщение. Номер игрового счета - ID 11956706
Задоволена
EUR
30.3
Затримка виплат - 1000 USD 1win - 17 Липня 2022
Хочу поскаржитись на неправомірне блокування аккаунту ID #11979241 при спробі вивести кошти зі свого гаманця. З 14 липня я пробую вивести кошти з цієї платформи, спочатку платіж висів декілька днів в режимі очікування, потім був отриманий запит надіслати документи (вони надіслані), потім був лист, що мій аккаунт потрапив на "вибіркову" перевірку і треба ще зачекати. Наразі є информація, що ви як компанія неправомірно заблокували десятки або й більше аккаунтів (за останні дні) саме при спробі вивести гроші. У всіх юзерів одне й те ж саме пояснення - вибіркова ідентифткація. Після отримання документів усім надходить лист про те, що аккаунт буде…
Задоволена
USD
1 тис.
Інше - 29700 UAH Parimatch - 16 Липня 2022
Здравствуйте, мой номер игрового счета - 1588471 Мои выиграшные деньги были списаны якобы за мультиаккаунт , хотя я никогда таким не занимался и с моего телефона никто другой не заходил в другие аккаунты. Почему мои средства были украдены? Никаких доказательств букмекерская контора не предоставила.
Проігнорована
UAH
29.7 тис.
Затримка виплат - 202000 UAH Parimatch - 15 Липня 2022
Зареєстрований на цьому БК понад 3 рокі, ніколи не грав, і вирішив 14.07.2022 пограти в слоти) Мені дуже сильно фартануло і виграв 200к, по ставці 500 Відразу почав виводити, но ПаріМатч сходу видав: "На жаль, твій обліковий запис не дозволяє створити заявку на виведення. Для отримання більш детальної інформації звернися, будь ласка, в службу підтримки." Написав с ТП, сказали пройти веріфікацію, закинув всі документи на пошту, 0 відповіді, в ТП просто кормлять "завтраками". Допоможіть вирішити цю проблему, знаю що гравці по 3 місяці чекають і нічого не получають.
Проігнорована
UAH
202 тис.
Інше - 1 UAH Betandyou - 12 Липня 2022
Безосновательно порезали аккаунт(лимиты ставок кф'ы). Не делал ставок в данной БК более 7 дней. Но активно ставил в 1хБэт. Без объяснения каких-либо причин получи там (в 1х) сниженные лимиты и кфы. В данной БК тоже самое несмотря на то, что ставок я здесь в момент получения урезания аккаунта я не делал. БК BetAndYou позиционирует себя как независимая от 1хBet. Готов изменить свой отзыв о данной БК в случае, если БК пойдет на встречу и уберет лимиты ставок, и коэффициентов, которые опять же получены безосновательно в данной БК.
Безпідставна
UAH
1
Інше - 461 EUR 1xbet - 8 Липня 2022
Для початку заблокували аккаунт після спроби виведення коштів в криптовалюту , хоча з неї і поповняв також гаманець 1xBet,після місяця часу їхніх перевірок , сьогодні дозволили вивести кошти , і тільки на карту всі інші методи просто недоступні, коли вів свою карту ще чекав близько 40 хвилин на поступлення коштів , коли кошти все ж надійшли я був ошарашаний коли порахував курс , з 461євро мені надійшло 12444,01 (на сьогоднішній день офіційний курс євро до гривні 29,8107) , після звернення в службу підтримки отримую одні в ті ж повідомлення , вам було нараховано по офіційному курсу (нагадую курс 29,8107 сьогодні…
Безпідставна
EUR
461
Служба підтримки - 330000 UAH Parimatch - 5 Липня 2022
Два года играл на пари и в общей сложности пополнил счет уже наверное больше чем на 300000, выводил так же, даже меньше, аккаунт минусовой. На днях выиграл очень крупную сумму и сразу же запросили верификацию т.к. по их словам дата рождения не совпадала с документами, объяснил что регистрировался 2 года назад и мог не то нажать что-то, предоставил выписки по картам с которых пополнял аккаунт и на которые выводил деньги, предоставил фото документов и с документами на фоне переписки с техподдержкой. Никаких конкретных ответов мне не предоставляют, только отнекиваются мол "ожидайте", "в порядке очереди", "время верификации индивидуально для каждого игрового…
Проігнорована
UAH
330 тис.
Затримка виплат - 288000 UAH Parimatch - 4 Липня 2022
Являюсь гравцем Паріматч близько 10 років. Раніше проблем з виводом коштів не було, але з з червня 2022 року, як тільки сума ставок зросла і вдалося заробити за результатами місяця чистий прибуток- почались затримки. 19 червня виплату заблокували та написали щоб пройшов верифікацію, через годину після того, як на сторінці сайту я оновив персональні дані, рахунок розблокували. 3 липня знову повідомили,що для успішного виведення коштів потрібно пройти верифікацію. Фото паспорта та фото себе з паспортом, фото паспорта з власноручно написаною датою на листу А4 надав. Зрозумілої відповіді у службі підтримки Паріматч, коли має пройти верифікація, які її причини не отримав.…
Проігнорована
UAH
288 тис.
Інше - 17600 UAH Parimatch - 3 Липня 2022
Приветствую всех посетителей и администраторов данного сайта. Мое имя Константин. Хочу рассказать вам о мошеннических действиях компании Париматч в отношении моего игрового счета номер 617179899, открытого 29 июня 2022 года. 29 июня я открыл счет, который пополнил со своей банковской карты. Компания мне «любезно предоставила бонус» в виде 2500 грн за первое пополнение и я начал делать ставки ( скрины ставок прилагаю). Ставки делал на теннис, а именно на проходящий сейчас Уимблдон. После выполнения мною всех условий данного бонуса, я попытался вывести свои законные средства на банковскую карту, с которой делал пополнение, но компания париматч отказала мне в выводе, запросив…
Проігнорована
UAH
17.6 тис.
Затримка виплат - 7100 UAH ПАРІМАТЧ - 3 Липня 2022
Добрый день,зарегистрировался на сайте pm.ua после чего не поиграв и дня захотел вывести деньги,перед эти прошел БанкИд написало аккаунт верифицирован,зашел на вывод средств написали ваш учетная запись не может выводить деньги,свяжитесь с службой поддержки,я им написал они по порядку отвечая раз в день начали требовать документы то селфи в руках потом банковскую выписку по карте,я им все предоставил и после этого они мне не отвечают уже 5 день,помогите в решении данной проблемы,заранее благодарен.
Проігнорована
UAH
7.1 тис.
Затримка виплат - 10000 UAH Parimatch - 1 Липня 2022
Аккаунту 12 років, поки не було виграшів все було ок, як тільки виграв 10000 грн і хотів перевести кошти на ЗСУ, аккаунт заблокували і вже 2 тижні не відповідають. Дякую за очікування. Дмитро, перевірили інформацію. Ваш запит було надіслано для обробки операційного відділу. Як тільки ми отримаємо відповідь, Вас буде проінформовано листом на пошту. Очікуйте, будь ласка. Також звертаємо Вашу увагу на те, що згідно з п.п. Компанії 85: ""Терміни верифікації ігрового рахунку встановлюються індивідуально для кожного ігрового рахунку."" Правила та умови компанії: https://parimatchcom/uk/terms-and-conditions Служба підтримки дає «рекомендації» чекати відповідь на пошту і все, ніяких відповідей нічого. Контора просто краде…
Проігнорована
UAH
10 тис.
Затримка виплат - 10000 UAH ПАРІМАТЧ - 30 Червня 2022
Я мало грав на ставках, зазвичай в баскетбол НБА. Зараз мав трохи вільного часу, розібрався з юнацьким баскетболом, дивився трансляції на сайті ФІБА, зробив кілька ставок. Спочатку не пішло, потім зловив гарний стрік. Після першого виведення коштів, рахунок заблокований. Всі документи для верифікації надіслав, отримав відповідь що всі мої ставки аннульовані (дякую, що хоча б включно з програшними). В листі дали посилання на той же пункт який тут згадують в скарзі нижче (№80.4), без конкретики звичайно ж. Сподіваюсь публічна скарга тут допоможе переглянути це рішення
Проігнорована
UAH
10 тис.
Інше - 15444.5 UAH ПАРІМАТЧ - 16 Червня 2022
Заблокували аккаунт, не пояснивши причини, а просто сказали що я порушив пункт 80.4 Забрали кошти кошти і все без ніяких пояснень Хоч я нічого з цього пункту не робив, це аккаунт яким я користуюсь багато років, як тільки щось вийшло виграти, просто забрали гроші
Проігнорована
UAH
15.4 тис.
Служба підтримки - 200000 UAH 1xbet - 16 Червня 2022
Добрый день. Хочу снять с данной канторы часть денег. Служба безопасности предложила пройти верификацию. Отправил все нужные документы ( цветное фото паспорта, страниц №1, №2, №3 и №11, фото банковскои карты)при том что три раза перефотографировал (не все буквы читаются). Дальше служба безопасности заставила прислать следующее:,,Вам необходимо предоставить банковскую выписку по счету данной карты. Вы можете предоставить фото выписки в печатной форме или электронную выписку в формате PDF из личного кабинета Вашего мобильного банка. На выписке должен быть указан номер карты, ФИО владельца, транзакции с Вашим игровым аккаунтом, а также должны присутствовать подпись и печать сотрудника банка.,, - И это…
Задоволена
UAH
200 тис.
Затримка виплат - 15772 UAH Parimatch - 15 Червня 2022
Здравствуйте.4 дня назад попытался вывести часть средств,играю честно и правил не нарушаю.До этого выводил без проблем.Сейчас столкнулся с верификацией.Отправил все запрошенные документы и тишина уже 4 дня.на почту никто не отвечает.В чате пишут что у каждого счета свои сроки верификации.на вопрос какой срок верификации у моего счета-ответ- не знаем.Прочитал очень много жалоб по этому поводу,понял что это может затянуться на неопределенный срок.Надеюсь на вашу помощь
Проігнорована
UAH
15.8 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?