Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Неправильно розрахована ставка - 5994 UAH Фан Спорт - 6 Серпня 2022
Доброго дня я 5.08.2022 року зробив ставку на сайті Фан Спорт номер одинар 28721504093 на суму 1800грн на коефіцієнт 3.33 чемпіонат Німеччини Айнтрахт : Баварія ставка п2 з 10 по 24:59хв гол був забитий Баварією на 11 хв про що вказує офіційний сайт який проводить турнір а саме bundesliga.de який вказаний в правилах сайту фан спорт як офіційне джерело для розрахування ставок і згідно п 10.1 згідно цього розраховуються ставки і в правилах п 24 футбол п21 фан спорт що якщо гол забитий на 10:00 хв то він входить в цей часовий проміжок ставку розрахували як програшна я надав і…
Безпідставна
UAH
6 тис.
Затримка виплат - 45113.71 UAH Marathonbet - 2 Серпня 2022
Добрый день! Столкнулся с такой ситуацией, примерно в мае зарегистрировался, пополнил счет на 10000 гривен, после нескольких успешных ставок попросили пройти верификацию, все необходимые документы, который запрашивали были предоставлены. Последний раз отправлял фото с числом и паспортом 20.07.2022, ответа нет...в поддержки ответ обычный ждите или пишут: хотим вас проинформировать, что мы имеем право аннулировать все ваши ставки ( к чему это я вообще не понял, на вопрос что я нарушил, отвечают мы просто информируем, что можем это сделать...). На данный момент 02.08.2022 на балансе 45113,71 грн. Просьба рассмотреть мое обращение, готов предоставить все необходимые доказательства своей правоты и того, что…
Задоволена
UAH
45.1 тис.
Служба підтримки - 50000 UAH Parimatch - 2 Серпня 2022
Доброго дня , грав на Parimatch. Все було добре , до цього вивод гроші без проблем і одного разу при виводі появилась червона табличка , що мій обліковий запис не може создати заявку на вивід. Після цього я відправив всі документі які мене попросили - паспорта та виписки з банку Но відповіді я уже чекаю довго Грав я чесно і без ніяких ньюансів Сподіваюсь допоможете
Проігнорована
UAH
50 тис.
Інше - 1478000 UAH ПАРІМАТЧ - 1 Серпня 2022
Выиграл большую сумму, после чего еще немного поиграл и решил ставить на вывод по немного, поставил на вывод 20.000 грн из 1478000 грн или 40.000$ после чего хотел еще 10.000 грн поставить на вывод, но уже выбило в пункте «Вывести средства» вот это сообщение « К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации.» Я зашел в меню «ПОДТВЕРЖДЕНИЕ АККАУНТА» после чего загрузил фотографии паспорта с двух сторон, а после еще фотографию себя с паспортом, но эти данные не прошли, якобы я написал не ту дату рождения, возможно…
Безпідставна
UAH
1.5 млн.
Затримка виплат - 56000 UAH Vbet - 31 Липня 2022
Я давно граю . Зараз воюю на сході країни за наше майбутнє. Виграв сумма грошей, котру вистачить на ладу Ниву для мого підрозділу, щоб зберегти життя максимально бійцям. У мене просрочився паспорт, і просять пройти повторну верифікацію. На мої слова що Зараз ніяк не можу це зробити і те що воюю, реакції нуль. Говорив що можу надіслати посвідчення УБД, військовий квиток (де є тіж данні що і в паспорті) теж реакції нуль. Я чекати кінця війни не можу, машина потрібна Зараз. І хто знає хто повернеться з війни живим. Прошу вашого клопотання вирішити це питання .
Безпідставна
UAH
56 тис.
Інше - 813.84 EUR Marathonbet - 31 Липня 2022
Зарегистрировался в БК Марафон Делал ставки, выводил Решил сделать ставки крупнее (100-200 евро) Мне сразу же заблокировали вывод Обратился в поддержку - сказали что мой аккаунт был выбран СЛУЧАЙНО для проверки. Затребовали кучу документов: -фото пасспорта с обоих сторон -инн с обоих сторон -справку о месте жительства -выписки из банка по обеим картам которыми пользовался -фото с паспортом и листом бумаги -прочие Все документы и фотографии я отсылал, все мои данные абсолютно верны. Это продолжается уже больше 2-х недель, мне до сих пор не дают вывести мои деньги
Задоволена
EUR
813.84
Інше - 180000 UAH ПАРІМАТЧ - 30 Липня 2022
Виграв 250000 тисяч гривень в казино 60000тисяч вивів 10000 поставив на футбол а 180000 грн просто пропало звертався в службу підтримки сказали що це хтось зайшов на мій акаунт і програв гроші в слотах більше нічого не сказали відповідальності не несуть
Проігнорована
UAH
180 тис.
Служба підтримки - 4500 UAH Parimatch - 27 Липня 2022
Близько 4 років назад в мене був акаунт на парі мАч. Його заблокували. Бо потрібно було пройти верифікацію усіх карток. Близько місяця назад я створив новий акаунт. Як тільки хотів вивести виграні кошти. Мені його заблокували. Попросили надати виписку з карти за останній місяць. Чек оплати. А потім ще две чеки із оплати google pey! Кожного разу як я їм пишу. Нова і нова вимога.
Безпідставна
UAH
4.5 тис.
Інше - 462216.92 UAH Parimatch - 27 Липня 2022
Заблокировали щет что делать????????????
Проігнорована
UAH
462.2 тис.
Неправильно розрахована ставка - 10180 USD Melbet - 27 Липня 2022
Здравствуйте мой номер счета 4734801 заблокировали якобы за мошенничество, у меня есть видео запись всех моих ставок и баланса, я проходил верификацию и у меня просто украли деньги. Сума - 10180 $ (доларов сша) У меня так же есть видео-запись моих ставок и фото моего баланса. Так же так называемый букмекер не дает возможности теперь зайти в аккаунт и даже возобновить пароль.
Проігнорована
USD
10.2 тис.
Затримка виплат - 54000 UAH Zenit-bet.one - 22 Липня 2022
Постави ставку на теніс виграв більше ніж 50000грн. Пройшов верифікацію. І ще інші ставки не разраховують мені!!! Допоможіть будь ласка розібратися!!!
Проігнорована
UAH
54 тис.
Інше - 13000 UAH 1xbet - 19 Липня 2022
после выиграша 13000 тыщ гривер 1х запросил документи на верефикацыю после верефикацыи пришло письмо ( Букмекерская компания оставляет за собой право отказать в приеме депозита или ставки любому лицу без обьяснения причин.)
Безпідставна
UAH
13 тис.
Затримка виплат - 5000 UAH 1win - 17 Липня 2022
Добрый день, выиграл деньги в компании 1win/ не выводят, сказали пройти верфикацию, отправил на почту все документы 08.07.2022 с почты davi****[email protected], написали принято и все. На все дальнейшие обращения - игнор, в чате обращаюсь, пишут, ждите вам скоро ответят. Жду уже 11 дней. Правил не нарушал, аккаунт в минусе, помогите , пожалуйста, решить вопрос
Задоволена
UAH
5 тис.
Затримка виплат - 30.3 EUR 1win - 17 Липня 2022
Не хотят выплачивать деньги, после пройденной верификации, говорят будут еще не мение двох недель рассматривать мой счет.. без указания каких либо на то причин, в последствие уже несколько дней не отвечают на сообщение. Номер игрового счета - ID 11956706
Задоволена
EUR
30.3
Затримка виплат - 1000 USD 1win - 17 Липня 2022
Хочу поскаржитись на неправомірне блокування аккаунту ID #11979241 при спробі вивести кошти зі свого гаманця. З 14 липня я пробую вивести кошти з цієї платформи, спочатку платіж висів декілька днів в режимі очікування, потім був отриманий запит надіслати документи (вони надіслані), потім був лист, що мій аккаунт потрапив на "вибіркову" перевірку і треба ще зачекати. Наразі є информація, що ви як компанія неправомірно заблокували десятки або й більше аккаунтів (за останні дні) саме при спробі вивести гроші. У всіх юзерів одне й те ж саме пояснення - вибіркова ідентифткація. Після отримання документів усім надходить лист про те, що аккаунт буде…
Задоволена
USD
1 тис.
Інше - 29700 UAH Parimatch - 16 Липня 2022
Здравствуйте, мой номер игрового счета - 1588471 Мои выиграшные деньги были списаны якобы за мультиаккаунт , хотя я никогда таким не занимался и с моего телефона никто другой не заходил в другие аккаунты. Почему мои средства были украдены? Никаких доказательств букмекерская контора не предоставила.
Проігнорована
UAH
29.7 тис.
Затримка виплат - 202000 UAH Parimatch - 15 Липня 2022
Зареєстрований на цьому БК понад 3 рокі, ніколи не грав, і вирішив 14.07.2022 пограти в слоти) Мені дуже сильно фартануло і виграв 200к, по ставці 500 Відразу почав виводити, но ПаріМатч сходу видав: "На жаль, твій обліковий запис не дозволяє створити заявку на виведення. Для отримання більш детальної інформації звернися, будь ласка, в службу підтримки." Написав с ТП, сказали пройти веріфікацію, закинув всі документи на пошту, 0 відповіді, в ТП просто кормлять "завтраками". Допоможіть вирішити цю проблему, знаю що гравці по 3 місяці чекають і нічого не получають.
Проігнорована
UAH
202 тис.
Інше - 1 UAH Betandyou - 12 Липня 2022
Безосновательно порезали аккаунт(лимиты ставок кф'ы). Не делал ставок в данной БК более 7 дней. Но активно ставил в 1хБэт. Без объяснения каких-либо причин получи там (в 1х) сниженные лимиты и кфы. В данной БК тоже самое несмотря на то, что ставок я здесь в момент получения урезания аккаунта я не делал. БК BetAndYou позиционирует себя как независимая от 1хBet. Готов изменить свой отзыв о данной БК в случае, если БК пойдет на встречу и уберет лимиты ставок, и коэффициентов, которые опять же получены безосновательно в данной БК.
Безпідставна
UAH
1
Інше - 461 EUR 1xbet - 8 Липня 2022
Для початку заблокували аккаунт після спроби виведення коштів в криптовалюту , хоча з неї і поповняв також гаманець 1xBet,після місяця часу їхніх перевірок , сьогодні дозволили вивести кошти , і тільки на карту всі інші методи просто недоступні, коли вів свою карту ще чекав близько 40 хвилин на поступлення коштів , коли кошти все ж надійшли я був ошарашаний коли порахував курс , з 461євро мені надійшло 12444,01 (на сьогоднішній день офіційний курс євро до гривні 29,8107) , після звернення в службу підтримки отримую одні в ті ж повідомлення , вам було нараховано по офіційному курсу (нагадую курс 29,8107 сьогодні…
Безпідставна
EUR
461
Служба підтримки - 330000 UAH Parimatch - 5 Липня 2022
Два года играл на пари и в общей сложности пополнил счет уже наверное больше чем на 300000, выводил так же, даже меньше, аккаунт минусовой. На днях выиграл очень крупную сумму и сразу же запросили верификацию т.к. по их словам дата рождения не совпадала с документами, объяснил что регистрировался 2 года назад и мог не то нажать что-то, предоставил выписки по картам с которых пополнял аккаунт и на которые выводил деньги, предоставил фото документов и с документами на фоне переписки с техподдержкой. Никаких конкретных ответов мне не предоставляют, только отнекиваются мол "ожидайте", "в порядке очереди", "время верификации индивидуально для каждого игрового…
Проігнорована
UAH
330 тис.
Затримка виплат - 288000 UAH Parimatch - 4 Липня 2022
Являюсь гравцем Паріматч близько 10 років. Раніше проблем з виводом коштів не було, але з з червня 2022 року, як тільки сума ставок зросла і вдалося заробити за результатами місяця чистий прибуток- почались затримки. 19 червня виплату заблокували та написали щоб пройшов верифікацію, через годину після того, як на сторінці сайту я оновив персональні дані, рахунок розблокували. 3 липня знову повідомили,що для успішного виведення коштів потрібно пройти верифікацію. Фото паспорта та фото себе з паспортом, фото паспорта з власноручно написаною датою на листу А4 надав. Зрозумілої відповіді у службі підтримки Паріматч, коли має пройти верифікація, які її причини не отримав.…
Проігнорована
UAH
288 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?