Слишком долгая верификация при крупном выигрыше
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Два года играл на пари и в общей сложности пополнил счет уже наверное больше чем на 300000, выводил так же, даже меньше, аккаунт минусовой. На днях выиграл очень крупную сумму и сразу же запросили верификацию т.к. по их словам дата рождения не совпадала с документами, объяснил что регистрировался 2 года назад и мог не то нажать что-то, предоставил выписки по картам с которых пополнял аккаунт и на которые выводил деньги, предоставил фото документов и с документами на фоне переписки с техподдержкой. Никаких конкретных ответов мне не предоставляют, только отнекиваются мол “ожидайте”, “в порядке очереди”, “время верификации индивидуально для каждого игрового счета”. Очень переживаю, т.к. почти все мои средства сейчас находятся в БК с уймой плохих отзывов о том что просто тянут время с верификацией.
Аккаунт: 792303304
Відведені на розгляд скарги терміни пройшли. Букмекер не надав конкретики по ситуації
