Скарги: служба підтримки (1501)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Служба підтримки - 26960 UAH freshbet - 9 Листопада 2024
Зарегистрировалась в етом сайте не давно. Виграла одну игру и виграш составил 24960 грн. Хотела вивести попрощили взнос игравой 1000 грн пополнила, потом отказали ввыводить и попросили налог оплатить по закону новый 10% оплатила 3370 грн, опять отказ попрасили оплатить административные трати 2500 грн но по факту 31125 грн двайним ковенсом типа оплатила и того получилось много . По факту кинули . Отправила заявку на вывад средства но тишина , А служба подкржки игнорит уже конкретно . Куда обратитса хотябы свои деньги получит нафиг не нужен етот выграш то что я скидивала
Проігнорована
UAH
27 тис.
Служба підтримки - 200 UAH GGBetUA - 9 Травня 2024
Хотів поповнити баланс , було знято з картки два платежі по 100 гривень , але гроші на ігровий баланс так і не прийшли
Задоволена
UAH
200
Служба підтримки - 80000 UAH Mostbet - 21 Березня 2024
Давно граю в цій БК і проблем не було коли там програвав великі суми. Але тут одного разу мені пощастило і я виграв дві ставки на загальну суму 8715 злотих. Номери купонів 1316190867 і 1316190025 ну і я грав далі. Мені зателефонували з банку що з метою безпеки потрібно виміняти карту. Я пішло в банк і поміняв карту, номер основного рахунку той самий. Просто нова карта. Прийшло і захотів вивести гроші і не можу. Я поповнив рахунок з цієї нової карти але ні. У мене Аскару давно підтверджений. І тут мені заморозили аккаунт 22.12.23 і я написав на пошту. Відеоверифікацію…
Задоволена
UAH
80 тис.
Служба підтримки - 7000 UAH - 20 Березня 2024
На вашому сайті шахраї
Безпідставна
UAH
7 тис.
Служба підтримки - 35000 UAH ВБЕТ - 5 Березня 2024
Не выплатили деньги сума 35000грн обращался в поддержку отослал им все документы и скрины что просили от меня я все представили. Мои id акаунта на VBet id1692223647почему такое отношение к игрокам когда выиграл деньги я пополнил казино VBet со своей карты приват банка и есть скриншоты пополнения а в тех поддержку обратился они говорят что я когда давно делал депозит с другой карты хотя я не помню того что было когдато три месяца назад тем более я верифецирован на сайте Вбет и мой ПриватБанк и мои карты что принадлежит мне с которой пополнял и на нее прошу чтобы вывести мои…
Проігнорована
UAH
35 тис.
Служба підтримки - 1800 USD Mostbet - 6 Січня 2024
Доброго дня, зареєструвався в букмекерській канторі mostbet чітко з ціллю гри в покер в червні-липні 2023 року, погравши два місяці, в серпні мені блокують аккаунт з балансом 1800$. На безліч листів служба підтримки відповідала що потрібно очікувати, і 29.12.2023 мені приходить лист: Добрый день, уважаемый игрок! Произведена проверка Вашей учетной записи. Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления (п.п.2.10.). Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента если установлено: - Клиент в момент совершения ставок обладал информацией о результате (исходе) события; - Клиент имел возможность оказать влияние на результат (исход) события, являясь непосредственным участником матча (спортсмены, судьи, тренеры и…
Безпідставна
USD
1.8 тис.
Служба підтримки - 20000 UAH Bet2fun - 10 Листопада 2023
Зробив депозит і почав грати. Ставив на різні види спорту і коли баланс виріс вирішив вивести, щоб не тримати велику суму на балансі. Мені сказали пройти верифікацію. Я думаю що то швидка справа і скину паспорт і все. Але верифікація йшла 11 днів... Питали все підряд і я всі фото та файли давай як і просили. І після того як мене мурижили 11 днів мені прийшла відповідь що я шахрай і вони мені повертають тільки депозит а всі ставки анулюються. Так якщо я шахрай, то чого ви мені зразу це не сказали а 11 днів просили всі документи?) Депозит був…
Проігнорована
UAH
20 тис.
Служба підтримки - 0 UAH - 1 Вересня 2023
В нас в Україні війна а вони тупо виставляють таблицю з ігрою і прийомом ставок рашистського клубу
Безпідставна
Служба підтримки - 1000 UAH 1win - 31 Травня 2023
Пополнял счет 18 мая по реквизитам указанным на сайте, средства перевел, деньги списаны – баланс не обновляется, более того данная транзакция считается “отмененной”. На почту отсылал описание проблемы со скриншотом “пополнения” и квитанцию из банка. На [email protected] письма просто игнорируются, также как [email protected]. Чат на сайте никогда не функционирует. UPD: 13 день с момента обращения на почту – никаких ответов не поступало. Чат на сайте работает только через VPN, но и толку от этого чата ровно никакого.
Задоволена
UAH
1 тис.
Служба підтримки - 50 UAH Pin-up bet - 27 Травня 2023
Миллион раз непрохожу верефикацыю то мало света то много то другим устройствам фото было сделано хоть это не так я в 13казино прошла верефикацыю без проблем но тут издевательство и непроиграть не снять нельзя но когда депозит делала 50гр они почему то поставили и верефикацыю сразу незапросили а теперь издеваются уже два месяца
Безпідставна
UAH
50
Служба підтримки - 3500 UAH 1win - 24 Травня 2023
Гроші з карти зняли, на рахунок не прийшли
Задоволена
UAH
3.5 тис.
Служба підтримки - 1060 UAH 1win - 20 Травня 2023
Здравствуйте! Сделал 2 депозиты 520 грн и 540. 2 дня были в обработке, на почту и везде куда можно пишу, ответа нет. Платежи отменены, деньги списаны. Как быть? Спасибо
Задоволена
UAH
1.1 тис.
Служба підтримки - 5000 UAH 1win - 6 Травня 2023
Завів кошти на рахунок у неділю, 30 квітня, тобто майже тиждень тому. Гроші з карточки списало, а на рахунок так і не надійшли, Чаи підтримки на сайті недоступний, номери букмекера недійсні, на пошті відповідають шаблонами, звичайні аферсити, які привласнили мої кошти та не можуть і не хочуть вести будь-який діалог зі мною
Задоволена
UAH
5 тис.
Служба підтримки - 700 UAH Фавбет - 7 Березня 2023
Не можу верифікувати акаунт вже тиждень, служба підтримки взагалі ігнорить всі мої запитання, гаряча лінія не піднімає, вже багато раз дзвонив, нікому не раджу користуватись цією конторою!
Проігнорована
UAH
700
Служба підтримки - 270 UAH Фавбет - 3 Березня 2023
01.03.2023 приблизно о 17.00 створив рахунок в бк favbet. При заповненні особистих даних в ручному режимі виникла проблема із фото ІПН (чомусь дане поле, не можливо заповнити, пробував більше 20 разів). Вдалося на сайті зв'язатися з підтримкою, яка порекомендувала скинути дані на [email protected]. Так і зробив, надав усі паспортні дані та скріни описаної вище проблеми. Очікуючи на верифікацію ввів на рахунок 270грн (підтримка запевнила, що верифікує рахунок протягом години). Після цього розпочався односторонній монолог з моєї сторони. Пробував зателефонувати на гарячу лінію (50раз) - ігнорування, писав повідомлення в службу 24/7 на сайті favbet - повне ігнорування та писав листи на…
Проігнорована
UAH
270
Служба підтримки - 100000 UAH Parimatch - 11 Лютого 2023
Я описав аище запитують виписки по картках а картки немої і немає змоги отримати виписки Запитують виписки за картками яких неіснує і вони немої шахраї взаламали емейл і польщувались ак єаунто я навіть незамічав що мені робити в мене виписка є тільки за однією моєю карткою а за 5 я недістану ніяк я пацан мені 19 зара на передовій ЗСУ допоможіть якось вирішити я недумаю що ви недопопоможете зсу в мене мати хвора нада на операцію 700 тисяч
Проігнорована
UAH
100 тис.
Служба підтримки - 13000 UAH Parimatch - 26 Січня 2023
Мені заблокували кошти в розмірі 13000 грн (мої власні , а також частина виграшу) я зробив спробу виводу на свою картку, на що мені написало відмову. Я звернувся до служби підтримки, де мені сказали змінити картку для виплат, і написали алгоритм дій: Для закріплення Вашої картки за ігровим рахунком - здійсніть депозит на 50 гривень, використовуючи саме метод ""VISA/ MasterCard"", а не через системи ApplePay/ GooglePay. Після поповнення, будь ласка, повідомте про це у чаті. Також, 35 гривень - 70% від цього депозиту потрібно буде відіграти згідно з правилами Компанії. Це все я виконав, і знову зробив спробу виведення коштів,…
Проігнорована
UAH
13 тис.
Служба підтримки - 20000 UAH max-line.net - 6 Січня 2023
Заблоковані фінансові виведення допомогти пройти верефікацію.л'
Проігнорована
UAH
20 тис.
Служба підтримки - 5000 UAH Vbet - 30 Грудня 2022
Не подтверждают платежные данные Все карты отправила на почту. Не отвечают
Безпідставна
UAH
5 тис.
Служба підтримки - 200 UAH Parimatch - 17 Листопада 2022
Вже більше тижня вирішення питання з моїм акаунтом, я робив 1-2 місяці поповнення свого акаунта через інші платіжні системи, а саме карти знайомих людей , ну яких саме я не пам'ятаю і знати їх не можу Шо роботи допомлжіть
Проігнорована
UAH
200
Служба підтримки - 500 UAH Parimatch - 13 Жовтня 2022
Як тільки я поповнила рахунок я подивилась зразу чи можу вивести кошти...!Так я була права я їх вивести не можу.Бо в звязку з війною як Паріматч так і Vbet дуже обманюють і крадуть кошти своїх клієнтів.Це не зрозуміло чому досі вони обдурюють людей,придумують свої правила,чим або ким вони керуються.Тобто якщо ти поповнив свій рахунок в Паріматчі кошти назад не повертають.
Безпідставна
UAH
500
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?