Інше – 72559.62 UAH Pari Match – 23 Травня 2019
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Добрый день! До последнего не хотел сюда писать, но игнор со стороны службы поддержки бк мне уже надоел. На Париматч зарегистрирован с ноября 2015 года, ставил выигрывал- проигрывал, пополнял-выводил за все время без проблем.
16.05.2019г. Пополнил 35 000 грн. несколькими платежами, ставил в лайве на настольный теннис, выиграл.
Правил ни каких не нарушал, без всяких каких либо мультиакаунтинга, данные введены мною на счете соответствуют данным моего паспорта, в основном всегда ставил через мобильное приложение и пользуюсь всегда одним аккаунтом.
17.05.2019г. попытался вывести средства на свою именную карту с которой и заводил деньги на счет бк, вывод отменили и попросили пройти процесс верификации, на требование париматч на адрес [email protected] отправил фото разворотов паспорта и свое фото с паспортом в руках. На неоднократные свои обращения в кол-центр и в телеграмм канале не получил ни какой конкретики. Ответы все по шаблону (увы сроки каждому устанавливаются индивидуально, верификация может проходить до 14 дней и так далее….).
По факту на моем счете кроме выигранных денег находятся и мои личные которыми я не могу распорядится. На данный момент на моем счете 72 559,62 грн. которые не знаю ли смогу вывести.
Не хотелось бы по данному поводу обращаться в правоохранительные органы и портить рейтинг Париматч и т.д., так как у меня уже сомнения по поводу честности со стороны Париматч.
Прошу помочь по данному вопросу если есть такая возможность. Спасибо!
Рахунок клієнта розблокували, гравець зміг вивести гроші.
