Служба підтримки – 15670 UAH Parimatch – 6 Серпня 2020

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

Добрый день всем, меня зовут Александр, логин: 1853787, опыт ставок на пари-матче очень большой, более 3300 ставок. Аккаунт заблокировали почти как месяц назад, а именно 13.07.2020, и до сих пор прохожу #;верификацию#;. Сейчас начну описание проблемы. Увлекался и ставил я начиная с футбола и заканчивая Киберпортом.Сам я довольно не плохо играю, очков elo у меня почти так же, как у игроков на этом турнире, по-этому анализировать матчи и давать предикты на следующие игры, потратив на это месяцы увенчивалось успехом, по моим подсчетам более 73% ставок на этот турнир были выигрышными. Я понимал кто как играет, кто сильнее на той или иной карте и сам уровень игроков. К последнему виду спорта я приглянулся недавно, может год назад, активно начал анализировать. Внимательно следил и ставил на турнир ESPORTS BATTLE *ESB*. Как выяснилось потом,к сожалению, ведь так бы я никогда в жизни не ставил- это турнир чисто от БК “ПАРИ-МАТЧ”. Полностью спонсируется этой конторой, предоставляет офисы и компьютеры для игры, и соотвественно стримит это на площадке “Twitch”. это не насторожило меня и я почти всегда ставил на эту полу-аматорскую лигу суммы типо 200-500$ на каждую ставку. Иногда конкретно было видно, что определенные команды делали договорняки, но администрация ничего не делала, только спустя время начала банить и как я уже понял по их странице на фейсбуке начали миксовать cоставы, анализировать стало сложнее, но и заливных откровенно игр стало меньше, хоть что-то подумал я. Хочу добавить что там есть первая и вторая лиги, первая логично сильнее, и я ставил в основном на первую лигу, хотя вторую лигу было проще анализировать, ведь иногда там играли команды которые откровенно играли даже хуже меня, делали детские ошибки и откровенно заливали, не без этого. Иногда за команды играл сам администратор пари-матча, “Zolov”, по-моему расследованию его зовут Сергей Золовкин, можете легко пробить его никнейм в инстаграме. Вопрос: не странно ли, что администратор будет играть за команды?) не будет ли специально заливать игры?) Но не об этом. На удивление если стабильно тратить половину дня на аналитику,относится к этому как к работе, с 8 утра просмотривать матчи, можно понять кто как с кем играет, и кто откровенные бревна, а кто что-то может. Таким способом я постоянно был в плюсе, и довольно не плохом. Но 13.07.2020 мой аккаунт заблокировали, баланс был на тот момент 14 000, выводить не мог, а ставить *проигрывать* конечно, без проблем))) Но я стралася делать максимально обдуманные ставки, и поднял баланс до 15 670, после чего мне эти работники цирка, ой, пари-матча, заблокировали возможность ставить согласно высосаных из пальца правил, а матч на который я ставил отменили, для меня это не стало новинкой, матчи часто отменяют, и тут начинается самое инетересное. Начинается процесс Верификации. Сначала фотографию с паспортом, потом жди сто миллионов лет, затем выписки с банков, и в третий раз они сказали чтобы я сделал фотографии с паспортом и телефоном, где будет видна переписка со службой поддержки, это самая тугая служба поддержки в мире. Написали, что ориентировочные сроки завершения проверки- 10 дней, я выслал 26.07.2020, уже 6-ое августа, 12-ый день, по-этому я решил написать откровенно Жалобу, и хочу чтобы ребята из Рейтинга Букмекеров мне в этом помогли, и чтобы ЛЮДИ НЕ ВЕЛИСЬ на эту бессоветсную контору, пойдите лучше и погуляйте на эти деньги, ставьте в других компаниях, они куда порядочней будут. Я им писал, что я буду ждать до завтрашнего дня. У меня хватит денег и терпения чтобы контора заплатила деньги, я буду кошмарить этих серых работников на Харьковской, и их “топ менеджмент” в Бизнес Центре “Парус”. Мультиаккаунтингом,и подобной фигней я никогда не занимался, в этом моя совесть абсолютно чиста. 12 суток работники службы поддержки не могут проверить одну фотографию, я считаю что они намеренно затягивают, а сам процесс идет 25 дней, что я тоже считаю такой распиаренной компанией не к лицу, у вас амбасадоры Тайсон, Конор, вы платите им миллионы долларов, а свой бедолажный штаб поддержки увеличить не можете, во что я не верю, это делается намеренно, специально затягивают процесс. Я прошу менеджера “Рейтинга Букмекеров” внимательно ознакомиться с моей жалобой. Так же я прикреплю все скришноты со ставками моими, перепиской со службой поддержки и так же последнюю фотографию,чтобы от Пари-матча не было претензий на счет качества фото, ведь оно было сделано на 11 Айфон. Надеюсь с помощью РБ эта проблема решится, спасибо.PS: фотографии с паспортом не смог прикрепить, так как они много весят и выдает такую ошибку:Будь ласка, виберіть файл розміром не більше 2 МБ