Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 980 UAH - Парі-Матч - 5 Лютого 2017
23.01.2017 року в 22:10 я зробив ставку в розмірі 998 грн. на сайті Парі-Матч на Лігу чемпіонів та Лігу Європи. Після цього на сайт я більше не заходив. 04.02.2017 р. я зробив поповнення на 500 грн. через термінал, потім зайшов на сайт і побачив що мою сторінку хтось зламав. Був зроблений cash out моєї ставки на 998 грн., це було зроблено 23.01.2017 року в 22:10. Після цього із 998 грн. залишилось лише 733.62 грн. 500 із них було виведено на якусь не повязану зі мною банківську карту (хоча виводити на чужі банківські карти гроші заборонено!). На інші 233 грн. було…
Безпідставна
UAH
980
Неправильно розрахована ставка - 175.56 USD - marathonbet.com - 3 Лютого 2017
Доброго дня! Хочу звернутись за допопмогою: 1 лютого зробив ставки лайв на баскетбол - матч Корейської Баскетбольної Ліги Аньян КДжК - Сеул Найтс. Ставка зіграла, виграла, але Марафон чомусь вказав не вірний результат і розрахував її як програшну: http://c2n.me/3H77RWJ Хоча в реальності матч закінчився з рахунком 79:69, ось офіційний результат на сайті КБЛ: http://clip2net.com/s/3H5Xt7K. Ось результати в всесвітньовідомих Пінаклі і СБОБЕТІ: http://clip2net.com/s/3H5Zlv0; http://clip2net.com/s/3H5Z0PN Написав в 2 рази в чат, де обіцяли передати в відп. відділ: http://c2n.me/3H78y3t Написав в підтримку, де після дня розглядів і перевірок мені сказали що все вірно, результат 78:69, ставки програшні, бо у них результати від таємного…
Задоволена
USD
175.56
Інше - 2600 USD - Вільям Хілл - 25 Січня 2017
03.12.2016 р. я зробив депозит із своєї картки Приватбанку на БК ВільямХілл ( близько 2-х років робив платежі проблем ніяких не виникало ) в сумі 1000 долларів США. в двадцятих числах грудня з невідомих мені причин Приватбанк закрив мої картки, тому мені необхідно було у відділенні відкривати їх заново, що я і зробив. 03.01.2017 р. я хотів знову зробити депозит із своєї нової картки в БК Вільям Хілл в сумі 1000 долларів США, але з невідомих мені причин платіж не пройшов. Якщо чесно то я цьому факту не придав особливого значення так як думав, що це проблеми в Приватбанку, бо…
Проігнорована
USD
2.6 тис.
Затримка виплат - 1256 USD - Favbet - 27 Січня 2017
Здравствуйте. Столкнулся с обманом фавбет и всевозможным затягиванием вывода средств. Поставил 200$ на вывод, отменили. Обратился в службу поддержки, сказали что выплаты на мастеркад невозможны, предложили оформить карту ВИЗА, сделать с нее минимальный депозит и тогда они переведут деньги между кошельками внутри аккаунта. Хорошо. Оформил карту ВИЗА, уточнил у службы поддержки дальнейшие свои действия, после сделал депозит и попросил их перевести деньги между кошельками. Потребовали выписки из банков по двум картам, был немного не доволен, потому что про выписки сразу не сказали, но то такэ. На следующий день заехал в один банк, потом в другой, взял выписки, и отправил как…
Задоволена
USD
1.3 тис.
Затримка виплат - 7000 UAH - Париматч - 28 Січня 2017
Здравствуйте. Прошло 14 месяцев с начала расследования. Мне по прежнему отвечают отписками… Я пробовал связатся с Федербет, но они игнорируют мои вопросы. Помогите пожалуйста узнать результат расследования, я предпологаю что за 14 месяцев оно уже завершено. Должны же быть какие-то разумные рамки… Тем временем, благодаря инфляции мои 7000 гривен, зависшие на счету, продолжают медленно, но верно превращатся в ничто. Я по-прежнему уверен, что гол на последней секунде тайма, невозможно спланировать. Еси бы матч был договорным, они бы исключили вероятность промаха на последней секунде. Ведь пари-матч утверждает что ставка на больше 0.5 в 1 тайме по коф 1.42 и 1.45 –…
Безпідставна
UAH
7 тис.
Неправильно розрахована ставка - 1932 UAH - favorit.com.ua - 28 Січня 2017
Добрый день, я Позычанюк Виктор поставил на событие Грег Джонс - Джейк Делані - Берні, Австралія - Кваліфікація 0:0 (2:1) 0:0 Джейк Делані 1 Сет - Хто виграє 2 очко в 1 геймі Сидел наблюдал сравнивал кофы на разных сайтах, решил поставить, смотрю моя ставка сыграла, равнялся на мировую контору, а в результате оказалось, что не сыграл, Я обратился в службу мне сказали ищи на официальном сайте. Это Теннис АТП челленджер, квалификация, на официальном сайте вообще ничего про это нету, если б я знал , то и не пробывал бы ставить. Полазил по сайтам в поиске или опровержении своих слов…
Задоволена
UAH
1.9 тис.
Неправильно розрахована ставка - 23000 UAH - фаворит спорт - 27 Січня 2017
Здрастуйте! Номер мого рахунку 1389964. Роблячи ставки в даній конторі зіштовхнувся із свавіллям, а саме: частину виграшних ставок мені просто анулювали , причому зробили це дуже незрозумілим чином. Зараз детальніше все розповім, але спершу хотілось би сказати, що це дуже прикро, коли хвилюєшся, витрачаєш нервові клітини, вже думаєш, що програв, але все ж таки фортуна тобі посміхається в кінці кінців. А потім після кількахвилинної ейфорії якийсь, вибачте, жлоб-співробітник тобі відміняє купони та собі в кишеню кладе твої гроші…Та навіть якщо б ці гроші пішли кудись на благочинність або іншу добру справу, то було б не так прикро, як в даній…
Задоволена
UAH
23 тис.
Неправильно розрахована ставка - 13300 UAH - 1xbet.com - 26 Січня 2017
Доброго времени суток, сегодня состоялся Товарищеский матч 26.01.2017 15-00 между командами Астра Джурджу - Звезда Кропивницкий! Данный матч был прекращен на 74!!! минуте, команда ушла с поля при счете 1 - 1. По правилам должен быть возврат, БК 1xbet умышленно посчитала что матч был завершен со счетом 1-1 вместо того, что бы признать что он был прерван на 74 минуте и сделать игрокам возврат. При обращении в службу поддержки мне отказали, так как у них ограниченный круг официальных источников, и только с них я могу сделать скриншот. В свою очередь я предоставил кучу ссылок, и кучу скриншотов, в удовлетворении которых…
Задоволена
UAH
13.3 тис.
Неправильно розрахована ставка - 8500 UAH - favorit.com.ua - 8 Січня 2017
ставив ставку на кутові 8,5 більше Тулуза-Марсель 08.01.2017 і мені дали проіграш хоча там рахунок був 2-7!перевірив на всіх інших конторах і там також 2-7 рахунок. Мені не хочуть виплачувати ще проіграш дали...
Задоволена
UAH
8.5 тис.
Неправильно розрахована ставка - 5200 UAH - фаворит спорт - 8 Січня 2017
Доброго вечора. Ставила ставку на кутові тотал більше 8,5 на матч Тулуза - Олімпік Марсель в результаті мені дали програш.... хоча в матч закінчився з результатом 2:7. перевірила даний результат на інших букмекерських конторах і всюди він 2:7....коли звернулась на підтримку в лайф чат, то мені відповіли що в них правильно все розраховано і щоб для оскарження я подала підтвердження даного результату з офіційних сатів клубів та Ліги Франції. на даних сайтах не вказується інформація про кутові. я їм відправила офіційні сайти. відповіді немає. також написала щоб вони надали мені джерело з якого вони беруть інформацію , у відповідь одна…
Задоволена
UAH
5.2 тис.
Неправильно розрахована ставка - 5740 UAH - фаворит спорт - 8 Січня 2017
Добрий день,я граю в букмекерській конторі фаворит спорт,поставив я три ставки на матч тулуза-марсель на подію 8,5 кутові більше,після закінчення матчу мені дали програш,але справа в тому що кутових було 9 а вони мені програш,я не розгубився і почав до них телефонувати,дівчина оператор мені сказала дати інформацію з офіційних сайтів(не знаю які офіційні сайти шукати),сказав їй що на такому сайті як soccerstand рахунок 2-7(перший тайм 2-5 а други й тайм0-2),а вона мені що цей сайт є не офіційне джерело,я подивився на цей результат на інших букмекерських конторах і що ви думаєте,той самий результат 2-7(2-5,0-2),почав їм телефонувати знову і попав на…
Задоволена
UAH
5.7 тис.
Інше - 4662 RUB - Marathon - 31 Грудня 2016
Здравствуйте! мой счет был заблокирован для проверки документов, которые я отправила администрации в полном объеме бк. сегодня получила письмо следующего содержания: После проведения тщательного расследования, мы приняли решение закрыть Ваш игровой счет, так как у нас есть все основания полагать, что этот счет не использовался для реальных игровых целей. Согласно пунктам 1.4.3, 4.1.10 и 1.6.2 Правил компании БК «Марафон», мы приняли решение об удержании комиссионных сборов, уплаченных нами за обработку денежных средств, вводимых и выводимых на Ваш счёт. Комиссии будут удержаны из оставшейся на игровом счёте суммы. И к тому тесьму они добавили следующее : Данное решение является окончательным и…
Задоволена
RUB
4.7 тис.
Затримка виплат - 650 EUR - Zirkabet - 27 Грудня 2016
Мій ID 13840730 відкрив рахунок в зірцы бет та повнив на 300 євро через скрілл,265 євро зарахувалось на основний рахунок а 70 35+35(бонусних) на бонусний ці 35 Євро потрібно було проставити 20 ра с кф не менше 1.8 на протязі 10 днів.Почав робити ставки як в лайві так і по лінії,Серія А,НБА,Європейський баскетбол і Хоккей.Приблизно після 15 ставок на основному раунку у мене стало близько450 евро і на бонусному 200.Після чого без обясненя причини мій рахунок заблокували.То ж я не маю можливості відігрувати бонус і через 10 днів 200 евро з бонусного раунку просто пропадуть і ставки анулюють,при ставках гроші…
Безпідставна
EUR
650
Інше - 2600 USD - marathonbet.com - 21 Грудня 2016
Я зарегистрировался в букмекерской конторе марафон marathonbet.com Внес депозит своей картой виза, ( 1000 долларов сша). После нескольких успешных ставок ( на футбол топ лиги ), мои максимальные ставки были уменьшены до 1 доллара, и у меня запросили документы. Сумма на моем счету составляла 3607,27 USD. Я отправил ( водительское удостоверение и национальный паспорт). После этого у меня запросили фотографии с обеими документами в руках. Я отправил. потом у меня запросили фотографии с каждым документом отдельно. Я отправил. Через несколько дней при пришел ответ, "После проведения тщательного расследования, мы приняли решение закрыть Ваш игровой счет, так как у нас есть…
Безпідставна
USD
2.6 тис.
Затримка виплат - 236 EUR - Favbet - 10 Грудня 2016
Здравствуйте, нашла эту контору на Вашем сайте, порадовало что есть украинский язык, но в данный момент они не хотят выплатить мне выигрыш, около230 ЕВРО, ожидаю верификации уже более трех недель, говорят ждите и ждите, хотя первый раз сказали что проверка идет от нескольких часов до нескольких дней… Помогите если сможете. Номер счета:1661642 Спасибо! И пусть люди знаю и не связываются с этой конторой, никакого удовольствия после выигрыша!
Задоволена
EUR
236
Неправильно розрахована ставка - 350 USD - FAV BET - 2 Грудня 2016
Доброго дня трапилось в мене така ситуація з конторою ФАВ БЕТ я ставила на виграш Валерия Погребняк 1 Сет - Кто выиграет 4-ый гейм? 3.7 сумма Ставка: 48.15 USD та ще одну такуж ставку але на менший кф томущо він знизивсь. Валерия Погребняк 1 Сет - Кто выиграет 4-ый гейм? 3.25 сумма Ставка : 53.07 USD і ці дві ставки виграли та сумма виграшу разом з сумою ставки має складати 350 дол! та вже пройшла доба з моменту виграшної ставки а їх так і не розраховано ! я неоднократно писала в онлайн чат на що вони мені кидали просто пункти…
Задоволена
USD
350
Неправильно розрахована ставка - 12500 GBP - Париматч - 28 Листопада 2016
Добрый день. Париматч не хочет выплачивать бонус за верно указанную минуту события в матче Шактер-Коньяспор. Есть у них акция такая Джекпот 1000 у.е. Поможете ?
Безпідставна
GBP
12.5 тис.
Неправильно розрахована ставка - 150 USD - Favbet - 23 Листопада 2016
Здравствуйте, уважаемые сотрудники РБ. Я узнал про существование Вашего сайта и решил обратиться к Вам со своей проблемой. Я хочу Меня зовут Николай Олексенко. Номер моего игрового счета в букм. конторе Favbet - № 1297615. Вчера я сделал ставку №647122011 в разделе "СПОРТ" на победу в матче Алекс Галич. Это настольный теннис. Играли Тин Тин Хо - Алеск Галич. Она выиграла (Алекс Галич) со счетом (10:12, 7:11, 7:11), а Favbet сделал мне возврат вместо расчета выиграша с учетом коэффициента, на который я делал ставку. Возврат был сделан только после окончания матча, когда был известен победитель. Я написал им в чат.…
Задоволена
USD
150
Затримка виплат - 1325 UAH - Favbet - 21 Листопада 2016
Здравствуйте! Никак не могу пройти верификацию – менеджерам “Фаворит-Спорт” не нравятся скан-копии моего паспорта. Еще лучше скан-копию я уже просто не знаю как сделать. Также просили справку из отделения банка по карте с полным номером карты, моим ФИО и паспортными данными. В справке из банка должна быть указана карта с полным её номером (без «***» и «ххх»), на фирменном бланке с мокрой печатью банка. Предоставил электронную справку со всеми данными и печатью. Ответили что опять не подходит скан-копия моего паспорта и электронная справка. Хочется забрать свои деньги и больше не связываться с этой конторой.
Безпідставна
UAH
1.3 тис.
Служба підтримки - 644 EUR - Nederbet - 14 Листопада 2016
Добрый день! Уже не знаю кому обращаться с своей проблемой! Я играю и делаю ставки у БК Nederbet, но вот они запросили документы, я все отправил еще 02.11.16, потом приходили еще запросы на документы, я сбрасывал свои фото документов соответственно еще 04.11.16 и 05.11.16. Но мне не поступает никакой ответ! Они не отвечают на письма и на ответы с формы что на их сайте! Больше контактов никаких нет! Прошу помочь мне, советом или связью с БК! Я очень переживаю!
Проігнорована
EUR
644
Інше - 1000 USD - 1xbet - 7 Листопада 2016
Здравствуйте! У меня возникла проблема с выводом денег, после того, как я сбросил службе безопасности все фото документов и скрины всего, что они просили в конце я прошел видео-конференцию, в результате мне пришло сообщение на имейл, что 1xbet считают, что ставки были сделаны не мной и мне разрешено забрать только свои деньги, которые я вводил в аккаунт, после этого мне разблокировали вход в аккаунт, где я увидел, что все ставки рассчитаны с коэффициентом 1. Я вообще не понимаю в чем дело, если все документы которые необходимы были я предоставил, по скайпу в живую меня видели и на ряд вопросов я…
Безпідставна
USD
1 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?