Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 65913.79 UAH - Пари Матч - 14 Вересня 2017
Доброе утро!!! Обращаюсь к Вам,как к последней инстанции,в надежде на помощь. Опишу всё поэтапно,чтоб было понятно суть проблемы.Я зарегистрировалась на сайте Пари Матча,сначала была полоса неудач,и шли проигрыши,потом ситуация стала меняться и пошли немного выигрыши, и мне их без проблем выплачивали,до того момента,пока мой счёт был минусовым для меня,а не для компании.Когда было выведено денег немного больше чем пополнено,и остаток на балансе 65913,79,мне закрыли возможность выплат и попросили документы для верификации. Я без проблем отослала требующиеся от меня фото документов,после чего мне на мой счет вчера 13.09.17 г.в 13:23 загрузили фото документов,и дали счету статус верифицирован,а через 2 минуты в…
Безпідставна
UAH
65.9 тис.
Служба підтримки - 10000 UAH - Фан Спорт - 13 Вересня 2017
Процес верифікації проходить вже місяць. Все що від мене вимагали - відправила. Тепер просять квитанції оплати за комуналку, а я живу в гуртожитку, де за комуналку плати не існує. Я надіслала всі квитанціїї, які могла, а вони знову вимагають за комуналку. Очевидно, що тягнуть час, але питання виникає наступне: як з цим боротись?
Задоволена
UAH
10 тис.
Неправильно розрахована ставка - 331 UAH - Париматч - 10 Вересня 2017
Зробивши ставку №257 10.09.2017 17:00:01 Сумма: 316.00 грн. 316.00 грн. 10.09.2017 17:00 Хоккей. Статистика. КХЛ. Витязь (кол-во 2-х мин. удал.) - Барыс (кол-во 2-х мин. удал.). 1-й пер. : меньше(4.5) 2.05 0:2 дали поврнення !!! 10.09.17 17:00 Витязь (кол-во 2-х мин. удал.) Барыс (кол-во 2-х мин. удал.) 5:6 (0:2, 3:1, 2:3) Просто безкрай!!! Оксана №257 10.09.2017 17:00:01 Сумма: 316.00 грн. 316.00 грн. 10.09.2017 17:00 Хоккей. Статистика. КХЛ. Витязь (кол-во 2-х мин. удал.) - Барыс (кол-во 2-х мин. удал.). 1-й пер. : меньше(4.5) 2.05 0:2 Федор Здравствуйте! Мы рады приветствовать Вас! Оксана №257 10.09.2017 17:00:01 Сумма: 316.00 грн. 316.00 грн. 10.09.2017…
Безпідставна
UAH
331
Інше - 1540 EUR - fan-sport.com.ua - 31 Серпня 2017
I can see that your ukrain version of bookmaker FAN SPORT has a great reputation and it's recomended but I can not agree with it. I have a negative experience in working with this bookmaker and I am obliged to send you this appeal to you before I go for serious accusations in the relevant institutions. What's the matter? Surfing on the net I accidentally saw this online bookmaker and because thy have a big offer I decided to open an account with them. I did it on August 22, 2017 and made my first deposit and I started playing.…
Безпідставна
EUR
1.5 тис.
Неправильно розрахована ставка - 400 UAH - Фаворит спорт - 30 Серпня 2017
Доброго дня в мене виникла неприємна ситуація з БК Фаворит я ставив ставки в лайві на тенісний матч фказано було шо турнір itf жінки по завершенню матчу виявилося шо грали чоловіки я звернувся в службу пітримки з проханням дати повернення так як були неправильно вказані специфічні деталі ну чоловіки жінки цеж велика різниця нащо мені сказали що це носить інформаційний характер і що повернення небуде ставку робив на касі чек маю на руках
Безпідставна
UAH
400
Неправильно розрахована ставка - 6000 UAH - Фаворит-Спорт - 25 Серпня 2017
Добрый день сделал ставку на кассе Фаворитспорта ставил на одни команды а потом уже оказалось что играли совсем другие фаворит указал играющих основные команды а на самом деле играли резервные и они этого не указали и мне подсказали что у них в правилах есть пункт который по этой ставке основания на возврат ставки я обратился в службу поддержки и они сказали что мне отказано и перерасчету не будет хотя я ничего не нарушал поставил раз в полгода ставку и здесь вот такая ситуация сложилась и они меня еще в чем-то обвиняют №762473924
Безпідставна
UAH
6 тис.
Неправильно розрахована ставка - 5000 UAH - Фаворит-Спорт - 25 Серпня 2017
Любитель 3 дня назад Зробив ставку у Фаворитспорті на касі Хокей. Товариські матчі .Фінляндія.Таппара-Ільвес після закінчення цього матчу я побаив на інших сайтах фонбет і 1хбет що там грають команди Таппара20-Ільвес 20 тойсь не основні команди я почав шукати цей матч на офіційних сайтах цих команд основних але там я його не знайшов звернувся службу підтримки вони сказали що в них інформація про те що грали основні команди якщо я хочу перерахунку ставки то маю їм надати офіційне джерело цього матчу але як я його можу їм надати якщо на офіційних сайтах одної і другої команди цього матчу нема на…
Безпідставна
UAH
5 тис.
Неправильно розрахована ставка - 100 UAH - Пари Матч - 1 Серпня 2017
Ставка #229 по моему счету Ставил на матч Барселона - Манчестер Юнайтед в Международном Кубке Чемпионов. Взял тотал больше 1.5 в первом тайме. Команды ушли н перерыв при счёте 1:0. Казалось бы, я проиграл по делу. Но нет, поскольку тайм не был доигран до конца. Рефери данного матча по неведомой причине решил закончить тайм раньше, что напрямую повлияло на количество голов в тайме. Ведь чтобы забить гол много времени не нужно - забивали и за 5 секунд, и за 3, и за 7. Были такие случаи. И я мог выиграть. Арбитр дал свисток на перерыв преждевременно и за то время…
Задоволена
UAH
100
Служба підтримки - 14000 UAH - Parimatch - 27 Липня 2017
Вообще ужас, Добрый день, игрался в бейсбол нескколько раз чуть не проиграл, потом поперло, набил сумму около 15, я честный игрок, у меня вконце была ставка, там где уже был ран в бейсболе, а у париматча нет, я автоматически поставил, ну так контора держала это событие секунд 40-60. Я ставил 550 за коф. 6, а на счету с учётом этой ставки было чуть более 15 тыс. грн. Так мне все ставки убрали и просто вернули, что было на счету. Конечно выгодно и причину по каким критериям вернули это всё, толком не написали, никакие утверждения доказывающие их правоты не привели. Если…
Безпідставна
UAH
14 тис.
Інше - 9000 UAH - www.vbet.com - 21 Липня 2017
Привіт всім! Знайшов дану контору дякуючи Рейтингу Букмекерів. Вам окреме спасибі за це!!! поповнив свій депозит перший раз і програв все одразу. підключив бонус на депозит і поповнив після цього свій депозит на 6000 грн. одразу було дивно тому що на основний рахунок (білого кольору) було зараховано 300 грн. А решта + бонус 1250 грн - на бонусний (жовтий) рахунок. після цього я здійснив кілька ставок на коефіцієнти від 1,7 до 2 потім коли вияснилось що я згідно умов бонусу не маю права ставити на теніс - вирішив відключити його. на той час я мав мати без бонусу біля 9000…
Безпідставна
UAH
9 тис.
Затримка виплат - 8400 UAH - Фан Спорт - 11 Липня 2017
Краткая история, сделал депозит 300 выиграл 550 поставил на вывод все ок. Даже другу порекомендовал там зарегестрироваться так как очень скорость вывода порадовала. Делаю депозит 5000 грн выигрую 8000, ставлю кеш на вывод Превожу историю переписки с самым больным сапортом за весь мой опыт в онлайн гемблинге! – Запрос на подтверждение документов. Отправляю в саппорт фотку ИД паспорта(паспорт карточка, так старый потерял) и сразу же фотку квитанции. В ответ получаю – Вам необходимо выслать цветное фото паспорта, страниц №1, №2, №3 и №11. К сожалению, сканированные копии и ксерокопии для верификации не принимаются. Страницы должны быть полностью видны. Все буквы…
Безпідставна
UAH
8.4 тис.
Затримка виплат - 4275 UAH - Фан Спорт - 4 Липня 2017
После двух ставок порезали счет. Вывод заблокировали. Попросили выслать фото паспорта. Выслал - нет ответа. Написал письмо с вопросом " Как долго проходит верификация?" - опять попросили паспорт. Высылал 5 раз фото паспорта всех страниц с разного ракурса, фото с паспортом, загранпаспорт, фото с загранпаспортом - нет никакого ответа. Служба поддержки в чате отвечает, что вопросов по верификации не решает. По телефону отвечают, что разберутся и перезвонят. Никто не перезванивает, а на следующий день все заново: мы разберемся и вам перезвоним. Готов предоставить все фото документов отправленных в поддержку для верификации.
Задоволена
UAH
4.3 тис.
Затримка виплат - 22000 UAH - Фан Спорт - 4 Липня 2017
хотел вывести средства. отказ. в службе поддержки сказали нужно отиграть. отиграл. потом скзали ,что макс вывод 10000. не проходит. в службе поддерки говорят , что нужно выслать фото 1,2, 13 стр паспорта по адресу... выслал. и вот на протяжении уже дней пяти каждый день просят что то новое. я считаю, что они намеренно затягивают время и платить не собираются. я собираюсь подавать заявление в прокуратуру, чтоб ими занималась кибер полиция. и решил оставить отзыв у вас, чтоб больше ни кто не попался на этот сайт, но отзыв почему то не опубликовали... не знаю как сделать фото переписки, скопировал сюда: Security…
Безпідставна
UAH
22 тис.
Незарахований бонус - 1000 UAH - Пари Матч - 4 Липня 2017
Акция "Джек пот 2000$".Матч Португалия-Мексика. Выполнил все условия акции,угадал минуту события в основное время в матче(обычно 90ю минуту человек 50 угадывают и ДЖек пот делится на всех участников). А Париматч решил резко изменить условия акции,пишут что последний гол был забит на 104 минуте дополнительного времени,хотя в условиях сказано что прогнозы принимаются на основное время с 1й по 90ю минуту.
Задоволена
UAH
1 тис.
Неправильно розрахована ставка - 975 UAH - ПАРИ-МАТЧ - 29 Червня 2017
діло в тому що я ставив на матч Ліги ЄВРОРИ Кайрат- Атлантас в лайві що кайрат подасть більше 10.5 кутових. Він подав 11 у всіх офіційних джерелах UEFA.com вказано 11-3 рахунок по кутовых. На гарячый лініі мені повідомили що за даними внутрішніх джерел сайту які вони не розголошують 10 кутових у КАЙРАТА, НА сайті УЄФА чітко вказано статистичні дані матчу. http://www.uefa.com/uefaeuropaleague/season=2018/matches/round=2000886/match=2021717/statistics/index.html також на сайті http://www.myscore.com.ua http://www.myscore.com.ua/match/6ir3MmXP/#match-statistics;0 чітко вказано що Кайрат подав 11 кутових, на сайті УЕФА вказано що кутові подавалися кайратом на таких хвилинах: 1- 10хв, 2- 17хв, 3- 17хв, 4- 21хв, 5- 25 хв, 6- 37хв, 7-44хв, 8- 77хв,…
Безпідставна
UAH
975
Неправильно розрахована ставка - 100 USD - Пари Матч - 25 Червня 2017
Матч Сербія-Македонія. Офсайди При рахунку 0-0 взяв запропонований конторою коефіцієнт на перемогу Македонії Ставка N1, зроблена в 20-27 Тобто, йшла приблизно 69-а хвилина матчу. Букмекер прийняв ставку. Лайв закінчився. ПІСЛЯ ЗАКІНЧЕННЯ МАТЧУ з виграшним для мене рахунком, по ставці було зроблено ПОВЕРНЕННЯ. Зі сторони це виглядає дуже дивно і насторожує.
Безпідставна
USD
100
Затримка виплат - 8000 USD - FireBet - 12 Червня 2017
Граю в даній конторі, перший раз поповнив рахунок, дійшов до певної суму але програв, другий раз пополніл- так само дійшов до опред.сумми, захотів вивести, попросили документи, я надав. вивели гроші за 2 години через вебмані. через тиждень знову поповнив рахунок, попросив на виплату 1500 $, 3 травня. 5 травня написали що заявку підтвердили і гроші будуть протягом 3 днів, потім 9 травня написали що стався збій в системі (за їхніми словами) і гроші надійдуть 10 травня о 19-00 за київським часом. 10 травня я написав в тих підтримку, оператор написав ніж я можу допомогти, після того як я написав свій…
Проігнорована
USD
8 тис.
Неправильно розрахована ставка - 3000 UAH - Фаворит - 19 Червня 2017
Поставив ставку в Бк Фаворит це був Лайв якщо не помиляюся баскетбол NCAA Нотр Дам-Принцон коли вони вже грали і відповідно коефіцієнти вже мінялися і тут вже як матч закінчився мені дали повернення!!! №697769666 Support Agent 27 (Customer Support) Mar 17, 08:34 EET Дякуємо за звернення в ФаворитСпорт! За прогнозами на Матч (з ОТ) - Переможець матчу Нотр-Дам було дано повернення згідно п.п. 3.4.5. 3.4.5. Оператор має право виправляти явні (недвозначні) помилки в Програмі тиражу (навіть після завершення перебігу події), які можуть виникнути під час вводу інформації про коефіцієнти на результат події, варіанти результатів подій (фори, тотали, назви подій, учасників…
Безпідставна
UAH
3 тис.
Затримка виплат - 26000 UAH - Фанспорт - 13 Червня 2017
Добрий день,ставив ставки на бк фанспорт виграв в них 55 тис грн,хотів 3абрати свій виграш,захотіли верифікацію відправив всі документи 9кі 3апрошували-верифікували.Ставив дальше і виграв ще.Мав проблему втратив карту 3 9кої робив депо3ит -відправив всі документи 3 банку,верифікували.В неділю 4ере3 приват 24 вивів 17000 грн,в понеділок вивів 18000 грн і 3ра3у післ9 виводу не 3міг 3айти на свій рахунок,3в93авс9 3і службою підтримки і оператор мені ска3ала що мій рахунок 3аблокувала їхн9 security team,написав їм 4ому мій рахунок 3аблокований а вони мені (Здравствуйте, Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании…
Безпідставна
UAH
26 тис.
Затримка виплат - 1000 UAH - Фаворит спорт - 8 Червня 2017
Фаворит спорт намагається різними шляхами не виплатити грошову винагороду. 1000 грн. Написали що потрібно надіслати сканкопії паспорта, надіслав. Виявилось що погана копія ( з їх слів). Переробив і так 3 - 4 рази. Все одно відмовляються виплачувати. Після таких процедур вони на довго відбивають бажання робити ставки не тільки в їхній канторі.
Безпідставна
UAH
1 тис.
Інше - 16000 UAH - Фан Спорт - 7 Червня 2017
Нема чого описувати. Банальні кидали. Подивіться скрін, без пояснення причин розрахували всі бойові ставки по одиниці. Були побоювання, що нові контори не платять. Так і є. Більше того, заблокували навіть депозит. Сапорт не відповідає другу добу.
Задоволена
UAH
16 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?