Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 700 USD - Olimp - 2 Сентября 2018
Зарегистрировался в бк, сделал всего 1 ставку на хокей. Ставка проиграла и мне сразу урезали коэффициенты, прошу вернуть нормальные коэффициенты, в СП обращался но не помогло
Безпідставна
USD
700
Інше - 2600 UAH - Pari Match - 13 Сентября 2018
Брав участь в акції "Велика гра" де за виконання завдань протягом тижня в кінці тижня получаєш бонус. Получив бонус 2600 грн., поставив на вивід. Получив відказ: "Заявка не может быть выполнена: Не выполнены условия отыгрыша Бонуса". Написав в службу підтримки, виявляється в повинен поставити всю! суму бонуса 10 разів на коефіцієнт більше 1,5. Через те що нібито порушив якісь правила. Витяг з правил: "2.6 В случае подозрения должностными лицами компании клиента в нечестной игре и/или же злоупотреблением в использовании бонусных средств, компания «Пари-Матч» оставляет за собой право применить к данной категории клиентов индивидуальные условия отыгрыша полученного бонуса: поставить сумму бонуса…
Безпідставна
UAH
2.6 тис.
Служба підтримки - 11700 UAH Betcity - 13 Сентября 2018
Скачал приложение на телефон, зарегистрировался пару раз пополнял счет и выводил деньги. И вот после очередной победной ставки мне сначала заморозили вывод, а затем и вовсе заблокировали счет, не могу даже зайти на свой аккаунт. Писал в службу поддержки, сказали, что обвиняюсь в мультиаккаунтинге. Несколько лет назад я регистрировался, но слил банк, и забросил, забыл и логин и пароль (но видимо данные мои остались) Отправил уже и селфи с паспортом и написаной датой на листочке, и отдельно две стороны паспорта (у меня новый украинский паспорт id), и фото карты, с которой делал пополнения, оставив только первые и последние ццифры, как…
Безпідставна
UAH
11.7 тис.
Незарахований бонус - 1000 UAH - Pari Match - 13 Сентября 2018
доброго всім дня! Грають вони - вирграєте ви!!! Такий логін БК ПАРІ-Матч, +500 грн до депозиту! тепер послухайте як контора поступила зі мною! Наприкінці серпня я зареэструвався в цій конторі - поповнив рахунок на 500 грн. мені було нараховано 500 грн бонусу і я всю цю суму поставив на товариський матч по хокею с коеф 2,12 (фото додаю) Ставка була зроблена на тотал всього матчу після першого періоду. десь вдругому періодні мені кричить касир щоб я нічого не ставив і що вона мені поповнила рахунок на 900 мільйонів гривень - ситуація комічна.))) фото теж додаю. мені блокують рахунок і роблять…
Безпідставна
UAH
1 тис.
Незарахований бонус - 20 USD Pari Match - 13 Вересня 2018
В БК "Пари-Матч" доступно бонусное предложение за серию выигрышных ставок (от 3-х) на матчи US Open 2018! Оно доступно в период с 27.08.2018 по 09.09.2018. Ссылка на бонусное предложение: https://air.parimatch.com/ru/promo/usopen 30 августа 2018 года я сделал серию 2-го уровня, состоящую из 4-х выигрышных ставок и, таким образом, заработал 20у.е. Я сделал 4 ставки на разные события теннисного матча "Сок Джек - Басилашвили Николоз". Далее я написал соответствующее письмо в службу поддержки, чтобы мне зачислили бонус. Но мне пришел ответ, цитирую: "Андрей, к сожалению, указанная Вами серия ставок не соответствует условиям интересующего Вас акционного предложения. В соответствии с условиями акции, серия…
Задоволена
USD
20
Служба підтримки - 3550 UAH - Фаворит Спорт - 12 Августа 2018
Намагався вивести кошти з фаворитспорт і сталася такаж сама сетуація як на прикріпленому скріншоті. Спочатку просили паспорт(це я ще можу зрозуміти тому надав копію) Потім якісь банківські довідки про карту. Таке враження що вони навмисно ускладнюють поцедуру щоб люди просто забили на кошти і спустили їх у тійж бк
Безпідставна
UAH
3.6 тис.
Неправильно розрахована ставка - 1200 UAH - Pari Match - 9 Августа 2018
Доброго дня. Вирішила звернутися до Вас за допомогою. Під час матчу на ЧС-2018 Англія-Панама були зроблені ставки LIVE в першому таймі на удари у площину воріт, а саме: 1-й тайм: удары в створ Англия(-4.5) з коеф. 2,62 (№183) 1-й тайм: больше(4.5) з коеф. 1,9 (№184). Ставку №183 розрахували як виграшну так як результат був 6:0, а ставку №184 розрхували з коеф. 1. До служби підтримки не зверталася, бо побоялася, що обидві ставки розрахують з коеф. 1 тому, що це не перше повернення ставок LIVE на ЧМ-2018 і при раніших зверненнях вони писали, що це технічна помилка. Хоча де тут технічна…
Безпідставна
UAH
1.2 тис.
Інше - 15000 UAH - Фаворит Спорт - 3 Августа 2018
Здравствуйте! Не представляю, получу от вас помощь или нет. Ситуация сложилась очень нехорошая. В БК Фаворит спорт зарегистрирован очень давно, регулярно делаю там ставки. Вчера попытался зайти на свой счет и не смог. Мне все время выдавало ошибку "неверный логин или пароль". Пароль я не менял, логин один и тот же с момента регистрации. Обратился в Службу поддержки. Указал им свой логин, номер игрового счета, номер паспорта(который указан при регистрации). Мне ответили, что я у них не регистрировался. Хотя раньше, тоже были небольшие проблемы с Фаворит Спорт, к ним обращался указывая этот же логин и игровой счет, проблемы решались, а…
Задоволена
UAH
15 тис.
Інше - 12831 UAH - Uabet - 3 Августа 2018
Доброго дня... сталася неприємна ситуація з букмекерською конторою UABET. 27.04.2018 року я зареєструвався в букмекерській конторі uabet.online, мій ID: 58803219, тоді ж поповнив свій рахунок двома платежами на загальну суму 5900 грн... Починаючи з вечера 27.04.2018 р., і до обіда 28.04.2018р. я зробив 25 ставок. Ставив лише на баскетболи тотал більше і тотал менше, так як Я є новачок, і ставлю ставки не так давно, тому не цікавлюся іншими видами спорту а ставлю просто тол більше чи тотал менше на баскетбол, тобто набють чи не набють стільки очок як дає букмекерська контора. З 25 (двадцяти пяти) поставлених мох ставок 18…
Безпідставна
UAH
12.8 тис.
Неправильно розрахована ставка - 209 USD - Pari Match - 2 Августа 2018
Доброго дня, побачив у Вас задоволену скаргу і теж вирішив написати. В мене така ж ситуація 22.06.2018 року ставив ставки в букмекерській конторі ПаріМатч на матч Сербія-Швейцарія в лайфі по ходу матчу. На 37 хвилині матчу Швейцарія вигравала по фолах 6-5, на перемогу Сербів в першому таймі по фолах давали коефіціент 12... Я поставив 19 доларів. До кінця тайму Сербія сфолила 2 рази і перший тайм закінчився перемогою Сербів по фолах 7-6. Моя ставка виграла но мені чомусь спочатку дали програш а потом просто возврат. В переписці пояснили що вони перепутали коефіціенти місцями. Тобто виходячи з їхньої логіки на перемогу…
Задоволена
USD
209
Інше - 6403 UAH - Pari Match - 2 Августа 2018
Просто взяли и списали зрахунку 6403 грн!ВІдправив їм всі документи ,чекав 14 днів і після того того просте списання грошей !Тут відповідь адміністрації парімат-В ходе проверки игровой деятельность было выявлено употребления Вами стратегии игры, которая признана мошеннической. По этой причине на основании п. 86 Администрация компании приняла провести списание средств в размере 6403.78 грн. Вы успешно осуществили возврат всех внесенных средств на счет, поскольку сумма Вашего вывода превышает сумму пополнений. Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 36 правил компании Пари-Матч: “Букмекерская сеть оставляет за собой право без объяснения причин и предварительного письменного уведомления ввести ограничения или отказать в приеме ставок…
Безпідставна
UAH
6.4 тис.
Затримка виплат - 7900 UAH - Фан Спорт - 2 Августа 2018
Играл проигрывал все было отлично, как только отыграл 2 предыдущих депозита сразу заблокировали вывод и верификация. Верификацию я прошел но заблокировали счет. Я ставил только в лайве не арбитражник и тому прдрбное, счет был порезан и максимальная ставка тоже. Коефициенты были у меня 1.75 на 1.75 но я играл дальше с таким счетом. Мне написали что счет заблокирован и т.д. но они написали в письме такое: Просим Вас не создавать игровых счетов в нашей компании. Обращаем Ваше внимание на то, что новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, внесенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения издержек,…
Безпідставна
UAH
7.9 тис.
Неправильно розрахована ставка - 114.5 UAH - Фаворит Спорт - 26 Июля 2018
мач Литва - Кипр перебило с 2-0 на 0-2 , 16.07.2018 в 21.51 и ставку в 50 грн. при коофіціенте 2.29 писало віиграш 49 грн. хотел сфотографировать так оператор Владислав заставил перейти на другую страницу, когда перешол говорит что надо было сфотографировать, одним словом беспредел у вас в службі підтримки. Дуже не задоволений оператором Владіславом Прошу прийміть міри !!!! Допоможіть розібратись
Безпідставна
UAH
114.5
Затримка виплат - 11600 UAH - Pari Match - 26 Июля 2018
Користувалась БК Пари-матч тривалий час і все влаштовувало поки не вийшло що я не можу вивести кошти!!!поповниш ігровий рахунок на 445 грн за допомогою київстара я змогла вивести в той же день 10000 грн всі ставки були зроблені в лайфі так як указано на скрині з історією ставок,наступного дня я поповнила рахунок в загальній сумі на 4020 грн через різні платіжні системи(скрин) після декількох спроб мені вдалось з 1000 грн виграти суму в 11 627 грн(скрин)після чого я захотіла вивести кошти на банківську карту ,що мені не вдалось, скрин в файлах прикріплених,помилка заключалась в пройдені ферифікації я відправила всі необхідні…
Безпідставна
UAH
11.6 тис.
Інше - 43235 UAH Pari Match - 26 Июля 2018
Доброї ночі! Грав у бк паріматч з 2014 року, доки не виводив більше 200 грн все було добре, як тільки виграв якісь гроші запросили верифікацію і заблокували вивід. Я згодився пройти верифікацію і скинув документи – паспорт, фото паспорта у руці, фото на фоні переписки з паріматч, водійські права і виписку по карті з банку! Мене відмовились верифікувати і зняли мої кошти з рахунку, пояснюючи це тим що дата народження не співпала з датою в паспорті! Я вперше бачу щоб гроші не повернули а просто списали з рахунку! Дату народження навіть неможливо звірити оскільки в акаунті її я ніде побачити…
Безпідставна
UAH
43.2 тис.
Неправильно розрахована ставка - 870 UAH - Фаворит Спорт - 26 Июля 2018
Нашла и поставила на маркет КТО ВЫЙГРАЕТ ОСТАТОК МАТЧА . В этом маркете только два пункта 1) победа первой команды 2) победа второй команды . Ничьей нет. Я поставила на победу одной из команд. Обе команды забили по голу, после ставки. Получается моя ставка и не выйграла, но и не проиграла. Я ж думала будет возврат. А оно не тут то было. Мне говорят что этот маркет расчитыается по принципу 1х2. Но это же отдельный маркет, который и ьак есть. Получается что есть два одинаковых маркета, которые по разному называются. Второй момент - если этот маркет расчитывается по принципу 1х2…
Безпідставна
UAH
870
Неправильно розрахована ставка - 1000 UAH - Pari Match - 26 Июля 2018
Не видали всі
Безпідставна
UAH
1 тис.
Неправильно розрахована ставка - 9700 UAH - Favbet - 12 Июля 2018
Добрый день.30.06.2018 я пришел ставить экспресс по предзаказу в 12:00, на 2 события суммой 2700грн с итоговым коэффициентом 3.42 .события начались в 13:00 и 13:45.По окончанию событий я просмотрел результат на оба события и увидел что первый матч не был завершен.,второе событие прошло.После этого я пошел в ППС на улице.Московской 22 чтобы еще раз отсканировать купон,на купоне оказался проигрыш.Перепроверил на других БК результат был такой же.Выходя из конторы купон я выкинул.на официальном сайте были тех. Неполадки.Сегодня 04.07.2018 я смогу зайти на официальный сайт и посмотреть наконецто точный результат,который показал что мой экспресс прошел.Зайдя в мобильное приложение Фаворит в результаты я…
Безпідставна
UAH
9.7 тис.
Затримка виплат - 250 EUR - Noxwin - 3 Июля 2018
поповним контору www.noxwin.com на 250 евро,жодноі ставки не поставив бо вони мені не сподобалися. замовив гроші назад а гроші не приходять.не можу з ними звязатися на супорті бо такого супорт не існує який вказаний в них на сайті.пробував дзвонити але телефон теж вказаний не вірно.як з ними звязатися не знаю...як повернути кошти?
Проігнорована
EUR
250
Затримка виплат - 10000 UAH - Pari Match - 3 Июля 2018
Добрий день. зареєструвався на сайти бк париматч, зробив всього три ставки на матч Футбол. Россия. ЛФК. Зенит Москва - Град Москва. БК не розраховує ставки мотивуючи це тим шо матч підозрують в договірному и потрібно чекати три роки поки проведеться розслідування по матчу. Я переписувався зі службою підтримки і звертався в адміністрацію компанії і просив розрахувати мої ставки в чому мені було відмовлено. Я ставки на даний матч робив - 27.09.2017 а правило по якому потрібно чекати три кори діє з - 19/10/2018. Прошу допомогти у вирішенні даної ситуації і розрахувати мої ставки з коефиціентом 1 - тобто повернути мені…
Задоволена
UAH
10 тис.
Інше - 251.55 USD - Pari Match - 3 Июля 2018
Добрый день с 18.05.2018 по 09.06.2018 с б/к ПариМатч, я делал вывод денег в обсчей суме 5031 $, на мой кошелек Skrill. Кажный раз при выводе денег на свой кошелек Skrill букмекерская контора брала комиссионный сбор. В обсчем сума комиссионного сбора составила - 251,55$. Я связался с службой поддержки в чате, где оператор сослался на п.82,цитирую: -Букмекерская сеть оставляет за собой право осуществить возврат (вывод) средств с игрового счета Клиента любым способом на свое усмотрение, включая определение комиссии, лимитов на количество и сумму транзакций. Хотя в букмекерской конторе есть правила ввод и вывод денежных средст, где вказано что при пополнении…
Безпідставна
USD
251.55
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?