Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 22000 UAH - Фаворит Спорт - 26 Ноября 2018
Добрый день, ставил ставки проиграл пару раз потом угадал 10 ставок подряд ставки были большой теннис маленький теннис, выиграл в итоге 22 тис гривен, прошло 2-3 часа букмекер взял отменил все ставки и конфисковал весь выиграшь дал по всем ставкам возврат, начал звонить писать говорят вы знали заранее, просто смешно ставки на тотал и геймы, прошу помощи не знаю что делать контора нагло забрала весь выиграш читал Русскую версию сайта вижу я не первый такой, вот вам скрины где четко все видно надеюсь на вашу помощь или посоветуйте куда обращаться
Безпідставна
UAH
22 тис.
Інше - 8755 RUB - Pari Match - 26 Ноября 2018
Доброго дня! Підкажіть будь-ласка що робити? 7.10.2018 мною був зареєстрований рахунок 2601380. Пограв на ньому не довго, запросили верифікацію. Все без проблем пройшов. Сказали чекати перевірку гри. Чекав 14 днів. Рахунок верифікований. Але тільки замовив на вивід кошти і знову приходить повідомлення пройдіть верифікацію. Пройшов другий раз. Знов чекав 14 днів. Написав в чат, сказали без проблем можете вивести депозит. А решту коштів що були виграні букмекер тупо присвоїв собі без всяких доказів і пояснень. Написали що маїм право таке зробити і все. Допоможіть будь-ласка розібратись в даній ситуації.
Безпідставна
RUB
8.8 тис.
Затримка виплат - 68955 RUB - Pari Match - 26 Ноября 2018
Здравствуйте! Писала вам жалобу по своему счету еще 22 октября. Ответа так и не получила. В общем 2 раза проходила верификацию. Первый раз ждала 14 дней и сразу же запросили вторую. Потом после того как счет второй раз был верифицирован ждала более 2 месяцев. Написала в поддержку, пришло письмо пройдите верификацию счета. И снова же запросили те же документы что и первые 2 раза. Вопрос, зачем 3 раза запрашивать одно и тоже. Знаю что отошлю документы и снова напишут ждать 14 дней, и на этот раз это будет не 2 месяца а год. Это ж бред. Контора специально тянет время…
Безпідставна
RUB
69 тис.
Затримка виплат - 300 USD - Bet MIRA - 13 Ноября 2018
С 13.08.2017 мне обещают, что "Денежные средства будут переведены Вам в ближайшее время" Сумма в 300$ не хотят переводить уже на протяжении 15-ти месяцев. Суть данной проблемы я описывал год назад в предыдущей ЖАЛОБЕ: Как только я внес первый депозит, воспользовавшись акцией (+100% БОНУС на ПЕРВЫЙ ДЕПОЗИТ), мне сразу урезали лимиты (0,03-0,15$) !!! я не поставил ни единой ставки. Мой счет полностью верифицирован. Напоминаю, что я Не СПЕКУЛЯНТ и Не ВИЛОЧНИК, я только внес депозит не сделав не единой ставки как БК меня тут же "забанили". Когда я размещал депозит в данной БК, Вы, оценивали ее как Оцінка 4: –…
Проігнорована
USD
300
Незарахований бонус - 1000 UAH Фан Спорт - 26 Ноября 2018
Зареэструвався,закинув тисячу грн відіграв бонусну тисячу подав документи на верифікацію, після верифікаціъ забрали тисячу яку відіграв через бонус і зробили максимальну суму ставки 0.
Безпідставна
UAH
1 тис.
Затримка виплат - 4360 UAH - Фаворит Спорт - 26 Ноября 2018
Ігровой білет 167027472736028 волейбол чемпіонат Болгарии женщини 3 сет більш 41.5 Матч закончен в 17.30 09.11.2018. После обращения на горячую линию сказали что нет даних офіціальних сайтов, хотя все букмекерские контори показали результат вовремя. Расчитайте ставку
Задоволена
UAH
4.4 тис.
Служба підтримки - 44884 UAH - Pari Match - 26 Ноября 2018
Пари матч заблокував мій рахунок посилаючись на те що в мене їх два.але один з них не активний я не провожу з нього ставки.Пари Матч анулювали мій рахунок в розмірі 44884грн .але згідно п.п.86 компанія Пари Матч мала право анулювати лише мої ставки і повернути кошти закинуті мною на мій рахунок,а це 30000тис грн
Безпідставна
UAH
44.9 тис.
Затримка виплат - 46985.57 UAH - Pari Match - 26 Ноября 2018
Доброго дня. Номер мого акаунту в букмекерській компанії Parimatch - 1844660. Грав на своему акаунті. Через деякий час хотів оформити заявку на вивід грошей на карту. Компанія закрили вивід грошей і запросила в мене документи для верифікації мого рахунку, я надіслав їм на пошту документи які вони просили, потім компанія відписала що рахунок верифікований і проводиться провірка гри до 14 днів. Після того як пройшло 14 днів компанія не відкрила вивід грошей а запросила повторну верифікацію з більшою кількість фото и документів, я знову надіслав всі фото і документи які запросила компаня, і знову мені компанія відписала що мій рахунок…
Безпідставна
UAH
47 тис.
Служба підтримки - 8209 UAH Pari Match - 26 Ноября 2018
Положил на счет 7000 гривень , за 2 дня сделал 11 ставок , выиграл плюс 8200 и все - уменьшили лимиты на ставки, заблокировали вывод денег и затребовали документы : 1) фото паспорта 2 мое фото с паспортом и с ноутбуком на коленях , на котором открыта моя переписка с ними 3) водительские права или свидетельсво о рождении 4 ) фото выписки с банковской карточки (которая не бесплатно) или фото комуналки с моей фамилией . Они надеялись наверное , что люди не высылают такие документы . Я выслал - они день подумали и написали , что мой счет верифицирован (хотя…
Безпідставна
UAH
8.2 тис.
Неправильно розрахована ставка - 2900 UAH Pari Match - 8 Ноября 2018
25.10 поставил в кассе ставку на игроки Дж.Коэн(Маккаби Т-А) наберет меньше 8 очков в матче Олимпиакос - Маккаби ( билет №58617 ппс№1341). Игрок отыграл 22 секунды (офиц.сайт:http://www.euroleague.net/main/resu... ) и соответсвенно набрал 0 очков. По данной ставке сделали возврат с формулировкой "игрок не принимал участия в матче", хотя в правилах написано: "В случае невыхода игрока на поле - возврат." Игрок на поле вышел и участие в матче принимал. Многократные звонки в службу поддержки ни к чему не привели. В последнем звонке уже по-хамски ответили что денег не выплатят, а если в течении месяца не заберу возврат квитанцию аннулируют и я не…
Не задоволена
UAH
2.9 тис.
Затримка виплат - 479 UAH - Фаворит Спорт - 5 Ноября 2018
Недавно зарегестрировался. Ввел деньги на счет. Одна ставка (ординар) на 500 грн не прошла. Вторая(экспрес) выграшная на 479 грн. При попытке вывода средств запросили пройти верификацию. Сбросил им множество фото паспорта. После чего потребовали справки с банка. По одной карте(ее нет уже в наличии,так как закрыта) и по второй(на которую хочу произвести выплату). Играл раньше на различных конторах,но с таких отвратительным отношением сталкиваюсь впервые.
Задоволена
UAH
479
Неправильно розрахована ставка - 12800 UAH - 1xbet - 4 Ноября 2018
Здравствуйте.Мой игровой счет 27872977.Долгое время играл на 1хбете.Всегда сливал все деньги.2 ноября пришло на телефон смс с поздравлением ко Дню Рождению с промо кодом на бесплатную ставку.Решил сыграть.Проиграл этот промо код и залил еще 2000 грн на акаунт.Так же их проиграл.Потом пополнил счет на 3000 грн и так же проиграл почти все деньни.Последние 800 грн решил выбрать большой кофициент дабы попробовать вернуть все одним ударом или слится.Поставил на баскетбольный матч Чемпионата Украины между Виницкие Блыскавкы-БК Франковск.На победу Франковска с коф.16.Номер ставки № 4552328485.Результат матч (15:21,12:19,13:26,17:21) Ставив в лайфе на самом начале.Паралельно другие мировые и конторы рунета так же вели этот…
Проігнорована
UAH
12.8 тис.
Неправильно розрахована ставка - 880 UAH - 1xbet - 24 Октября 2018
Здравствуйте! Я сделал ставку в букмекерской конторе 1xbet. на матч (Astralis vs Mousesports на вторую карту(nuke) турнира ECS Season 6 Europe) это CS.Go. у меня было две ставки на этот матч(сделаны в режиме лайв). Обе ставки были на п1. 1 ставка(п1 (1000грн на коэф 1.88) ее выплатили правильно 2 ставка (п1 500 грн на коэф 1.76) ее рассчитали как возврат. причем сразу после матча,рассчитали две ставки,как победа и я захотел их вывести,но сразу после заявки на вывод,деньги пропали с основного счета и стали в разделе нерассчитанные). я написал в тех поддержку и они сказали,что у них была ошибка в линии(лайве)…
Проігнорована
UAH
880
Інше - 35550 RUB - Pari Match - 30 Октября 2018
Начала использовать счет в январе текущего года. Первый депозит был сделан с банковской карты мужа. После этого вывод осуществлялся также на его карту. Через некоторое время завела личную карту и депозиты с выводами средств осуществляла на нее. В октябре счет был заблокирован с балансом 35 500 рублей. Я обратилась в службу поддержки, там запросили фото с паспортом на фоне переписки. Отправила. Далее были запрошены выписки карт которые были зафиксированы все выплаты и депозиты. Я их естественно предоставила, однако средства со счета были сняты. Очень неприятная ситуация. Если БК Париматч хочет быть честной по отношению ко мне, то хотя бы можно…
Задоволена
RUB
35.6 тис.
Затримка виплат - 95356 UAH - Фан Спорт - 16 Октября 2018
Зареєструвався в БК Фан Спорт на початку жовтня. Номер рахунку 60597669. Зробив депозит зі своєї карточки. Після чого почав робити експреси. Перший експрес програв, другий виграв за коофіцієнт майже 10. Скріншоти експресів додаю. Після виграшу я само собою захотів вивести гроші, на що отримав відмову. Після довгої вертивікації і купи документів і запитань які зовсім не стосуються моєї вертифікації, я отримав лист, що мій виграш конфісковується, тому що я зробив грубе порушення, що я мультиакаунтер, що я грав на арбітражних ситуаціях, що я використовував ПО і за це вони анулюють мої ставки, а також будуть мене ігнорувати. Їхні звинувачення безпідставні,…
Безпідставна
UAH
95.4 тис.
Інше - 50 EUR Winline - 16 Октября 2018
Зарегистрировался у бк winline за хорошою оценку у вас. Поиграл месяць ( играл больше в минус ) и захотел вивести оставшие деньги где то 50Є , запросили документи и через несколько часов пишет счет заблокирован. Поддержка :У Вас не верно указаны данные при регистрации. ( я точно указывал свои данние ) , а потом пишут: У Вас перепутаны местами фамилия и имя. И за этого что я перепутал местами ( я не уверен что это так ) заблокировали счет с деньгами. Как может быть оценка 5 ? Мне даже депозит не вернули начальный.
Безпідставна
EUR
50
Інше - 5000 UAH - 1xbet - 5 Октября 2018
Сегодня сделал несколько ставок, они прошли, как только они подходили к завершеню, у меня резко пропадает вся информация с личного кабинета, история ставок, но и собственно деньги которыя я должен был выиграть мне не видать. Обратился в службу безопасности, они сказали что я имел несколько игровых счетов и обьеденили их в один, дали мне номер счета и все. Сказали что история ставок и деньги будут переведены на новый счет. Заходжу, а там непонятные 118 грн, которые появились неоткуда, не знаю что за деньги. Я уже не говорю о выиграшных деньгах, пусть бы вернули деньги которыми я пополнял счет несколько дней…
Проігнорована
UAH
5 тис.
Неправильно розрахована ставка - 39500 UAH - Фан Спорт - 4 Октября 2018
Зарегистрировался в конторе фан-спорт около месяца назад. Вначале постоянно проигрывал, за месяц внес в контору около 40 000 грн. Стратегия игры у меня это ставки на повышения по быстрым событиям в лайве. То есть ставлю постоянно баскетбол в концовке на больше если вижу большое количество фолов и затяжную игру, ставлю на четверти, ставлю в хоккее на быстрые исходы, особенно в концовке когда меняют вратаря и игра идет с пустыми воротами, ставлю быстрые события в футболе, угловые, фолы. Мне важен быстрый результат и возможность быстрого отыгрывания предыдущей ставки в следующем матче, если она оказалась проигрышная. За сутки я в конторе ставлю…
Безпідставна
UAH
39.5 тис.
Служба підтримки - 20000 UAH - Фаворит Спорт - 4 Октября 2018
Попросила возврат процентов проиграша в казино онлайн меня просто проигнорировали,как добиться от них возврата?
Безпідставна
UAH
20 тис.
Служба підтримки - 790 UAH - Uabet - 4 Октября 2018
Зазвичай вивід коштів у адекватній БК займає 10-15 хв. Всі ми коли реєструємося розраховуємо на це, та й зрештою так зазвичай і відбувається. У моєему випадку (не перший раз) вивід коштів займає вже понад 10 годин. Коли я звернувся до оператора підтримки у чат - той повідомив стандартну фразу "вивід до 3 діб". Потім я просто спитав чи не став УАБЕТ спонсором Осасуни чи Сасуоло? Після цього оператор Роман заблокував для мого акаунту чат взагалі, не надавши відповіді на питання а сказавши, що "ваш сарказм неуместєн" )) .. Слухайте, сарказм сарзказмом - але блокувати клієнтові чат навіть із за сарказма…
Безпідставна
UAH
790
Затримка виплат - 67500 UAH - Фан Спорт - 13 Сентября 2018
Привіт! Дивіться , склалася така ситуація , як тільки почав виходити в + , БК почала процедуру верифікації . Відправив усі необхідні документи , які від мене вимагали. Потім сказали , що аккаунт дозволений лише для ставок , поки не верифікують рахунок , обмежили максимальну ставку. Служба підтримки розводить руками , нічого не може сказати. Більше року є клієнтом БК Фан Спорт , але їхня поведінка мене дуже звидувала. На даний момент служба безпеки на кожен лист пише "Вы получите ответ на данную электронную почту. Пожалуйста, ожидайте." Це тягнеться від 06.09.2018р. Чому я не можу вивести кошти , які є…
Задоволена
UAH
67.5 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?