Усі скарги (1456)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 10 UAH Фан Спорт - 4 Листопада 2019
отключили возможность принимать участие в бонусных акциях без объяснения причин. служба поддержки не реагирует. помогите!!!
Задоволена
UAH
10
Інше - 100 UAH 1xbet - 4 Листопада 2019
после обращения к вам, эта контора вернула мне возможность принимать участие в бонусных акциях. но прошло 2 недели и они снова отключили мне эту возможность без объяснения причин. обращения в службу поддержки закончилось стандартной отпиской. помогите!!!
Задоволена
UAH
100
Інше - 1700 UAH Saturnbet - 30 Жовтня 2019
Положил 530 грн. на счет, выиграл около 3 тыс. Раза четыре ставил на вывод, заявки отклоняли. Обратился в ТП, уточнили почту и тишина. Поставил на вывод всю сумму разбив на мелкие (по 300, 350, 400). Вывели 1139 грн. (с учетом вычтенной комиссии) и заблокировали аккаунт.
Проігнорована
UAH
1.7 тис.
Інше - 550 UAH Mostbet - 30 Жовтня 2019
Зареєструвався в даній бк ставив ставки потім виводив все було ок до одного моменту що иій рахунок заблокований і мені потрібно пройти ідеоконференцію я сказав шо повідомлю пізніше нарахунок відеоконференціі так як був не дома і документів паспорта при собі небуловідповіть прийшла за 2 дні було на писано вечний бан без возврата срецтв на рахунку було 550грн буду дуже вдячний якшо поможите забрати гроші
Безпідставна
UAH
550
Затримка виплат - 13750 UAH 1xwinbet - 29 Жовтня 2019
мені дали депозит 1000 гривень , я трошки виграв , десь до 10 тисяч , при виводі коштів мені сказали зробити два депозита такі як сума бонусу Я закинув 1100 і 1250 і далі не виводить кошти , служба підтримки не відписує , шо робити? Допоможіть з вирішенням питання Я вже зробив два депозита , а мені далі пише зробіть два депозита, і не виводить кошти
Проігнорована
UAH
13.8 тис.
Затримка виплат - 400000 UAH Pari Match - 27 Жовтня 2019
Заблокували вивід грошей, сказали повторно пройти верифікацію, надіслав всі документи, які попросили і вже 2 тижні немає відповіді. Служба підтримки завжди відповідає рекомендуємо очікувати
Безпідставна
UAH
400 тис.
Затримка виплат - 36000 UAH Pari Match - 26 Жовтня 2019
Закинула кошти на БК Пари-Матч...чесно заробила свої кошти.Подала заявку на вивід коштів мені відмовили(Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу [email protected])Сказали треба пройти верефікацію..скинула фото паспорта,фото паспорта в руках,згодом написали скинути виписку з банку з банківськими історіями які пов*язані з Пари-Матч,згодом написали скинути квитанцію про оплату комунальних послуг,скинула все що просили і все чітко видно..вле просять знов скинути квитанцію про оплату комунальних послуг бо їм та не підійшла...кажуть чекати 10 днів...це все триває з 14.10.2019..і я відчуваю що мені ніхто моїх грошей не віддасть...будуть просити ще документи поки не…
Безпідставна
UAH
36 тис.
Інше - 1600 UAH 1xwinbet - 24 Жовтня 2019
Выводила деньги в итоге контора поменяла одну цифру в номере карточки,и деньги делись непонятно куда .как их вернуть ,пишешься выполнено но должен быть номер 4149499640920698
Проігнорована
UAH
1.6 тис.
Інше - 9800 UAH Pin-up bet - 23 Жовтня 2019
Открыл счет, сказали отправить документы отправил пополнил поставил 4 ставки три выиграл один возврат и счет заблокировали на письма не отвечают ID 6603647
Задоволена
UAH
9.8 тис.
Інше - 350000 UAH Фан Спорт - 23 Жовтня 2019
Зарегистрировалась в БК Фанспорт. По требованию администрации я успешно прошла процесс верификации для вывода средств. Но 22 августа доступ к моему счету был заблокирован службой безопасности для проверки (со слов технической поддержки). В этот день вечером мне счет был разблокирован, но со счета пропало 120000 грн. Судя по истории счета, в период блокировки его СБ Фанспорт, с него совершались ставки третьими лицами. Счет был заблокирован 22.08.2019 с 14.30 для проверки моего аккаунта, когда он был заблокирован службой безопасности, с него ставились ставки начиная с 15:03 заканчивая 15:54, не мной, потому что доступ к моему счету я получила около 19:00 22…
Безпідставна
UAH
350 тис.
Інше - 114 UAH Фан Спорт - 22 Жовтня 2019
И опять фан решил на...ть ставил на ЛЧ Хозьяева(5) -Гости(5) 1-й тайм 2х за коф. 1,905 ( тогда играли 6 матчей, но в эти 5 не входил матч ТТХ-Црвена ), но при этом они добавили ее в ставку и расччитали как - . При этом вот что у них по лини было написано:Все рынки рассчитываются по результатам матчей Галатасарай - Реал Мадрид и Ювентус - Локомотив и Манчестер Сити - Аталанта и Брюгге - ПСЖ и Олимпиакос Пирей - Бавария (расчет согласно П.П. 9.24.47 как вы видете тут нету матча ТТХ-ЦРВЕНА. Скрин сделан
Безпідставна
UAH
114
Інше - 10 UAH 1xbet - 20 Жовтня 2019
отказали в возможности принимать участие в бонусных акциях. на все обращения в службу поддержки отвечают стандартной отпиской. непонятна логика их действий, где то год назад они впервые отключили моему аккаунту эту возможность, потом в феврале вернули ее. и в апреле снова отключили без обьяснения причин. никаких правил конторы не нарушал! можете повлиять на них? спасибо
Задоволена
UAH
10
Інше - 45126 UAH Pari Match - 18 Жовтня 2019
Добрый день! После длительных и монотонных этапов верификаций мой аккаунт не прошел верификацию. Все документы которые просили - выслал. В следствии чего все средства на моем аккаунте были аннулированы согласно п.п. 80.4. Конкретная причина не указана. Аккаунт только мой, единственный. № счета - 8948095.
Безпідставна
UAH
45.1 тис.
Неправильно розрахована ставка - 855 UAH Pari Match - 17 Жовтня 2019
Ставка на матч Manchester City (w) - Atketico Madrid (w) #44 placed: 16.10 22:40 Проблема в тому, що система визначила цю ставку як нічия в кутових, а не матчі, зробив ставку буквально за хвилину до другого голу після чого кооф впав в низ, а по завершенню матчу моя ставка зарахувалась програшною. До цього жодних багів не було коли бавився з коофіціентами 1.8 і нижче, як тільки поставив на кооф 9.5 вийшов такий результат. Яке міністерство в Україні їх сертифікувало чи куди звертатись тех. підтримка не сказала ссилаючись на міжнародну компанію. Сам агент повідомив, що ставки фіксуються у додатку після підтвердження…
Безпідставна
UAH
855
Інше - 2600 UAH Betxwin - 12 Жовтня 2019
Здравствуйте, почему вы не перевели деньги на мою карту которую я указал?(изменили 1 цифру) и теперь деньги ушли куда то?Я жду возврата деньег.
Проігнорована
UAH
2.6 тис.
Неправильно розрахована ставка - 400 UAH 1xbet - 12 Жовтня 2019
Добрый день я бы хотел обратится за помощью меня снова хотят обмануть букмекерская контора 1xbet можете проверить код 8726250703 просто нагло обмануть я за гуглил моя команда выиграла со счетом 117:127 а они с службы поддержки рубят бронь Прошу помочь
Безпідставна
UAH
400
Інше - 71000 UAH Pari Match - 9 Жовтня 2019
Были списаны деньги со счета париматч абсолютно нечесный поступок. я ничего не нарушал, давно уже VIP на Фаворите. И тут решил попробовать Париматч. Конкретная причина не названа. Требую справедливости. или хотябы причину. я предоставил все документы для верификации. возможно специалисты не имели дело с пополнениями с Apple pay и не знают что он не передает номер карточки...скрин телеефона сделал как просили. Переписку приатачил.
Безпідставна
UAH
71 тис.
Неправильно розрахована ставка - 700 UAH Pari Match - 8 Жовтня 2019
Мне не очень нравится решение ставок на парни матч обманывают Номер 1257772 Евгений Попенко у меня вчера не сыграла ставка а до етого Парагвай U20 Венесуела U20 счет был 2:0 в пользу Парагвай я дал фору 2.5
Безпідставна
UAH
700
Затримка виплат - 841 EUR Pari Match - 8 Жовтня 2019
Доброго дня, у мене проблема з виводом коштів з парі матч , рахунок 533722463, спочатку сказали пройти варифікацію , прислав усі фото , а наданий момент просто шукають ще і ще документи і загальна сума на рахунку не стає більша навіть після виграшних ставок, зупинилась на 3600 євро
Задоволена
EUR
841
Інше - 12450 UAH Фан Спорт - 30 Вересня 2019
Добрый день. БК Фан-спорт затягивает верификацию моего счета. Данную процедуру я начала 08.09, отправяла фото паспорта, фото лица с паспортом, фото лица с паспортом на фоне переписки со службой безопасности, квитанцию об оплате коммунальных услуг по месту прописки, фото водительского удостоверения, фото ИНН, и последнее что они запросили фото загран паспорта но так у меня его нету, то я не скидывала, сказали что "Данные на верификации ожидайте". После отправки каждого запрошеного ими фото ответ от них следует через максимальный срок (3 дня) а то и больше. Я предлогала, провести видео верификацию, на что они отвечают стандартными ответами что мы сами…
Безпідставна
UAH
12.5 тис.
Неправильно розрахована ставка - 2100.88 UAH Marathonbet - 29 Вересня 2019
Доброй ночи. Дело касается ставки Ц.Ван - А.Томлянович. Поставил на первую, как только первая начала хромать, продал ставку за 2100.88 UAH, ставка продалась (появилась галочка зеленого цвета, она 100% свидетельствует о продаже, но деньги не поступили, т.к. обычно еще нужно ждать 10-15 секунд. Это в марафоне нормально). Прошла минута, а деньги не поступили. Смотрю, а ставка висит как открытая и написано следующее: предыдущая досрочная выплата была отменена. ( скриншот в подтверждение https://ibb.co/YNXZJTR ). Недоумевая обратился в поддержку (сначала не отсылая скриншот. Хотел узнать, что мне ответят) чтобы уточнить этот вопрос, на что получил ответ, что иногда кнопка продажи продает и…
Безпідставна
UAH
2.1 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?