Усі скарги (1499)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 30000 UAH Melbet - 2 Июня 2021
Сделал Ставку 26.05.2021 на настольный теннис в размере 19000 гривен на коэффициент 2.9 , ставка выиграла , но в конце я заметил , что ставка рассчитана по коэффициенту 1.28. После обращения в службу поддержку сказали :"Произошла ошибка в расчете ставки , Ставка рассчитана верна". Я уже смирился с этим и решил вывести средства . Потребовали прислать документы на верификацию . Все проверки прошел и все документы скинул. В конце приходит сообщение : "Ваш аккаунт находится на верификации, Вам необходимо авторизоваться с ПК и следовать инструкциям, указанным на сайте." Я это сделал и после этого заблокировали аккаунт и больше не отвечали…
Проігнорована
UAH
30 тис.
Затримка виплат - 150000 UAH Parimatch - 31 Мая 2021
Добрый день.Выиграли в казино 150000 грн,правила не нарушали,все честно,говорят нужно сделать верификацию,скиньте фото,скинули уже в районе 10 фото,и паспорт,и с паспортом,и выписки по счету,и разные просьбы,но деньги не выводят!Просто придумывают что нужно еще что то и тянут время!Скрин счета номер прилагаю!
Безпідставна
UAH
150 тис.
Інше - 7600 UAH Parimatch - 31 Мая 2021
Букмекер заблокував можливість виводу коштів. Писав зверніться в службу підтримки. Звернувся. Букмекер попросив пройти верифікацію (скинути фото паспорту). Я скинув усі необхідні документи. Писали найближчим часом все вирішимо. Пройшло 3 дні. Результату 0. Фактично на моєму рахунку заблокована сумма 7600 грн. Цікавий факт, що букмекер раптом попросив пройти верифікацію після того, як я виграв крупну ставку. Це несправедливо. Прошу, будь ласка, повпливати на букмекера у вирішенні мого питання.
Безпідставна
UAH
7.6 тис.
Інше - 126000 UAH Parimatch - 28 Мая 2021
Компанія паріматч після виграшу запросила пройти верифікацію ( фото паспорта, паспорта на листі а4, фото з паспортом , довідка по реквезитам карти , виписка по карті ) всі документи я надав та отримав відповідь, що порушив п80.4 првил компанії та сума 126000грн списана з мого ігрового рахунку. У даному пункті правил багато підпунктів які не не порушував .допоможіть розібратися у складеній ситуації та повернути списані без підставно кошти.
Безпідставна
UAH
126 тис.
Затримка виплат - 370 USD Marathonbet - 28 Мая 2021
Не могу забрать деньги с БК уже около месяца. Счет у меня в минусе и порезанный до 0.25 дол (это на заметку тем, кто хочет тут ставить нормальные суммы). Запросили для верификации паспорт, права и прописку, я отправил. Потом запросили фото с паспортом и числом у лица. Я отправил неделю назад. Только сегодня я получил ответ, что ДОКУМЕНТ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА и попросили опять сфотографироваться по этой причине. Я открыл этот же документ и у меня ВСЕ ПРЕКРАСНО ВИДНО. Я не могу забрать свои 300+ долларов уже месяц. Они под придуманным предлогом не хотят попросту выплачивать мои деньги. Прошу РБ повлиять…
Безпідставна
USD
370
Інше - 5000 UAH GG.BET - 28 Травня 2021
Использовал только 1 аккаунт и пополнял только его. Отыграл бонус 3000грн(для этого пришлось пополнять аккаунт несколько раз на 3000). В итоге из 9000 после отыгрыша мог бы вывести ~4800. Приходит мне сразу после отыгрыша такое письмо на почту: "Уважаемый пользователь! Администрацией сайта было выявлено, что вы использовали более одного аккаунта для деятельности на нашем ресурсе. Это является нарушением правил сайта. В связи с этим аккаунт был заблокирован и пользоваться нашими услугами в дальнейшем вы не сможете, а средства останутся на аккаунте. В случае регистрации нового аккаунта он также будет обнаружен и заблокирован." Отвечают мне пунктом правил "Хотим напомнить, что использование…
Безпідставна
UAH
5 тис.
Затримка виплат - 11100 UAH Parimatch - 27 Мая 2021
Зареєструвався на Паріматч біля 2 місяців тому, спочатку акаунт пішов в мінус, а останнім часом почало щастити. Я заводив і виводив кошти спочатку без проблем. Коли залишилося на рахунку 11100 грн і при спробі їх вивести мені кинуло верифікацію, я відправив їм усі необхідні документи( фото паспорту 2 шт і селфі з ним, а також запросили довідку з банку, яку я надав). І тут мені через 10 днів прийшла відповідь, що акаунт не пройшов верифікацію і що вони списують з мого рахунку усі кошти смс лаючись на пункт 80.4. Але при запиті, що я порушив чи яка ставка була сумнівна…
Безпідставна
UAH
11.1 тис.
Інше - 32000 UAH Mostbet - 26 Мая 2021
Прошел верефикацию месяц назад , на днях сообщили что мой счет заблокирован без права восстановления согласно статье 2.5 ,деньги не дали вывести , на сообщения не отвечают , и на счет не могу зайти
Безпідставна
UAH
32 тис.
Неправильно розрахована ставка - 10000 UAH Parimatch - 25 Мая 2021
https://www.flashscore.com/match/Iyoz2yW6/#match-summary/match-summary Tennis ATP - SINGLES: Lyon (France), clay - Semi-finals 22.05.2021 17:10 Norrie C. 2-0 Khachanov K. Брал матч в экспрессе. Все события по линии в прематче. Только этот матч уже выкинули в лайв, но он еще не начался (висел с открытыми маркетами в лайве по прематчевой линии). Ну я его и в экспресс добавил заодно. И сделал ставку. Время было 17:06. Сам матч начался в 17:10 (через 4 минуты после того как я оформил ставку). В итоге все события зашли только этот матч дали возврат с кф 1, мотивируя что я поставил после начала матча. Хотя фактически это не…
Задоволена
UAH
10 тис.
Незарахований бонус - 1389 UAH Parimatch - 25 Мая 2021
23 мая при попытке сделать ставку на теннисный матч Удварди-Леб (победа в 12м гейме), на сайте возникли технические трудности, в итоге деньги списались как за 2 ставки, однако в купоне они не отображаются. Я не могу посмотреть ни время, ни коэф, ничего. Ставки висят в доигрыше уже 3й день, служба поддержки кормит завтраками и не собираются предпринимать никаких мер. Помогите решить данный вопрос
Задоволена
UAH
1.4 тис.
Затримка виплат - 153000 UAH Parimatch - 25 Мая 2021
Добрий день , 22 квітня відправили на верифікацію скінув фото з паспортом в руках 28 квітня виписку банку скінув , 2 травня комунальні платежі скінув , 8 травня фото приписки скінув , 16 травня фото з паспортом на фоні листа від парі матч скінув , сьогодні 25 травня відповіді немає . Таке враження що спеціально зроблено щоб я програв ці гроші покі вони перевіряють . Допоможіть будь ласка я чесно їх виграв і хочу забрати свої гроші . Дякую
Безпідставна
UAH
153 тис.
Затримка виплат - 13100 UAH Parimatch - 25 Мая 2021
Зареєстрований давно, періодами роблю ставки. Більш інтенсивно почав робити ставки останній місяць. Вніс на рахунок 21500грн, ніхто ніяких документів не просив, більшість з них програв. Останній депозит був на 13000, який був виграшним. Спробував вивести, але заблокували можливість. Писав у службу підтримки разів 10, усі документи надіслав, відповідь одна, очікуйте, а скільки ніхто не каже, так до смерті можна чекати. За цей період, увесь виграш я програв, залишилися 13000, які я вніс і хочу повернути назад СВОЇ не БК. Прошу посприяти. Ніяких махінацій з мого боку не було.
Задоволена
UAH
13.1 тис.
Затримка виплат - 300000 UAH Parimatch - 22 Мая 2021
Внес я в бк более 500 тыс грн, играл долго, проиграл до 30 и хотел снять, и тут счет заблокирвали и даже остаток не отдают.Повторюсь на счете только проигрыш у них новое правило есть, они забирают теперь и депозит если хотят
Безпідставна
UAH
300 тис.
Затримка виплат - 49147.09 UAH Parimatch - 19 Мая 2021
Доволі тривалий час граю на парі матч в слоти!! Пощастило та виграв 100 000 Частину коштів вивів, решта коштів на виведення була заблокована мотивуючи тим що картка на котру вививожу кошти не закріплена за акаунтом! Закріпив банківську картку, вивів ще 10 000 тис/грн на закріплену картку, після чого сл.підтримки сповістила про потребу походження додаткової верефікаціі акаунту та запросила селфі з паспортом та його окреме фото - зробив та надіслав! Сл.підт. сказала зачекати декілька днів - пройшов тиждень, далі півтора) рахунок заблокований! Далі просять зробити виписку по картам з котрих я поповнював ігр.рахунок!! Наступний крок котрий з мене вимагатимуть це квитанції…
Безпідставна
UAH
49.1 тис.
Затримка виплат - 9000 UAH Parimatch - 15 Мая 2021
Акаунту більше 10 років ставок приблизно 28500 акаунт в мінусі 200-300тисяч гривень запросили верифікацію тягнули її більше 10 днів всі документи скинув на пошту нічого не відписали а кошти тихенько списали і тільки коли я почав їм писати тоді сказали пунк 80.4 і там куча підпунктів а що саме порушив не уточняють кажуть що ставки ставила програма короче такий бред що це просто кошмар і ще від чого вони відштовхувалися коли вибирали списання коштів і вибрали той період ставок де я вигравав а не програвав я запитав на що вони опиралися вибираючи період списання так ось якщо вони такі чесні…
Безпідставна
UAH
9 тис.
Затримка виплат - 150000 UAH Bet MIRA - 14 Мая 2021
Не виплачують виграш , чекаю три місяці
Проігнорована
UAH
150 тис.
Неправильно розрахована ставка - 690 UAH Parimatch - 12 Мая 2021
Зробив ставку на матч серії а Наполі - Удінезе, тотал більше 21.5 фолів. Ставка зайшла, офіційний сайт серії А показує 22 фола....а вони мені розрахували як програш ...після зверненя в бк ПаріМатч в службу підтримки, мені вказали що вони взяли результат з іншого джерела. Так відкрито ще ніхто не намахував...ніколи не реєструйтеся в цій доній бк...один обман...перейду в іншу бк. Розрахуйте ставку, не займайтеся обманом.
Безпідставна
UAH
690
Інше - 21972.84 UAH Parimatch - 9 Мая 2021
При спробі вивести кошти з ігрового рахунку БК Parimatch в офіційному додатку для здійснення ставок, в мене попросили зававантажити документи(водійські права, так як паспорт був раніше вже завантажений). Водіські права були далеко від мене, тому довелось почекати, поки передали по пошті. Я продовжував робити ставки з різною успішністю. Розмір моєї максимальної ставки був зменшений до 284 грн (за два місяці до цього був зменшений максимальний розмір до приблизно 580 гривень). Прийшли документи, я сфотографувався як вимагав шаблон і відправив фото. Гроші все ще не давали можливості вивести. Звернувся до Служби підтримки, де відписали, що потрібно пройти верифікацію, відправивши фото на…
Безпідставна
UAH
22 тис.
Інше - 16000 UAH Loot.bet - 8 Мая 2021
Зареєструвався тиждень тому на сайті, заповнив дані і вніс депозит 10000грн. Перші дні я тримав баланс в районі 8000-10000грн не виграва нічого і не програвав. За вчора і за сьогодні виграв 16000грн, захожу на рахунок ввечером, він заблокований. Служба підтримки написала мультиаккаунт, сказали що по таким даним зареєстровано 2 аккаунти. Про цю БК я недавно тільки почув, перейшов туди з іної БК, ніколи раніше навіть не знав про неї, не говорячи про те що я повторно зареєструвався. Чому в перший днях коли я нічого не вигравав а навіть програвав вони не блокували, а як зразу виграв вони моментально найшли мультиаккаунт,…
Безпідставна
UAH
16 тис.
Затримка виплат - 12800 UAH Parimatch - 8 Мая 2021
Зареєстрував собі акаунт трохи пограв запросили верифікацію я скинув на пошту всі документи пройшло вже більше тижня на пошту вони нічого не відписали а сьогодні зайшовши на акаунт побачив що пропали гроші і навіть ставки які я поставив і вони мали тільки сьогодні увечері грати вони по розраховували як повернння і списали 12800грн хоча до цього часу вони навіть на пошту не відписали що і яка причина в акаунті пише згідно 80.4 я там прочитав за мультиакаунт але я немаю до цього відношення так як ніколи зроду не мав там акаунта і нікому не передавав сторонньому і взагалі нещодавно тільки…
Безпідставна
UAH
12.8 тис.
Затримка виплат - 147000 UAH Parimatch - 7 Мая 2021
Верифікація акаунта.Запросили виписки по 5 картам.4 виписки я надала.По 5 карті неможу надати так як знахожусь у лікарні.І немаю змоги поїхати у банк.Банк надає виписку тільки у відділенні.Хочу попросити щоб мене верифікували без цієї виписки
Задоволена
UAH
147 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?