Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 9900 UAH Pin-up bet - 6 Июля 2021
Добрый день, создал счет в букмекерской конторе Pin-UP, сделал депозит в общей сумме 30.000 тыс. гривен, сделал всего 16 ставок со знаком минус, ничего не выиграл, на остатке у меня около 9900.00 тыс. гривен., ни чего не выводил, решил вывести свой остаток, так как мне сделали максимальную сумму ставки 30 грн., так мне заблокировали вывод средств. Попросили пройти верификацию, хотя при регистрации, я загрузил все фото с паспорта + Мое фото с паспортом в руке.22.06.2021 первая верификация, одно фото паспорта в руке в развернутом виде на фоне открытого игрового счета, Отправил. Ответ дали, после телефонного звонка 29.06.2021, попросили справку за…
Задоволена
UAH
9.9 тис.
Затримка виплат - 7000 UAH 1win - 3 Июля 2021
Доброго дня аккаунт мій повністю був верифікований, проходив раніше верифікацію час від часу ставив ставки поповняв рахунок виводив було все добре, замовив гроші на вивід прочекав 2 дня заявка висіла в очікуванні, почав писати в чат, сказали написати на електронну пошту я написав вже через три дні я не міг зайти у свій рахунок, і тим часом приходить відповідь стандартне письмо Таким образом, в соответствии с нарушением п.9.7 игровой аккаунт заблокирован без возможности его восстановления. Но ніяких програмних забезпечень не використовував як це доказать, допоможіть вирішити проблему!!!!
Безпідставна
UAH
7 тис.
Інше - 67399 UAH bons.com - 26 Июня 2021
открыл аккаунт в данной конторе. Сделал депозит 6000 гривен - дали бонус 9000 гривен с вагером 25 * (депозит +бонус). Необходимо выполнить его за 30 дней Начал делать ставки в лайве на баскетбол. по 2-3-5 тысяч. Баланс стал больше 70000 гривен - и срезали лимиты до 10-50 гривен. Вагера еще оставалось около 80000. Начал стваить все подряд по 10-50 гривен чтобы успеть выполнить условия. Все выполнил - затребовали огромную кучу документов фотографию первого и второго разворота паспорта; фотографию с паспортом в руках; фотографию с листом бумаги в руках, где будут указаны название проекта, актуальная дата и Ваш никнейм; фотографию на…
Проігнорована
UAH
67.4 тис.
Затримка виплат - 12000 UAH 1xbet - 23 Июня 2021
Погоджують але не виводять кошти
Задоволена
UAH
12 тис.
Затримка виплат - 709.72 UAH Parimatch - 21 Июня 2021
В подтверждение перевода дали ARN-код, а в банке говорят что его мало, нужно указать систему платежную и способ перевода(с карты/с счета/swift, и тд.) Итог: 22 ДНЯ! нет зачисления. От конторы: 1)ARN-код: 7-406659-1150-00011429906-0 2)дата и время транзакции(я и сам ее посмотрел в истории выводов) 30.05.2021 в 14:22:57. !!!Прошу помощи, предоставлю все подтверждения данной жалобы( переписку с тех.поддержкой, выписку по банковской карте по сегодняшний день, скрин с аккаунта об успешном выводе средств )
Безпідставна
UAH
709.72
Неправильно розрахована ставка - 4100 UAH Parimatch - 18 Июня 2021
Сделал ставку Тотал пенальти больше 0.5 С 1-й по 10-ю минуту включительно. Коэфф. 41 На 10-й минуте в ворота Австрии был назначен пенальти, который был реализован на 11-й минуте. Ставка рассчиталась как проигрышная, хотя в правилах БК Париматч ( пункт 9 правил футбола) написано: "Пенальти должно быть назначено в отведенный период времени. Пенальти не будет учитываться, если причина назначения пенальти попадает под отведенный временной период, а его назначение - нет. Пенальти будет учитываться при условии, если оно было назначено в отведенный период времени, а его непосредственная попытка реализации - нет." Все обращения в службу поддержки с просьбой решить ситуацию не…
Безпідставна
UAH
4.1 тис.
Інше - 48000 UAH Parimatch - 14 Июня 2021
завів 8 тисяч гривень виграв на даний момент 48 тисяч гривень а вивести не дають хоть і рахунок був верифікований.Запросили документи,фото паспорта першу і другу сторінки,фото з паспортом,виписки попросили по двум картам також відправив,це не контора букмекерська а розвод куча часу і нервів в мене забрали і далі просять якісь виписки по ще 2 картам,це вже знущяння мені срочно потрібні моі чесно виграні гроші,на рахунку 550 ставок.Прошу допоможіть з шахраями,я буду йти до кінця і писати в різні установи шоб у них забрали ліцензію
Безпідставна
UAH
48 тис.
Інше - 30000 UAH Melbet - 2 Июня 2021
Сделал Ставку 26.05.2021 на настольный теннис в размере 19000 гривен на коэффициент 2.9 , ставка выиграла , но в конце я заметил , что ставка рассчитана по коэффициенту 1.28. После обращения в службу поддержку сказали :"Произошла ошибка в расчете ставки , Ставка рассчитана верна". Я уже смирился с этим и решил вывести средства . Потребовали прислать документы на верификацию . Все проверки прошел и все документы скинул. В конце приходит сообщение : "Ваш аккаунт находится на верификации, Вам необходимо авторизоваться с ПК и следовать инструкциям, указанным на сайте." Я это сделал и после этого заблокировали аккаунт и больше не отвечали…
Проігнорована
UAH
30 тис.
Затримка виплат - 150000 UAH Parimatch - 31 Мая 2021
Добрый день.Выиграли в казино 150000 грн,правила не нарушали,все честно,говорят нужно сделать верификацию,скиньте фото,скинули уже в районе 10 фото,и паспорт,и с паспортом,и выписки по счету,и разные просьбы,но деньги не выводят!Просто придумывают что нужно еще что то и тянут время!Скрин счета номер прилагаю!
Безпідставна
UAH
150 тис.
Інше - 7600 UAH Parimatch - 31 Мая 2021
Букмекер заблокував можливість виводу коштів. Писав зверніться в службу підтримки. Звернувся. Букмекер попросив пройти верифікацію (скинути фото паспорту). Я скинув усі необхідні документи. Писали найближчим часом все вирішимо. Пройшло 3 дні. Результату 0. Фактично на моєму рахунку заблокована сумма 7600 грн. Цікавий факт, що букмекер раптом попросив пройти верифікацію після того, як я виграв крупну ставку. Це несправедливо. Прошу, будь ласка, повпливати на букмекера у вирішенні мого питання.
Безпідставна
UAH
7.6 тис.
Інше - 126000 UAH Parimatch - 28 Мая 2021
Компанія паріматч після виграшу запросила пройти верифікацію ( фото паспорта, паспорта на листі а4, фото з паспортом , довідка по реквезитам карти , виписка по карті ) всі документи я надав та отримав відповідь, що порушив п80.4 првил компанії та сума 126000грн списана з мого ігрового рахунку. У даному пункті правил багато підпунктів які не не порушував .допоможіть розібратися у складеній ситуації та повернути списані без підставно кошти.
Безпідставна
UAH
126 тис.
Затримка виплат - 370 USD Marathonbet - 28 Мая 2021
Не могу забрать деньги с БК уже около месяца. Счет у меня в минусе и порезанный до 0.25 дол (это на заметку тем, кто хочет тут ставить нормальные суммы). Запросили для верификации паспорт, права и прописку, я отправил. Потом запросили фото с паспортом и числом у лица. Я отправил неделю назад. Только сегодня я получил ответ, что ДОКУМЕНТ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА и попросили опять сфотографироваться по этой причине. Я открыл этот же документ и у меня ВСЕ ПРЕКРАСНО ВИДНО. Я не могу забрать свои 300+ долларов уже месяц. Они под придуманным предлогом не хотят попросту выплачивать мои деньги. Прошу РБ повлиять…
Безпідставна
USD
370
Інше - 5000 UAH GG.BET - 28 Травня 2021
Использовал только 1 аккаунт и пополнял только его. Отыграл бонус 3000грн(для этого пришлось пополнять аккаунт несколько раз на 3000). В итоге из 9000 после отыгрыша мог бы вывести ~4800. Приходит мне сразу после отыгрыша такое письмо на почту: "Уважаемый пользователь! Администрацией сайта было выявлено, что вы использовали более одного аккаунта для деятельности на нашем ресурсе. Это является нарушением правил сайта. В связи с этим аккаунт был заблокирован и пользоваться нашими услугами в дальнейшем вы не сможете, а средства останутся на аккаунте. В случае регистрации нового аккаунта он также будет обнаружен и заблокирован." Отвечают мне пунктом правил "Хотим напомнить, что использование…
Безпідставна
UAH
5 тис.
Затримка виплат - 11100 UAH Parimatch - 27 Мая 2021
Зареєструвався на Паріматч біля 2 місяців тому, спочатку акаунт пішов в мінус, а останнім часом почало щастити. Я заводив і виводив кошти спочатку без проблем. Коли залишилося на рахунку 11100 грн і при спробі їх вивести мені кинуло верифікацію, я відправив їм усі необхідні документи( фото паспорту 2 шт і селфі з ним, а також запросили довідку з банку, яку я надав). І тут мені через 10 днів прийшла відповідь, що акаунт не пройшов верифікацію і що вони списують з мого рахунку усі кошти смс лаючись на пункт 80.4. Але при запиті, що я порушив чи яка ставка була сумнівна…
Безпідставна
UAH
11.1 тис.
Інше - 32000 UAH Mostbet - 26 Мая 2021
Прошел верефикацию месяц назад , на днях сообщили что мой счет заблокирован без права восстановления согласно статье 2.5 ,деньги не дали вывести , на сообщения не отвечают , и на счет не могу зайти
Безпідставна
UAH
32 тис.
Неправильно розрахована ставка - 10000 UAH Parimatch - 25 Мая 2021
https://www.flashscore.com/match/Iyoz2yW6/#match-summary/match-summary Tennis ATP - SINGLES: Lyon (France), clay - Semi-finals 22.05.2021 17:10 Norrie C. 2-0 Khachanov K. Брал матч в экспрессе. Все события по линии в прематче. Только этот матч уже выкинули в лайв, но он еще не начался (висел с открытыми маркетами в лайве по прематчевой линии). Ну я его и в экспресс добавил заодно. И сделал ставку. Время было 17:06. Сам матч начался в 17:10 (через 4 минуты после того как я оформил ставку). В итоге все события зашли только этот матч дали возврат с кф 1, мотивируя что я поставил после начала матча. Хотя фактически это не…
Задоволена
UAH
10 тис.
Незарахований бонус - 1389 UAH Parimatch - 25 Мая 2021
23 мая при попытке сделать ставку на теннисный матч Удварди-Леб (победа в 12м гейме), на сайте возникли технические трудности, в итоге деньги списались как за 2 ставки, однако в купоне они не отображаются. Я не могу посмотреть ни время, ни коэф, ничего. Ставки висят в доигрыше уже 3й день, служба поддержки кормит завтраками и не собираются предпринимать никаких мер. Помогите решить данный вопрос
Задоволена
UAH
1.4 тис.
Затримка виплат - 153000 UAH Parimatch - 25 Мая 2021
Добрий день , 22 квітня відправили на верифікацію скінув фото з паспортом в руках 28 квітня виписку банку скінув , 2 травня комунальні платежі скінув , 8 травня фото приписки скінув , 16 травня фото з паспортом на фоні листа від парі матч скінув , сьогодні 25 травня відповіді немає . Таке враження що спеціально зроблено щоб я програв ці гроші покі вони перевіряють . Допоможіть будь ласка я чесно їх виграв і хочу забрати свої гроші . Дякую
Безпідставна
UAH
153 тис.
Затримка виплат - 13100 UAH Parimatch - 25 Мая 2021
Зареєстрований давно, періодами роблю ставки. Більш інтенсивно почав робити ставки останній місяць. Вніс на рахунок 21500грн, ніхто ніяких документів не просив, більшість з них програв. Останній депозит був на 13000, який був виграшним. Спробував вивести, але заблокували можливість. Писав у службу підтримки разів 10, усі документи надіслав, відповідь одна, очікуйте, а скільки ніхто не каже, так до смерті можна чекати. За цей період, увесь виграш я програв, залишилися 13000, які я вніс і хочу повернути назад СВОЇ не БК. Прошу посприяти. Ніяких махінацій з мого боку не було.
Задоволена
UAH
13.1 тис.
Затримка виплат - 300000 UAH Parimatch - 22 Мая 2021
Внес я в бк более 500 тыс грн, играл долго, проиграл до 30 и хотел снять, и тут счет заблокирвали и даже остаток не отдают.Повторюсь на счете только проигрыш у них новое правило есть, они забирают теперь и депозит если хотят
Безпідставна
UAH
300 тис.
Затримка виплат - 49147.09 UAH Parimatch - 19 Мая 2021
Доволі тривалий час граю на парі матч в слоти!! Пощастило та виграв 100 000 Частину коштів вивів, решта коштів на виведення була заблокована мотивуючи тим що картка на котру вививожу кошти не закріплена за акаунтом! Закріпив банківську картку, вивів ще 10 000 тис/грн на закріплену картку, після чого сл.підтримки сповістила про потребу походження додаткової верефікаціі акаунту та запросила селфі з паспортом та його окреме фото - зробив та надіслав! Сл.підт. сказала зачекати декілька днів - пройшов тиждень, далі півтора) рахунок заблокований! Далі просять зробити виписку по картам з котрих я поповнював ігр.рахунок!! Наступний крок котрий з мене вимагатимуть це квитанції…
Безпідставна
UAH
49.1 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?