Заблокирован аккаунт после отыгрыша бонуса
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Использовал только 1 аккаунт и пополнял только его. Отыграл бонус 3000грн(для этого пришлось пополнять аккаунт несколько раз на 3000). В итоге из 9000 после отыгрыша мог бы вывести ~4800.
Приходит мне сразу после отыгрыша такое письмо на почту:
“Уважаемый пользователь!
Администрацией сайта было выявлено, что вы использовали более одного аккаунта для деятельности на нашем ресурсе. Это является нарушением правил сайта. В связи с этим аккаунт был заблокирован и пользоваться нашими услугами в дальнейшем вы не сможете, а средства останутся на аккаунте. В случае регистрации нового аккаунта он также будет обнаружен и заблокирован.”
Отвечают мне пунктом правил
“Хотим напомнить, что использование платежных средств, владельцем которых Вы не являетесь, а также предоставление своих реквизитов для использования их на аккаунтах третьих лиц строго запрещено на нашем сайте (раздел “Общие правила”, пункт 8.3). Нарушение данного пункта правил может повлечь за собой блокировку аккаунта. Что и произошло в Вашем случае. Также, хотим уточнить, что транзакции с участием заблокированных аккаунтов недоступны. Увы, пользоваться услугами нашего сайта Вы более не сможете, как и регистрировать новые аккаунты – все они будут выявлены и заблокированы. ”
Я попросил логин второго аккаунта, но такую КОНФЕДЕНЦИАЛЬНУЮ информацию они не предоставляют:)
Гравець неодноразово порушував правила БК (використання чужих реквізитів, зв’язок з іншими рахунками)
