Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 37000 UAH Parimatch - 12 Січня 2022
При выводе была запрошена верификация.(вывод заблокирован) Которая длится уже третью неделю(больше 14 дней!!!) , за это время предоставил фото паспорта, фото с паспортом, выписку по карте, фото карты, фото прописки, фото квитанции о коммунальных услугах. Прошу помощи, так как париматч искусственно затягивает верификацию счета.
Безпідставна
UAH
37 тис.
Інше - 14225 UAH Vbet - 12 Січня 2022
Доброго дня РБ! Прошу вас розібратись з даною ситуацією, так як БК Vbet обікрала мене на сумму 14225 гривень зняли виграш в автоматах (скриншот). Відповідають що я не пройшов відеоверифікацію і всі виграші аннульовані. Відеовіерифікація була пройдена 9 січня о 11-00 дав відповідь на всі питання по історії аккаунту і показав паспорт у камеру, а 11 січня отримав e-mail: Андрій, дякуємо Вам за приділений час. Вимушені повідомити, що, на жаль, Вами не була пройдена вторинна ідентифікації у формі відеоверифікації. У зв’язку з цим за Вашим аккаунтом згідно пунктам правил П.П. 2.1.1.3. та П.П. 21.1 буде проведено анулювання всіх виграшів та…
Безпідставна
UAH
14.2 тис.
Затримка виплат - 25000 RUB 1win - 12 Січня 2022
Добрый день, хотел оставить жалобу на Бк 1win, играл , не нарушал никаких правил, проигрывал. Только выиграл 25000 руб, сразу начались проблемы. Сразу транзакции на вывод отклоняли, теперь они просто висят в обработке двое суток. Пишу в чат , отвечают , пишите на почту. Пишу на почту , 3 дня нет ответа. Помогите , пожалуйста , разобраться в вопросе , Спасибо.
Задоволена
RUB
25 тис.
Затримка виплат - 150000 UAH Parimatch - 11 Січня 2022
Майже місяць проходить верифікація фото з паспортом скидав виписки по карткам скидав на гарячу лінію звонив сказали очікуйти вже майже місяць пройшов
Задоволена
UAH
150 тис.
Неправильно розрахована ставка - 1500 UAH Favbet - 11 Січня 2022
Сыграла ставка в лайв казино, но выигрыш не был зачислен. Тикет, который был создан еще 2-го января вечером, все еще висит на рассмотрении тех.раздела. Самостоятельно обращался к провайдеру лайв казино, и они мне в течении 15 минут дали ответ что с их стороны все впорядке, выигрыш был реальным и зачисление прошло. Но в поддержке бк меня кормят завтраками, и говорят что все в процессе. Хотя информацию о том, что тикет уже на рассмотрении тех.раздела я получил еще числа 6-7. Соответственно уже 4-5 дней тех. раздел не может узнать всех нюансов для возврата выигрыша.
Задоволена
UAH
1.5 тис.
Затримка виплат - 79605.79 UAH Parimatch - 11 Січня 2022
Очікую виплату від 01.01.2022. Відправила фото з документами у вказаному форматі, банківські виписки фінансових історій . Все виконано а відповіді ніякої. Продовжувала б вже грати ,про те чи є сенс якщо парі мач не виплачує виграші?
Задоволена
UAH
79.6 тис.
Інше - 1247500 UAH funbet.pro - 10 Січня 2022
Доброго дня зареєструвався за посиланням і рекомендації знайомого з телеграм.робив ставки за його прогнозами.все було добре вніс 450грн.поставив два зразу прогнозах і вони були позитивними це 1000грн.бонусні і 450свої власні поки не поставив на ви.оплатив обов'язково 1000грн бонусні поставив на вивід 10000грн сказали що потрібно оплатити податки 10%від виведеної суми оплатив 1050грн поставив на вивід відмова бо перевів з бонусного рахунку 35000грн на наступний вивід вже на основному рахунку було 47500 сказали оплатити 4750грн 10%і 100%буде вивід оплатив схвалено очікував майже добу так об'яснили що може проводитись вивід на картку.звернувся в службу підтримки відповіли що кошти повернулися назад на рахунок…
Проігнорована
UAH
1.2 млн.
Затримка виплат - 6800 UAH Parimatch - 8 Січня 2022
Прошла верификацию сразу как зарегистрировались,и получила бонус за вериф.хотела сделать вывод и заблокировали аккаунт, 2.01.2022 ,сразу отправила документы, потом выписку ,и тишина, я хочу получить уже хотя-бы свои депозиты,не говоря уже о выигрыше в слоте от томхорн 243,
Безпідставна
UAH
6.8 тис.
Незарахований бонус - 7901.1 UAH Parimatch - 8 Січня 2022
19.12.21 отыграл бонус и немного выиграл. Бонус не перевели на основной счет и после обращения в тех поддержку, вовсе заморозили. На повторные обращения в тех поддержку, всегда один ответ: занимается персональный отдел, ожидайте. Сроки не указываются, причины тоже, с персонального отдела никто не связывался. Аккаунт верифицирован. Пару недель не играл, рискнул закинуть депозит на основной счет, все работает и ввод и вывод и играть могу, вопрос остается, что с бонусным счетом? Брать бонусы не рискнул, так как по правилам и депозит уходит на бонусный счет.
Задоволена
UAH
7.9 тис.
Неправильно розрахована ставка - 11072.5 UAH Marathonbet - 8 Січня 2022
Здравствуйте, история началась с того что я просматривал линию 05.01 и обратил внимание на матч кубка Испании в котором Атлетико играл на выезде играл против явного андердога, начав изучать что можно поставить в данной букмекерской конторе марафон было примечание по матчу что игра состоится на стадионе гостей «Ванда Метрополитано» после изучения всей статистики я поставил на исход 2 больше гостей в первом тайме и хорошим коэффициентом и увидев состав за 45 минут до игры еще сделал ставку ну с коэффициентом уже меньше, еще раз обращаю ваше внимание что на всех футбольных источниках и в том числе в букмекерской конторе марафон…
Безпідставна
UAH
11.1 тис.
Затримка виплат - 1000000 UAH Parimatch - 7 Січня 2022
Доброго вечора Не виплачуютт кошти верифікація 3 місяці уже кожного разу то фото з паспортом та аркушем де написано для парі матч то фото просто ,фото виписки з карти потом в режимі пдф потім фото на фоні переписки таке враження що знущаються 2 тижні чекаю на 1 відповідь потім дальше шось придумовують це може тривати без кінечно.Кожного дня звертаюсь у підтримку говорять одне і те саме індивідуально я кажу це може тривати вічно але нічкої другої відповіді так і не чую.Я незнаю вже що робити куди звертатись хоча я ж казав їм можете подивитись я іграв цілий день сумами від…
Безпідставна
UAH
1 млн.
Затримка виплат - 4500 UAH Parimatch - 5 Січня 2022
Казино . Відправив для верефікацій документів всі дані на електрону адресу 2 грудня . Також пройшов верефікацію на сайті добавивши туди водійські права . На гарячій ліній відповідь одна для кожного верифікація індивідуальна . Скіки потрібно чекати щоб вивести свої кошти . Коли гроші поповнюєш на рахунок чому ви не робите верифікацію а коли хоч вивести то зразу чекайте . Скіки чекати рік —-два роки .
Задоволена
UAH
4.5 тис.
Затримка виплат - 135000 UAH Parimatch - 4 Січня 2022
Виграла 135000 і заблокували вивід 26.12.2021 року. Після дзвінка сказали додати документи. Додала паспорт до акаунту , написали, що аккаунт верифіковано, але досі вивід неуспішний. Після того як знову подзвонила сказали відправити фото паспорта додатково на пошту. Через 5 днів запросили виписку по 2 карткам. Наразі пройшло ще 5 днів, але відповіді немає, а на підтримці відповіді по да там очікування не надають.
Безпідставна
UAH
135 тис.
Інше - 45000 UAH Parimatch - 3 Січня 2022
Букмекер запросил документы для верификации аккаунта, фото паспорта запрашивали 3 раза, 5 дней назад прислали на почту письмо что аккаунт верифицирован, вывести деньги не дают, потом еще раз прислали на почту сообщение что аккаунт верифицирован, вывод закрыт. В чате сообщают что проверка будет занимать неопределенное время.
Задоволена
UAH
45 тис.
Неправильно розрахована ставка - 810.81 UAH Favbet - 3 Січня 2022
Мій id1218196. Отже зробив я ставку на Кіберспорт | Dota 2 | Asia New Star Cup. Army Geniuses - KOBOLDS. Ставка П1. Згідно лінії та в купоні ставки дата початку події 02/01/2022 11:00:00. З якихось причин матч не відбувся та був перенесений на наступний день. (скрін самої ставки додаю). Розпочався матч 03.01.2022 о 12:02. (https://game-tournaments.com/dota-2/asia-new-star-cup/group-stage/army-geniuses-vs-kobolds-420519) - посилання на сайт де вказано час початку матчу (зауважу що час початку вказано за Києвом, тобто UTC+2:00). Згідно правил компанії розділ Особливості розрахунку ставок пункт 6. Дата і час початку події, які вказуються в лінії, носять інформативний характер. Помилково зазначена дата або час проведення…
Задоволена
UAH
810.81
Затримка виплат - 28500 UAH Parimatch - 3 Січня 2022
Заблокировали вывод средств, уже морозят 2 месяца, на протяжении двух месяцев пишу в поддержку, и одна фраза, все индивидуально, и поддержка просто моментами даже читать не умеет, спустя 2 месяца они написали что ждут от меня еще фото, хотя сообщение на почту не пришло, и за 2 месяца никто в этой чудо поддержке не сообщил об этом, почитав комментарии о том что скоро еще будут просить фото, пишу в поддержку спрашиваю какие еще надо, не говорит, а через 2 месяца, напишет что нужно фото прописки, и прочей фигни, надеюсь на вашу помощь
Безпідставна
UAH
28.5 тис.
Інше - 297992.5 UAH Parimatch - 2 Січня 2022
Добрый день. 31.12.2021 при попытке вывода средств появилось сообщение "К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации." 31.12.2021.были отправлены все запрошенные фотографии паспорта, себя с паспортом 02.01.2021 ответа от бк нет, вывод недоступен. Почитал жалобы, я такой не один и многим вы помогли. Прошу и мне помочь с данной проблемой. Номер игрового счета : 495675151
Задоволена
UAH
298 тис.
Затримка виплат - 30000 UAH Parimatch - 30 Грудня 2021
выиграл деньги, вывод заблокировали. попросили пройти верификацию. то что запросили отправим им на почту(фото паспорта первая и вторая страница, и фото с паспортом в руках плюс права). ответа нет уже 3 дня. ставки ставить могу дальше, еще не много выиграл но вывести не могу.
Безпідставна
UAH
30 тис.
Затримка виплат - 1151 UAH Pin-up bet - 30 Грудня 2021
Добрый день Зарегистрировался и верифицировал учетную запись в этой БК. Хотел сделать вывод, но было отказано. Служба поддержки сообщила что нужно верифицировать учетную записать (еще раз наверное) и написали что информацию пришлют на почту в течении 24 часов. Естественно на почту ничего не прислали. Очевидно что они решили просто не выплачивать. Хотя сумма и смешная, но видимо не для этой БК.
Безпідставна
UAH
1.2 тис.
Затримка виплат - 3237 UAH Parimatch - 28 Грудня 2021
Много бессмысленных смс на почту, верификация ужасная надо сбросить десять раз одно и то же фото, по времени сами не знают когда, может никогда. Дело не в деньгах ( у меня там фигня) а просто в отношении, то есть как пополнить нет проблем, а снять начинается головняк)))
Задоволена
UAH
3.2 тис.
Неправильно розрахована ставка - 3000 UAH Favbet - 24 Грудня 2021
Дали возврат по выигрышным ставкам после матча - 1529088424, 1529106254, 1529107899, 1529108113. Поединок носил неспортивный характер по их мнению, однако никаких доказательств предоставить не могут(мы так считаем и все!). Результат на сайте висит(не отмена, а результат!), очевидно возврат только по выигрышным ставкам, и наверное только для меня, так это еще и совпало с порезкой лимитов. Слишком много выиграл тогда?! Таки да, почти 3000 грн!)) Вчера вон 5000 проиграл, не хотите там дать возврат? Я считаю, что все они на контору сыграли (доказательств у меня конечно нет, но нужны ли они?)
Безпідставна
UAH
3 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?