Неправильно розраховані ставки

Безпідставна UAH 2.6 тис. 13.02.22

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

Резонансний та дуже принциповий випадок. Я тільки подав одну скаргу і вона ще навіть не розглянулась, а тут через декілька днів повторення ситуації один в один.
Дуже поважно ставлюсь до букмекера 1Х Бет та дуже давно співпрацюю. Але останні ситуації просто все зіпсували і тепер довіри не залишилось.
1) номер ставки 24663594061. Поставив на тотал аутів в 1 таймі Норвіч-Крістал Пелас (грали 09.02). Я вже скаргу подавав на цей матч, але тепер це в іншому контексті. Тотал був більше 21,5. Усюди, де взагалі ця статистика є, рахунок 13:9 – тобто 22. Ставка зіграла. У 1Х Бет рахунок 13:8 і де вони взяли ці цифри – невідомо. Кажуть, що є список офіційних джерел. Але на сайті цього самого офійійного джерела ( сайт АПЛ – брав з сайту 1х Бет посилання) в статистиці матчу немає аутів. У абсолютно всіх джерелах, де аути взагалі показують – рахунок 13:9: Flashscore, інші БК. Скріни додаю.
2) номер ставки 24760740911. Та сама ситуація в матчі Бернлі-Ліверпуль. Тотал аутів Ліверпуля в 1 таймі 10,5 більше. На Флешскоре 12, у інших БК 11. Але у 1хБет їх чомусь 10. Хоча у них же в Лайв після першого тайму було 11. Скріни підтввердження додаю.

У службу підтримки звертався. Вони просто знущаються: Дивіться офіційні джерела – кажу, що у вказаних джерелах цієї статистики немає – дивіться в інших – показую інші – кажуть, що розрахували правильно. Це якесь знущання та аферизм. Всі інші ставки співпадають з усіма. У мене сьогодні багато не зайшло ставок на аути – я не оскаржую. На інших джерелах так само – немає проблем. Ну але тут взагалі незрозуміло де вони це беруть.

Будь ласка, розберіться в ситуації. Бо в такому випадку ви просто обманюєте. Надайте джерело, де ви берете ці цифри і які для вас є офіційними.