Неправильно розрахована ставка – 880 UAH – 1xbet – 24 Октября 2018
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Здравствуйте! Я сделал ставку в букмекерской конторе 1xbet. на матч (Astralis vs Mousesports на вторую карту(nuke) турнира ECS Season 6 Europe) это CS.Go. у меня было две ставки на этот матч(сделаны в режиме лайв). Обе ставки были на п1.
1 ставка(п1 (1000грн на коэф 1.88) ее выплатили правильно
2 ставка (п1 500 грн на коэф 1.76) ее рассчитали как возврат.
причем сразу после матча,рассчитали две ставки,как победа и я захотел их вывести,но сразу после заявки на вывод,деньги пропали с основного счета и стали в разделе нерассчитанные). я написал в тех поддержку и они сказали,что у них была ошибка в линии(лайве) и они приняли ошибочную ставку. хотя они всегда закрывают линию,когда непонятная ситуация в игре. прикрепляю все скриншоты ставок и переписок. прошу принять меры. потмоу что,если бы ставка не зашла,то они 100% засчитали проигрыш и не было бы никакого возврата.
Ця бк не працює з нами по скаргах.
