Затягування верифікації ігрового акаунту
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Доброго дня!
Вже достатньо довгий час є гравцем у БК Parimatch, і до цього часу ніяких проблем не виникало. Але 10 жовтня після вдалої серії виграних ставок став неможливим вивід коштів та з’явилось повідомлення про необхідність звернутись до служби підтримки. Наступного дня я це зробив, і мені сказали, що треба пройти процедуру верифікації. Я надіслав фото паспорту та фото із паспортом у руках. 13 жовтня прийшла відповідь та запит на виписку фінансової історії по банківській картці. 14 жовтня я її відправив, отримав стандартну відповідь, що інформація передана до операційного відділу. Вже пройшло 3 дні – жодної реакції зі служби підтримки.
Сьогодні побачив, що я далеко не перша людина, яка потрапляє у подібну ситуацію.
Користуючись нагодою, хотів би попросити вас посприяти у вирішенні даної ситуації та прискоренні проходження процедури верифікації і, як результат, можливості виведення коштів із власного ігрового рахунку.
Зі свого боку гарантую чесність у проведенні всіх ігрових операцій!
Сподіваюсь на вашу допомогу!
З повагою!
Верифікація була завершена успішно, виведення коштів доступне
