Не дают подтверждение аккаунта. Не могу вывести выигрыш.

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

В середине ноября решил попробовать поиграть, поставил пару ставок, выиграл небольшие суммы, вывел средства без проблем. В конце ноября повезло чуть побольше и выиграл более крупную сумму, как тут же мне заблокировали вывод средств, для дальнейшего вывода, нужна верификация. Обратился в службу поддержки в телеграмм, где мне подсказали, что нужно для верификации(фото паспорта, права, банковская карта) и могу скидывать прямо в телеграмм. Так как нахожусь в отъезде и гражданского паспорта нету собой(сообщил об этом) , сказали могу скинуть права и карту, к которой привязан аккаунт, скинул все необходимое, ожидал часов 12 и после мне сказали для верификации нужно обращаться на почту, на мой вопрос «зачем я вам скидывал документы?» мне сказали «извините, что так вышло». Прежде чем писать на почту , получилось дозвониться в службу поддержки , где объяснил молодому человеку, что возможности сфотографироваться с гражданским паспортом у меня нету, могу просто скинуть его фото и сфотографироваться с загран паспортом, на что меня попросили ожидать на линии, чтоб уточнить у администрации. Ожидал минут 10, после чего молодой человек сказал, администрация одобряет и фотографии с загран паспортом будет достаточно для верификации, я поблагодарил за помощь ну и после отправил фотографии, спустя дней десять получил ответ «для дальнейшей верификации нужны фотографии лучшего качества и выписка с банка». Заказал выписку с банка, сделал новые фотографии и отправил. Недели две спустя получил ответ: «для дальнейшей верификации нужны ваши фото с банковской картой в руках», сделал фотографии и отправил, получил ответ: «что размер файлов слишком большой( слишком хорошее качество) необходимы файлы с меньшим размером». Сделал фотографии с меньшим размером и отправил, неделя ожиданий и получаю ответ: «для дальнейшей верификации необходимы фотографии с гражданским паспортом в руках на фоне открытой переписки с Париматч». Вернулся домой, сделал фото с паспортом на фоне переписки, отправил и тишина Переписка длится уже полтора месяца.