Затримка виплат – 26029 RUB – Winline – 29 Марта 2018
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Здравствуйте, до последнего ждал ответ от службы поддержки Винлайна, но терпение кончилось, видимо они не воспринимают своих клиентов как личность. Но главная суть не в игнорировании моих вопросов, что, само по себе, очень и очень не приятно, суть в непонятной для меня блокировки счета. После прохождения верификации и положительного завершения этого процесса, я заказал на выплату средства, подождал указанные на сайте термины, деньги на мой счет не поступили, и при входе в акаунт мне выдало сообщение, дословно – “Ваш аккаунт заблокирован
Для получения разъяснений обращайтесь [email protected]”, на мое обращение, и последующие сообщения, после недели от начального сообщения последовал ответ – “Уважаемый (-ая) Oleh.
Ваш аккаунт заблокирован окончательно за нарушение п.п. 2.14 правил приема ставок.
___________
С уважением,
Команда Winline.
Уважения я не ощутил…..ну да ладно, в пункте правил просто перечень всего что только можно, я не понимаю, до сих пор не понимаю, за что, почему и на каком основании заблокировали мой аккаунт. На вопросы о конкретике, на просьбы о разьяснении ситуации я получаю жесткий игнор. Я играл себе, никого не трогал, я прошел процедуру верификации, от начала до конца, я просто в недоумении….как контора у которой рейтинг 5/5 может так нагло отжимать деньги…
Рахунок заблоковано за мультиаккаунтинг. Причина – поповнення трьох різних рахунків з однієї карти, гра на випередження.
