Затримка виплат – 180661 UAH Pari Match – 27 Червня 2019
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Добрий день! Зареєстрований в БК Паріматч вже дуже давно. Роблю ставки майже на всі види спорту.
Проблем з виводом коштів ніколи не було. Виводив як на карту, так і на касі БК забирав гроші.
Нещодавно вивід коштів був закритий. Мене попросили пройти веріфікацію, я відправив всі фото і отримав листа “ваше обращение передано в обработку операционного отдела и будет разрешено в ближайшее время. о результатах мы проинформируем вас отдельным письмом”.
Вже більше 2 діб я не отримав ніякої відповіді. В службі підтримки мені дублюють текст із листа “ваше обращение передано в обработку…” і т.д.
Я військовий, на даний момент знаходжусь в зоні бойових дій, мені складно було зробити всі фото, але все що було треба – я відправив.
До цього часу ніяких проблем не було.
Прошу розібратися в даній ситуації.
З повагою, Андрій.
Рахунок вже верифікований, виведення коштів доступне.
