Затримка виплат – 17000000 KZT Pari Match – 23 Вересня 2019
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
при регистрации я нечаянно добавил пдф версию паспорт моего друга потому что в папке было 2файла с одним именем , и потом я обратился в службу поддержки , и они спросили отправить фото паспорта на почту и я отправил как спросили , потом через 2 дня пришел письмо с таким текстом: “Для возможности рассмотрения Вашего запроса предоставьте, пожалуйста, в ответном письме следующие документы:
Цветную фотографию Вашего паспорта.
Фотографию с открытым паспортом в руке. Необходимо сфотографироваться, держа паспорт (паспорт должен быть действующим, раскрытым на 1(2/3 стр – в случае наличия на них нового фото)стр.) перед собой таким образом, чтобы четко было видно Ваше лицо и фото в паспорте.
3. Укажите причину не корректно введенных данных при регистрации.
Фотографии должны соответствовать таким критериям:
1. Все данные отчетливо читабельны;
2. В кадр должны попасть все 4 угла документа;
3. Фото не должно быть размыто либо засвечено;
4. На фото должны отсутствовать световые блики.”
Я сделал все как написано но уже прошло больше недели нет никаких новостей , и в службе поддержки говорят одно и тоже: ждите, ждите , больше ничего , помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом .
Рахунок верифікований. Обмеження зняті.
