Затримка виплат – 11000 UAH Pari Match – 7 Серпня 2019
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Доброго дня.
Ситуація досить типічна.Блокування рахунку, верифікація, розтягування строку..
17,07 заблокували рахунок, запросили документи для верифікаціїї: паспорт та фото з паспортом, відправив
18,07 був запрос перефотографуватися, зробив та відправив
22,07 ззнов запрос перефотографувати паспорт та моє фото з паспортом, а також банківські виписки по картках із зазначеними адресом проживання та ПІБ (з першого разу не могли запросити.. ?), зробив (в А24 та Приват24) та відправив
29.07 Запросили знов перефотаграфувати паспорт, переробити виписки із зазначенням руху коштів між картками та БК (22.07 запрошували виписки лише з зазначенням адреси та ПІБ). Переробив все, відправив, зателефонував у службу підтримки, отримав підтвердження,що все “ок” по документах.
Далі відправив листа з проханням повідомити строки та прояснити ситуацію, отримав відповідь про те що ваші документими опрацьовуються профільним відділом, чекайте.. а скільки чекати ? І звісно прийде лист ще шось додати а переробити,якщо прийде..
Тобто більш ніж три тижні вже тягнеться резина, з переодичними запросами переробіть та чекайте (наприклад у тому ж Vbet пройшов протягом тижня), а судячи з коментарів, та права БК безстрокового розтягування цього процессу.. .. Можу нафоткати будь яких документів своїх, приїхати до них в офіс (якшо він в Дніпрі є). ТАк розтягують резину не запросять конкретний перелік одразу, а потроху потроху..
Прошу Вас, за можливістю, посприяти вирішенню, прискорити, чи взяти на контроль цю ситацію..
Номер рахунку у БК 8571579
Дякую
Верифікацію завершено. Гравець може вивести кошти.
