Затримка виплат – 10372.7 UAH Parimatch – 14 Травня 2020

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

Доброго дня!Ситуація така я грав на пари матч перша верифікація була пройдена ставив на кибербасктбол киберфутбол трошки почав вигравати зробив декілька депозитів і декілька виводів ну ось і коли було на рахунку 7-8 тис грн запросили повторну верифікацію і разом з тим зробили максимальну ставку 280 грн я майже не грав там деколи ставив ставки невеликі ну і якось зайшов і почав ставити по 280 грн зловив на киберфутболі кф 10.25 на 280 грн і ще добавив 280 грн на фору +2.5 як страхову бо почали мої програвати 0-1 в ітозі моя команда виграла 3-2 у мене зіграли дві ставки ось так у мене ще збільшився виграш з 7-8 тис грн до 11200грн після цього вони зробили ставку взагалі 30 грн був момент що по 25 грн була і потім взагалі зробили 0.Я почав проходити верифікацію відправляв всі документи які вони просили фото паспорта фото з паспортом в руках вони тягнули час відписували довго по 4-5 днів а то й тиждень то їм переробити фото бо не видно що власник тримає паспорт перероблював відправляв знову відповіді не будо по декілька днів потім запросили виписку з банку відправив знов мовчок запросили зробити фото з паспортом в руках на фоні переписки з ними я зробив сказали що погана якісь що їм потрібно щоб було чітко видно дані в паспорті і чітко видно дані з переписки я переробив може ще якість була погана іза того що фото робилося на айфоні і перекидалося через месенджер на андроїд тому я вже зробив фото на андроїді і скинув з андроїда фото з паспортом в руках на фоні переписки вже фото були чіткі і все було чітко видно і ще нагадаю спочатку вони не уточняли що фото має бути на фоні комп’ютера в просто сказали щоб було видно переписку на дисплеї ну вот я зробив вже все чітко відправив знову мовчок декілька днів потім відписують зробіть фото повторні на фоні переписки з нами на комп’ютері так як я не маю комп’ютера я звернувся в чат і сказав це в чаті мені сказали написати це на пошту тим більше для чого ше фото на фоні комп’ютера якщо на тих фото які я надав вже було все добре видно .Ну вот якби не карантин я б поїхав би у місто і зробив би ці фото так як я живу у селі а так у мене не було можливості зробити ці фото так як карантин і всі комп’ютерні клуби закритті .Так вот я так в зробив як мені сказали в чаті написав що у мене немає комп’ютера на пошту написав ще десь 8-9 травня відповіді не було ще до 13 травня .Я увечері заходжу на свій акаунт і дивлюся що у мене на рахунку залишилося 828 грн з 11200грн заходжу у фінанси і бачу таку иная виплата 10372.70грн списание средств согласно п.п86 знаходжу це правило дивлюся мене обвинили у відмові проходити верифікацію хоча коли вже це відбулося відповіді на мій лист на пошту ще не було але вони вже собі самі так рішили що я відмовився і анулювали мої ставки нічого даже мені не відповівши на пошту і разом з тим вот що я замітив вони анулювали ставки звинувативши мене у відмові проходження верифікаіі але чомусь залишили 828 на рахунку і вже якби акаунт верифікований і я можу їх знімати так де логіка тойсь вони звинуватили мене у відмові проходження верифікації анулювали мій виграш але якимсь чином залишилось 828 грн і доступний вивід то це як таке можливе ? Прошу розібратися у ситуації і допомогти у цьому питання я бачу у вас багато такого роду скарг на бк пари матч і вони задовільнені!!! І ще дивлюся сьогодні вже не можу зайти через стару версію викидає на нову а на новій версії вже все пусто не відображаються ні ставки ні фінанси де були взноси і виводи але я встиг зробити скріни