Заблокировали средства для вывода средств

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

Здравствуйте. Меня зовут Владислав. Номер игрового аккаунта 1264590 (Parimatch). Я уже долгое время играю на данной платформе. Очень часто выходил в минус, так же бывало выигрывал. Года 3-4 назад столкнулся с верификацией , когда поставил экспресс на 100 грн и выиграл около 120000 грн. Как пытался вывести денежные средства, столкнулся с верификацией. После отправки документов, верификация была пройдена успешно в течении суток, и я смог успешно вывести деньги. После этого тоже играл на платформе, и все было нормально , никаких проблем с выводом не было. Недавно начал играть по-крупному , как вводить крупные суммы денег так и выводить , и опять же максимум с чем я вначале столкнулся это ежедневные лимиты на вывод. Но меня это устраивало и никаких пререканий на лимит вывода не было. Чуть более недели назад я выиграл экспресс на сумму больше чем 600000 грн и дальше играл лайвы, и выигрывал и проигрывал. В итоге мне удалось вывести чуть более 150000 грн, после этого я еще немного выиграл на лайвах и попытался вывести часть денег, но мне это не удалось и сумма в размере 638398 грн и 85 коп. заморозилась на аккаунте, и у меня потребовали повторную верификацию. Я успешно отправил документы , а именно селфи с паспортом и фото самого паспорта. После этого очень много раз связывался с тех поддержкой , как в режиме сообщений так и по телефону, сроки постоянно затягивали, писали и говорили, что все индивидуально, хотя в сообщений с их стороны было написано, что ответ на обращение будет две в течении 24 часов. Прошло пару дней и мне наконец-то ответили, но вместо того, чтобы верифицировать , попросили выписку с двух банковских карт. На следующий день после данного сообщения я отправил в ответ сканкопии и фотографии выписок с банка с мокрой печатью по обоим картам, указанным в письме. Опять связывался с тех поддержкой , они постоянно говорят, что сроки индивидуальны. Никакой конкретики не дают, а я уже больше недели не могу вывести честно выигранные деньги. Хотя когда проигрывал никаких проблем не было. Не хочется верить в то, что “Parimatch” мошенники и любят только «минусовых» игроков. С моей стороны никаких нарушений правил не было, а поэтому учитывая вышеуказанное, прошу посодействовать в верификации моего аккаунта и разморозке вывода денежных средств.