Запитання про верифікацію в букмекерській компанії
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
11.02 пополнил баланс на сайте на 125 евро, поиграл, выиграл до 300 евро, хочу вывести деньги тех поддержки запросила документы, я все предоставил, но проблема в том, что вчера я закрыл расчетный счет своей чешской карты, с которой яд делал оплату на сайт, карту выкинул, договор с банком я разорвал и все. Тех поддержка требует от меня фото этой карты, хотя их я уже не могу предоставить, ибо такой карты уже не существует несколько раз объяснял ситуацию, но там везде отвечает бот. Банк мне никакой документ давать не хочет, так как по их политике соглашения если договор разорван, то они имеют право отказать мне в такой информации. Я понимаю, что по их правилам они могут просить любую информацию у меня, но в данной ситуации я в безвыходном положении. Также я пополнял баланс с litecoin кошелька, следовательно я имею право вывести деньги на этот кошелек! на данный момент не рекомендую эту контору, ибо нормальной тех поддержки нету! Если Мелбет решит проблему, изменю отзыв. А таких не мало оставлю
Відведені на розгляд скарги терміни пройшли. Букмекер не надав конкретики по ситуації
