Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Неправильно розрахована ставка - 136 UAH - Фаворит-Спорт - 6 Червня 2017
Ставка така фора Ювентус (0) по жовтих картках Матч Ювентус - Реал Мадрид фінал Кардіфф рахунок 5 - 4 відповідно (офіційна статистика УЕФА) а зарахували як повернення кажуть в них 4 - 4 по картках
Безпідставна
UAH
136
Затримка виплат - 189000 RUB - Pari Match - 25 Травня 2017
Добрий день, затребували документи, скинув фото паспорта, фото з паспортом, водійське посвідчення і виписку по карті. У виписці по карті я закрив данні моєї прописки, так як в правилах немає нічого про адресу і при реєстрації також непотрібно водити адресу(скріншот). Бк потребує моєї адреси, але навіщо? Можу скинути ще банківську карту з прізвищем. Був рахунок в доларах так скинув фото паспорта, фото з паспортом, водійське посвідчення і верефікували рахунок, а тут вже потребують адрес.
Безпідставна
RUB
189 тис.
Затримка виплат - 9000 UAH - 1xbet - 23 Травня 2017
рахунок 446775 не влачують гроші хоча всі документи для верефікації відправив. Прошу допомогти в вирішенні данної ситуації
Задоволена
UAH
9 тис.
Неправильно розрахована ставка - 3300 UAH - Фанспорт - 14 Травня 2017
Уже второй раз букмекерская контора Фанспорт меняет выигравший коэффициент в ставке после того как она была рассчитана. В первом случае мне предложили обратиться со скрином ставки в службу безопасности, но я не ожидая подвоха его не делал. После потери 4000 грн начал скринить все ставки и вот снова - вместо коэффициента 6.3 мне рассчитывают 3.0 (к слову - в первом случае точно так же рассчитали по 3.0). Матч Аделаида Сити (жен) - Саут Аделаида (жен). Оператор отсылает в службу безопасности, но первый раз они меня проигнорировали, сейчас жду уже час снова - тишина, потому - оформляю жалобу. Скрин ставки прилагаю
Безпідставна
UAH
3.3 тис.
Затримка виплат - 316 UAH - Фаворит - 14 Травня 2017
Здравствуйте! У меня возникла такая ситуация. Вчера выкинул в мусорное ведро все ненужные бумаги с кармана и оказалось, что там была и выигрышная карточка Фаворит спорт, но я про неё забыл. А когда я её достал, то увидел, что она мокрая и немного жирноватая. Решил её просушить над печкой, но бумага моментально почернела. На квитанции хорошо виден её номер, а код карточки, к сожалению, не виден. Денег на выплату там немного, 316 гривен. Сканер не считывает штрих код, так как он тоже виден не до конца, кассир говорит - звоните на горячую линию. Звоню, мне отвечают - выигрыш получить вы…
Задоволена
UAH
316
Неправильно розрахована ставка - 30000 UAH - Parimatch - 13 Травня 2017
29 квітня, зайшовши на сайт БК "Паріматч" у розділ "Футбол Итоги", я побачив подію, яка мене дуже зацікавила - "Евертон займе 1-4 місце", ставка -"ні" з коефіцієтом "6,6". Попереду в Евертона було ще 5-6 матчів, наступний із Челсі, а далі з аудсайдерами. Але все ж я вирішив зробити ставку на цю подію: 4 ставки на загальну суму 4660 грн і став чекати ігор команди "Евертон". Врешті-решт через два тижні команда втратила усі шанси зайняти 1-4 місце (в тому числі сенсайційно програла аутсайдеру Суонсі) і 13 травня БК "Паріматч" розрахувала ставку, але в якості "Повернення". Служба пітримки мотивувала це рішення "невірним…
Задоволена
UAH
30 тис.
Неправильно розрахована ставка - 300 EUR - ВильямХилл - 9 Травня 2017
Добрый день. Предметом спора является моя ставка на рисунке 2222.png. Это бейсбол MLB. Как мне обьяснили в службе поддержки если я поставлю на индивидуальный тотал Балтимор Ориолс более 4 ранов, то при количестве 4 рана ставка будет возвращена(картинка ssss.png).Когда матч закончен, оказалось мой прогноз расчитали как проигрыш. Написав на службу поддержки мне начали говорить совсем другое. Я попросила сослаться на правила, но в правилах расчета ставок по бейсболу данная ситуация никак не регламентируется. Также мне сказали, что если бы там было предложено 3 исхода, (менее 4х, 4 и более 4х), то ставка была бы расчитана как проигрыш, с чем я…
Проігнорована
EUR
300
Затримка виплат - 400 USD - 1xBit.com - 12 Квітня 2017
28/03/2017 мой счет был заблокирован без объяснения причин. Служба поддержки ничем помочь не может, а отправляют в службу безопасности. Служба безопасности не отвечает на мои письма вообще.Я готов пройти любую верификацию, но об этом меня никто не просит, просто закрыт доступ к счету.
Проігнорована
USD
400
Служба підтримки - 1 USD - Favbet - 10 Квітня 2017
БК не може прийняти мію ел.адресу. Писав в підтримку ,але допомогти мені ніхто не може.При регістріції БІК пише що така ел.адреса уже використовується ,а при відновленню пароля пише , що такого ел.Адреса не має .Замкнуте коло.
Задоволена
USD
1
Затримка виплат - 100 USD - betfair - 23 Березня 2017
Здравствуйте. 22 октября 2016 года я зарегистрировался на данной конторе, зачислил на свой игровой счет 100 долларов. Мне не понравился интерфейс и я решил вывести свои деньги, не совершив ни одной операции. Мой аккаунт, по непонятным причинам заблокировал. Тех поддержка объяснила, что нужно провести верификацию, хорошо, я был готов на любые проверки. Выслал весь перечень документов, никакой реакции. Написал снова и мне запросили тот же пакет документов. Затем попросили фотографию паспорта у лица, я всё отправил, никакой реакции, написал снова и опять запрашивают пакет документов. Обрящался я в тех поддержку десятки раз и будто впервые получают от меня обращения. С…
Проігнорована
USD
100
Інше - 26000 UAH - Fan-Sport - 20 Березня 2017
Интересный сайт и хорошая роспись, подкупила. Зарегистрировался дабы поиграть. Смог наиграть немалую сумму, как по мне. Решил вывести. Запросили верификацию. Дал паспорт, фото карты с которой депозит делал, выписку по карте, квитанции за коммуналку, фото на фоне переписки. Небольшой момент, попросили коммуналку в не зависимости от плательщика. Хоть на банковской выписке адрес и был. Коммуналку дал, но поскольку собственник по адресу (где я прописан) не я, а мой родственник то попросили и его пасспорт, что я тоже предоставил. Но вместо верификации меня обвинили в ряде нарушений и обнулили все ставки. Остались только депозиты. Ответ был таков... Цитирую "Доводим до Вашего…
Безпідставна
UAH
26 тис.
Інше - 19000 UAH - Zirkabet - 16 Березня 2017
Здравствуйте, несколько дней назад я зарегистрировался в букмекерской конторе Zirkabet. Начал в ней играть, сделал несколько ставок на топовые матчи и выиграл 19 тысяч гривен. Решил оформить вывод половины от этой суммы. На следующий день при попытке войти в свой аккаунт, мне отображалась ошибка - неверный логин или пароль...Обратился в службу поддержки конторы, на что мне ответили что мой счет заблокирован и по нему проходит проверка истории ставок. Никакой причины проверки я так и не узнал от поддержки, сказали что не могут конкретизировать. Так же сказали что проверка будет проходить 30 дней, когда я им написал что таких сроков у…
Задоволена
UAH
19 тис.
Неправильно розрахована ставка - 400 USD - Марафон - 11 Березня 2017
Добрый день. По данным букмекерской конторы Марафон, в матче на который я ставил, первый тайм закончился 0-0 и ставки мне рассчитали исходя из этого счета. Однако на ютуб есть полная запись матча и очевидно что первый тайм закончился со счетом 1-0 в пользу хозяев. Налицо ошибка в их системе. Я обратился в службу поддержки с просьбой сделать перерасчет ставок. Мне отказали, аргументируя, что по данным ИХ системы счет первого тайма 0-0. Но ведь это очевидная ошибка, полная запись матча является 100% доказательством это ошибки. Прошу помочь. Просьба о перерасчете, со ссылками на запись матча ниже: дравствуйте. Номер счета 3279207 Прошу…
Безпідставна
USD
400
Затримка виплат - 300000 UAH - Фаворит-Спорт - 12 Березня 2017
Робив ставки на теніс, ITF Гонесс Франція кваліфікація 12.03.2017 12-30 , після завершення події мені не розрахували купони, які є виграшними. У статусі ставки -ставка у грі!!! хоча закінчилась подія 14-35 12.03.2017р., На звернення у службу підтримки спочатку сказали що втрачено джерело матчу, потім про нечесну гру, хоча на їх сайті https://www.favorit.com.ua/ у розділі “результати” цей матч, як і решта матчів, написаний із результатом, тобто нічого про відміну і повернення ставок із коеф. 1 немає, також на офіційному сайті турніру (до речі, його вони використовують як своє офіційне джерело і дають посилання на нього) результати цього матчу, як і решти…
Задоволена
UAH
300 тис.
Неправильно розрахована ставка - 3392.5 UAH - favorit.com.ua - 11 Березня 2017
Я Носач Микола Михайлович зробив ставку у вищезгаданій конторі і мені зробили повернення. Ставив на Аланьяспор, хто заб'е перший гол, вони досить активно і грали і забили, мені розрахували перемогу, невдовзі забили і другий і Фенербахче почав клепати голи, а потім повернули нібито я поставив на відомий рахунок, так і не зрозумів, нібито як відомий матч, а я не міг нізвидки знати як вони зіграють, Відправляю скаргу, нібито вже змирився з такою ситуацією, а раптом щось з цієї скарги вийде, дякую
Безпідставна
UAH
3.4 тис.
Неправильно розрахована ставка - 2300 UAH - www.favorit.com.ua - 10 Березня 2017
Поставил футбол Шаньдун Лунен - Гуанчжоу Евергранд 10.03 в 14 45 примерно кто забьет 2-й гол Шанньдун Лунен номер ставки694536057 , на штрафном, ставка была сделана, былет есть, вначале расчитали, я на радостях потом хочу ещё поставить, смотрю меньше денег на счету, оказывается вернули, написали что поставил по свершенному событию, на все вопросы оператор отвечает что ставка расчитана верно и на вопросы к кому можно обратится не реагирует номер диалога Dialogue № 737683-144732023 диалог не знаю как сюда написать, прикреплять не получается Если есть у Вас возможность, повлияйте на них пожалуйста, с уважением Шуляк Артем
Безпідставна
UAH
2.3 тис.
Затримка виплат - 400 USD - FavBet - 2 Березня 2017
Доброго времени суток. Играл в БК "Фавбет" , ни скажу что бы много у них выиграл, много вносил на счет, чуть меньше отыграл, дошел примерно до нуля и решил вывести часть средств(до этого момента только пополнял). Тут получил запрос на верификацию: отправьте документы. Я скинул все как положено посчитав, что это стандартная процедура проверки игроков. Документы в нормальном качестве, все отчетливо и хорошо видно, каждые буквы. Дальше запросили лучше качество с видным оттиском печати на фотографии и паспорте. Я скинул такую фотографию, на которой виидно абсолютно все и вся, даже моя рожа поместилась для большей уверенности, оттиск естественно тоже видно.…
Безпідставна
USD
400
Неправильно розрахована ставка - 80 EUR - Favbet - 24 Лютого 2017
Здравствуйте. Делал ставку с коф 2.1, в линии было 2.1, в купоне 2.1. Нажал "сделать ставку" Приняло за 1.92. В линии осталось 2.1. Цирк. Скриншот прикрепляю Обратился в лайв чат, сказали техническая ошибка на сайте. Я попросил рассчитать ставку возвратом, раз ошибка. Сказали что это технически невозможно. Как то не верится. Во всех конторах есть возвраты или рассчет с коф 1. Поросил вернуть тот коф по которому я ставил. Так же отказали. Выходит что ошибка их, а негативные последствия ошибки - мне. Помогите разобратся в ситуации. Я лично не понимаю в чем проблема дать возврат, Ставка не лайв, до матча…
Безпідставна
EUR
80
Інше - 29900 UAH - Pari Match - 20 Лютого 2017
04,02,2017 і 05,02,2017, я здійснив декілька ставок на касах в місті Калуш Івано-Франківської області і смт. Брошнів, також Івано франківської області. Номера ставок:90636(каса 932), 90631(каса 932), 159748(каса 908), 159750(каса 908), 159671(каса 908), 159749(каса 908), 159747(каса 908),159754(каса 908). Після закінчення матча, касири повідомили, що ставки виграшні і розраховані, тільки виплату не можуть надати через відсутність коштів на касі, і сказали, що протягом 3 днів можна буде підійти по гроші. Проте, коли я прийшов, то каси були закриті, а вся техніка вивезена. В кол центрі компанії мені порадили звернутись в сапорт і надіслати їм фото моїх квитанцій. в Службі підтримки мені відповіли:…
Задоволена
UAH
29.9 тис.
Затримка виплат - 4500 USD - Pari Match - 19 Лютого 2017
Я поставила ставку на сельту не проиграет против Реал Мадрид. Кубок Короля. Поставила 1800 дол. Матч сосотоялся 22-01.2017 Мне пари матч ответил что они подозревают согласно пункта правил 79 за чистоту игр. Что матч имел место договорного. Ставка была сделано на то что сельта не проиграет дома. Была сенсация и сельта действительно не проиграла. реал вылетел из кубка короля. Пари матч ответил данная информация является внутренней и не подлежит разглашению. Данное решение было принято исходя с правил нашей компании, пункт №79 - Пари-Матч, являясь членом международных организаций по борьбе за чистоту результатов в спорте, оставляет за собой право приостановить расчет…
Задоволена
USD
4.5 тис.
Затримка виплат - 1574.52 EUR - Fonbet - 15 Лютого 2017
Я скидаю свої фото які вони потребують , але їм не підходить і просять постійно переробити.
Задоволена
EUR
1.6 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?