Усі скарги (1499)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 9000 UAH - Pari Match - 15 Мая 2018
З рахунка були вкрадені кошти в сумі 12000 грн. З них 9000 грн. виплачені на картку Приватбанку злодія (Магер Н) а 3000 грн. на номер телефону лайф. Я вимагаю повернення коштів,тому що букмекер не мав права виплатити гроші на людину реквізити якої відрізняються від прописаних на рахунку.
Безпідставна
UAH
9 тис.
Неправильно розрахована ставка - 100 UAH - Фаворит Спорт - 15 Мая 2018
Міняют ставки. Ставлю олну получаються друга. Звоню пишу. ГЛУХО
Безпідставна
UAH
100
Неправильно розрахована ставка - 20000 UAH - Pari Match - 15 Мая 2018
Здраствуйте! Обращаюсь к Вам после не однократного, безполезного обращения в служду поддержки Пари Матч! Больше недели назад ставил ставки на своем игровом счету на волейбол, точнее Супер Лигу России,одну из сильнейших лиг Европы !! Ставлю много ето видно по моему счету...Сначала мне сказали нет официальных результатов,хотя на официальном сайте супер лиги России по волейболу уже были результаты даного матча...спустя день пари матч мне сообщил что в данном матче есть подозрения о договорном характере...после безполезных обращений в службу поддержки Пари матч,я решил сделать свое расследование и начал искать на игровых форумах и чатах людей которые ставили на етот же матч,чтоб выяснить…
Безпідставна
UAH
20 тис.
Затримка виплат - 795 USD - Pari Match - 15 Мая 2018
Поставила на тенніс Матч Мацукевич ДенисЕдвард коррі доматчу взагалі ставила VIp тому що приймало маленьку сумму БК паріматч прийняли ці дві ставки в мене, Номера ставок 204,205 матч зіграв ,відказуються розраховувати ,говорят що розслідування якоби іде, але я до того ніякої причетності не маю)) я простий гравець,тим більше жінка,просто хочу уже навіть без виграшу забрати свої кошти. і Згідна я з кф 1 мої ставки щоб розрахували. Бачу людині теж не розраховавали але їй дали Возврат з кф 1 ,тому я теж так хочу і не хочу чекати кінця розслідування. Прикріпляю фото,де Людині з таким самим матчем Дали Возврат ставок,і…
Безпідставна
USD
795
Неправильно розрахована ставка - 39800 UAH - Фаворит Спорт - 15 Мая 2018
Доброго дня Рейтинг букмекерів. Навіть не знаю з чого почати. Постараюсь коротко але мабуть не вийде. Я той самий гравець, яка свого часу загубила чеки на 100 000 грн. Скажемо так, чи в смітник чи як-одним словом загубила. Я вже зверталась до вас...але, розумію що в тій ситуації коли загубила чеки виплата повинна була бути по чеку. Там компанія не захотіла поставитись лояльно, хоча розуміла про які чеки іде мова. Сьогодні ситуація інша. Я провела дуже багато ставок на великі суми на протязі дня. 5000-7000-10000-20000 грн. Все це ставилось на ППС. Так от у двох ставок 10 000 на коф…
Безпідставна
UAH
39.8 тис.
Неправильно розрахована ставка - 1500 UAH - Фаворит Спорт - 15 Мая 2018
Игровой аппарат Магеллан мошенничал как мог.Операторы отказываются принимать заявку о корректной работе аппарата.
Безпідставна
UAH
1.5 тис.
Затримка виплат - 1400 UAH - Favbet - 19 Апреля 2018
Виникли проблеми з виводом коштів з Фавбет. При поповненні жлдних складнощів не виникало і додаткових сканкопій і довідок не вимагалося. Тільки спробував вивести- почалися проблеми. Безкінечні скани паспорта, вимога справок з банку, хоча сканкопію документа зробив на високоякісному обладнанні. Контора не збирається робити виплату, затягуючи процесс до безкінечності. Звертаюся з проханням вказати механізм юридичного оскарження в Україні на Фавбет, чи вказати ліцензійні і контролюючі органи у даній сфері. Також прикріпляю роздруківку розмови. Заздалегідь вдячний за відповідь.
Задоволена
UAH
1.4 тис.
Служба підтримки - 1956 UAH - Favbet - 30 Марта 2018
После выиграша денег и попытке верифицировать аккаунт для вывода средств. Начали требовать фото со мной. Я им скинул. Документ из банка, я тоде предоставил. А потом какую-то справку о подлинности паспорта, типа ее можно получить в ДМС Украины. Обратившись в ДМС мне сказали что такого документа не существует в украинском законодательстве. При чем сделал запрос на гарячую линию ДМС Украины где мне ответили тоже самое и прикрепили ссылку где можно проверить подлинность паспорта. В итоге я перекидываю это письмо на почту Фаворита, где мне призодит ответ будто им кто-то этот документ давал. Как можно требовать того что несуществует в законодательстве.…
Безпідставна
UAH
2 тис.
Затримка виплат - 2766.75 UAH - Фаворит Спорт - 30 Марта 2018
Доброго дня! При поповнені мого рахунку з іншої карти , створився гаманець (не моя карта) і на нього зарахувались кошти, служка попросила мене і власника карти надати довідки з банку, які банк відмовився давати, банк дав довідку ту, яку вони змогли надати, але службі підтримки цього мало і вони відмовлялись дати дозвіл! Зверталась багато раз і навіть на гарячу лінію . Коли кошти зараховувати з іншоі карти - прошу, а коли зняти - несіть купу паперів! Сьогодні мені написали те саме, при чому в мене немає можливості йти по довідку бо це інше місто! Кошти не можу вивести більше 6…
Безпідставна
UAH
2.8 тис.
Затримка виплат - 11600 UAH - Pari Match - 30 Марта 2018
Добрий день! Мій логін в БК Паріматч 1673174, я зробив ставки номер 9,10,11,12 на теніс Теннис. ITF. Мужчины. Мюлуз. Мацукевич Денис - Корри Эдвард, ставки виграшні але бк паріматч не віддає виграш, і не розраховує виграшні ставки мотивуючи це тим що матч підозрюється у договірному характері, і треба чекати поки федербет проведе розслідування по цьому матчу..... Але ніякої інформації немає взагалі і у службі підтримки пишуть одне і те саме що треба чекати! А коли я звернувся із проханням розрахувати мої ставки із кф. 1, тобто повернення ставки то сказали що треба чекати 3 роки, і в бк паріматч діє…
Задоволена
UAH
11.6 тис.
Інше - 17000 UAH 1xbet - 30 Березня 2018
не могу пройти верификацию. Сначала запросили. паспорт. потом фото карт(Вам необходимо предоставить фотографии всех карт, с которых Вы производили пополнение Вашего игрового счета.Предоставьте фотографии карт с двух сторон, номер карты можно закрыть полоской бумаги, оставив первые 6 и последние 4 цифры номера. Проверочный код на обратной стороне карты также можно закрыть.). выписку по картам (Просим Вас предоставить выписки по данным картам. Выписки должны содержать номер карты, ФИО ее владельца. Данные выписки должна быть заверены печатью и подписью банка.). потом Вам необходимо прислать фото документа у Вас в руках,на фоне переписки со Службой Безопасности лучшего качества. Все буквы и цифры должны…
Задоволена
UAH
17 тис.
Незарахований бонус - 6598 BYN Favorit Sport - 30 Марта 2018
Имею проблемы с верификацией аккаунта: зарегестрировав аккаунт, и спустя несколько успешных ставок, я решил вывести деньги, но в верификации со стандартным набором документов было отказано, т.к. я ранее имел аккаунт, и он был не заблокирован, я запросил заблокировать аккаунт, в ответ на что, администрация запросила справку из банка, подтверждающую что я являюсь владельцем банковской карты. Отмечу, что данную карту лично я не закреплял за этим аккаунтов, и не подтверждал изначально, ничего подобного. В силу специфики данной карты (кредитная револьверная карта укрсиббанка) банк не может выдать по ней данную справку. Мне выдали два документа: реквизиты со всей информацией по карте, включая…
Безпідставна
BYN
6.6 тис.
Затримка виплат - 26029 RUB - Winline - 29 Марта 2018
Здравствуйте, до последнего ждал ответ от службы поддержки Винлайна, но терпение кончилось, видимо они не воспринимают своих клиентов как личность. Но главная суть не в игнорировании моих вопросов, что, само по себе, очень и очень не приятно, суть в непонятной для меня блокировки счета. После прохождения верификации и положительного завершения этого процесса, я заказал на выплату средства, подождал указанные на сайте термины, деньги на мой счет не поступили, и при входе в акаунт мне выдало сообщение, дословно - "Ваш аккаунт заблокирован Для получения разъяснений обращайтесь [email protected]", на мое обращение, и последующие сообщения, после недели от начального сообщения последовал ответ -…
Безпідставна
RUB
26 тис.
Неправильно розрахована ставка - 840 UAH - 1xbet - 22 Марта 2018
18/02/2018 було зроблено ставку в 500 грн. в live на матч чемпіонату Німеччнини Аугзбург- Штутгарт, а саме на тотал фолів 31.5 більше. Згідно даних офіційних сайтів на які ссилається БК савка виграшна, проте в розрахунку вказано результат 15-14, і в статусі ставки програш. На звернення в службу підтримки було надано відповідь: Здравствуйте. Купон рассчитан верно. С уважением, тех. поддержка 1xbet 18 февраля 2018 г., 23:24 Ось ссилки на фіційні джерела: 19-15 (тотал 34) https://www.bundesliga.com/de/bundesliga/spieltag/2017-2018/23-fc_augsburg-vfb_stuttgart.jsp?statistics 16-16 (тотал 32) http://www.kicker.de/news/fussball/bundesliga/spieltag/1-bundesliga/2017-18/23/3827792/0/default/0/default/spieldaten_fc-augsburg-91_vfb-stuttgart-11.html В додатку скрін ставки. Прошу допомогти. Дякую.
Проігнорована
UAH
840
Інше - 15000 UAH - Leonbets - 20 Марта 2018
Добрий день Рейтинг Букмекерів. Почула про вас від знайомого і зрозуміла що можу просити вас про допомогу. Почитавши скарги, розумію що ви можете допомогти. У мене дуже нестандартна ситуація. Я давненько грала в різних канторах (ДУЖЕ БАГАТЬОХ) ... потім була перерва. Велика перерва. І ось я вирішила зареєструватись в БК Леон. Підкупив бонус. Вирішила пограти не зовсім дріб'язковими сумами. Тим більше знайомий підказав що бувають непогані коефіцієнт на баскетбольні фори. Вирішила завести 15 000 грн. Як тільки я завела ці кошти мій рахунок виявився заблокованим. Звернувшись до служби підтримки я отримувала завжди один і той же відповідь. Що мій рахунок…
Задоволена
UAH
15 тис.
Незарахований бонус - 25 USD - Favbet - 20 Марта 2018
Не отримав свій бонус за умовами конкурсу на суму 25 доларів. Спочатку написали що ми перевіримо дані, за два дня що все нормально очікуйте бонус, сьогодні написали що не буде бонусу без пояснення причини за рішенням адміністрації.
Безпідставна
USD
25
Затримка виплат - 2365 UAH - Favbet - 20 Марта 2018
Недавно зарегистрировалась в БК Фавбет и сделала ставку без риска, очень часто была реклама на нее. В итоге зашел экспресс и сумма составила 2367грн. Сейчас уже в который раз пишу в поддержку с просьбой вывести деньги, но все что мне пишет поддержка - это "ожидайте". Я начинаю сомневаться буду ли я ставить тут деньги после вывода. Скорее всего вернусь на 1Х Бет или Париматч - где в основном делаю ставку. Ужас, еще просьба к администрации, если вы по каким-либо причинам отклоняете заявку на верификацию, то на повторное рассмотрение можно выделить отдельный орган или что-то вроде того. Ведь если вы отправляете…
Безпідставна
UAH
2.4 тис.
Затримка виплат - 1250 UAH - Favbet - 19 Марта 2018
Прошу вывести деньги на карточку приватбанка, в чем мне постоянно отказывают, ссылаясь на то что не прошел верификацию, хотя выслал им уже миллион фотографий с паспортом и правами. При попытке вывода опять присылают на почту просьбу выслать фото
Задоволена
UAH
1.3 тис.
Неправильно розрахована ставка - 5380 UAH - Pari Match - 19 Марта 2018
Доброго времени суток, уважаемый РБ!!! ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА С ПРАВИЛЬНЫМ РАССЧЕТОМ!! У меня случилась неприятная ситуация с Париматч(счет 1173796). Была поставлена ставка лайв на тотал общего количества желтых карточек в матче(ставка была произведена в начале второго тайма). По истечению события БК рассчитала ставку как проигрыш указав результат по данному событию: №749 02.03.18 15:02:00 Сумма 2 700.00 UAH 02.03.18 13:35 Футбол. Статистика Шанхай Шэньхуа - Чанчунь Ятай (ж/к). желтые карточки Шанхай Шэньхуа - желтые карточки Чанчунь Ятай больше(5.5) 1.97 1:4 После завершения матча я обратилась в службу технической поддержки с запросом о пересчете данной ставки,так как на всех источниках о данном матче(включая…
Безпідставна
UAH
5.4 тис.
Неправильно розрахована ставка - 41 UAH - Pari Match - 15 Марта 2018
Сделал ставку на теннисный матч ATP Челленджер. Пунта-дель-Эсте. Грунт. Дельен Уго - Джаннесси Алессандро.Ставил через мобильный сайт в лайве.Выбрал коэффициент 2.05,но приняло ставку за 2.3.Никаких уведомлений про смену коэффициента не приходило.В поддержке сразу говорили,что выбрана определенная опция,что я согласен со всеми изменениями.Но так как ставку я делал без перехода в купон,то никаких опция выбирать я не мог.В дальнейшем в поддержке начали говорить про какую-то модернизацию мобильной версии сайта-как всегда начинают искать любую отмазку по поводу ошибок в работе сайта.
Безпідставна
UAH
41
Затримка виплат - 15000 UAH - Pari Match - 26 Лютого 2018
В мене виникла така проблема,виводу грошей з контори Пари Матч!!!Я поставив 15000 гривень,а точніше не я а тех.працівник!!!Вони відповіли мені що протягом 3 днів гроші будуть на моєму банківському рахунку,але пройшло 2 тижні і грошей немає!Але і на рахунку пари матч їх також не має!Допоможіть отримати свої кошти!Хто знає в чьому може бути проблема зверніться за телефоном 0994500620!І як зробити так щоб автоматично не знімало гроші з мого рахунку!
Безпідставна
UAH
15 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?