Усі скарги (1499)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Служба підтримки - 1 UAH 1xbet - 10 Листопада 2019
Не можу пройти верифікацію аккаунту з прикріпленою інформацією.
Задоволена
UAH
1
Інше - 10 UAH Фан Спорт - 4 Листопада 2019
отключили возможность принимать участие в бонусных акциях без объяснения причин. служба поддержки не реагирует. помогите!!!
Задоволена
UAH
10
Інше - 100 UAH 1xbet - 4 Листопада 2019
после обращения к вам, эта контора вернула мне возможность принимать участие в бонусных акциях. но прошло 2 недели и они снова отключили мне эту возможность без объяснения причин. обращения в службу поддержки закончилось стандартной отпиской. помогите!!!
Задоволена
UAH
100
Інше - 1700 UAH Saturnbet - 30 Жовтня 2019
Положил 530 грн. на счет, выиграл около 3 тыс. Раза четыре ставил на вывод, заявки отклоняли. Обратился в ТП, уточнили почту и тишина. Поставил на вывод всю сумму разбив на мелкие (по 300, 350, 400). Вывели 1139 грн. (с учетом вычтенной комиссии) и заблокировали аккаунт.
Проігнорована
UAH
1.7 тис.
Інше - 550 UAH Mostbet - 30 Жовтня 2019
Зареєструвався в даній бк ставив ставки потім виводив все було ок до одного моменту що иій рахунок заблокований і мені потрібно пройти ідеоконференцію я сказав шо повідомлю пізніше нарахунок відеоконференціі так як був не дома і документів паспорта при собі небуловідповіть прийшла за 2 дні було на писано вечний бан без возврата срецтв на рахунку було 550грн буду дуже вдячний якшо поможите забрати гроші
Безпідставна
UAH
550
Затримка виплат - 13750 UAH 1xwinbet - 29 Жовтня 2019
мені дали депозит 1000 гривень , я трошки виграв , десь до 10 тисяч , при виводі коштів мені сказали зробити два депозита такі як сума бонусу Я закинув 1100 і 1250 і далі не виводить кошти , служба підтримки не відписує , шо робити? Допоможіть з вирішенням питання Я вже зробив два депозита , а мені далі пише зробіть два депозита, і не виводить кошти
Проігнорована
UAH
13.8 тис.
Затримка виплат - 400000 UAH Pari Match - 27 Жовтня 2019
Заблокували вивід грошей, сказали повторно пройти верифікацію, надіслав всі документи, які попросили і вже 2 тижні немає відповіді. Служба підтримки завжди відповідає рекомендуємо очікувати
Безпідставна
UAH
400 тис.
Затримка виплат - 36000 UAH Pari Match - 26 Жовтня 2019
Закинула кошти на БК Пари-Матч...чесно заробила свої кошти.Подала заявку на вивід коштів мені відмовили(Выплата денег с этого игрового счета временно не производится. Для разъяснения обратитесь в администрацию букмекерской конторы по адресу [email protected])Сказали треба пройти верефікацію..скинула фото паспорта,фото паспорта в руках,згодом написали скинути виписку з банку з банківськими історіями які пов*язані з Пари-Матч,згодом написали скинути квитанцію про оплату комунальних послуг,скинула все що просили і все чітко видно..вле просять знов скинути квитанцію про оплату комунальних послуг бо їм та не підійшла...кажуть чекати 10 днів...це все триває з 14.10.2019..і я відчуваю що мені ніхто моїх грошей не віддасть...будуть просити ще документи поки не…
Безпідставна
UAH
36 тис.
Інше - 1600 UAH 1xwinbet - 24 Жовтня 2019
Выводила деньги в итоге контора поменяла одну цифру в номере карточки,и деньги делись непонятно куда .как их вернуть ,пишешься выполнено но должен быть номер 4149499640920698
Проігнорована
UAH
1.6 тис.
Інше - 9800 UAH Pin-up bet - 23 Жовтня 2019
Открыл счет, сказали отправить документы отправил пополнил поставил 4 ставки три выиграл один возврат и счет заблокировали на письма не отвечают ID 6603647
Задоволена
UAH
9.8 тис.
Інше - 350000 UAH Фан Спорт - 23 Жовтня 2019
Зарегистрировалась в БК Фанспорт. По требованию администрации я успешно прошла процесс верификации для вывода средств. Но 22 августа доступ к моему счету был заблокирован службой безопасности для проверки (со слов технической поддержки). В этот день вечером мне счет был разблокирован, но со счета пропало 120000 грн. Судя по истории счета, в период блокировки его СБ Фанспорт, с него совершались ставки третьими лицами. Счет был заблокирован 22.08.2019 с 14.30 для проверки моего аккаунта, когда он был заблокирован службой безопасности, с него ставились ставки начиная с 15:03 заканчивая 15:54, не мной, потому что доступ к моему счету я получила около 19:00 22…
Безпідставна
UAH
350 тис.
Інше - 114 UAH Фан Спорт - 22 Жовтня 2019
И опять фан решил на...ть ставил на ЛЧ Хозьяева(5) -Гости(5) 1-й тайм 2х за коф. 1,905 ( тогда играли 6 матчей, но в эти 5 не входил матч ТТХ-Црвена ), но при этом они добавили ее в ставку и расччитали как - . При этом вот что у них по лини было написано:Все рынки рассчитываются по результатам матчей Галатасарай - Реал Мадрид и Ювентус - Локомотив и Манчестер Сити - Аталанта и Брюгге - ПСЖ и Олимпиакос Пирей - Бавария (расчет согласно П.П. 9.24.47 как вы видете тут нету матча ТТХ-ЦРВЕНА. Скрин сделан
Безпідставна
UAH
114
Інше - 10 UAH 1xbet - 20 Жовтня 2019
отказали в возможности принимать участие в бонусных акциях. на все обращения в службу поддержки отвечают стандартной отпиской. непонятна логика их действий, где то год назад они впервые отключили моему аккаунту эту возможность, потом в феврале вернули ее. и в апреле снова отключили без обьяснения причин. никаких правил конторы не нарушал! можете повлиять на них? спасибо
Задоволена
UAH
10
Інше - 45126 UAH Pari Match - 18 Жовтня 2019
Добрый день! После длительных и монотонных этапов верификаций мой аккаунт не прошел верификацию. Все документы которые просили - выслал. В следствии чего все средства на моем аккаунте были аннулированы согласно п.п. 80.4. Конкретная причина не указана. Аккаунт только мой, единственный. № счета - 8948095.
Безпідставна
UAH
45.1 тис.
Неправильно розрахована ставка - 855 UAH Pari Match - 17 Жовтня 2019
Ставка на матч Manchester City (w) - Atketico Madrid (w) #44 placed: 16.10 22:40 Проблема в тому, що система визначила цю ставку як нічия в кутових, а не матчі, зробив ставку буквально за хвилину до другого голу після чого кооф впав в низ, а по завершенню матчу моя ставка зарахувалась програшною. До цього жодних багів не було коли бавився з коофіціентами 1.8 і нижче, як тільки поставив на кооф 9.5 вийшов такий результат. Яке міністерство в Україні їх сертифікувало чи куди звертатись тех. підтримка не сказала ссилаючись на міжнародну компанію. Сам агент повідомив, що ставки фіксуються у додатку після підтвердження…
Безпідставна
UAH
855
Інше - 2600 UAH Betxwin - 12 Жовтня 2019
Здравствуйте, почему вы не перевели деньги на мою карту которую я указал?(изменили 1 цифру) и теперь деньги ушли куда то?Я жду возврата деньег.
Проігнорована
UAH
2.6 тис.
Неправильно розрахована ставка - 400 UAH 1xbet - 12 Жовтня 2019
Добрый день я бы хотел обратится за помощью меня снова хотят обмануть букмекерская контора 1xbet можете проверить код 8726250703 просто нагло обмануть я за гуглил моя команда выиграла со счетом 117:127 а они с службы поддержки рубят бронь Прошу помочь
Безпідставна
UAH
400
Інше - 71000 UAH Pari Match - 9 Жовтня 2019
Были списаны деньги со счета париматч абсолютно нечесный поступок. я ничего не нарушал, давно уже VIP на Фаворите. И тут решил попробовать Париматч. Конкретная причина не названа. Требую справедливости. или хотябы причину. я предоставил все документы для верификации. возможно специалисты не имели дело с пополнениями с Apple pay и не знают что он не передает номер карточки...скрин телеефона сделал как просили. Переписку приатачил.
Безпідставна
UAH
71 тис.
Неправильно розрахована ставка - 700 UAH Pari Match - 8 Жовтня 2019
Мне не очень нравится решение ставок на парни матч обманывают Номер 1257772 Евгений Попенко у меня вчера не сыграла ставка а до етого Парагвай U20 Венесуела U20 счет был 2:0 в пользу Парагвай я дал фору 2.5
Безпідставна
UAH
700
Затримка виплат - 841 EUR Pari Match - 8 Жовтня 2019
Доброго дня, у мене проблема з виводом коштів з парі матч , рахунок 533722463, спочатку сказали пройти варифікацію , прислав усі фото , а наданий момент просто шукають ще і ще документи і загальна сума на рахунку не стає більша навіть після виграшних ставок, зупинилась на 3600 євро
Задоволена
EUR
841
Інше - 12450 UAH Фан Спорт - 30 Вересня 2019
Добрый день. БК Фан-спорт затягивает верификацию моего счета. Данную процедуру я начала 08.09, отправяла фото паспорта, фото лица с паспортом, фото лица с паспортом на фоне переписки со службой безопасности, квитанцию об оплате коммунальных услуг по месту прописки, фото водительского удостоверения, фото ИНН, и последнее что они запросили фото загран паспорта но так у меня его нету, то я не скидывала, сказали что "Данные на верификации ожидайте". После отправки каждого запрошеного ими фото ответ от них следует через максимальный срок (3 дня) а то и больше. Я предлогала, провести видео верификацию, на что они отвечают стандартными ответами что мы сами…
Безпідставна
UAH
12.5 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?