Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Служба підтримки - 2500 UAH Pari Match - 25 Грудня 2019
Номер счета: 8707831 Не могу вывести деньги, раньше выводилось без проблем, написал в СП, они ссылаються на п.п.82 Для снятия средств со своего игрового счета Клиент должен использовать (поставить с целью участия в игре) не менее 70 (семидесяти) процентов средств от суммы депозита, сделанного Клиентом на момент отправки заявки на снятие средств с игрового счета в Букмекерской сети. Может я что-то неправильно понял, но я уже поставил даже больше чем 70% от моего депозита. Вносил я за все время 2000 гривен, за последнюю неделю я сделал ставок на сумму 2630, или это надо одной ставкой поставить 70% от депозита? Объясните,…
Задоволена
UAH
2.5 тис.
Інше - 1 UAH Pari Match - 25 Грудня 2019
Видалили акаунт.(декілька років ним не користувався) Чи можна поновитись? якщо так,що потрібно для варифікації?
Безпідставна
UAH
1
Інше - 12359 UAH Pari Match - 22 Грудня 2019
Після блокування кабінету і проведення "верифікації"(всі докуменьти надано) компанія Паріматч анулювала всі ставки за надуманими порушеннями правил. Все розраховано з коефіцієнтом 1. Сума втрат 12 359 грн 1. Маю лише 1 і тільки один акаунт. 2. Використовую лише особисті дані. 3. Ні з ким ніякої домовленості не маю. Ставив лише за своїми можливостями, не порушуючи лімітів. 4. Ніякими автоматизованих системами не користувався, лише самостійно. 5. Відсутні арбітражні ситуації. 6. Використовував рахунок для ставок. Жодного виведення коштів, ніяких маніпуляцій з рахунком. 7. Програмами лояльності не користувався. Решение Администрации окончательно и обжалованию не подлежит. Компанія відбирає можливість вигравати, просто їм не потрібні…
Безпідставна
UAH
12.4 тис.
Інше - 4500 UAH Фаворит Спорт - 21 Грудня 2019
Поповнив рахунок. Доступу до сторінки вже немає. Як мені повернути кошти ??
Задоволена
UAH
4.5 тис.
Інше - 500 USD Betandyou - 20 Грудня 2019
моя повторная жалоба.в аккаунт войти не могу.теперь уже есть представитель єтой бк.интересно послушать его
Безпідставна
USD
500
Інше - 1345 UAH Фаворит Спорт - 20 Грудня 2019
Проблема с верифiкацiею аккаунта, вислав фото паспорта з усiма вимогами адмiнiстрацii , далі зажадали довідку з банку по карті, в банку зробили довідку яку надав. Тепер вимагають переробити довідку щоб в ній були вказані повні паспортні дані, що не передбачено в стандартній довідці цього банку.Прошу допомогти у вирішенні даної сітуаціі.Спасібо.
Безпідставна
UAH
1.3 тис.
Інше - 800 UAH Betcity - 17 Грудня 2019
Доброго дня,я зареєструвався в кантору бетсити,зробив 5 або 6 ставок і мені заблокували доступ до акаунта.
Безпідставна
UAH
800
Неправильно розрахована ставка - 3800 UAH Pari Match - 14 Грудня 2019
Контора париматч сама же нарушает собой же установленние правила. Команде Фокшани после первой половини матча(37:29) присуждено тех.поражение 0:20. Скрин со ставкой , оконч.счетом и правилами "шараги" париматч прикрепляю. P.S. в правилах все четко прописано
Безпідставна
UAH
3.8 тис.
Служба підтримки - 340 EUR Fonbet - 10 Грудня 2019
Доброго дня, букмекекська контора зробила обмеження на ставки і заблокували виведення коштів . Для того щоб вирішити дану проблему я звернувся в службу підтримки, вони відповіли, що відбувається перевірка мого рахунку та запросили фото документів,які підтвердять мою особистість. Я відправив все що потрібно, але вони відповіли, що фото поганої якості і щоб я відправив їм нові фото кращої якості. Я відправив нові фото, але букмекер знову відповів те саме.Фотографії чіткі і всю інформацію можна з легкістю прочитати.В мене складається така думка, що вони просто відтягують час виплати , або взагалі не збираються виплачувати кошти.Будь-ласка перевірте інформацію.
Проігнорована
EUR
340
Затримка виплат - 87000 UAH Pari Match - 6 Грудня 2019
Завел на счет в течении некоторого времени 85050 грн. Пока был в минусе - все было хорошо. Как только вышел в итоговый плюс 22 тыс грн - Париматч при попытке вывода запросили документы. После предоставления всего и перефотографирования по-новой- обнаружил что на счету стало меньше на 22 тыс грн. Поддержка сказала что счет не прошел верификацию и ВСЕ ставки рассчитаны по кеф.1!!! Я никакой из пунктов правил не нарушал. У меня один счет, заводил и вывожу я с той же банковской карты, ставки все честные. Средства с баланса не выводят. "Разрешили" вывести только те, которые я завел, но по 2000…
Безпідставна
UAH
87 тис.
Неправильно розрахована ставка - 72.6 EUR Pari Match - 5 Грудня 2019
Сделал ставку на победу А.Емельяненка техническим нокаутом в бою с Кокляевым. Бой проводился под эгидой Федерации бокса России и закончился победой Емельяненко техническим нокаутом (Кокляев в момент остановки боя был на ногах и в сознании, но рефери оценил его состояние и решил остановить бой). На сайте Федерации есть официальный результат - победа Емельяненко ТКО1 http://rusboxing.ru/prof-box/rezultaty_boyev/ Такой же результат на оф.сайте ресурса о боксе https://boxrec.com/en/proboxer/513144 В БК ПариМатч мне рассчитали мою ставку как проигрышную, вопреки официальным протоколам, единственно ссылаясь на ведущего! этого боксерского шоу, который огласил результат как "победа нокаутом", не уточнив, что нокаут технический. Неоднократные обращения в службу поддержки (готов…
Не задоволена
EUR
72.6
Затримка виплат - 2312 USD 1xbet - 3 Грудня 2019
Здравствуйте,мой счет в данной бк 124392341,зарегистрировался примерно в августе,начал ставить+- в октябре.Выигрывал-проигрывал,заводил- выводил, все было ок. В середине октября на счету образовалась данная сумма 2300 доларов,заказал на вывод 1500,вернулись назад на аккаунт(запрос документов) и тут началось… За все время я уже выслал: -паспорт -скриншот личного кабинета -фото с паспортом на фоне переписки со службой бк -квитанции входящие об оплате ЖКХ и исходящие также -фото ИНН -фото загранпаспорта -фото военного билета -фото прописки Последнее-фото с листиком на котором буквы типа qestghg. Я предлагал лично прийти в ППС со всеми документами в городе Харьков или же пройти видеоконференцию для подтверждения если это…
Безпідставна
USD
2.3 тис.
Інше - 30000 UAH Pari Match - 1 Грудня 2019
Компанія затримує верифікацію рахунку ,хоча я їм дав всі чітко видні документи,безпідставно запросили верифікацію хоч я її проходив і виводив гроші на карту
Безпідставна
UAH
30 тис.
Служба підтримки - 5880 UAH Pari Match - 29 Листопада 2019
07,11 закрыли выплату что меня очень шокировало и отправили на верификацию на момент блокировки на щете у меня было 3700грн пройдя верификацию и ответив на все капризы бк мне открыли щет на момент открытия у меня было на аккаунте 8000грн в итоге 1300 не рассчитанных 5880 списали согласно п.п.80.4 800 осталось на щете
Безпідставна
UAH
5.9 тис.
Затримка виплат - 2594 UAH Bet-winner - 28 Листопада 2019
Добрий день. Мені не приходить виплата вже більше доби! Хоча статус «выполнено» стоїть уже стільки ж часу! Чому не повертають кошти, 2,5 тис??
Проігнорована
UAH
2.6 тис.
Інше - 1393 UAH Favbet - 28 Листопада 2019
При першій спробі вивести кошти мене змусили пройти процедуру верифікації. Я відправив сканкопії сторінок паспорту в ідеальній якості. Але букмекерську контору не задовільнило, що у правому верхньому куті фотографіі не можливо побачити штамп. Я цей штамп і в оригіналі бачу лише під лупою, звичайно, що на копіях побачити його не можливо. В правилах контори не знайшов пункта, який би забов'язував сфотографувати цей штамп. Усі данні, яки я вказав у особистому кабінеті, номер та серія паспорту, коли та ким видан, я підтвердив, на копіях вони є. Тому що мені не підтвердили верифікацію, я не можу скористатися своїими коштами, які компанія фактично…
Задоволена
UAH
1.4 тис.
Служба підтримки - 2594 UAH Bet-winner - 28 Листопада 2019
Виходить ці гроші просто пропадуть?? Що мені робили?!
Проігнорована
UAH
2.6 тис.
Інше - 2594 UAH Bet-winner - 28 Листопада 2019
Не можу вивести кошти! Пише статус « виполнено», а кошти добу не приходять! Чому так? Коли повернуть кошти?
Проігнорована
UAH
2.6 тис.
Затримка виплат - 72000 UAH Фан Спорт - 25 Листопада 2019
Після серії виграшів мій рахунок зріс до 92 000 грн і 27.10.19 Fan-sport запросив документи на повторну верифікацію. Забрати гроші стало неможливо, тобто, грати можна, а вивести кошти вже ні. Звичайно я вже відправив: -фото паспорту -фото платіжної карти -рахунок ком. послуг -фото з паспортом і перепискою -ІНН -фото з паспортом, кодом, перепискою і паролем -виписка з банку Кожен наступний лист з вимогою прислати новий документ приходив через 3-5 днів, потім його розлядали і т.д. З моменту останнього листа пройшло 7 днів. На мої запити служба підтримки перестала реагувати. Нових документів не вимагають, тобто, наявні їх задовільняють. Ще деякий час…
Задоволена
UAH
72 тис.
Інше - 48000 UAH Pari Match - 22 Листопада 2019
Був нормальної думки про БК. Насправді це АФЕРІСТИ 2місяці не хочуть вертифікувати мою сторінку по сто раз запрошують фото з паспортом спочатку не так паспорт тремав потім вони захотіли квитанцію про оплату комунальних послуг потім знову фото з паспортом і перепискою з їхньою службою підтримки я надав їм тещо вони просили а вони мені у відповідь що їм потрібна в лібшому освітлені я і це їм надав але вони захотіли ще чіткіше я об'ясняю що чіткіше зробити я не всилі а вони мені пишуть що розглянути моє запитання зможуть тільки після вертифікації. Оминайте БК всіма доступними способами ще раз повторюсь…
Безпідставна
UAH
48 тис.
Затримка виплат - 1250 UAH 1xbet - 18 Листопада 2019
Ставлю в конторе уже более 2х лет, сразу же при регистрации прошел все верификации и без проблем в течение 2х лет получал выплаты, за последнее время начал выходить по чуть чуть в плюс и выводить деньги, вчера еще выиграла ставка на 50$ и контора тут как тут просто блокирует вывод средств по типу нам нужно вас проверить дополнительно. Ну я без проблем предоставил все что они попросили. А условия для проверки были такие: Предоставить повторно фото паспорта 1 страница и регистрация и фото карты с которой пополнял и на которую хочу сделать вывод. Я все отправил и предоставил. Потом они…
Задоволена
UAH
1.3 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?