Усі скарги (1499)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Неправильно розрахована ставка - 1300 UAH ВБЕТ - 31 Січня 2024
Здравствуйте, сделал ставку на тов игру , тотал меньше 4. Сыграли 1-2 за 90минуь , матч пропал с лайва и ставку рассчитали выигрыш. Вывел все деньги , захожу на аккаунт -1300, пишу в поддержку , говорят пересчитали специалисты ставку в проиграешь и матч сыграли 2-3 за 120 минут. Поменяли формат на 120 минут. Почему ставка рассчитанная не верно? Если поменяли формат игры, то и кеф должен быть другой и по ставке возврат должны были сделать. Помогите разобраться .
Проігнорована
UAH
1.3 тис.
Інше - 10700 UAH Mostbet - 29 Січня 2024
Заморозили акаунт без всяких пояснень прям під час ігри. Вже пройшла всі етапи індетифікації і дзвінок по скайпу теж але акаунт всеодно не розморозили.
Задоволена
UAH
10.7 тис.
Інше - 11000 UAH Betmatch - 23 Січня 2024
Поповняв рахунок але кошти на рахунок так і не поступили. Двічі по 5000 гривень і один раз на 1000 гривень. Розказують що збій в платіжній системі, але уже місяць пройшов а коштів на рахунку не має.
Проігнорована
UAH
11 тис.
Інше - 256 USD Destinyx - 21 Січня 2024
Всем привет.Ставил ставки на почти все брендовые матчи.Угадывал,проигровал.Решыл вывести.Верифекацыя.Выслал паспорт,онлайн селфи усе прошол.Тут написали в неподлености id паспорта.!!!!Паспорт мой и онлайн селфи прошол но они пишут що паспорт НЕНАСТОЯЩИЙ!!!Бот проверку сделал и они решыли так.Проверели в ручную уже настоящий.!!!Попросили выписку из банка,через день сделал так как карточки позакрывал все.Отправил выписку из банка.Молчали и тут ответ дали на почту.Что я уже много раз у них регистрировался!!!Теперь блоканули ставки мол спорта у них нету,зайдите позже..КАНТОРА АФЕРИ И ЛГУНЫ,ПЛЮС СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ ОТВЕЧАЮТ КОГДА ХОТЯТ.ВРУНИ И ....Розберитись з ЛГУНАМИ
Проігнорована
USD
256
Затримка виплат - 17000 UAH Mostbet - 16 Січня 2024
id137454653 Розводняк і кідалово на гроші. Кожен раз коли їм пишеш на пошту [email protected] кормлять тухлими сніданками в стилі чекайте-чекайте. Ну як в 2024 році верифікація може тривати більше 2х місяців?? Я зробив депів на 3тис підняв 17 і відразу заморозили акаунти. Призначили через 2 дні скайп відеоверифікацію, співрозмовник(якоби представник цієї контори)не міг два слова звʼязати, щось бекав, гикав, мичав одним словом шляпа. З тих пір пройшло два місяці і нічого не змінилось, акаунт заморожений а гроші вкрали звідти (в цьому я впевнений) якщо потрібні скріни переписки з цими щекотрясами пишіть на пошту juicynihha... все скину. Не ведіться. На ринку…
Задоволена
UAH
17 тис.
Незарахований бонус - 3000 UAH Mostbet - 14 Січня 2024
Відіграв бонус. Але його не зарахували на рахунок. Служба підтримки не реагувала на звернення до тих пір,поки не закінчився термін дії бонусу. Після цього відписались,що бонус зарахований на рахунок,але його немає навіть на даний момент.Переписку з службою підтримки підчистили,але в мене є всі скріншоти. На скріншотах видно всю їхню недолугу аргументацію. Раніше була солідна контора,зараз не раджу. Робіть висновки. Дякую за ува
Безпідставна
UAH
3 тис.
Затримка виплат - 37232 UAH Boompari - 13 Січня 2024
Мені перестали виводити кошти. В мене висить вивід ще з 26.12. Служба підтримки або ігнорує мене або відповідають стандартними фразами типу - провіряємо/ очікуйте / дайте мені хвилинку... і далі знов тишина на дня 3 поки я знов не починаю доставати і вони знов не кинуть якусь відмазку. Тепер знову взагалі не відповідають. Я зрозумів що вони просто не хочуть віддавати і тягнуть час, що з таким темпом вони можуть робити вічно. Справа ще в тому що це навіть не їхні, а ще мої особисті кошти - депозитів зробив на 28300, а виводів на 16900 і з 26.12 висить на…
Проігнорована
UAH
37.2 тис.
Затримка виплат - 3200 UAH First.ua - 10 Січня 2024
Запросили верифікацію - пройшла, поповнила на 100 грн з тієї картки на яку буду виводити - після чого вони знову запросили верифікацію, я знову все відправила і через кілька годин була заблокована, причини точної мені підтримка не написала
Проігнорована
UAH
3.2 тис.
Інше - 24000 UAH Marathonbet - 10 Січня 2024
Добрий день, створив аккаунт на марафоні пару років тому, поповнював кошти виводив все без проблем. Близько двох неділь назад запросили документи, я все відправив, з того моменту немає відповіді і вивід коштів недоступний. Допоможіть будь-ласка
Проігнорована
UAH
24 тис.
Інше - 20000 UAH ВБЕТ - 8 Січня 2024
Виграла на vbet 20000грн не хочуть виплачувати. В них граю вже 3 роки,акаунт верифікованний,до цього були виплати по 5000грн все було гаразд,а 20000грн виграла заблокували вивід коштів. Дали 9 карт за весь період верифікувати. 7 з котрих я верифікувати,а от 2 ні,в мене іх давно немає банк не дае выписку бо рахунки закриті. Але це не все ,одна з карт яку вони дали сумма і дата не має в історії моїх транзакцій,в мене е скриншоти,всі переписки з їх підтримкою. Дуже Вас прошу допоможіть
Проігнорована
UAH
20 тис.
Інше - 13200 UAH ВБЕТ - 8 Січня 2024
Доброго дня, у мене с Vbet все було добре Верифікований аккаунт, миттєво виводили кошти. Все було супер але потім, коли я виграв 13200 грн... В мене запросили виписку по ДВУХ картках по першій картці (основній) на яку завжди виводили без проблем і по другій (якої в мене ніколи не було) Я Навіть НАПИСАВ В БАНК і вони сказали що такої картки в мене ніколи не було. З других карток я ніколи не робив депозити !!! В історії транзакцій я можу продивитися деталі ВСІХ транзакцій, а саме тієї про яку мені говорить підтримка, не можу подивитися деталі. Та і цього депозиту…
Проігнорована
UAH
13.2 тис.
Затримка виплат - 7102.93 UAH 1xbet - 8 Січня 2024
Служба поддержки отказывается мне менять номер телефона в привязке, чтобы я не вывел деньги! Пишут что в моей стране (Польше), где я на данный момент нахожусь, нельзя пользоваться их услугами и так же выводить деньги! Но когда я вводил деньги и обращался в службу поддержки, то ни кто не был против что я заводу деньги, а когда нужно ввести, так они сразу в отказ идут. Я менял номер телефона на украинский, на сайте эта функция доступна, но оператор сказал что нельзя пользоваться их сервисом. Что мне делать? Как вернуть деньги?
Безпідставна
UAH
7.1 тис.
Служба підтримки - 1800 USD Mostbet - 6 Січня 2024
Доброго дня, зареєструвався в букмекерській канторі mostbet чітко з ціллю гри в покер в червні-липні 2023 року, погравши два місяці, в серпні мені блокують аккаунт з балансом 1800$. На безліч листів служба підтримки відповідала що потрібно очікувати, і 29.12.2023 мені приходить лист: Добрый день, уважаемый игрок! Произведена проверка Вашей учетной записи. Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления (п.п.2.10.). Букмекерская компания оставляет за собой право закрыть учетную запись Клиента если установлено: - Клиент в момент совершения ставок обладал информацией о результате (исходе) события; - Клиент имел возможность оказать влияние на результат (исход) события, являясь непосредственным участником матча (спортсмены, судьи, тренеры и…
Безпідставна
USD
1.8 тис.
Затримка виплат - 762 USD Mostbet - 2 Січня 2024
Вітаю, зареєструвався в Mostbet на початку грудня. Зробив депозит в $300. Раніше грав в іншій конторі, але перейшов через те що постійно посилання на сайт нові потрібно було шукати і поповнити з українських карток не можна було. В Мостбет одне основне посилання постійно працює і працюють українські картки. Грав собі як звичайно, треба – зайшов – поставив що хотів і дивлюсь матч. За 24 дні декілька разів майже не злився, але зробив +462$ (баланс зараз 762$) Вчора вирішив перший раз вивести кошти, заповнив профіль – подав заявку (подав заявку на 262$). Отримав білий екран при наступному заході на сайт, написав…
Задоволена
USD
762
Інше - 9000 UAH ВБЕТ - 26 Грудня 2023
Раніше виводила без проблем,а зараз вони мені поставили органіченія вивод коштів,я звернулась до них ,на що вони мені відповіли ,щоб я представила інформацію карток з яких робила депозит.Але в мене не має можливості цієї . Останні рази я заводиила зі своєї картки,всі дані є їм треба всіх карток .і відмовились далі спілкування,завершають самостійно чат
Проігнорована
UAH
9 тис.
Затримка виплат - 15000 UAH Boompari - 22 Грудня 2023
ШАХРАЇ!!! перший раз таке бачу, завів в контору 8000 грн., виграв близько 15000 грн., вгадайте скільки дали вивести? тільки 2900 грн., після цього тиждень розглядали заявку і поставили ліміт на вивід 500грн.!!! тобто щоб вивести 15к мені потрібно чекати 30 місцяів, КИДАЛОВО!!!
Проігнорована
UAH
15 тис.
Затримка виплат - 40197 UAH Mostbet - 19 Грудня 2023
16.12.2023 отослал пакет документов. Все ставки честные. Счет заморожен. Сдужба поддержки молчит вижу игнор тут у всех... Накажите хамов... Пусть вернут хоть депозит... НИКОГДА НЕ ИГРАЙТЕ С НИМИ
Безпідставна
UAH
40.2 тис.
Інше - 8773 UAH Mostbet - 19 Грудня 2023
Мне заморозили аккаунт, после обращения на почту id mostbet мне написали,что нужно предоставить фото документов и логин Скайпа! Я все отправил но они молчат!Пока пополнял счет никто ничего не замораживал,а как только немного выиграл и хотел вывести,сразу заморозили! Мне срочно нужно вывести деньги,а я из таких действий букмекерской конторы не могу этого сделать! Это первая контора которая так безответственно относится к своим клиентам!!!
Задоволена
UAH
8.8 тис.
Затримка виплат - 707 UAH Buddy Bet - 16 Грудня 2023
Багато разів звертався в чат, також на єлектронну пошту писав, повний ігнор
Проігнорована
UAH
707
Затримка виплат - 6829.13 UAH Stawki Bet - 16 Грудня 2023
Доброго дня. Це дуже не надійна БК. Коли я програвав ні хто мене ні про що не питав і нічого не говорив. Але як я почав вигравати і вивів трохи грошей... Один матч взагалі заморозили і сказали, що цей матч куплений і що ми будемо розбирати справу цього матчу щоб вияснити куплений він чи ні і це може продлитися до 1065 дні. Так ще й гроші за ставку вони не віддають навіть по кф1. Потім ще мене попросили надіслати їм всі мої документи для верифікації. Тижня 2 вже вони їх перевіряють. Дуже прошу вас допоможіть забрати гроші в цій не…
Проігнорована
UAH
6.8 тис.
Інше - 4072 UAH Mostbet - 15 Грудня 2023
14.12.23 мне заморозили основной аккаунт за то, что я просто написал на почту службы поддержки Мостбет вопрос, который касается возврата средств на игровой счет. Они попросили отправить им на почту логин моего аккаунта Мостбет, скайп, фотографии паспорта, банковской карты, с которой когда-либо был сделан хотя бы один депозит, что бы идентифицировать меня. Я прождал почти целый день, не получив ни одного сообщения на почту от Мостбет. Решил обратиться в техническую поддержку, что бы они мне удалили этот аккаунт так как хотел создать новый, где не будет ограничений и я мог делать ставки на матчи вчерашнего вечера. Мне удалось удалить аккаунт,…
Задоволена
UAH
4.1 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?