Усі скарги (1503)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Інше - 5974 UAH Mostbet - 3 Травня 2024
1 марта мой счет был заморожен, 2 марта отправил документы, потом еще досылал то что просили повторно, 29 марта прошел видеоконференцию. Прошло более 60 дней с момента заморозки аккаунта, но кроме стандартной отписки от Мостбета в виде: ждите 60 дней больше или меньше, компания сама решает когда разблокирует счет я не получил больше ничего. Прошу посодействовать в разблокировке аккаунта и моих средств на счету. P.S. По прошлой жалобе с нерассчитанной ставкой на КХЛ, спустя более 60 дней также игнор.
Задоволена
UAH
6 тис.
Затримка виплат - 32089 UAH betera.com.ua - 3 Травня 2024
Не виводять кошти. Постійно просять оплатити додаткові суми: то 10% від суми виграшу, то 2500 грн на ліцензію, то 5000 тис грн на оплату шлюзу …
Проігнорована
UAH
32.1 тис.
Затримка виплат - 270000 UAH GGBetUA - 30 Квітня 2024
Компанія не виплачує 270 000 грн (сума, котра має бути отримана мною, податки вже вирахувані), перша заявка була подана 11 квітня 2024, решта 8 заявок на протязі 10 днів. На мої неодноразові звернення та питання компанія тільки відповідає, що "Всі запити вирішуються індивідуально і, на жаль, конкретні терміни невідомі. Мої колеги наразі намагаються з'ясувати причину цієї затримки, але все ж поки що відповіді немає." Такі відповіді я бачу з разу в раз, вони просто передали запит до фінансистів і ніхто не відповідає понад 2 тижні. Наразі це виглядає як повний ігнор виведення моїх коштів, та спроба шахрайства
Задоволена
UAH
270 тис.
Затримка виплат - 1000 UAH BETWINNER - 29 Квітня 2024
Доброго дня. Вивів 1000 гр. 14.04.24 на карту, в кабінеті показало що операція прошла успішно, але картковий рахунок так і не поповнився. Служба підримки попросила почекати 7 робочих днів, і після цього прислати виписку по картковому рахунку з 14.04.24 , що я і виконав. Тепер відповідь одна, чекайте результату. Допоможіть пришвидшити цей процес якщо можливо.
Задоволена
UAH
1 тис.
Затримка виплат - 9000 UAH ВБЕТ - 28 Квітня 2024
блок выводу уже больше 10ти дней, "плановые работы" строков окончания которых никто не называет. мошенники обыкновенные
Проігнорована
UAH
9 тис.
Затримка виплат - 1000 UAH 1win - 25 Квітня 2024
25 квітня 2024 року я зробив депозит на БК 1win. Я вибрав спосіб поповнення ігрового рахунку через Монобанк. Відправив гроші на необхідні реквізити, все підтвердив, але на ігровому рахунку нічого немає. До цього з цією ситуацією жодного разу не зустрічався. Навіть після цього я ще вирішив закинути гроші і все пройшло успішно. Спілкувався з технічною підтримкою. Відправляв всі необхідні скріншоти. Вони сказали, що треба очікувати. Прочитавши відгуки інших людей, я зрозумів, що вони довго будуть перевіряти інформацію, тому звернувся сюди, аби мені допомогли. Буду дуже вдячним!
Задоволена
UAH
1 тис.
Затримка виплат - 27.6 UAH betera.com.ua - 22 Квітня 2024
Неможу вивести кошти постійно запрошують докинути кошти на основний баланс уже 3 рази закидав кошти а свої неможу вивести
Проігнорована
UAH
27.6
Затримка виплат - 4000 UAH ВБЕТ - 17 Квітня 2024
Просто не хочуть виводити гроші, посилаються на якийсь збій в мережі visa/mastercard На третій раз коли звернувся в тех підтримку просто не підключається оператор, по телефону гарячої лінії ніхто не відповідає. Зв*язався з банком, вони надали відповідь що на їх стороні проблем не має
Проігнорована
UAH
4 тис.
Інше - 5000 UAH Mostbet - 16 Квітня 2024
Поповнив рахунок 5.05. на вказані в додатку реквізити Приватбанку (Верхуляк Ольга). Вона кошти отримала,а рахунок не поповнився! З моменту поповнення минуло 11 днів. Служба підтримки обіцяє розібратися,але віз і нині там! Всі квитанції присутні!
Задоволена
UAH
5 тис.
Інше - 1000 USD Mostbet - 12 Квітня 2024
Заморозили аккаунт я выслал все необходимые документы. И все равно меня не хотят разблокировать! Помогите в этом мой ID 165055537
Задоволена
USD
1 тис.
Затримка виплат - 7781 UAH Mostbet - 28 Березня 2024
24.03.2024 заморозили аккаунт,хоча до цього проблем не було,робив ставки,грав в казино,програв точно більше ніж виграв,відправив всі документи 3 рази,і тиша,служба підтримки нічого не знає а відділ [email protected] мовчить,на листи не відповідають,писали що буде верифікація через скайп,так і не прислали дату,телефон взагалі лівий,сумма на рахунку 7781 грн,з яких 2300 були депозитом,бо перед цим майже все злив,жах просто,представники БК Мостбет в чому проблема?
Задоволена
UAH
7.8 тис.
Неправильно розрахована ставка - 1000 UAH ВБЕТ - 26 Березня 2024
И так вчера я поставил в лайве на товарняк, матч Буде/Глімт- Молде (3:5) на тм9 за минут 20 до конца. В итоге на следующий день его рассчитали как возврат, хотя ставка то зашла, игра прошла полностью без изменений в формате как они любят писать. Но они решили по другому. А ТЕПЕРЬ ПОДУМАЙТЕ КАК ОНИ НА ЭТИХ МАТЧАХ НАЕ... ЛЮДЕЙ, А ВОТ КАК В МОЕМ СЛУЧАЕ ЭТО ВОЗВРАТ, ХОТЯ СТАВКА ПРОШЛА, А В ДРУГОМ ЭТО - ТЕ КТО СТАВИЛ НА ТБ ИЛИ ФОРИ. И ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ И В ВСЕГДА ОНИ ПРАВЫ, БЫЛ СЛУЧАЙ ГДЕ БЫЛ ИЗМЕНЕНО ФОРМАТ МАТЧА В…
Проігнорована
UAH
1 тис.
Затримка виплат - 1000 UAH Melbet - 23 Березня 2024
Запросив вичести кошти на картку на суму 1000 грн на приват. Без резьтатно. Відповідають чекайте. Вже два дні і нічого. Виводив одночасно дві суми. 700 і 1000. 700 на моно відразу прийшла. А 1000 на приват досі немає.
Проігнорована
UAH
1 тис.
Служба підтримки - 80000 UAH Mostbet - 21 Березня 2024
Давно граю в цій БК і проблем не було коли там програвав великі суми. Але тут одного разу мені пощастило і я виграв дві ставки на загальну суму 8715 злотих. Номери купонів 1316190867 і 1316190025 ну і я грав далі. Мені зателефонували з банку що з метою безпеки потрібно виміняти карту. Я пішло в банк і поміняв карту, номер основного рахунку той самий. Просто нова карта. Прийшло і захотів вивести гроші і не можу. Я поповнив рахунок з цієї нової карти але ні. У мене Аскару давно підтверджений. І тут мені заморозили аккаунт 22.12.23 і я написав на пошту. Відеоверифікацію…
Задоволена
UAH
80 тис.
Служба підтримки - 7000 UAH - 20 Березня 2024
На вашому сайті шахраї
Безпідставна
UAH
7 тис.
Затримка виплат - 5600 UAH Megapari - 13 Березня 2024
Поповнив рахунок,відіграв з коефіцієнтом 2. Протягом 10 днів не можу вивести кошти! СБ і фінансова служба вивід погодила. Не розумію хто це блокує! Служба підтримки або не реагує зовсім,або відписує різну лабуду. Основні відмазки: 1.Ошибка проведения платежа. 2.Технические неполадки. 3.Загруженность системы. 4. Сбой в системе. 5. Ожидайте. 6. Сделали заявку в финансовую службу 7. Заявка одобрена, ожидайте оплату. И так по кругу уже десять дней. Контора-паразит. И так по кругу уже десять дней
Проігнорована
UAH
5.6 тис.
Затримка виплат - 40000 UAH Boompari - 11 Березня 2024
Задержка выплат. До этого все было хорошо, выплачивали на карту те же суммы. Тут поддержка просто отвечает одной фразой — ожидайте. Без объяснения. Надеюсь, что это временные трудности. У вас на сайте висит табличка, что вы эту контору рекомендуете. Так помогите.
Проігнорована
UAH
40 тис.
Служба підтримки - 35000 UAH ВБЕТ - 5 Березня 2024
Не выплатили деньги сума 35000грн обращался в поддержку отослал им все документы и скрины что просили от меня я все представили. Мои id акаунта на VBet id1692223647почему такое отношение к игрокам когда выиграл деньги я пополнил казино VBet со своей карты приват банка и есть скриншоты пополнения а в тех поддержку обратился они говорят что я когда давно делал депозит с другой карты хотя я не помню того что было когдато три месяца назад тем более я верифецирован на сайте Вбет и мой ПриватБанк и мои карты что принадлежит мне с которой пополнял и на нее прошу чтобы вывести мои…
Проігнорована
UAH
35 тис.
Інше - 4000 UAH 1win - 4 Березня 2024
Айді ігрового облікового запису: 62684498 Пишу скаргу, бо читав схожі скарги, де людям не надходив депозит тижнями. Підтримка сказала очікувати на відповідь від 1 до 7 днів і з кожним моїм питанням все довше і довше відповідає. Я 28 лютого 2024 робив депозит на суму 4000 грн. На момент написання скарги 4 березня 2024 досі не зарахували мій депозит. Депозит робив за допомогою "Переказ на карту" -> "ABank". Писав на підтримку 1WIN, просили скинути: квитанцію, витяг по банківському рахунку та скріншот відповіді технічної підтримки банку, де мені сказали, що переказ успішний і переказ не повертався. Скинув усе, що просили. Було…
Задоволена
UAH
4 тис.
Неправильно розрахована ставка - 23200 UAH ВБЕТ - 4 Березня 2024
У скандальному матчі 18 туру УПЛ Олександрія 0:0 Шахтар ставив на перемогу Шахтаря. КДК УАФ прийняло рішення анулювати результат матчу і присудити технічну перемогу команді Шахтар 0:3. У підтримці компанії Vbet відмовили у перегляді ставки на даний матч і розрахунку її в експресі як повернення (так як результат матчу скасували). Всі інші події у експресі розраховані як виграшні, дана подія має бути розрахована як повернення. І у результаті виплачені кошти по даній ставці. Дякую
Проігнорована
UAH
23.2 тис.
Неправильно розрахована ставка - 5974 UAH Mostbet - 2 Березня 2024
Вчера смотрел матч КХЛ Авангард-Лада. При счете 5:1 в лайве решил поставить ТМ 6.5. И ставка в итоге сыграла. В купоне в самой ставке написано: статус выигрыш, но статус рассчета висит ожидается. Обратился в чат Мостбета в телеграм. Там мне сказали что будет осуществлен рассчет согласно п.п.2.10 и идет проверка какая то. Почитав этот пункт правил, складывается ощущение что хотят просто кинуть на деньги, т.к. в том пункте правил описаны случаи когда ты мог повлиять на исход матча, или знаешь кого то из игроков, являешься участником команды и т.п. Ничего из этого не подходит, так как я просто делают ставки…
Не задоволена
UAH
6 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?