Усі скарги (1506)
Список скарг
Статистика скарг
Скарги по букмекерах
Надходження скарг за період
Затримка виплат - 6500 UAH Marathonbet - 25 Листопада 2021
Відкрив рахунок в Марафоні, але зняти гроші неможливо, сказали відправити документи, я все відправив, але вивід і дальше закритий
Задоволена
UAH
6.5 тис.
Затримка виплат - 71703 UAH Parimatch - 24 Листопада 2021
При спробі вивести гроші на свою карту, Parimatch запросив документи для верифікації. Всі документи відправив на їхню пошту у службу підтримки (паспорт, фото з паспортом, фото карт з яких поповняв акаунт, банківські виписки). Після цього акаунт заблокували і на мої дзвінки та письмові звернення не відповідають.
Задоволена
UAH
71.7 тис.
Інше - 2000 UAH Favbet - 24 Листопада 2021
Не можу вивести кошти з ігрового рахунку Фаворит спорт,а тобто з карти так як карта була закрита вже більше року назад.Прошу перевести кошти з одного ігрового гаманця на інший,просять незрозумілі довідки з банки і тд,як тільки відправляю довідку відразу говорять що це не така,а банк не видає вже більше довідок так як картка була закрита більше року тому.Як правильно діяти ?
Задоволена
UAH
2 тис.
Затримка виплат - 129800 UAH Parimatch - 23 Листопада 2021
Добрый день! Играю в пари матч около года, проблем не было,пока не выиграл на слотах хорошую сумму. Сразу же заблокировали вывод средств,и маринуют верификацией,то фото паспорта,то выписка,то фото с паспортом на фоне переписки. Повторюсь,выиграл на слотах! Как можно не честно выиграть на слотах??? Уже 3 недели проходит верификация, служба поддержки отвечают заученными фразами,что проверка индивидуальна и ожидайте. Сколько ожидать??? Специально затягивают чтобы игрок слил баланс, я буду бороться до последнего!!! Баланс пополнить и проиграть,значит без проблем,а как только повезло так все БАН сразу! Помогите пожалуйста,если у Вас есть такая возможность! Номер игрового счета (4178241)
Задоволена
UAH
129.8 тис.
Затримка виплат - 750 USD EGB.com - 23 Листопада 2021
Ставлю ставки давно на егб , виводи були максимум тиждень, зарез хочу вивести 700 долларів , і мені відмовляють , спочатку пишуть ,що данним методом неможливо вивести гроші для вашого регіону , і просять вивезти на монобанк , потім я так само , на монобанк вивожу і уже більше тижня все так само , і просять іншим способом , но всеоднг ніякого результату , як можна ще вивести звідти гроші?
Проігнорована
USD
750
Інше - 4250 UAH betsity.one - 21 Листопада 2021
Меня кинули на деньги и заблокировали акаунт за какие-то нелегальные ставки а ставки и не ставились была одна ставка после создания аккаунта БК Бет сити а потом выкачивали деньги то на проценты на вывод средств то карта им не подошла а потом за банили.
Проігнорована
UAH
4.3 тис.
Інше - 40000 UAH Parimatch - 20 Листопада 2021
Після ряду виграшів компанія заблокувала вивід коштів запросила повторну верифікацію Я все зробив а компанія просто не відповідає. Сроків вирішення ситуації жодних не дають. Я граю в цій компанії більше 5 років вигравав і по 100тисяч але такого ніколи не було. Просто заблокували і все. Буду вдячний за допомогу
Задоволена
UAH
40 тис.
Затримка виплат - 800 UAH Vbet - 19 Листопада 2021
не можу вивести кошти зі свого рахунку,рахунок варифікований,дзвонив до оператора,сказав щоб я скинув дві картки якими я поповняв рахунок,картки ці не мої,і людей тих біля мене нема,знайти їх мені не реально,допоможіть зробити так щоб я зміг вивести свої кошти
Проігнорована
UAH
800
Інше - 7900 UAH Favorit Sport - 18 Листопада 2021
по незрозумілим мені причинам заблокували мою сторінку favorit,номер мого акаунту 306134,на рахунку є гроші,і в мене стоять ставки на підсумки сезону,плюс і надалі планую ставити на favorit,так як мене все там влаштовувало,розблукуйте будь-ласка мою сторінку
Проігнорована
UAH
7.9 тис.
Інше - 31985 UAH Parimatch - 12 Листопада 2021
Запросили вертифікацію потім списали кошти з рахунку без причини сказали згідно нашими правилами,видно правила такі що якщо клієнт пройграв добре вийграв самі спишуть до 0 грн тому кантори завжди в плюсі а люди завжди у мінусі прошу вплинути щоб вони чесно розраховували
Безпідставна
UAH
32 тис.
Інше - 2100 UAH Favbet - 12 Листопада 2021
Грав в казино на Фаворіт приблизно три години,все було нормально потім дає Джекпот треба.Джекпот безпрограшний я мав виграти або 200 або 2100,вгадав перші два символа на 2100 а потім гра зависла,я почекав потім перезагрузив зависла гра.Пишу в службу підтримки а вони мені треба зачекати,чекаю 3 день і нічого.
Задоволена
UAH
2.1 тис.
Інше - 750 UAH GG.BET - 12 Листопада 2021
Ggbet пропонує наразі безкоштовні 50 спінів і я вирішив спробувати виграти за допомогою цих спінів. При реєстрації мені не приходило на пошту повідомлення від ggbet і я вирішив, що якісь проблеми з поштою. Тому я зареєстрував новий аккаунт і зазначив нову адресу (в мене 2 пошти є), цього разу лист прийшов і я зміг підтвердити електронну адресу і закінчити реєстрацію, після чого отримав 50 безкоштовних спінів. В результаті я виконав всі умови і на аккаунті в мене було 751,5 гривень реальних грошей. Я запросив вивести ці кошти. Через певний час мені прийшов лист від ggbet з поясненням, що мій аккаунт…
Задоволена
UAH
750
Затримка виплат - 1200 UAH Parimatch - 12 Листопада 2021
Доброго дня . 4.11.2021 натиснув на виплату 1200 грн , але гроші не прийшли . Звернувся до букмекера , сказали : " ми виплатили, затримка за вашим банком , очікуйте 1-3 банківські дні . Тим часом я звернувся в банк і мені відповіли : " ніякої виплати поки що нема .Підождав я 3 банківські дні ( разом з вихідними - це було вже 5) і понятно , що нічого не отримав . Букмекер запросив виписку по історії транзакцій моє картки і получив її . Далі їхня відповідь: " Дякуємо за звернення в Parimatch! Юрій, Ваш запит було передано в обробку…
Безпідставна
UAH
1.2 тис.
Інше - 1144 UAH Favbet - 11 Листопада 2021
Поповнив рахунок, ставка зіграла і намагався вивести кошти. Але зіштовхнувся з такою проблемою. Мені виповнилося 45 років, і від мене зажадали повторної верифікації. Я змінив старий паспорт на ID, надав фото, причому кілька разів, бо якість не влаштовувала, але це не головне. Тепер вимагають якусь справку з банку. В мене іменна карта і я з неї поповнював рахунок. Яку ще справку їм потрібно? Чому її не вимагали перед поповненням рахунку? Ще ні в одній бк не зіштовхувався з такою проблемою, з якої карти вніс кошти, на ту і вивів. В 1 XBET була схожа ситуація, але вони написали: якщо карта…
Безпідставна
UAH
1.1 тис.
Затримка виплат - 1400000 UAH Parimatch - 9 Листопада 2021
Верифікація. с 20.192921 по сей день. Від кого: Служба поддержки Parimatch.COM зберегти адресу, додатково Кому: zell***[email protected] Дата: 20 жов, 10:32 додати мітку Спасибо за обращение в Parimatch! Ваше обращение (06846297) принято и в данный момент обрабатывается представителями Службы Поддержки Parimatch. Чтобы добавить что-либо к Вашему обращению, просто нажмите "Ответить" на это письмо. Обработка обращений может занимать до 24 часов. С уважением, Служба поддержки Parimatch Мы работаем для Вас круглосуточно Спасибо за обращение в Parimatch! Для получения подробной консультации по Вашему вопросу укажите номер Вашего игрового счета в ответном письме и более подробную причину Вашего обращения. Также предоставьте фотографии с документом…
Безпідставна
UAH
1.4 млн.
Служба підтримки - 45000 UAH Melbet - 9 Листопада 2021
Завел аккаунт пару месяцев назад, закинул сначала 2000, потом еще 4000, постепенно начал умножать баланс,( аналитики , прогнозы) Вывел 6000 спустя месяц-полтора, поднял баланс до 45к+ Поставил на вывод вчера несколько тысяч, а мне отказали запросив документы. Сначала попросили фото паспорта — Я отправил Потом попросили фото карточки с которой я пополнял счет — Я отправил Потом попросили выписку с банковской карточки — Я отправил Потом попросили фото с паспортом на фоне переписки со службой безопасности — Я отправил Потом написали: «Уточните, кем Вам приходится Мокрицкий Артем ?» Я ответил что это коллега по работе ( раньше работали в одной…
Проігнорована
UAH
45 тис.
Затримка виплат - 215900 UAH Parimatch - 9 Листопада 2021
Як завжди славетна веріфікація, яка я вважаю беспідставна, мій акаунт веріфікований вже давно, все діло в тому поки я програвав все було ок…але тільки мені повезло, все, веріфікація. Служба підтримки годує мене завтрашніми днями, і фразами типу чекайте, йде перевірка. Мені ці гроші важливі і я не хотів би їх втрачати.
Задоволена
UAH
215.9 тис.
Інше - 12173.76 UAH Parimatch - 8 Листопада 2021
Как пополнял счет так и выводил деньги,играл себе спокойно.в один день решил себе вывести некотую часть день,а мне на выводе пишет,вывести невозможно обратитесь в техслужбу. Обратился,а мне там пишут,пройдите верификацию. Деньги вы выводить не можете ,а играть можете Я отправил им фото для верификации, не играл.несколько дней ждал.решил сделать три ставки две проиграл и одну вышла,через пол часа или час после моих ставок,пришло сообщение для последующего этапа проверки отправьте выписки по карте с историей платежей в сторону париматч. Отправил, через несколько дней пришло сообщение,о том что я не прошел верификацию и мои средства были списаны согласно п.п.80.4 и забрали мои…
Безпідставна
UAH
12.2 тис.
Затримка виплат - 21000 UAH Pin-up bet - 8 Листопада 2021
Аккаунт был верифицирован. При запросе выплаты выигрыша отправили на дополнительную верификацию. Фото, которые были у меня запрошены, были отправлены в тот же день. Согласно их правилам письма должны быть рассмотрены в течение 5 рабочих дней. Все сроки уже давно истекли. Реакция БК отсутствует, денежные средства незаконно заблокированы.
Проігнорована
UAH
21 тис.
Затримка виплат - 400000 UAH Parimatch - 8 Листопада 2021
22.10 заблокували можливість виведення коштів через верифікацію, усі документи, що просили я відправив, проте можливість виведення коштів так і не має. Грав чесно, завжди без проблем виводив кошти, а зараз взагалі зіткнувся з проблемою і не знаю, що мені робити далі та скільки очікувати.
Безпідставна
UAH
400 тис.
Неправильно розрахована ставка - 4081 UAH Parimatch - 8 Листопада 2021
Доброго дня. Роблю ставки близько 10 років, зробив більше 10 тисяч ставок на свого ігровому акаунті. Зіткнувся з ситуаціє що моя команда виграла, а ставку оформили як повернення, посилаючись на те що гра була перервана і не закінчена протягом 12 годин, хоча ставку розрахували як повернення протягом 5 хвилин після закінчення, а не через 12 годин. В інших БК перевіряв результат матчу 0:2. Матч проходив 01.11.2021 Індонезія Ліга 3 ППСМ - Персак Кебумен. Робив ставку в лайві, і слідкував за матчем, була 90+ хвилина і рахунок 0:2. Номер рахунку 1121663. Два купона 11892 і 11891. Ніде не знайшов інформації що…
Безпідставна
UAH
4.1 тис.
Реєстрація
Реєстрація
Вхід
Забули пароль?