Неправильно розрахована ставка – 4900 UAH Pari Match – 21 Марта 2019
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
ставка №13155 от 17.03.2019 на суму 2000 грн. неправильно расчитана позиция в експресе, а именно двойник:
1 позиция – статистика удары в створ Дженоа – Ювентус: удары Дженоа б. 3.5 (5:0) засчитано правильно, коэфициент 2,45;
2 позиция – статистика офсайды Дженоа – Ювентус: больше 4, коэфициент 3,15 (расчитали неправильно 2:1), хотя все сайты и официальные ресурсы дают результат 3:1, лично просматривал матч 3:1 по офсайдам было железно, даже был спорный момент и судья дал свисток, как мне показалось из-за офсайда игрока Ювентуса, тогда было бы 3:2.
При обращении в службу поддержки сказали что ставка расчитана корректно ссылаясь на сайт который записан в правилах, а именно: http://www.Raisport.rai.it.
В тоже время в правилах записано, что в случае очевидных ошибок в протоколах БК сеть оставляет за собой право осуществить расчет на основании внутренних источников.
В данном случае считаю что на указаном БК сетью сайте явная ошибка в протоколе, ибо все остальные без исключения источники, в том числе официальный сайт Серии А (http://www.legaseriea.it) дает статистику по офсайдам в этом матче 3:1.
Провести перерасчет ставки БК сеть отказывается, считатет ее проигравшей. Помогите!
БК зробила розрахунок згідно джерела, вказаного у правилах сайту, тобто не порушила своїх правил. На жаль, ми не можемо змусити БК зробити перерахунок відповідно до інших джерел.