Возврат депозита

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

День добрый. Нужна ваша консультация по поводу сложившейся ситуации. Сразу к проблеме. Мой аккаунт в parimatch (8319063) изначально был зарегистрирован мной под несуществующим ФИО. То есть я не покупал его и не получал от кого-либо. (ФИО моего аккаунта – это не ФИО кого-либо из родственников или друзей, они просто выдуманные). Данную ошибку я допустил по причине того, что посчитал скептическим регистрировать аккаунт на свое реальное имя и фамилию и к данной графе отнесся как к формальной – вроде графы ‘придумайте ник’. Так же, уже позже, прочитав соглашение, я понял, что допустил нарушение, которое отменить уже было нельзя. (т.е. в настройках приложения нет функции ‘сменить имя’.) До недавнего внесенного мной (уже не первого) депозита со своей карты, я поинтересовался у телеграм бота возможно ли переименовать свой аккаунт на свои реальные ФИО, на что мне ответили, что администрация данными функциями не занимается, так же посоветовав при этом создать новый аккаунт на уже реальные ФИО. Другого номера телефона у меня нет, к тому же могли появится новые проблемы с мультиаккаунтингами и переводом остатка на счете из аккаунта в другой, чего я вообще не хотел…К тому же, на этом аккаунте уже на факт история пополнений и вывода денег на одну и ту же карту. В следствии чего я пополнил свой игровой счет на 9000 грн. (С момента регистрации мной для пополнения счета а также снятия средств я использовал всегда одну и ту же банковскую карту MasterCard со своими ФИО). Проблема на лицо, любую сумму я никак не смогу вывести, даже если пройду верификацию. (Однако, 06.02.20 и 14.02.20 я уже выводил суммы в 560 и 583грн на свою карту). В одном из пунктов ‘правил и условий’ (которые, к слову не пронумерованы) было написано, что вывод средств возможен лишь на карту того, чьи данные совпадают с данными аккаунта. Но, насколько понимаю – это суммы выигрышей. Так же, далее, было написано, что если администрация сайта заметит несходства данных карты с данными аккаунта, то внесенный депозит могут отменить, то есть возвратив его обратно, чего бы мне, собственно и хотелось. Плохо, что понял я это только тогда, когда поставил всю эту сумму (9000 грн) на live ставку теннис, а после успешного выигрыша поставил всю сумму еще на один матч в теннисе. Таким образом увеличив свой счет до 15000 грн. Сумма немалая, я все же попытался в тот же день ее вывести на свою банковскую карту (на которую уже дважды до этого осуществлял вывод средств) и как и следовало – получил запрет на вывод. На следующий день (15.07.20) мне пришло ответное письмо от поддержки для прохождения верификации и я понял, что выиграша мне точно не видать, так как я нарушил неумышленно правило регистрации. (Телефон, почта и карта банка подленные, я старше 18-и, а вот ФИО – фиктивыные). Я собственно и сразу даже не предъявляю никаких претензий по поводу вывода выигрыша. Из этой глупой, с моей стороны, ситуации я тут же поинтересовался у поддержки, могут ли мне аннулировать последние две ставки (на теннис) и вернуть депозит обратно на карту, с которой собственно и, всегда проводились пополнения. В следующем же письме 15.07.20 я прикрепил по требованию свой паспорт, фото с ним в руках, а так же фото карты с обеих сторон (с закрытыми центральными цифрами). Снова проблема на лицо, администрация сразу же посчитает представленные документы чужими, потому как мое ФИО не совпадет с ФИО аккаунта. Вопрос в том, что стоит ли мне надеятся на возврат последнего депозита или мой аккаунт могут заблокировать за подозрения в махинациях? Прошло 4 дня с момента отправленных мною документов, потому я решил проконсультироваться с администрацией данного сайта, имеет ли в данной ситуации смысл надеятся на возврат своего депозита? ( По факту данные карты и мой паспорт, которые я предъявил сходятся). Сегодня, 19.07.20, я спросил у техподдержки о статусе своей проблемы, ответа по прежнему не получил. Спасибо