Інше – 65913.79 UAH – Пари Матч – 14 Вересня 2017
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Доброе утро!!!
Обращаюсь к Вам,как к последней инстанции,в надежде на помощь.
Опишу всё поэтапно,чтоб было понятно суть проблемы.Я зарегистрировалась на сайте Пари Матча,сначала была полоса неудач,и шли проигрыши,потом ситуация стала меняться и пошли немного выигрыши, и мне их без проблем выплачивали,до того момента,пока мой счёт был минусовым для меня,а не для компании.Когда было выведено денег немного больше чем пополнено,и остаток на балансе 65913,79,мне закрыли возможность выплат и попросили документы для верификации.
Я без проблем отослала требующиеся от меня фото документов,после чего мне на мой счет вчера 13.09.17 г.в 13:23 загрузили фото документов,и дали счету статус верифицирован,а через 2 минуты в 13:25 списали с баланса всю сумму денег вменив пункт86 при списании,что я мошенница.
Затем в отчаянии,после бесполезной переписки со службой поддержки компании Пари Матч, я решила обменять бонусные очки,и заказать их на выплату,это была сума 1407 грн.,и мне их без каких либо проблем выплатили через минут 5 на карту.
Помогите пожалуйста разобраться в этой ситуации,это очень несправедливо,и немаленькие деньги,ставки все честные,никаких вилок,ничего такого.
Заранее Вам благодарна,и очень надеюсь на Вас!!!
Клієнт порушив правила БК, відкривши другий рахунок на ті ж документи.
