Інше – 5643 UAH Parimatch – 19 Травня 2020
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Заблокировали счет якобы для повторной верификации. Повторную верификацию я проходил месяц назад, когда у меня было 27к на счету, но за время процедуры верификации я тупо слил все деньги и сразу после этого поддержка отвечает, что все ок и играйте дальше ваш счет разблокирован. Но после этого я продолжаю играть и хочу вывести 5к, но счет снова блокируют и ограничивают аккаунт во всем – сейчас уже нельзя поставить ни на одно событие. Снова отправляю все фото, которые запрашивают – фото паспорта, выписку по карте, информацию по карте с печатью банка, фото паспорта в руках, фото паспорта в руках на фоне переписки со службой поддержки
И вот на последнем пункте я уже три раза отправлял фото, 5 фотографий им уже разных сделал, а они тупо игнорируют и просят снова сделать фото, никаких аргументов почему предыдущие не подошли нет. Снимаю фото на айфон, с хорошим освещением, чтоб все было видно, но никаких успехов и одни и те же шаблонные ответы
И так уже месяц…
Перевірка завершена, рахунок розблокований, що підтвердив гравець
