Інше – 500 USD – Winline – 9 Ноября 2017
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Добрый вечер. Не понимаю почему эта букмекерская контора у вас на 1 месте. Вообщем. Ситуация такая. Завел деньги, поиграл чучуть. Выиграл деньги. Решил вывести часть. Но увидел что не все данные заполнил. Вообщем заполнил я эти данные и у меня сразу попросило загрузить фото паспорта. Загрузил, написало что в течении 5 дней проверят. Через пол часа приходит письмо на почту, что документ проверить не удалось, нужно отправить страницы паспорта, дополнительный документ и фото с паспортом в руке. Отправил. Потом хочу заказать выплату, а там написано что с меня будут сняты 10% от суммы вывода. Пишу в чат, что за дела. А мне говорят что я не честно играл по этому с вас будут сняты 10%. Что за дела? Какие 10%? Я ставил обычные ставки, ничего нигде не нарушал. Попросил в чате сказать что значит я не честно играл, мне сказали что служба поддержки такую информацию не предоставляет. Не понимаю, это какой то бред. Контора можно сказать просто так хочет забрать мои деньги.
Додаткова комісія була викликана тим, що гравець грав на арбітражних ситуаціях.
