Інше – 400 UAH Фан Спорт – 30 Серпня 2019
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Пополнил игровой счет на 400 гривен, заявка оплатилась и деньги с банковской карты списались, однако никаких зачислений на баланс не произошло. На горячую линию не дозвониться, десятки минут играет музыка и далее сброс. Обратившись по электронке в службу поддержки, все списалось на третье лицо, то есть платежную систему. По просьбе предоставить контакты связи этой платежной системы или какую-то информацию самого заказа оплаты, его айди и т д, сослались на конфиденциальность и прочий бред. В итоге я оплатил деньги непонятно кому, непонятно через кого, непонятно у кого деньги зависли, на какой стадии и с какими перспективами. Информация БК о том что деньги зависли на третьей стороне, то есть платежной системе, я даже елементарно проверить не могу, ведь платежная система под семью замками, а за ширмой третьих лиц, они могут и свои сбои маскировать.
Вищеназвана сума була зарахована на акаунт гравця
