Інше – 3332 UAH Фаворит Спорт – 19 Февраля 2019
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Играл в Max Quest:Wrath of ra. Депозиты делал со своей карты, все как пологается,перед выводом средств прошол верификацию, все удачно, решил вывести деньги на карту, а мне выбивает “виникла помилка”, звоню в службу поддержки говорят по техническим причинам, сказали ожидать и что в ближайшее время со мной свяжутся!Попробовал зайти на свой аккаунт, а меня вообще заблокировали! Написал письмо в службу поддержки,а в ответ :
Ваше обращение получено и в данный момент рассматривается Службой Поддержки. Мы ответим Вам в ближайшее время.
Обратите внимание: время обработки обращения может занимать до 24 часов. Пожалуйста, не дублируйте этот запрос в других письмах. В противном случае время обработки Вашего запроса может возрасти.
Чтобы добавить что-то к Вашему обращению, просто напишите ответ на это письмо.
Звонил на гарячую линию, говорят заблокирован по техническим причинам, в ближайшее время с вами свяжутся, время разблокировки и технических работ не регламентируют. Уже идут третьи сутки, а я до сих пор заблокирован! Они вообще собираются меня разблокировать? Что делать в такой ситуации?
Верну ли я выигранные деньги?
Гравець вирішив скористатися багом в грі Max Quest: Wrath of Ra, але адміністрація помітила і повернула виграші за такими ставками.
Всі ігрові рахунки були заблоковані. В ході розслідування виявилося, що гроші за частину ставок не списувалася.
Виграші, які були нараховані через баги, списані, ігрові рахунки розблоковані.
Грошові кошти, які помилково були нараховані на ігрові рахунки, були списані.
В якості компенсації всі клієнти отримали безкоштовні спіни в іншій грі.
