Інше – 26000 UAH – Fan-Sport – 20 Березня 2017

Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.

Интересный сайт и хорошая роспись, подкупила. Зарегистрировался дабы поиграть. Смог наиграть немалую сумму, как по мне. Решил вывести. Запросили верификацию. Дал паспорт, фото карты с которой депозит делал, выписку по карте, квитанции за коммуналку, фото на фоне переписки. Небольшой момент, попросили коммуналку в не зависимости от плательщика. Хоть на банковской выписке адрес и был. Коммуналку дал, но поскольку собственник по адресу (где я прописан) не я, а мой родственник то попросили и его пасспорт, что я тоже предоставил. Но вместо верификации меня обвинили в ряде нарушений и обнулили все ставки. Остались только депозиты. Ответ был таков…

Цитирую “Доводим до Вашего сведения, что нами было принято решение о прекращении сотрудничества с Вами (закрытии игрового счета), на основании п. 2 № 27 правил нашей БК.
Решение было принято после тщательного расследования ситуации нашей службой безопасности.
По итогам расследования у нас есть основания полагать, что все ставки на спортивные события с данного игрового счёта были заключены не Вами, что прямо нарушает выше указанный пункт правил.
Просим Вас не создавать новых игровых счетов в нашей компании.
Обращаем Ваше внимание, что все новые счета, созданные Вами, будут закрыты, ставки отменены, введенные средства не будут возвращены и пойдут в счет погашения затрат на работы, связанные с расследованием и блокированием.
В виду, того, что Ваши действия являются грубейшим нарушением правил нашей компании, решение о прекращении сотрудничества окончательно и пересмотру не подлежит. Все запросы от Вас по теме блокирования будут проигнорированы нашей службой поддержки.”

Конечно же, я пытался узнать основания для такого решения. Предлагал варианты с видеоконференцией (скайп) дабы доказать что я это я и ставки делал я и так далее. Но меня игнорируют. По сути контора просто забрала наигранные мною деньги. Это мошенничество. Здесь где-то был представитель этой чудо конторы. Как это вобще назвать? Скрины ставок есть, (предоставлю по запросу) контора новая и это я делал сознательно.
К тому же они изменили коэфициенты на 4-х разных ставках, после их расчета. Тоесть было нормально рассчитано, а потом хоп и коф уменьшился. Можно еще на 6000 грн увеличить сумму спора, но не это основной вопрос.