Інше – 24 UAH Parimatch – 6 Серпня 2020
Орфографія і пунктуація автора скарги збережені.
Доброго дня!
Я являюсь клієнтом ПаріМатч з 2012 року. За вісім років проходив процес верифікації декілька разів і ніяких проблем при цьому не було, все проходило швидко і оперативно.
За останні чотири місяці виграв приблизно 50 000 грн граючи на ФІФА eSports Battle.
13.07.2020 мені порізали максимуми і заблокували вивід грошей. Звернувся до чату техпідтримки, відповіли про необхідність пройти повторну веріфікацію. Я відправив фото паспорта.
20.07. 2020 попросили вислати виписку банківської картки з поповненням рахунку ПаріМатч. Я відправив. 04.08. 2020 написав ще один лист, щоб з’ясувати як довго ще чекати, відповідь була що треба виписка по банківській картці за липень. Вислав. 05.08.2020 Знову попросили виписку з карти за липень але з поповненнями на ПаріМатч. Я відповів що такої виписки надати не можу, так як рахунок ПаріМатч у липні я не поповнював. Сьогодні 06.08.2020 попросили надіслати виписки за червень-липень. Я відправив. Загалом виходить що повторна верифікація наразі триває 25 днів, складається враження, що затягують час. Прошу допомогти розібратись в ситуації. На даний момент на моєму рахунку ПаріМатч залишилось 24.000₴. Скріни листів від ПаріМатч додаю.
Верифікація завершена, гравець може виводити кошти та грати далі
